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  • 客服

  • OTA预定经理

    1万-1.5万
    重庆-南岸区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、相应敏锐的洞察力,监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 4、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 6、负责公司抖音账号等相关平台账号的管理; 7、负责短视频的内容创意、策划和运营推广,协助摄影师的短视频的素材收集、剪辑、拍摄制作及文案撰写等工作: 8、负责不定期发布抖音等平台的相关视频,提高浏览与粉丝量: 9、参与抖音号短视频拍摄,配合运营、策划营销节点的直播方案,协助运营复盘前场直播,发现问题,及时反馈,提出优化方向建议; 岗位要求: 1、2年及以上酒店同岗位工作经验,大专学历及以上; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 6、熟悉抖音等平台最新合作模式、规则及用户习惯; 熟知短视频平台媒介成功运营的经验; 7、具备较强的文案能力和创意能力,能够独立完成平台的整体规划和内容输出; 8、负责根据投放数据,分析达人质量,对投放结果(阅览量、互动量)负责。
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司私域流量池的搭建、运营及维护,包括但不限于微信社群、公众号、小程序等渠道的运营管理; 2、制定并执行私域运营策略,提升用户活跃度、留存率及转化率,实现业绩增长目标; 3、策划并实施私域营销活动,包括内容创作、活动推广、用户互动等,提升品牌影响力; 4、分析用户行为数据,优化运营策略,定期输出运营报告并提出改进建议; 5、与市场、销售等部门协作,确保私域运营与其他营销活动的协同效应; 6、探索私域运营的新玩法、新工具,持续提升运营效率和用户体验。 【岗位要求】 1、对私域运营有浓厚兴趣,熟悉微信生态(社群、公众号、小程序等)的运营规则和玩法; 2、具备较强的用户思维和数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策; 3、优秀的沟通能力和团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、具备较强的执行力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、有餐饮行业或相关领域私域运营经验者优先,但不强制要求; 6、对新兴社交媒体和营销工具有敏锐的洞察力,愿意不断学习和尝试创新。
  • 台州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责项目日常运营管理工作,制定并执行运营策略 2、策划并执行项目活动,跟踪分析活动效果 3、建立标准化运营流程,完善各项管理制度 4、处理顾客投诉及突发事件,维护商场正常运营秩序 5、负责项目经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用的收缴) 【岗位要求】 1、3年以上同行业运营经验,有丰富的招商渠道者优先考虑 2、熟悉酒店/商场运营各环节流程及管理要点 3、具有较强的执行力和现场管理能力 4、能够独立分析销售数据并制定改进方案 5、良好的团队协作精神和服务意识 6、大专以上学历
  • 店长

    8千-1万
    太原 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责公司女性健康、妇科类产品的市场推广与销售,完成个人业绩目标。 2. 开发新客户,维护老客户关系,建立并拓展客户网络。 3. 为客户提供专业的产品咨询,根据客户需求提供个性化解决方案。 4. 收集并反馈市场动态、竞品信息及客户意见。 5. 参与并执行公司组织的各类市场活动。 任职要求 1. 年龄22-40岁,大专及以上学历,有相关销售经验者,条件可以放宽。 2. 热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力和抗压能力。 3. 熟悉办公软件,有良好的学习能力和团队协作精神。 4. 优先考虑:有美业、女性健康行业从业经验,或从事过妇科项目推广者。 5. 特别说明:若候选人拥有丰富的相关客户资源,年龄和学历要求可适当放宽。
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度; 2、制定并执行酒店运营标准和服务流程,监督服务质量,处理重大投诉事件; 3、统筹前台、客房、餐饮,厨房等部门的协调配合,优化运营效率; 4、控制运营成本,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩,懂得餐饮成本管理; 5、负责员工培训、排班及绩效考核,建设高效团队; 6、维护酒店设施设备完好率,确保安全卫生达标; 7、配合总部实施品牌标准,完成集团各项运营指标。 【岗位要求】 1、必须具备酒店前厅/客房及餐饮管理服务工作经验,熟悉前台、客房、餐饮等模块运作; 2、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作; 3、敏锐的市场意识和服务意识,善于发现并解决运营问题; 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。 其他要求 1.洲际背景,前厅出身,懂得西餐、中餐、会议及宴会管理 2.懂得洲际GEM审核标准,有筹开经验,英语良好 4.能吃苦耐劳,服从上级领导安排的所有工作任务,并按时完成 3.优秀者薪资可谈
  • 景区运营经理

