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  • 客服

  • 客房服务员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、毛巾,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等),并检查设施设备是否完好; 3、及时上报客房内损坏或需维修的设施,并跟进处理进度; 4、协助处理客人的合理需求,如加送物品、清洁服务等,提供礼貌、高效的服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,正确使用清洁工具和化学药剂,确保工作环境安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致、责任心强,能独立完成清洁任务; 3、无需相关工作经验,愿意接受岗前培训; 4、能适应排班制(含早晚班),服从工作安排; 5、具备基础普通话沟通能力,能与同事及客人顺畅交流。
  • 客房主管

    5千-7千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有希尔顿等国际品牌酒店工作经验优先。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,包括office和仓管系统。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 大理州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    通过手缝,使用粘胶剂或是缝纫机,修补,缝补或更改客人衣物和同事制服;根据酒店要求发放干净制服给全体同事。 根据酒店规定发放整洁的制服。 将受损的制服送往合适的区域(例如:裁缝房,客房部,外部供应商)进行修补。 通过手缝,使用粘胶剂或是缝纫机,修补,缝补或更改客人衣物和同事制服 。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、上交给楼层主管拾到物品 12、为客房做清理后的检查 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、清理窗户内部 15、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 16、为客人收洗衣并送至洗衣房
  • 客房主管

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 协调前台、工程等部门,快速响应客人需求及突发问题; 负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足; 培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先; 熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准; 责任心强,注重细节,能高效解决现场问题; 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
  • 公区保洁

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、楼梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭、消毒等; 2、定期对公共区域的地毯、玻璃、墙面等进行深度清洁,确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品,如洗手液、纸巾、垃圾袋等,并确保设施设备完好; 4、按照酒店卫生标准操作,保持清洁工具和设备的整洁与正常使用; 5、发现公共区域的设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门处理; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务,确保酒店整体卫生质量达标。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立和体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、无工作经验要求,有酒店或相关行业保洁经验者优先; 4、能服从工作安排,适应早晚班轮班制度; 5、具备基本的清洁工具使用知识,愿意学习酒店卫生标准流程; 6、无不良嗜好,能遵守酒店规章制度,维护酒店形象。
  • 客房服务员

    4.5千-5千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 5、清理已退的房 6、汇报房间内是否有损坏 7、完成主管交给的额外任务 岗位要求 1、身体健康 2、有相关工作经验者优先,没有可以带教
  • 客房部经理

    8千-1.1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、管理客房物资采购、库存及成本控制 4、负责部门员工培训、排班及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 6、协调与其他部门的合作,确保工作衔接顺畅 7、定期检查客房设施设备,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先 2、3年及以上五星级 / 高端精品酒店客房管理经验,至少 2 年客房主管 / 副管家实操管理履历;本土五星优先,国际联号(万豪 / 希尔顿 / 洲际)从业者优先录用 3、精通客房全套作业标准、PA 地面养护、地毯清洗、布草洗涤管控、清洁剂配比规范,熟悉客房各类设备维保常识。 4、熟悉客房成本核算、物资盘点、年度预算编制逻辑,有降本增效实操案例优先 5、优秀的团队管理能力,能有效带领15人以上团队 ,淡季有外包资源优先 6、较强的沟通协调能力和服务意识 7、具备成本控制意识和数据分析能力 8、能适应弹性工作时间,抗压能力强 9、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 能按照客房标准流程,完成客房清扫、布草更换、垃圾清理、卫浴清洁 2. 熟练整理床铺、擦拭家具、清洁地面、消毒洁具,做到干净无异味、无死角 3. 简单识别客房物品,做好易耗品补充(洗漱用品、纸巾、拖鞋、饮水等) 4. 及时上报客房设施损坏、物品丢失、遗留客人物品 5. 遵守酒店卫生标准、消杀规范,严格执行客房服务操作流程 6. 沟通礼貌,服务意识强,对待客人热情耐心,文明用语 【岗位要求】 1. 年龄:30-45岁,身体健康,男女不限 2. 学历:不限,识字即可,有一年工作经验 3. 形象:五官端正,无明显纹身、染怪异发色 4. 品行:吃苦耐劳、踏实稳重,服从管理,无不良从业记录、无违法犯罪记录
  • 安顺 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店项目的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保酒店各项经营指标的达成; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、工程等)的协调与管理工作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备运行情况,确保符合行业规范及公司要求; 4、负责酒店成本控制与预算管理,分析经营数据并提出改进措施,提高盈利能力; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系; 6、负责团队建设与员工培训,提升员工专业素养及服务意识,打造高效协作的团队; 7、对接业主方及相关部门,定期汇报经营状况,协调解决运营中的问题。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,对酒店行业有深刻理解; 2、熟悉酒店运营全流程,包括前厅、客房、餐饮等部门的协作与管理; 3、具备较强的组织协调能力及团队管理经验,能有效调动员工积极性; 4、优秀的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能通过经营数据优化管理策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间安排; 7、有星级酒店或连锁酒店管理经验者优先。
  • 宁波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责 1.   执行上级下达的各项工作指令。 2.   在楼层领班的直接领导下,清洁空房、离店房的环境卫生及报修所有待修房间。 3.   严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。 4.   主动以真诚的服务态度面对住店宾客,使客人感到愉快。 5.   仔细检查所负责的房间并认真填写“清洁房间报告表”。 6.   小心保管自己的万能钥匙,按规范备好工作车上的布巾和物品。 7.  将所有宾客遗留在房间的物品及时通知领班,并送交办公室登记、备案。 8.  清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。 9.  将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报领班。 10  将所有工作之后的垃圾清理好,送到垃圾房。 岗位要求 文化程度:初中以上学历。 工作经验:1年以上酒店客房清扫工作经验。 身体条件:身体健康,体态匀称、五官端正。 素质要求:热爱本岗位工作,有较强的责任心;热情诚恳,乐于为客人服务;细致认真,对工作一丝不苟。 工作地点:鄞州区泰康中路667号。
  • 客房主管

