能力要求
1.商户运营与资源整合能力：熟悉街区商户的多样化需求（零售、餐饮、文创等），擅长通过商户分级管理提升整体坪效，具备商户关系维护及矛盾协调经验。
2.活动策划与落地执行能力：能策划符合街区调性的主题活动（如市集、艺术展、夜间经济），统筹活动招商、宣传及现场执行，提升客流及品牌曝光。
3.数据分析与经营诊断能力：熟练运用客流监测系统、POS销售数据等工具，定期输出经营分析报告，针对性优化租户结构及推广策略。
4.应急处理与危机管理能力：应对客诉、安全事故、公共卫生事件（如疫情管控）等突发问题，制定应急预案并快速落实。
5.在地化运营能力：了解街区所在区域消费习惯，能整合政府、社区、在地文化资源，打造差异化运营标签（如老街区焕新、文旅融合）。
6.同岗位3年以上工作经历。
岗位职责
1.日常运营管理：制定街区运营SOP，监督商户履约情况（营业时间、外摆管理、物业规范），处理日常客诉及突发事件。
2.经营分析与策略落地：按月分析商户销售数据、客流动线，提出租户优化建议（如引入网红店、淘汰低坪效品牌）。
3.活动统筹与资源整合：联合品牌方、媒体、政府资源策划季度活动，制定预算并管控ROI（如活动投入产出比≥1:3）。
4.成本与能耗管控：优化公区能耗方案（如夜间照明分区控制），确保运营成本控制在预算范围内（浮动≤5%）。
5.政府及社区协同：对接城管、消防等部门完成合规检查，推动街区纳入城市夜经济动线或文旅推广清单。
过往业绩要求
1.招商与运营实绩：主导过1个以上5万㎡街区项目的全周期运营，招商率达85%以上。
2.活动赋能案例：参与策划并落地10场以上街区主题活动（如周末市集、IP快闪），单次活动拉动日均客流提升50%+。
3.商户续约与调改成果：运营期内商户续约率较高，或通过汰换低效品牌使街区租金收益明显提升。
4.危机应对案例：曾在疫情/自然灾害期间通过租金减免政策、线上营销等举措，实现商户存活率≥85%。
5.在地化标杆项目：参与过文旅商综合体等特色项目运营，获政府授牌或行业奖项者优先。
