岗位职责： 1、协助董事长处理日常事务：文件起草、资料整理、行程安排、办公环境维护等； 2、负责客户的接待工作：包括机票、酒店预订、行程安排、商务考察、商务宴请等，确保行程顺利； 3、协助总经理进行酒店内部行政事务管理：协调各部门之间的工作，做好上传下达工作，确保酒店运作顺畅； 4、完成董事长交办的其他相关工作：灵活应对，高效执行，确保董事长工作的顺利进行。 任职要求： 1、28-36周岁，形象气质佳，身高163cm以上； 2、酒店管理专业优先考虑，英语六级以上或相当水平认证，具备优秀的听说读写能力； 3、3年以上酒店行业总经理助理工作经验优先； 4、熟练使用OFFICE办公软件，有高效的办公能力； 5、具备良好的职业素养（高度的保密意识和职业道德），严谨、细心，具有高度的责任心。 薪资与福利： 1、薪资待遇：15000RMB/月 起； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。

五星级酒店总经理助理是酒店管理团队中的重要一员，负责协助总经理处理日常工作及管理酒店运营。以下是五星级酒店总经理助理的岗位描述： 岗位职责 ‌协助总经理制定和执行酒店的运营计划和目标‌： 监督各部门的执行情况，确保酒店的正常运营。 ‌制定和调整酒店管理规章制度和工作流程‌： 保证各项工作按照规定执行。 ‌组织和调度酒店各部门的工作‌： 协调各项资源，确保酒店的正常运营。 ‌负责酒店的预算编制和执行‌： 定期进行预算控制和成本核算，提出改进意见。 ‌管理酒店的人力资源‌： 负责员工的招聘、培训和绩效管理，保持团队的稳定性和高效性。 ‌处理客户投诉和问题‌： 确保客户满意度的提升。 ‌跟踪竞争对手的动态和市场变化‌： 提供市场参考和竞争分析报告。 ‌组织和策划酒店各类会议和活动‌： 确保会议和活动的顺利进行。 ‌协助总经理处理重要客户关系‌： 建立和维护良好的客户关系网络。 ‌定期向总经理汇报工作进展和问题解决情况‌： 提出改进意见。 ‌与其他部门的沟通协调工作‌： 确保各项工作的顺利进行。 ‌参与市场调研和竞争分析‌： 制定市场推广和销售策略，提高酒店的市场份额和销售额3。 ‌进行财务管理和预算控制‌： 监督各项成本支出，确保酒店的利润最大化。 ‌负责总经理的日常行程安排‌： 处理总经理的日常工作及领带交办的其他工作。 任职要求 ‌教育背景‌： 本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 ‌工作经验‌： 具备3年以上酒店行业工作经验，有酒店管理岗位经验者优先。 ‌能力要求‌： 具备良好的沟通、协调和组织能力，能够独立处理日常工作。 具备较强的团队合作精神和领导能力，能够有效管理团队。 熟悉酒店运营管理和市场营销等相关知识3。 具备流利的英语口语和书写能力，具备国际化视野者优先。 ‌其他‌： 具备良好的职业道德和职业操守，具备解决问题和承担责任的能力。 熟练使用Office办公软件和酒店管理系统。 技能和素质 ‌组织和协调能力‌： 能够有效地调动各项资源，协调各相关部门的工作。 ‌计划和执行能力‌： 能够制定合理的工作计划并高效地进行执行。 ‌问题解决能力‌： 能够独立思考和分析问题，并提出合理的解决方案。 ‌抗压能力和应变能力‌： 能够在工作压力较大的情况下保持良好的工作状态。 ‌商业敏感性和市场洞察力‌： 能够及时把握市场机遇并采取相应行动

PrimaryResponsibilities 主要职责 ·        Ensure thatthe day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保部门的日常行政需要。 ·        To ensure theefficient administration of the Executive Office. 确保行政办公室办公的高效性。 ·        Perform theduties within the framework defined by the norms of the Company and within theHotel’s internal regulations. 履行由公司的制定职责规范及酒店内部的规章制度。 ·        To assistdirectly the General Manager and EAM in his responsibilities. 协助总经理及行政助理经理的工作。 ·        Keep confidentialinformation CONFIDENTIAL. 确保信息的保密。 ·        Responsiblefor rendering secretarial and clerical services for the General Manager and EAMas required. 根据总经理及行政助理经理的要求提供秘书服务。 ·        To record andtranscribe minutes of meetings. 记录并编译会议纪要。 ·        To preparerespective schedules and reports that will be internally distributed orsubmitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表，并提交给雅高集团总部。 ·        To draftroutine or simple correspondence as assigned. 起草日常信件或指派信件的提纲。 ·        To take downand transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing anddictation from General Manager and EAM, etc. 负责会议记录如早会简要和总经理及行政助理经理的命令等。 ·        To typecorrespondence, memorandums, circulars, report etc. 打印信函，备忘录和报告等。 ·        To preparecorrespondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc asassigned with a coding system for tracking. 做一些通讯工作，如传真、信函、备忘录、免费券等的分配并设置代码系统进行追踪。 ·        Toopen/dispatches mail relative to the division. 按照部门分发信件。 Knowledge and Experience知识和经验 ·        College degree or above. 大专以上学历 ·        2 years orabove Secretary experience. in the area of recruitment at 4 or 5 star internationalhotels 两年以上四星或五星级国际品牌酒店文秘工作的经验 ·        Fluent oraland written English. 有良好的英语能力

