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  • 客服

  • 客房主管

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、协助客房经理进行每日早晚例会,保证客房清洁及公区维护等工作高效完成; 2、根据出租率实际情况,合理安排人员班次; 3、每日检查客房清洁标准及设施设备,确保符合标准; 4、定期检查公区卫生,相关问题及时沟通PA; 5、协助客房经理进行部门培训及考核,提升工作效率; 6、协助客房经理做好日常库存管理,定期盘点,严格管控物品的储存及领用,避免浪费; 7、按照客房经理制定合理的节能方案执行,降低运营成本; 8、协助客房经理做好日常设施设备的检查,延长使用寿命; 9、对于客人要求,积极响应,跟进协调并协助处理; 10、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、中专及以上学历; 2、1年以上酒店客房主管及以上工作经验,有星级酒店客房管理经验的优先考虑。
  • 客房主管

    5千-6千
    台州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升客户满意度; 3、检查客房卫生、设施设备状况,及时发现并上报维修需求; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供及时专业的解决方案; 5、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购申请,控制成本; 6、完成上级交办的其他工作任务; 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有领班或主管经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业的基本运营规范; 3、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
  • 楼层经理

    8千-1万
    厦门 | 3年以上 | 学历不限
    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 希尔顿大学
    • 人才发展计划
    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最优状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    4千-6千
    重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:铁山坪/鸿恩寺 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合客房经理负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、执行客房清洁计划与检查制度,定期抽查房间卫生质量,确保达到希尔顿品牌标准 3、负责客房用品库存管理,包括申购、领用及成本控制,定期盘点并优化物资使用效率 4、培训并督导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率,建立标准化工作流程 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 6、协调与前厅部、工程部等其他部门的协作,确保客房状态信息准确及时更新 7、负责客房部排班安排与考勤管理,合理调配人力资源
  • 楼层领班

    4.5千-5.5千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房部经理,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、巡视管辖区域,检查清洁卫生及客房服务的质量。 3、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 4、检查各类物品的储存及消耗量。 5、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 6、掌握所辖客房的状况。 7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职要求: 1、身体健康、责任心强 2、良好的沟通协调能力 3、悉客房服务程序,清扫程序,有能够条不紊布置与安排工作
  • 楼层主管

    4千-6千
    秦皇岛 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持干净状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房主管

    4千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 3、安排客房服务员的工作排班,合理分配任务并进行现场指导 4、检查客房卫生状况及设施设备运行情况,及时处理问题并跟进维修 5、管理客房用品库存,控制成本并定期提交采购计划 6、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 7、培训新员工,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业标准 3、良好的沟通协调能力,能有效处理客诉及团队协作问题 4、工作细致认真,具备较强的责任心和执行力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
  • 客房主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 向客房经理汇报,补位客房经理,承担其工作内容及相关责任义务 2. 客房、公区卫生检查:脏房转空净房100%查房,公区做好日常例行巡查 3. 布草收发,布草统计 4. 管理洗衣房客衣的收取、送洗及送还 5. 客遗物品管理 6. 补位客房中班 7. 协助部门培训工作 8. 协助部门经理统计超房计件 9. 协助部门经理开展培训 【岗位要求】 1. 负责完成客房经理分配的工作,协助客房经理管理客房工作事务。 2. 客房经理不在岗时,代理客房经理的工作,满足客人的服务需求。 3. 每日检查每一间退房,系统放房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、 设施情况良好。 4. 负责客房服务用品,按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 5. 按要求管理酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 6. 开展部门培训工作,包含组织会议,培训客房工作流程及技巧。 7. 每日布草的收发、送洗、交接等工作,并检查布草洗涤质量。
  • 楼层经理

    5千-6千
    合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、全面负责酒店楼层日常运营管理工作,确保楼层服务质量和客户满意度达到酒店标准。2、监督和指导楼层服务团队,包括客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保高效执行。3、制定并实施楼层服务标准和流程,定期检查执行情况,提出改进建议并落实优化措施。4、处理客户投诉和特殊需求,及时解决问题,确保客户体验的持续提升。5、负责楼层物资的管理和预算控制,确保物资供应充足且成本合理。6、组织并参与员工培训,提升团队专业技能和服务意识,打造高效协作的团队氛围。7、与其他部门保持紧密沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅。8、定期提交楼层运营报告,分析数据并提出改进建议,支持酒店管理决策。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、至少3年以上酒店楼层管理或相关岗位工作经验,熟悉酒店运营流程和服务标准。3、具备出色的团队管理和领导能力,能够有效激励和指导团队成员。4、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户投诉和特殊需求。5、熟悉酒店管理系统和办公软件,具备较强的数据分析能力。6、具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。7、工作细致认真,责任心强,注重细节和服务质量。8、具备良好的职业道德和团队合作精神,能够与各部门紧密协作。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 过节费
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作地点:深圳市南山区华侨城】 工作职责: 1.督导楼层服务员的工作,检查仪容仪表、卫生质量,确保所有的客人都能得到迅速、礼貌的服务; 2.负责工作范围的巡查和查房工作,发现问题及时整改,不断提高客房管理水平, 确保酒店产品及服务符合酒店标准; 3.在确保酒店服务质量的前提下,严好成本控制,使客用物品的领用符合标准; 4.检查VIP房间的卫生、备品和设备,落实好接待工作; 5.协助健身房日常工作管理,了解和熟悉各类健身器材的性能和正确使用方法,确保为客人提供安全优质的服务; 6.做好安全、防火、防盗等安全工作,确保客人及酒店财产的安全。 任职资格: 1.具有一定的管理能力; 2.有较强的对客服务意识; 3.有良好的语言表达能力; 4.能解决客人提出的问题。
  • 三亚 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责对楼层客房、公共区域整体卫生和设备设施的检查工作。及时纠正检查中所发现的各类问题。 2.负责对vip房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改工作。 4.负责处理客人的初级投诉问题,收集并详细记录客人的各类意见和建议,及时反馈给楼层经理。 5.负责对楼层财产的管理工作,做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作。 6.负责组织楼层服务员的日常培训工作,并对培训的内容进行定期考核;掌握所管辖区域内人员的思想动向,做好员工的思想工作。 7.控制客房状态,根据客房出租情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。 8.负责客房每月(季度)计划清洁项目的制定和实施、检查工作。 9.协助楼层经理安排、布置和完成其它日常工作。 任职要求 1.高中及以上学历,具备星级酒店二年以上客房管理经验; 2.会查房,会简单的蜜月布置,会使用电脑;                                           3.普通话流利,善于与各分部协调、沟通; 4.持有健康证,身体健康、无不良嗜好; 5.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 客房领班