    1.5万-2.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作地点:江西吉安 1、全面负责深圳宝利来贸易公司旗下江西吉安景区运营管理工作,制定并执行年度运营计划及预算方案 2、优化景区运营流程,建立标准化管理体系,提升服务质量和游客满意度 3、统筹景区活动策划与执行,开发特色旅游产品及增值服务项目 4、监控景区日常运营数据,分析经营状况并提出改进措施 5、协调景区各部门工作,处理突发事件及游客投诉 6、负责景区品牌推广及市场营销策略的制定与实施 【岗位要求】 1、具备3年以上景区或文旅项目运营管理经验,有成功案例者优先 2、熟悉旅游景区运营模式及行业发展趋势 3、出色的团队管理能力,能带领50人以上运营团队 4、具备敏锐的市场洞察力和创新思维 5、优秀的沟通协调能力和危机处理能力 6、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
  • 运营经理

    7千-9千
    肇庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、运营部首责任人,主持销售、前厅、客房、保洁全面工作 2、负责运营部安全生产、经营管理、服务管理、资产管理、行政管理和日常事务 3、负责营销策划、销售计划、促销措施、任务分解等制定、督导、落实,开发市场、走访客户、开拓客源,完成经营任务。 4、科学合理安排部门工作,综合调配人力,做好日常服务接待、卫生清洁等,处置突发事件、客诉和舆评。 (偏向策划和前厅方面)
  • 宁波 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工旅游
    • 周末双休
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    管理类(酒店、财务、市场营销)专业毕业,5 年以上一线运营部门主管级以上岗位工作经验、2 家以上国际品牌酒店工作经历、熟悉西软 PMS 系统操作、熟悉酒店收益、营销业务;有酒店集团(公司)总部工作经历优先;能胜任短期出差。 1、协助做好旗下酒店运营质量监督和运营品质的考核评估工作; 2、保持与同行业间的有效沟通,协助公司与业主方进行委托项目的合作,推进项目管理的履约; 3、监督酒店经营预算(或筹开)完成进度,定期做好酒店收益管理现况的分析,辅导酒店在收益管理能力上的提升; 4、筹划外部市场渠道的拓展,组织并参与酒店的专项营销业务推广活动; 5、对外拓展品牌、协助筹建(筹开、接管)项目的市场调研,功能定位,运营方案设计等,完成新项目的前期评估、合同谈判等具体工作; 6、完成与公司其他职能中心业务的协同工作。
  • 延安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、销售部等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资使用; 7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,有前厅部管理经验者优先; 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及系统操作; 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发情况; 4、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 5、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度; 6、普通话流利,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责各门店日常运营管理,确保各项业务指标达成; 2. 制定并执行门店营销策略,提升顾客满意度和销售业绩; 3. 监控门店运营数据,分析经营状况,提出改进建议; 4. 协调各部门工作,确保服务流程顺畅,提高工作效率。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先; 2. 至少3年以上大健康产业,美业,中医药行业门店管理经验; 3. 熟悉大健康业,美业,中医药市场动态及发展趋势,具备良好的市场洞察力; 4. 具备较强的沟通协调能力和团队管理能力; 5. 工作积极主动,抗压能力强,具有较强的责任心和执行力。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 宾客体验 1)   体验蓝图绘制:主导构建适用于管理公司旗下品牌的核心宾客体验旅程蓝图,识别从预订、入住、住中到离店后全周期的关键体验触点。 2)   服务标准创新:基础SOP,设计具有品牌特色的“标志性体验”标准与“随机惊喜”服务指南,将服务从标准化升维至个性化与情感化。 