工作内容： 1、负责协助总经理处理日常行政事务，包括接待来访者，安排会议等会务; 2、协助总经理监督各部门日常运营，包括客房、餐饮、宴会等工作; 3、公司管理制度、规章制度，合同书，公司总体运行配合; 4、掌握总经理的日程安排、外勤期间各项辅助工作; 5、负责服务品质管理、运营服务体系搭建与运营; 6、负责收集整理同行业市场数据，就各项目年度经营指标提供行业数据支持； 7、协调各部门之间的沟通协作，提高整体运营效率； 8、能配合领导的工作时间安排； 岗位要求： 1、具有国际连锁品牌相关经验3年以上； 2、参与过新店筹建项目优先考虑； 3、本科及以上学历，形象气质佳，有驾驶证、具有较强的沟通能力及反应能力； 4、具有高度的保密意识及责任心；

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 3、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 4、审查各类合同，监督合同执行过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 5、审核酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责 一、战略支持与综合协调 （1）高层日程管理： 高效、准确地安排董事长/总经理的日程、会议及差旅行程，确保时间资源配置高效。 （2）会议与文书管理： 负责组织安排公司高层会议，撰写会议纪要，并跟进决议事项的落实。负责或参与起草公司重要文件、报告、讲稿等。 （3）信息枢纽： 确保董事长/总经理与公司内各部门之间的信息流通顺畅、指令传达准确，并协助跟进关键项目的进展情况。 （4）专项工作督办： 根据董事长/总经理指示，协调、推进跨部门的专项工作，确保各项重点工作按时、保质完成。 二、对外关系与商务活动管理 （1）高端商务接待： 全面负责公司级重要来宾（如政府领导、战略合作伙伴、关键客户、投资方等）的访问安排与接待工作。 从前期的联络沟通、方案策划，到过程中的全程陪同与细节执行，确保接待工作专业、周到，充分展现公司实力与文化。 （2）商务关系维护： 协助董事长/总经理建立并维护与核心外部机构及关键人物的良好关系，参与部分对外联络与沟通事宜。 （3）大型活动统筹： 主导或参与策划、组织公司重要的对外活动，如签约仪式、发布会、行业论坛等，提升公司的行业影响力与公众形象。 三、内部运营与形象管理 （1）行政团队领导： 领导办公室/行政团队，优化内部管理流程，提升整体行政支持效率与服务质量。 （2）形象与文化塑造： 负责公司前台、会客区、会议室等对外窗口的环境管理与形象维护，确保其始终符合公司品牌定位。协助推动企业文化建设。 （3）机密事务处理： 负责处理公司核心机密文件和信息，严格遵守保密制度。 岗位要求 一、经验与资历 1.学历专业： 统招本科及以上学历，企业管理、行政管理、工商管理、中文、法律等相关专业优先。 2.工作经验： · 2年以上中大型企业董事会秘书、总经理助理或办公室主任等相关岗位工作经验者优先 · 有酒店前厅部、宾客关系经理工作经验者优先 · 具备跨部门协调和复杂项目管理的成功经历者优先 · 有高端商务接待与大型活动组织经验者优先 二、综合素质与能力 1.沟通协调能力： 具备高超的沟通技巧和人际交往能力，能够沉着、得体地与不同层级、不同文化背景的内外部人士进行有效沟通。 2.商务素养与形象： 气质形象佳，谈吐得体，具备敏锐的洞察力，能够准确把握商务礼仪，在各类场合中均能代表并维护公司及高管的良好形象。 3.抗压与应变能力： 思维缜密，考虑问题周全，能够在高强度、快节奏的工作压力下，沉着、灵活地应对和处理各类突发状况。 4.忠诚与保密意识： 具备极高的职业操守和忠诚度，能严格遵守保密纪律。 5.文字功底： 具备优秀的公文撰写能力，文笔流畅、逻辑清晰。

