全国酒店客房/楼层经理/主管招聘网_最新全国酒店客房/楼层经理/主管招工招聘信息

楼层主管 Floor Supervisor

4.2千-4.6千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
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宜兴富力艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-19

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投递简历

岗位职责： 1、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准； 2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作； 3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报； 4、负责员工的日常部门培训，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求； 5、审阅每日领班交接班本和工作记录本； 6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理； 7、负责客房区内物料的管理，做到日清月盘，与财务相符合，杜绝浪费； 8、做好客人遗留物品记录及招领工作； 9、协助部门经理做好员工评估和考核工作； 10、完成好上级交给的各类临时事务。

行政楼层主管

4千-5千

天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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人性化管理
五险一金

天津东丽湖观湖城堡酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09-19

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投递简历

【岗位职责】全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。【岗位要求】 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：熟悉客房服务流程、标准 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

客房部经理/行政管家

6千-8千

南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
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人性化管理

白马农业国际博览中心

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 09-19

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管/经理（高端民宿）

7千-9千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
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年终奖

深圳蜜悦文旅发展有限公司

民宿客栈 | 100-499人

发布于 09-19

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投递简历

本岗位工作地点，大鹏南澳，提供三餐住宿 1、带领客房团队，协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务； 2、全面负责客房部各项运营成本的控制，物资管理、分发、出入库与盘点； 3、确保门店所有区域的卫生和设施设备情况，酒店安全； 4、负责客房对客服务的高标准执行； 5、协助查房、做房；监管所有客房伙伴在工作期间的操作流程和对客服务； 6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量； 7、负责客房伙伴工作计划、安排、协调工作以及培训、督导、考核； 8、完成上级交付的其他工作任务。我们希望您是： 1、大专以上学历； 2、两年以中高端连锁酒店或星级酒店客房管理经验； 3、专业功底扎实，熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理； 4、具有较强的服务意识和沟通协调能力，具备管理能力及良好的团队合作精神； 5、执行力强，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心，无不良嗜好。

楼层经理

6千-8千

北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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帅哥多
美女多
领导好
工作日三餐
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
五险一金
包吃包住

辽宁大厦

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09-19

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投递简历

主要岗位职责：在客房部经理的指导下，负责楼层日常管理和运营工作，确保楼层服务和管理顺畅和高效。任职资格： 1.教育背景：大专学历，酒店管理相关专业优先考虑。 2.工作经验：5年以上国际品牌酒店客房部工作经验，1年客房管理经验。 3.管理能力：能够全面负责酒店客房楼层的服务和管理工作，具备良好的组织、协调和领导能力，能够制定工作计划并督导员工执行。 4.个人素质：身体健康，性格开朗且沉稳干练，具有较强的事业心和团队精神，热爱本职工作，认真负责。 5.专业知识：熟悉酒店客房管理的标准和流程，能够根据工作重点制定和实施工作计划。 6.年龄：45岁以下;

客房楼层主管

5千-6千

咸阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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陕西佳誉酒店管理运营有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 09-19

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投递简历

【岗位职责】根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务。协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训。定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修。准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生。保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准。执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序。监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：客房清洁、布草保养、公共区服务。保持对全部客房系统的及时全面的了解。上下班的管理并确保有效的班次交接。落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一。协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）定期与员工进行沟通。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管Floor Supervisor

3.8千-5.2千

北海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
月休8天

北海万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-19

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投递简历

岗位职责 1、负责客房楼层的清洁工作，分配及督导楼层服务员的工作； 2、确保成本及各项费用得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、检查客房的设施，抽查及提升整体工作质量及工作效率； 5、其他部门领导安排的工作。岗位要求 1、至少2年以上酒店同等岗位工作经验； 2、熟悉熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 3、较强的应变能力、沟通表达能力； 4、责任心强，吃苦耐劳。

楼层经理

8千-1万

秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
商业保险

秦皇岛万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-18

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投递简历

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

楼层经理

6千-8千

重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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重庆里格酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-18

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投递简历

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

客房主管

5.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
带薪年假

杭州拱墅城北希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 09-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层经理

6.5千-1万

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
丰厚年终奖

深圳香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-18

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投递简历

岗位职责：根据酒店的标准，指导原则和政策，协助行政管家指导和维护客房部运作，以确保一个干净整齐的环境以提供以客人为中心的友好的和有效的服务。岗位要求： - 有良好的服务意识； - 有较强的领导力和团队协作能力； - 具有楼层经理经验者优先。

客房领班

3千-4千

长春 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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长白山宾馆

有限服务中档酒店 | 500-999人

发布于 09-18

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【岗位职责】 1.负责当班楼层的查房工作，制定工作计划。 2.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。。 3.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4.发现问题及时汇报给客房部经理/副理

房务中心领班

3千-4千

长春 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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长白山宾馆

有限服务中档酒店 | 500-999人

发布于 09-18

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投递简历

1、管理房务中心员工，负责服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料

客房主管

3.5千-8千

揭阳 | 经验不限 | 学历不限

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揭阳高铁站希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 09-16

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 09-14

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房部主管

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
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人性化管理

