广东酒店前厅招聘网_最新广东酒店前厅招工招聘信息

客户关系实习生

2.8千-3千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理

深圳星河丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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客户关系部员工必须提供温暖而有礼貌的客户服务．主要工作包括提供个人，友善，高效率地帮助客人在房间里办理入住手续．员工也必须持续表现出百分百的可靠性，每一次都提供高水准的服务

前台接待 Front Desk Agent

4.5千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
结构化培训
节日礼物
补充医疗保险
集团免费房晚
健康周出游

卓越雇主

广州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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The Front Desk Agent reports to Front Desk Supervisor. The Front Desk Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 前台接待向前台主管汇报，负责通过为客人提供愉快的入住、退房体验，以创造与酒店标准一致的客户满意度。工作职责/职位描述: 1. 持续主动寻找方法提高与部门相关的所有审核分数。 2. 在追加销售时始终保持积极主动，在推荐实现更好结果的方法时始终保持创造性和积极主动。 3. 熟悉所有与宾客服务相关的标准操作程序以及酒店的政策和程序。 4. 了解酒店的所有服务、设施和活动，随时准备向客人销售/追加销售/交叉销售酒店服务。 5. 充分了解并为酒店每天的预期客流量（到达、离开）和活动做好充分准备。 6. 非常关注并集中精力办理入住手续，确保仔细检查房间状态，以避免入住非空置的洁净室/重复出售，并且在切割钥匙卡时，确保制作正确有效的钥匙并匹配房间号。 7. 确保所有到达的客人都受到热情的欢迎，并被护送到房间，提供酒店及房间介绍的服务。 8. 在退房时向所有客人表示诚挚的感谢，检查他们的满意度，提供有用的信息，提供行李/中转服务方面的帮助，并邀请他们返回。职位要求： 1. 有国际奢华五星级酒店经验者优先. 2. 沉着冷静，能随机应变，有团队精神。 3. 基本的电脑应用能力。 4. 良好的中英文沟通及书写能力。

Guest Services Agent 宾客服务接待员（前台）(J14065)

4.6千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
年终奖
法定三薪
包吃包住
生日福利
节假日福利
高温补贴
班车接送
技能培训
集团内部调动

深圳国际交流中心洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责前台接待、入住办理、退房结算及问询解答等宾客服务工作，确保服务流程规范、高效、友好； 2. 协调处理宾客需求与投诉，及时响应并跟进解决，提升宾客满意度与体验； 3. 准确录入和维护宾客信息及系统数据，保障信息真实、完整、安全，严格遵守个人信息保密要求； 4. 配合完成客房状态核对、预订管理、账务核验及相关跨部门协作任务。任职资格： 1. 高中及以上学历，具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力者优先； 2. 具备1年以上酒店前厅或客户服务相关工作经验，熟悉PMS系统操作者优先； 3. 具备较强的服务意识、沟通协调能力及应变能力，能适应轮班制工作安排； 4. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制条件，符合国家关于劳动年龄及健康状况的通用要求。

前台服务大使

5千-6千

广州 | 经验不限 | 中专

广州长隆万博中心桔子水晶酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关会员的各项政策，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，学习能力强，有华住集团经验优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待(J13147)

4千-5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
奢华品牌
希尔顿集团
蓬勃发展活动
网络大学
住房补贴

广州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 查看交班记录，跟进上一班移交事项，并及时处理相关工作 2. 熟悉预订信息及客情动态，准确掌握即将到店的贵宾、常客姓名及相关接待要求，了解酒店当期各项活动安排 3. 掌握客房销售政策，主动向宾客推介房型及服务，提升客户入住体验与经济效益 4. 熟练操作前台各项业务流程，包括入住登记、退房结算、客房分配及钥匙管理，确保服务高效准确 5. 提供优质的对客服务，妥善处理宾客咨询、投诉及突发情况，维护酒店良好形象 6. 熟练掌握酒店内外部信息，提供准确问讯服务，协助宾客获取所需资源 7. 严格按照规定办理宾客入住登记手续，落实公安部门关于住宿实名制的要求 8. 负责客房钥匙的发放与回收管理，确保流程规范、安全可控任职资格： 1. 大专学历，应届毕业生均可申请，旅游、酒店管理等相关专业优先 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话流利 3. 熟悉酒店前台操作系统及标准操作流程者优先 4. 能够适应三班轮值工作制度，包括夜班及节假日值班安排 5. 工作认真负责，具备较强的执行力、应变能力和保密意识