    7千-1万
    阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成客房管理工作; 2、良好的沟通与团队管理能力,能有效协调员工工作; 3、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发问题; 5、有酒店客房管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应倒班工作制,服从工作安排。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、将送餐桌或托盘从房间内撤出 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表
  • 普洱 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 工会活动
    • 年度体检
    • 公司通勤车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1、传达、布置并执行上级指令,制定年季度工作计划,掌握部门营业收入等各项指标的完成情况; 2、直接指挥每日的客房事宜,巡视客房部所管辖区域,抽查监督前台、客房服务质量; 3、监督日常清洁卫生工作,组织周期性卫生计划的实施,监督、协调、指导主管/领班工作,督促员工严格遵守酒店的规章制度, 4、审核评定管理人员奖金;处理客人投诉、员工违纪行为,提出新员工的招用计划,并参与招用和培训工作; 岗位要求: 1、熟悉本酒店情况,通晓客房管理规范、标准、技能和技巧; 2、具备接待、服务、卫生、安全、消防等方面的专业知识,操作技能熟练; 3、有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。 4、能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高; 5、有较强的语言、文字表达能力。熟悉外事礼节、礼仪;身体健康,心理状态良好仪态端庄大方。
  • 房务经理

    8千-1万
    丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部及前厅部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并优化客房服务流程和工作标准,持续提升服务质量 3、管理客房前厅部员工团队,包括排班、培训、绩效考核等工作 4、控制客房物资成本,合理管理库存和采购需求 5、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并跟进反馈 6、定期检查客房设施设备状况,确保正常运转 7、协调与其他部门的配合,保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、有酒店管理相关工作经验者优先 2、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 4、具备基础的成本控制意识和物资管理能力 5、能适应酒店行业的工作时间安排
  • 客房经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责客房部的全面管理工作,确保服务质量和运营效率; 2、监督客房清洁和维护工作,确保服务标准符合酒店要求; 3、监督客房用品的补充与更换,保证客房用品的充足与质量; 4、培训和发展团队成员,提高整体服务水平。 任职要求: 1、有3-5年中高端或星级酒店同等职位工作经验; 2、熟悉客房服务流程及质量控制标准,能够高效解决题; 3、具有良好的团队领导能力和沟通技巧,能够激励团队; 4、良好的沟通技巧,能够高效地解决客户投诉和突发事件;
  • 客房经理