上海南桥绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 09-14

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投递简历

协助行政管家完成楼层管理工作。

楼层经理

5千-7千

唐山 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥美女多颜

遵化金融街古泉皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-14

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投递简历

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。

客房主管

5千-6千

南京 | 经验不限 | 学历不限

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南京慢城松溪酒店有限公司枕松云居店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-14

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

管家经理

6.6千-1万

雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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四川田湾河旅游开发有限责任公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 09-14

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有投必应

岗位职责： 1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2.根据酒店标准，协助行政管家计划和组织客房部所有的公共区域、客房、洗衣房及布草的工作。 3.监督客房部四个部门的工作，查看工作是否布置及时。制定客房部日常工作规则和标准。 4.指导管理层工作人员和普通员工完成布置下来的工作任务。 5.监控以确保所有客人和住店客人能接收到及时、礼貌的服务。监控客房职员以确保客房的正常运作，特别是具有优先权的客人，了解并相互告知使重要客人受到特殊的关注。 6.通知其它部门客房部正在运作的相关事项，特别是前厅部，确保房态的准确性，另外也有要确保与工程部、洗衣房的沟通交流。 7.检查客区和公区是否正常运作，以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。 8.根据例会所涉及的方面跟进工作。 9.监督外部合约人以确保合同的一致性。 10.帮助监控和控制客房程序以便保障员工的健康和安全，比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序 11.确保及时与完美无瑕为客户提供服务（电话在 3 响铃内接听，服务在 5 分钟内提供）。 12.确保客户、员工和业主的满意及以上（包括但不限于具有足够高于标准、出色、创新和每月更新的产品和服务）。岗位要求： 1.熟练操作PMS系统。 2.熟练操作办公软件。 3.优秀的对客服务和沟通技巧。 4.具备领导才能，独立性强、忠诚可靠并具良好的组织计划能力。 5.具备良好的培训及培养下属的能力。 6.具有在客房部最少超过2年的主管职位工作。 7.有效的语言沟通能力。 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

楼层主管

5千-9.1千

雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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四川田湾河旅游开发有限责任公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 09-14

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有投必应

岗位职责： 1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。 2.对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。 3.掌握当前的、全面的客房体系的相关知识。 4.上下班确保有效地移交工作。 5.分发和收取钥匙。 6.控制内外部的调用。 7.解决员工的不平情绪。 8.确保房间是根据标准。 9.管分配房间。 10.优先客人预抵房。 11.跟据客人和酒店要求与前厅部保持联系。 12.确保客人的洗衣被及时地处理和递送。 13.处理客人的特殊需求。 14.确保部门内部的一致性。 15.处理酒店的失物招领问题。 16.确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。 17.管理库房区域。 18.维持足够的库存水平。 19.完成必需的库存量。 20.管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。岗位要求： 1.熟练操作PMS系统。 2.熟练操作办公软件。 3.有效的中文沟通能力。 4.优秀的对客服务和沟通技巧。 5.具备一定的督导及组织计划能力。 6.具备良好的培训及培养下属的能力。 7.具有在客房部部最少超过2年的相应工作经验。

客房主管

5千-6千

北京-房山区 | 经验不限 | 大专

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪
年度旅游
人性化管理
领导好

北京房山希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-14

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房楼层

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年底双薪
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年度旅游

陕宾雀笙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-14

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房领班

4千-5千

北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪
年度旅游
人性化管理
领导好

北京房山希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-14

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投递简历

【岗位职责】 1、负责协助客房经理做的整体的运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门考勤及工作考评。 6、需要参与做房。【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层服务员含公区

3.3千-6.6千

雅安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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四川田湾河旅游开发有限责任公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 09-14

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有投必应

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 9.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求： 1.有1年以上客房工作经验优先。 2.身体健康，相貌端正，责任心强。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。 4.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

客房主管

5千-6千

河北 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升
人性化管理
包吃包住
节日礼物
8天公休
五险
技能培训
员工生日礼物
管理规范

河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 09-13

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投递简历

1. 检查仪容仪表，带领员工热情的为每一位住店客人提供专业服务。 2. 熟练所有客房的房型、房态、特征特色以及客房部所有运营服务项目、标准和操作流程，能够带领、培训员工为客人提供专业高效的服务。 3. 熟知垃圾分类管理规定、卫生清洁标准、消毒流程等，并按照要求培训与要求员工按照标准执行。 4. 合理分配员工工作、根据本岗位工作内容制定工作计划。 5. 检查客房以确保客房达到清洁的特定要求，及时了解当日入住率，按照标准保证可售卖房间数量。 6. 与酒店常客和长住客保持积极互动，主动了解宾客意见和建议并向上级反馈，以便不断的提升服务标准。 7. 巡视当段客房楼层公共区域、工作间、消毒间、员工通道等位置，关注噪音、温度、卫生、气味、灯光、设备、家具状态等，符合酒店标准。 8. 跟进每日辖区维修房的维修进度，检查维修效果，督促维修时效。 9. 为所有员工进行安全知识培训，尤其在使用清洁剂和机器设备前，确保员工已经掌握相关要领。 10. 建立双向沟通制度，聆听员工提出的问题，给予帮助和指导。 11. 按照部门的培训计划对本辖区员工进行培训，并检查落实培训结果，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 12. 完成上级交办的其他工作。