Guest Services Agent 宾客服务接待员（客服中心+预订）(J14114)

4.6千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
年终奖
法定三薪
包吃包住
生日福利
节假日福利
高温补贴
班车接送
技能培训
集团内部调动

深圳国际交流中心洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责客户来电、在线渠道的咨询接待与问题解答，提供标准化、专业化的宾客服务支持； 2. 处理客房、餐饮及其他服务项目的预订受理、确认、变更及取消操作，确保信息准确、流程合规； 3. 协同前厅、运营等部门完成客户需求响应与服务闭环，及时记录并反馈服务过程中的异常情况； 4. 严格遵守客户信息保密要求，妥善保管并规范使用客户个人信息，未经许可不得泄露或用于非工作用途。任职资格： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通协调能力； 2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 3. 具有客户服务、酒店前台、呼叫中心或预订相关岗位工作经验者优先； 4. 具备较强的服务意识、责任心和抗压能力，能适应轮班制工作安排；

专职管家 Butler

3.8千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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瑞吉管家是瑞吉品牌卓越服务精神的实质体现，代表着我们对客人承诺的服务标准。每一位瑞吉管家均具备全面且专业的对客服务知识，能够准确洞察到客人的偏好，并提供高度个性化的定制服务，为客人打造难忘的入住体验。从客人抵达前的客房准备，到入住期间的各项细致安排，管家全程负责协调与满足客人的各类需求，始终确保服务品质如一。他们不仅是服务的执行者，更是这趟旅程的护航者，以无微不至的关怀和专业的服务能力，成就客人入住期间的每一个美好瞬间。瑞吉管家岗位，是实现品牌承诺、传递奢华体验的关键所在。我们期待具备深厚服务意识、卓越沟通能力和丰富酒店知识的专业人才加入，与我们共同延续瑞吉百年传承的管家服务典范。

前台接待员

3千-4千

珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
技能培训

横琴英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等解答客人的咨询，提供酒店服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验处理客人的投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象负责前台现金及账务的管理，确保账目清晰、准确保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的工作环境协助完成上级安排的其他相关工作【岗位要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3. 优秀的交际能和沟通技巧。 4. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台接待 Front Office Agent

4.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
包吃包住
五险一金
带薪年假
年度旅游
温馨氛围
专业培训
福利完善
位置优越
浓厚文化

深圳福田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1.准备当天和次日团队的到达和离店，与客房部和备品中心协调，以便更好地为早到的客人准备好房间； 2. 高效率地办理入住和退房手续，执行收银业务； 3.定时地监督系统的漏帐； 4.处理失物招领时能购迅速报告并上交物品； 5.实践和熟练掌握紧急事件处理程序； 6.确保每个班次打印报表，完成追踪报告等； 7.与礼宾部协调换房事宜等。职位要求： 1.良好的英文口语及书写能力，为全球客人提供良好的接待服务； 2.五星级国际奢华酒店工作经验，了解前台服务流程者优先； 3.熟练使用Opera系统； 4.良好的沟通能力和服务意识。

礼宾员 /行李员 Bell Attendant

3.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

深圳光明温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务； 2、协助客人办理入住/退房手续，引导客人至前台或客房； 3、准确记录行李寄存信息，确保行李安全无遗失； 4、为客人提供酒店设施介绍及周边交通指引； 5、维护礼宾台区域整洁，保持职业化形象； 6、协助处理客人简单问询及需求；【岗位要求】 1、形象良好、有服务意识，主动性强； 2、无经验可培训，酒店相关专业优先。