    8千-1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,定期检查客房卫生及设施状况,及时处理问题; 3、优化客房服务流程,提升工作效率,控制部门成本,合理调配人力及物资资源; 4、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业技能和服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,确保客人满意度,维护酒店品牌形象; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题; 7、定期汇总并分析客房运营数据,提交工作报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效; 4、注重细节,执行力强,能高效应对突发情况并解决问题; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 6、年龄25-40岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS)。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    4千-1万
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    工作内容: 1、负责酒店客房的销售及推广,熟悉珠海市场; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、负责散客、会议公司等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动; 4、保持同旅行社、商务公司、协议单位密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 7、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
  • 房务经理

    8千-1万
    吉安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 品质经理

    9千-1万
    佛山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.跟踪酒店、物业质量检查,包括餐饮物业、服务、硬件品质的提升; 2.评估酒店运营制度与政策的合理性,提出优化建议; 3.组织酒店服务意识、专业技能的培训与交流、对外参访学习; 4.收集员工与宾客意见,反馈至各酒店及相关部门,督促改善; 5.建立与维护各酒店、物业培训督导体系; 6.对酒店运营与培训情况进行周期性评估与分析。 任职资格: 1.年龄要求:30-45岁 2.学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 3.经验要求:10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,房务部管理岗位工作经验优先 福利待遇: 薪资9-10K,月休4天,包三餐,包住宿
  • 房务主管

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 高中
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理; 2、制定房务工作流程与标准,监督执行并定期优化改进; 3、管理房务团队,包括排班、培训、绩效考核及员工关系处理; 4、检查客房服务质量,处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度; 5、控制房务用品库存,合理预算并降低成本; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保酒店整体运营顺畅。 【任职要求】 1、40岁以下,具备酒店房务管理相关经验者优先; 2、良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、注重细节,对客房清洁和服务质量有高标准要求; 4、工作责任心强,具有较强的沟通协调能力,能妥善处理客诉和突发事件。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 协助客房部/行政管家全面负责楼层客房、公区、行政楼层、贵宾客房的日常运营管理,落实酒店客房服务标准、卫生标准、查房标准,保障客房整体服务品质与出品质量稳定。 2. 负责每日客房查房、复检、质量把关,督导保洁、楼层服务员工作流程,检查房间卫生、布草摆放、设施设备、备品配置,及时整改问题,保证客房达标率、完好率、卫生合格率。 3. 负责酒店贵宾客人、长住客、重要接待的客房服务跟进、入住迎送、全程服务保障,处理宾客需求、问询及轻微客诉,提升宾客体验与好评率,维护酒店高端服务形象。 4.管控楼层布草、客用品、清洁物料的领用、发放、盘点与损耗控制,做好月度物资盘点登记,合理控制客房运营成本、杜绝浪费,规范物资台账管理。 5. 协助做好客房班组排班、日常考勤、现场督导、新员工带教、服务技能培训、仪容仪表检查,监督员工规范操作,提升整体服务效率与团队稳定性。 6. 每日巡查楼层消防安全、用电安全、房间隐患、空置房状态,排查安全问题,严格落实酒店安全制度,做好异常情况登记、上报与跟进处理。 7. 做好每日房态核对、查房记录、工作台账、运营报表,及时对接前厅、工程、采购等部门,落实报修、补物、房态调整等工作,保障客房运营顺畅。 任职要求: 1. 酒店管理相关专业优先,2年以上四星/五星级酒店客房主管、行政副管家同等岗位经验。 2. 熟悉星级酒店客房全套SOP标准、查房标准、VIP接待流程、布草及物资管理流程。 3. 熟悉客房清洁流程、各类房型标准、客用品配置、简单客房问题处理,懂客房成本管控与现场质检。 4. 具备良好的沟通协调、现场管理、人员督导能力,执行力强,能快速处理楼层突发问题与宾客需求。 5. 形象端正、气质良好,服务意识强,细致耐心,抗压能力强,能适应酒店轮班、早中班轮换。 6. 无不良从业记录,熟悉酒店消防安全规范,有高端酒店行政楼层、管家部经验者优先。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    工资组成:底薪7000元+满勤200+绩效奖金+工龄工资=8500+ 基本要求:30-35岁,女162cm男175cm以上,身材匀称、形象气质佳 岗位要求:中专以上学历,熟练办公软件,品行端正、乐观积极、善于沟通、执行力强 经验要求:3-5千平运营店长/自主创业经商一年以上经验
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