3)   体验质量监测:建立多维度的体验监测体系(如结合宾客反馈、神秘访客、数字足迹分析),定期输出体验健康度报告,驱动持续改进。 · 产品创新 1)   产品组合规划:基于市场趋势与宾客洞察,研发创新餐饮产品、或主题套餐(如睡眠计划、本地文化浸入式体验)。 2)   创新试点与推广:遴选旗下酒店作为创新产品试点基地,管理试点项目全过程,验证成功后,制定标准化方案并推广至全品牌。 · ESG战略的体验化融合 1)   可持续体验设计:将ESG理念转化为宾客可参与的正面体验。例如:设计零浪费餐饮体验、本地环保探索活动、碳足迹可视化报告等,让可持续发展成为品牌吸引力的一部分,而非单纯的成本控制。 2)   影响力叙事:收集并塑造各酒店在ESG方面的优秀实践案例,将其转化为对内对外的传播故事,提升品牌声誉。 · 服务文化创立与品牌理念宣贯 1)   品牌理念内部激活: 开发丰富的培训材料、工作坊、沉浸式活动,将品牌历史、价值观和未来愿景,生动地传递给每一位员工,确保理念内化于心。 内部传播与激励:通过内部平台等渠道,持续讲述“践行品牌理念”的优秀员工与团队故事,营造积极的文化氛围。 任职要求 · 教育学历 大学学历,酒店管理专业、市场营销专业、设计专业等相关。 · 工作经验 1)具备高端酒店、奢侈品零售、高端服务业、航司或咨询公司的背景经验优先; 2)具备管理公司、区域总部或多单元品牌工作经验者优先。 3)持续关注跨行业(如科技、艺术、设计、时尚)的前沿体验趋势,并拥有广泛的外部专家、设计师、创意机构网络,能为酒店引入创新灵感; · 工作技能 1)精通excel等其他办公工具; 2)具备较强的组织协调能力、决策能力、沟通能力和团队精神; 3)具备良好的职业素养和严谨的工作作风,具有高度的责任感和事业心; 4)具备迭代过程的高抗压能力; 乐于生活,乐于探索,为人乐观。
  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。
  • 运营经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店运营工作,制定科学的运营策略,提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作,优化工作流程,提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据,为管理层提供决策支持,提升运营效益。 4. 合理控制运营成本,管理预算,提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新,提升酒店市场竞争力,吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题,确保酒店运营稳定,减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员,提升运营管理水平,打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态,及时调整运营策略,保持酒店市场地位。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力,能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强,能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强,抗压能力强,能够推动酒店持续发展。 工作时间:16:00-24:00
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责OTA,维护携程,飞猪,抖音等平台的良好关系,微商城(会员小程序)管理。 2.要求发展网络客户关系-(在社交媒体、新闻发布、电邮中提交促销信息)。 3.监控和查看网络信息。 4.通过网络监控价格一体化。 5.了解竞争对手的网络活动—价格、促销和网络活动。 6. 策划线上推广活动并发展其渠道。 7. 报告线上渠道业绩,分析市场趋势。 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 9. 良好的英语口语和书写阅读能力。 备注:平均每月另有300-600左右的服务费,由酒店生意情况而定。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完善Digital Team 人员架构:负责团队的组织和管理,确保团队高效运作 2、制定渠道战略:制定并执行数字渠道的整体战略,提升渠道的市场竞争力 3、有丰富的分销旅行社/渠道合作资源 4、具备根据收入目标进行收入拆解并完成的能力 岗位要求: 1、具备丰富的预定/前厅/在线渠道工作经验,熟悉OTA Ebooking后台功能使用,熟练操作Opera系统 2、具备互联网电商大促项目管理运营经验,能够有效管理大型项目 3、能够进行深入的渠道分析,包括数据监测跟踪、数据报表的整理和归档,为决策提供支持
  • 美妆运营