前台接待员（实习生）

2.7千-3千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

佛山新凯广场万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感。

前台接待员

4千-4.3千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
每周双休
集团免费住房
年终奖
人性化管理

广州新世界酒店（瑰丽集团）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Under the generaldirection of the Front Desk Supervisor and within the limits of established New World Hotels brand and local policies and procedures,performs all aspects of Front Desk services, such as check-in, check-out,cashiering, up selling etc. to achieve the highest possible guest satisfaction. 在酒店前台主管、新世界酒店品牌政策及当地政府法规的指导下，操作并完成前台的所有服务如入住、退房、收银, 销售等，尽可能提高客人的满意度。 Maintain complete knowledge of all departmental policies and comply withall departmental policies, service procedures and standards (Hotel & LQA)on a daily basis. 保持对所有部门政策的全面了解，每天遵守所有部门政策、服务程序和标准(酒店和LQA)。 Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service level andengagement are always up to hotel standard and goal set by the management inorder to maintain high customers’ satisfaction and loyalty. 监管TrustYou，采取必要的行动以确保服务水平和客户满意度始终符合酒店的标准和管理层设定的目标，以保持高的客户满意度和忠诚度。 Under the general direction of the Manager and within the limits of established New World Hotels brand and local policies and procedures, performs all aspects Guest Relations services, such as Guest engagement, Guest recognition, SAG coordination and welcome... to achieve the highest possible guest satisfaction. 在经理的总体指导下，在新世界酒店品牌标准及当地政策的范围内，全面开展宾客关系服务，如宾客参与、宾客认可、SAG协调、欢迎等，以达到客人的最高满意度。

水疗接待

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
节日礼物

广州九龙湖悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责水疗中心的日常接待工作，包括客户预约登记、咨询解答及引导服务； 2、协助客户了解水疗项目及套餐内容，并根据客户需求推荐合适的服务； 3、维护水疗区域的环境整洁与秩序，确保设施设备正常运转； 4、处理客户反馈及投诉，及时协调解决并上报相关情况； 5、配合财务完成收银及账单核对工作，确保账目准确无误； 6、协助水疗师完成服务前后的准备工作，提升客户体验； 7、定期整理客户档案及服务记录，确保信息完整且保密。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 3、具备基础的电脑操作能力，熟练使用办公软件； 4、工作细致耐心，具备团队协作精神及抗压能力； 5、有水疗、酒店或高端服务行业接待经验者优先；

房务主管

7千-8千

惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

惠州龙门万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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一、岗位职责（1）团队管理 1. 全面负责房务部、前台两个班组的日常管理、工作安排、考勤及绩效考核。 2. 抓好员工培训、服务礼仪、操作规范与现场督导，提升团队执行力与服务意识。 3. 合理调配人力，保障高峰接待、集中开班期间的服务质量。（2）住宿与客房管理 1. 负责学员、教职工客房卫生、布草更换、物品配备、设施巡检等全流程管理。 2. 严格执行学院卫生标准、安全规范，确保客房整洁、舒适、安全达标。（3）前台接待与运营 1. 统筹前台入住登记、咨询解答、房卡管理、信息登记等工作。 2. 做好学员信息核对、入住安排、特殊需求响应，确保接待有序、高效、规范。（4）服务与投诉处理 1. 对接学员班主任 / 管理人员，及时响应住宿、房间、服务等各类需求。 2. 妥善处理学员投诉、突发问题，做到快速响应、妥善解决、及时上报。（5）物资与安全管理 1. 负责客房用品、清洁用品、布草等物资申领、盘点、管控，杜绝浪费与流失。 2. 落实消防安全、用电安全、访客管理、隐私保密等要求，配合学院安全检查。（6）数据与台账 1. 做好入住统计、房间使用率、维修报修、卫生检查等记录与台账。 2. 定期向公司及学院驻点负责人汇报工作情况、问题及改进建议。任职要求 1. 年龄 30–45 岁，2 年以上酒店 / 宾馆 / 公寓 / 培训中心房务主管或前台主管经验。 2. 熟悉客房服务流程、前台接待操作、卫生标准及团队管理。 3. 形象端正，沟通表达清晰，服务意识强，做事细心、责任心重，具有较强的协调能力。 4. 能接受驻点管理模式，服从学院作息与接待安排，适应集中开班期忙碌节奏。 5. 有机关单位、培训中心、干部学院、院校住宿接待经验者优先。 6. 无不良从业记录，品行端正，保密意识强，稳定性好。