【工作内容】 - 负责总裁日常事务管理，包括日程安排、会议组织、文件收发及接待工作； - 协助总裁进行运营与计划管理工作，参与公司战略规划及执行跟进； - 梳理并优化内部流程，提升办公效率与管理规范性； - 撰写会议纪要、工作报告及相关文字材料，确保信息传达准确及时。 【任职要求】 - 35岁以内，全日制本科及以上学历，行政管理、工商管理或相关专业优先； - 3年以上相关工作经验，有秘书、运营或计划管理背景者优先； - 具备良好的沟通协调能力、细致严谨的工作态度及较强的责任心； - 熟练使用办公软件，具备较强的文字处理与数据分析能力。

【岗位职责】 1、协助并落实总经理分派的运营管理相关工作任务。 2、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 3、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 4、审核酒店各类物资采购供应计划。 5、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 6、上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、有酒店运营管理3年及以上经验，国际品牌优先。 2、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 3、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 【福利待遇】 月休6天、入职购买五险一金，工龄工资，节假日/生日福利、团建 优秀者薪资面议！！！

岗位职责： 1、负责董事长助理工作，包括日常公文、总结、报告、发言稿、信函等的拟写，重要文件资料的整理、保管、传发； 2、协助董事长对公司内部团队的管理，建立良好的内部沟通机制，实现跨部门问题的协同协调； 3、协调董事长及各部门、各板块负责人之间的工作关系，使董事长布置的任务得以全面贯彻、落实执行； 4、检查、监督董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况； 5、参与公司经营计划、业务策略、资本运作、项目拓展等方面的会议，向董事长提供分析意见和建议； 6、协做好对外公共关系的协调及相关商务接待工作，有商会活动统筹、策划相关经验优先； 7、董事长临时交办的其他事情。 任职要求： 1、本科及以上学历，新闻传播类相关专业，英语、粤语熟练； 2、需要具备高度责任心； 3、有较强的组织、沟通协调能力、外联能力； 4、具备较优秀的职业素质，具有较强的事业心，勇于承担具有挑战性的工作，能够承受较大的工作压力； 5、具备较优秀的公文写作能力，擅长撰写各类公文、报告。 待遇：MOP16000-18000 ，优秀者面谈。 工作时间：9：00-18：00 工作满一年有8天年假，6天病假（需提供澳门正规医院检查单），包工作餐，可提供员工宿舍 工作地点：澳门 公司内部直招，无需中介费

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转，提升客户满意度； 2、制定并执行酒店运营标准和服务流程，监督服务质量，处理重大投诉事件； 3、统筹前台、客房、餐饮等部门的协调配合，优化运营效率； 4、控制运营成本，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩； 5、负责员工培训、排班及绩效考核，建设高效团队； 6、维护酒店设施设备完好率，确保安全卫生达标； 7、配合总部实施品牌标准，完成集团各项运营指标。 【岗位要求】 1、必须具备酒店前厅/客房及餐饮管理服务工作经验，熟悉前台、客房、餐饮等模块运作； 2、出色的团队管理能力，能有效协调跨部门协作； 3、敏锐的市场意识和服务意识，善于发现并解决运营问题； 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 9、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 【岗位要求】 1、本科以上学历，工商管理、行政管理专业为佳，具有5年以上相关高层管理工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、具有良好的协调沟通、接待、管理和团队建设能力,事业心强。

【职责内容】 职责描述： 1、女性，需持有C1驾照三年以上。协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、实现企业经营管理目标； 2、协助总经理进行战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调各部门日常工作关系以及事务处理； 4、配合总经理处理公共关系； 5、在公司经营计划、项目运作等方向向总经理提供相关解决方案； 6、协助总经理进行企业文化、企业战略发展规划、配合开展企业文化工作； 7、领导交办的其他任务。 任职要求： 1、工商管理、市场营销类相关专业大学本科及以上学历，3年以上市场或销售管理工作经验； 2、具备一定的企业管理、财务、法律和金融等方面的知识；较强的公文撰写能力； 3、沟通协调和公关能力强，具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力；具有良好的心理素质，较强的责任心和保密意识； 4、有互联网企业工作经验者优先考虑。