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位价值】 加入头部平台,定义银发经济下的美丽新标准,你将获得: 1、与200万高净值用户深度链接的黄金机会 2、参与银发经济万亿赛道战略级项目孵化 3、0到1打造中老年美妆垂类标杆IP 4、灵活激励机制+职业跃迁快速通道 【岗位职责】 1、定义银发美学新范式 基于对45+女性面部特征研究, 打造"妆前妆后对比"沉浸式体验场景,建立情感共鸣 建立中老年美妆服务SOP体系 2、引爆体验式营销转化 通过"服务+教育+产品"三位一体模式深度挖掘客户需求 通过专业服务实现高客单转化,建立VIP客户圈层运营体系 3、玩转银发流量密码 打造"美丽学院"IP,创新美妆适老化直播场景 联动200万会员社群,构建OMO营销闭环 【任职要求】 1、 资深美学专家 2年+彩妆领域深耕,对45+女性肌肤/妆容特性有深度研究 持有专业彩妆师认证优先 有中老年化妆经验者优先 2、高情商销售高手 擅长建立深度客群信任,精准把握银发群体消费心理 具备场景化销售能力,能将产品价值转化为情感价值 能提供情绪价值的销售经验者优先 【我们提供】 1、头部企业资源支持:150个校区体验场景+200万私域流量池 2、 职业跃迁通道:优秀者可晋升为总部美妆业务合伙人
  • 经理

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩; 2、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策: 3、合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度 4、督导员工岗位职责和落实情况; 5、协调员工之间的关系,增强团队协作精神; 6、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧: 7、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力; 8、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见; 9、组织和开展各种促销活动。 任职要求: 1、专业知识强、沟通能力好 2、销售能力强,而且会培训美容师。如中医、销售、产品,手法。 3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、统筹酒店日常运营,确保前厅、客房等部门高效协作,保障服务流程顺畅。  2、监督服务质量,及时处理客人投诉与需求,提升宾客满意度。  3、管控运营成本,优化人力、物资配置,确保各项指标达成。  4、组织员工基础培训、排班及考核,维护团队稳定性。  5、落实酒店规章制度与安全标准,排查运营风险。  6、对接各部门数据统计与汇报,协助制定运营改进方案。  任职要求:  1、大专及以上学历,3 年以上酒店运营管理经验,熟悉前厅、客房等核心部门运作。  2、具备运营统筹、服务质量管控及成本优化能力;擅长跨部门协调与团队管理。  3、极强的宾客服务意识,能高效处理客诉及突发问题。  4、认同酒店企业文化,具备较强沟通表达、抗压及问题解决能力。  5、熟悉酒店运营相关法律法规与安全规范。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 协助总经理做好酒店的日常运营管理,确保服务质量和运营效率 2. 协调各部门工作,提升团队合作效率,确保酒店目标的实现 3. 监控运营数据,分析问题并制定改进措施,持续优化运营流程 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队 2. 能够迅速适应变化,处理突发事件,保证酒店运营的顺畅 3. 具有较强的学习能力和问题解决能力,能够不断提升个人及团队的工作效率 4. 大专及以上学历,有1年以上酒店运营工作经验优先 工作地点:普洱市西盟县熙康云舍酒店(云南省普洱市西盟佤族自治县龙潭路242号 )
  • 运营总监

    8千-1万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    ·          督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 ·          督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 ·          确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       ·          协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 ·          保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 ·          负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 ·          计划并实施对所管区域的定期检查。 ·          保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 ·          每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ·          协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 ·          完成营业收入预算,控制劳动成本和支出。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 ·          编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 ·          与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 ·          确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 ·          促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 ·          督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 ·          向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 ·          从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 ·          与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 ·          和财务部门一起编制和管理部门预算。 ·          主持每月心语报告的会议,将报告分享给酒店的全体员工。 ·          督导优悦会会员的发展情况,并且将新的推广活动介绍给全体员工。
  • 活动主管

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织与执行,包括但不限于节日庆典、主题派对等; 2、协调各部门资源,确保活动流程顺畅,提升客户体验; 3、制定活动预算并控制成本,确保活动在预算范围内高效完成; 4、监督活动现场布置、设备调试及人员安排,及时处理突发问题; 5、收集客户反馈,分析活动效果并提出改进建议; 6、维护与供应商、合作伙伴的关系,确保活动资源的高效利用; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的活动策划与执行能力,能独立完成活动方案设计; 2、良好的沟通协调能力,能与团队及外部合作伙伴高效协作; 3、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 4、具备一定的创新思维,能提出新颖的活动创意; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店、文旅行业相关经验者优先,无经验者可培养。
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