前台接待员 Front Desk Agent

3千-4千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

福布斯五星
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
提供住宿用餐
专业英语培训
考究制服
职业发展计划

广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责:前台接待必须在所有时间主动与客人情感联系，通过使用授权来创造一个难忘的体验，确保所有的客人得到个性化的服务及有效的入住和离店，协助客人解决问题，通过授权把握好每个机会去满足客人的需求。岗位描述：1、确保快速有效的解决所有客人的问题2、准备和跟进维修问题3、确保贵宾和住店客人账单的准确，确保在客人离开前，清理完所有的账单。4、记录和接收住店客人和即将到达的客人的信息5、办理客人的入住手续，协助给客人办理入住登记卡和正确的门卡6、知会客房部客人对客房的一些特殊要求7、确保所有的门卡在客人离店后回收，在发行门卡给客人之前，核对OPERA系统。8、确保客人账单的准确性9、确保收银员操作程序的准确性10、确保在班次结束前收集好客人的喜好11、确保适当地完成当日工作的检查（包括登记卡等等）12、确保所有客人的信息录入P.S.B系统

前厅部员工/实习生 Host-FO

3.8千-4.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
年度旅游
年度运动会

深圳机场凯悦嘉轩和凯悦嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握酒店内信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信总。 9.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 10.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 11.为宾客提供专业，友好，高效，热情的叫早电话服务。岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑，英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，形象气质好。

前台接待

3.8千-4.5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年终奖
节日福利
积分奖励

广州从化碧水湾温泉度假村有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1.做好团体、散客、VIP的接待服务和登记入住工作； 2.善于观察、分析客人消费心理，根据不同的对象，恰到好处地为客人安排房间和推销房间，做好安全防范工作，发现问题及时处理或上报； 3.提供查询服务，掌握房态客情，制作客房经营的各种报表，做好住店客人资料的整理，并把客人的相关资料传递给相关部门； 4.办理当天入住客人的预收押金手续、办理当天离村宾客的结帐工作、为住村宾客办理外币兑换工作、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单。按要求完成各种报告报表、认真解答宾客提出的有关结帐方式的问题。 --------------------------------------------------------------------------- 您将得到： 1.有竞争力的薪资； 2.享有年假，完善的福利保障（养老、医疗、工伤、失业等）； 3.受益终生、体现价值的工作、处世技能； 4.广阔的、无穷的发展空间：管理者及更高的职位。您需具备： 1.22岁至28岁，男女不限，户口不限； 2.大专及以上学历，有与本公司同行工作经验者优先； 3.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情； 4.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏； 5.具有良好的表达能力、亲和力、组织协调能力，以及团队合作精神； 6.富有创新精神，愿意接受学习、愿意与公司逐步成长； 7.无经验者可从我们的储备人员做起，同样可以学到岗位技能及管理经验。 --------------------------------------------------------------------------- 度假村员工福利 1、住宿/膳食包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境，宿舍有独立的卫生间、洗漱间，配备WIFI、空调、电视、饮水机，员工餐厅提供南北风味的自助餐。 2、其他福利季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。

前台接待

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住
夜宵补贴

深圳福田中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取高效的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前厅接待