该职位岗位职责占比，总经理行政助理60%，食品卫生检疫40% Job Overview 职位概述 Complete responsibility for the highest level of sanitation and hygiene standards in the hotel. To ensure all food served to guests and employees are free of microbiological, chemical and physical contamination, and all work areas conform to minimum requirements set by local health authorities. 全权负责酒店最高级别的清洁和卫生标准。确保为客人和员工提供的所有食物均没有任何微生物、化学和物理污染，并且所有工作区域符合地方卫生当局的最低要求。 Manage and guide all aspects of the hotel's secretarial work, ensure that the administrative office maintains the image standards of the group, and guarantee that all work related to administrative management is handled with confidentiality and professionalism. Provide efficient and comprehensive secretarial services for administrative staff to meet the needs of guests. 管理和指导酒店文秘工作的方方面面，使行政办公室保持集团的形象标准，并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 为行政员工提供高效和全面的秘书服务，从而满足宾客的需求。 Required Skills 技能要求 Full knowledge of local hygiene laws and rules. Detailed knowledge about HACCP and FSMS. Proficient in office software. Good communication and writing skills. 充分了解本地的卫生法律和法规 详细了解危害分析与关键控制点（HACCP）和食品安全管理体系（FSMS） 精通办公软件 良好的沟通和写作技能 Qualifications 资历 Minimum 2 years work experience as Hygiene staff Good practical, operational and adequate administrative skills Graduated from a college with an associate degree in food inspection or hotel management 最少两年担任卫生检疫工作经验 良好的实际经营和充足的行政管理技能 食品检验专业或酒店管理专业大学专科毕业 Experience 工作经验 2 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 两年相关经验，包括监管经验，或同等的教育和工作经历的结合。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、统筹协调各部门工作，优化管理流程，提升服务质量和客户满意度； 3、监督酒店成本控制及预算执行，合理调配资源，提高经营效益； 4、负责市场开发与客户关系维护，拓展合作渠道，提升酒店品牌影响力； 5、处理突发事件及客户投诉，确保酒店运营安全与稳定； 6、带领团队完成公司下达的业绩目标，并对团队进行培训与考核。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店管理能力，熟悉酒店运营流程及行业规范； 2、优秀的领导力和团队管理经验，能够高效协调多部门协作； 3、出色的市场分析及决策能力，能制定有效的经营策略； 4、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 5、抗压能力强，适应高强度工作节奏，能灵活应对行业变化； 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕发展。

【职责内容】 职责说明： 1.独立完成新美业高端门店年度咨询服务相关工作； 2.根据主案老师的工作安排执行工作内容，并对客户的执行进行监管与督促； 3.根据客户的需求，策划方案、系统搭建并执行工作； 4.客户在案例期间遇到的问题，及时处理并解答。 任职要求： 1、有美业皮肤管理、咨询策划行业2-3年工作经验优先考虑； 2、大专以上学历，3年以上美业经验； 3、具备高端美容会所及大型高端连锁门店管理经验； 4、对门店店务、运营、营销及项目深度了解； 5．年龄28-35岁，良好的形象气质与强烈目标感；强沟通能力与学习能力 6．对门店店务／运营／营销及项目深度了解7．可适应出差，广东省较多，有管理能力优先 有意者可直接致电：13711324495

【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作，包括但不限于业绩提升、收益管理、服务提升、排班安排、员工考勤、物资管理等； 2、负责门店客户接待及投诉处理，维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、监督并检查门店卫生、安全及服务质量，确保符合公司标准； 4、协助店长进行员工培训及团队建设，提升员工业务能力及服务意识； 5、完成门店销售目标，参与促销活动的策划与执行； 6、定期汇总并分析门店运营数据，提出优化建议； 7、处理门店突发情况，确保运营平稳有序。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够妥善处理客户及员工关系； 2、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 3、具备团队合作精神，能够积极配合店长完成各项工作任务； 4、学习能力强，能快速适应酒店行业工作节奏； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础数据分析能力； 6、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗。

工作职责：1.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件2.按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。4.为重要客人预定房间及订餐。5.安排协调总经理日程并及时提醒。6.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。7.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。8.接听行政办公室的电话。9.协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。10.按照要求记录并存档所有商务文件。11.整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 12.协助口头及笔头翻译。13.保守秘密。14.充分了解酒店规划。15.了解其他部门的工作职责并与部门合作。16.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。17.任何时候表现出职业态度及行为。18.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。19.确保所有报告和服务都按时完成。20.作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。21.保证办公室内办公用品的充足。22.遵守酒店员工守则。23.遵守酒店的政策及程序。24.遵守酒店的行为准则。25.在任何时候表现专业态度和形为。26.根据酒店标准保持个人形象。27.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。28.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：• 具有高水平的口头和书面人际交往能力。 • 具有行政管理经验者优先。 • 时间管理能力和服从指令的能力。 • 具有良好的口头和书面沟通能力和时间管理能力。 • 强大的监督和管理能力。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，文秘、法律及相关专业，英语流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和良好的英语口语能力。 5、良好的抗压能力，能独立协调对内对外各种关系。

主要职责行政管理支持 协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议组织、行程安排、报告撰写等。 沟通协调 协调酒店各部门之间的工作关系，确保信息畅通，促进工作高效执行。 决策支持 收集、分析相关信息，为总经理决策提供数据支持和建议，协助制定酒店发展战略和计划。 文档管理 管理总经理的文件、档案和重要资料，确保文件的完整性和保密性。 外联与接待 代表总经理接待重要客户和合作伙伴，处理外部关系，维护酒店良好形象。 工作经验及学历 担任过一年以上国际品牌酒店总经理助理或相应职务 语言能力 具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流