【岗位职责】
1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、洗手间、外围等)的清洁卫生管理,制定并执行清洁标准和流程,确保环境整洁达标。
2、统筹安排PA团队日常工作,合理分配任务,监督清洁设备及用品的正确使用与维护。
3、定期检查公共区域设施设备状况,及时报修损坏项,并跟进维修进度。
4、培训、指导下属员工掌握清洁技能与服务标准,提升团队工作效率与服务质量。
5、处理突发清洁问题(如污渍、异味等),制定应急方案并落实执行。
6、控制清洁耗材成本,优化库存管理,定期提交用量报告及采购计划。
7、配合其他部门完成大型活动或VIP接待的专项清洁保障工作。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,2年以上酒店PA或保洁管理经验,有领班/主管职级经验者优先。
2、熟悉酒店清洁流程、标准及消杀规范,掌握清洁设备操作与维护知识。
3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决现场问题。
4、执行力强,注重细节,能承受高强度工作压力,适应倒班安排。
5、无犯罪记录,身体健康,无传染病史。