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
丰厚年终奖

深圳香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

适用岗位：前台接待/宾客关系主任/礼宾员/行政酒廊接待/总机话务员岗位职责： - 在前厅部服务经理和主管的监督下前台员工的职责是帮客人登记入住，退房，收银和外汇； - 前台员工需要在客人查询/请求的情况下提供帮助。岗位要求：能够适应灵活的不同班次。

前台接待 Front Desk Service Agent(J14103)

4千-4.3千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
节日礼物

有投必应

广州天河希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

工作职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格： 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、具备良好的沟通表达能力、服务意识与亲和力，形象端正，举止得体； 3、英语口语能力强优先； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

总机接线员Operator

3.8千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

深圳光明温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内外线电话的接听与转接，确保通讯畅通 2、处理客人需求及疑问，提供准确信息与服务指引 3、记录并传达重要电话留言及服务请求 4、协助处理紧急呼叫及突发事件通知 5、维护总机设备日常运行状态报备【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、听力敏锐，打字速度不低于40字/分钟 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备基础办公软件操作能力 5、服务意识强，应变能力突出

宾客服务大使

4.5千-4.9千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
酒店免费房
技能培训
岗位晋升
生日假期

深圳东海朗廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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属于前厅-宾客关系部宾客服务大使是朗廷酒店的品牌标志，宾客服务大使必须在酒店大堂以及前厅区域向宾客提供服务并取得沟通和交流从而提升宾客的入住体验。

Butler Service Agent 总机接线员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
奢华品牌
首善之地
量身定制
一丝不苟

深圳瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、有效地管理本市和长途电话设备； 2、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转； 3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理； 4、熟悉酒店的所有分机号码，更新各种问讯资料； 5、确保有效的总机服务，友好的为客人提供服务。【岗位要求】 1、良好的沟通能力，善于与各部门协调联系； 2、具有团队合作意识和服务意识； 3、具有一定的英语表达能力。

客服中心接线员

4千-4.2千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
每周双休
集团免费住房
年终奖
人性化管理

广州新世界酒店（瑰丽集团）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Under the general direction of the Service Centre Supervisor and within the limits of established Rosewood Hotels brand and local policies and procedures, performs all aspects of Service Centre services, such as telecommunication and in-room dinning take order services, to achieve the highest possible guest satisfaction. 在总机主管的指导下，遵循当地政策和酒店程序，遵循服务中心的服务标准，如电话通信、客房餐饮等接单服务、达到尽可能高的客人满意度。

前台接待

3.5千-4千

江门 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
保险齐全
帅哥多
美女多
领导好
岗位晋升

江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供高效、热情的服务。准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新，并协助解决预订相关问题。解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供个性化建议以提升客户满意度。处理客人的投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决，确保问题妥善处理。负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作，确保账目清晰、准确。保持前台区域的整洁与秩序，维护酒店形象。【岗位要求】具备良好的服务意识和沟通能力，能够以礼貌、耐心的态度对待每一位客人。具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件或客人投诉。工作细致认真，责任心强，能够适应轮班制工作（包括夜班）。有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。形象端正，举止得体，具备团队合作精神。

客户关系实习生

前台接待 Front Desk Agent

Guest Services Agent 宾客服务接待员（前台）(J14065)

前台服务大使

前台接待(J13147)

Guest Services Agent 宾客服务接待员（ 客服中心+预订）(J14114)

专职管家 Butler

前台接待员

前台接待 Front Office Agent

礼宾员 /行李员 Bell Attendant

前台接待员（实习生）

前台接待员

水疗接待

房务主管

前台接待员 Front Desk Agent

前厅部员工/实习生 Host-FO

前台接待

前台接待

前厅接待

前台接待 Front Desk Service Agent(J14103)

总机接线员Operator

宾客服务大使

Butler Service Agent 总机接线员

客服中心接线员

前台接待

Guest Services Agent 宾客服务接待员（客服中心+预订）(J14114)