    5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 投递简历
    1、检查督导当班出勤情况和员工仪容仪表。 2、负责员工的工作安排与调配,协助主管落实对员工业务技能的培训和考核。 3、每工作日必须按照房间的卫生标准检查房间的清洁整理情况,并对卫生质量、服务质量和工作效率负责。 4、查看房间设施设备状态,定期检查各安全设备的工作情况,做好防火、防迩、防破坏、防止安全事故发生。 5、负责卫生计划的安排与实施,检查公共卫生情况,及时解决存在的卫生问题 6、监督楼层的安全,员工纪律的执行情况。 7、了解房态和客情,发现可疑客人和可疑房间要及时向上级汇报。 8、处理好客人的投诉并上报主管。 9、检查节能和安全措施的执行情况。
  • 客房领班

    6千-6千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5.3千-6千
    佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、男女不限,有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑, 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    4千-6千
    宜昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率; 3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况,及时处理问题并跟进整改; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验; 5、负责楼层物资的管理与调配,控制成本并避免浪费; 6、定期对员工进行培训,提升团队服务意识和专业技能; 7、与其他部门保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、具备较强的沟通协调能力,能够有效管理团队; 3、对酒店客房服务流程及标准有一定了解,有相关经验者优先; 4、具备一定的突发事件处理能力,能够冷静应对紧急情况; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、无不良嗜好,品行端正,服从管理。
  • 客房主管

    5千-6千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房主管

    4.1千-6千
    安庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,避免浪费; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 5、具备基础员工培训及团队管理经验; 6、性格沉稳,具备良好的沟通能力和应急处理能力; 7、能适应弹性工作时间,包括周末或节假日轮班。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换,确保客房处于可入住状态; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,确保客人满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业相关法规及卫生要求; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,责任心强,能够确保客房清洁及服务质量符合高标准; 5、良好的沟通能力,能与客人及同事建立积极的工作关系; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 7、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 统筹楼层日常运营,排班定岗,把控服务、环境、设施标准,保障正常营业。 2. 接待重点宾客,处理客诉及现场突发情况,收集意见,维护客情。 3. 管理楼层基层员工,负责考勤、培训、纪律监督,提升团队执行力。 4. 管控楼层物资领用、盘点,杜绝浪费,控制运营成本。 5. 落实消防安全、治安管理,排查隐患,处置应急事件并上报。 6. 填写工作日志及各类报表,对接跨部门工作,落实上级指令。 二、任职要求 1. 22-45岁,初中及以上学历,形象良好,身体健康。 2. 1-3年酒店/娱乐行业楼层管理经验,熟悉运营流程。 3. 具备现场把控、客诉处理、团队管理及基础电脑操作能力,抗压性强。 4. 责任心强,原则性强,无不良嗜好及违法记录,能适应倒班、节假日轮班。 5. 熟悉消防安全知识,有高端酒店会所经验者优先。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    上海-普陀区 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责与工作任务: 1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和汇报工作; 2、合理安排人力,组织和指挥员工按工作规范,做好客人迎送和服务以及客房和环境卫生; 3、掌握客房状态情况,及时将变化通知房务中心; 4、严格控制成本费用,负责管区内的财产,设备和物料的使用和管理,教育和督促员工做好维护保养和报修工作。做到无责任事故发生; 5、做好员工的培训工作,保证优质规范服务; 6、坚持现场督导和管理,发现问题及时指导和纠正; 7、落实部门安全管理制度,带领员工认真做好各项安全工作,确保管区内的客人和财产安全; 8、做好与其它管区和部门的联系,沟通和协调工作; 任职资格: 1、学历及专业要求:中专以上文化程度; 2、工作经验:3年以上酒店工作经验,1年以上楼层领班工作经验,受过系统的酒店业务培训,熟悉酒店及本部门运作; 3、身体健康,年龄45以下。
  • 楼层主管

    5千-6千
    淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、督导楼层服务员的工作表现,定期培训员工,提升服务技能与效率; 3、检查客房卫生、设施设备状态,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,确保客人满意度; 5、协助房务经理制定工作计划,优化工作流程,控制部门成本; 6、负责楼层物资管理,包括布草、客用品及清洁用品的申领、盘点及损耗控制; 7、定期巡查楼层安全及消防隐患,确保符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验者优先,优秀应届生可培养; 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店行业服务规范; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理突发问题; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力; 5、身体健康,适应倒班工作制; 6、具备基础电脑操作能力,能使用酒店管理系统者优先。
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  • 明细
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