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  • 西宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2024-07-26
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    • 投递简历
    一)岗位职责: 1、全程服务客人,对客户满意度负责; 2、在客人地面游览期间,对景区、人文、文化、历史等知识,结合产品的设计理念,对客人进行有组织,有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求,按公司相关SOP,做好服务。在列车上,根据列车运营总监的任务分配,做好对客服务的辅助工作; 3、关注客人的喜好和差异化需求,在条件允许的情况下,及时按公司相关流程,积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件,第一时间进行积极妥善的现场处理,并及时汇报; 4、每次出乘前,按公司相关规章制度的要求,做好出乘准备;每次出乘结束后,按时提交出乘报告; 5、完成领导交办的其他工作。 二)任职要求: 1、大专或以上学历,持有导游证,具备领队证优先,为英语或非中文导游最佳; 2、需具备客户至上的服务意识,拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力,较强的责任感与敬业精神。
  • 导游/讲解员

    5千-7.5千
    广州 | 1年以上 | 大专

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 17:10
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    • 投递简历
    1、18-25岁,旅游管理专业大专及以上学历; 2、持导游证,有一年及以上导游经验,热爱大自然; 其他说明: 工作时间:8:00—17:30 绩效提成:该职位享有无压力高额提成; 福利待遇:提供免费三餐和2人间景区内宿舍(提供空调和24小时热水);
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 导游

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 人性化管理
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    • 美女多
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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、景区文化的传播及景点的讲解工作 2、景区各项资源(酒店、一卡通、会议等)的咨询及二次销售工作 3、公司各类客户的接待(政府VIP、旅行社踩线客户及媒体客户等),及重要客户客史档案的收集 4、景区讲解词的丰富、完善 5、做好服务中心厅面秩序的维护 任职要求: 1、大专及以上学历 2、形象气质佳,身体健康 3、语言表达流畅,积极热情 4、有外语基础者,特别是小语种可优先考虑
  • 导游

    6千-1万
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 补充商业保险
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    • 七险二金
    养老服务 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉北京的景点和讲解; 2、熟悉企业文化讲解; 3、完成领导交代的其他事情。 任职要求: 1.有旅游局颁发的导游证;(无证者勿扰) 2. 大专以上学历,有优秀的表达能力; 3. 有团队合作精神,服务意识强; 5. 性格活波开朗,爱岗敬业,品行端正,诚实守信。 职位福利:五险一金、交通补助、通讯补助、餐补、带薪年假、补充医疗保险、免费班车、节日福利、年终奖。
  • 丽江 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    一、迷你营专员的工作职责 1. 活动策划与执行 - 执行度假村制定符合儿童/青少年的主题营地活动。 - 准备活动物资(教具、游戏道具、安全装备等),确保活动流程顺畅。 2. 安全监护与风险管理 - 全程监护儿童安全,预防跌倒、走失、过敏等风险,制定紧急疏散预案。 - 掌握基础急救技能,并熟悉营地附近的医疗资源。 3. 儿童管理与互动 - 引导儿童参与活动,调动积极性,处理冲突或情绪问题。 - 根据年龄特点调整沟通方式。 4. 家长沟通与反馈 - 活动前向家长说明注意事项。 - 活动后通过照片、视频、总结报告等形式反馈孩子表现,解答家长疑问。 5. 后勤与协作 - 协调交通、餐饮、住宿等后勤安排。 - 与志愿者、外部机构(如场地合作方)配合,确保活动顺利开展。 6. 其他 -专项负责迷你营,无迷你营时与其他迷你俱乐部员工同等工作 7. 薪酬可根据经验吉能力面议 二、任职条件 1. 教育背景与资质 - 优先专业:教育学、心理学、艺术教育等相关专业。 - 必备证书:幼教证或教师资格证。 2. 经验与技能 - 1年以上儿童活动组织经验(如夏令营助教、幼儿园/培训机构工作经历)。 - 熟悉儿童心理发展特点,能设计寓教于乐的游戏或课程。 - 基础体能要求:能长时间站立、奔跑,适应户外活动强度。 3. 核心能力 - 亲和力与耐心:擅长与儿童互动,应对突发情绪问题。 - 创造力:设计新颖有趣的活动内容,吸引不同年龄段参与者。 - 应变能力:快速处理天气突变、儿童受伤等突发状况。 4. 其他要求 - 无犯罪记录,部分机构需提供背景调查证明。 - 掌握基础摄影/剪辑技能(用于活动记录)者优先。 - 英语流利
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