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客服

餐饮负责人

9千-1万

重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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重庆金科金辰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 10:07
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岗位职责： 1、按照餐饮部各项工作计划，负责中餐厅及火锅厅的全面运营，达成经营目标。 2、制定、并完善餐厅服务标准及制度，合理安排部门人力资源，最大限度地满足宾客的需求,确保服务质量。 3、参与菜单、酒水单的制定及定价。 4、处理宾客的投诉，征求用餐客人的意见，与客人建立良好的关，不断改善服务质量。 5、负责对部门员工进行培训，监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度，最大限度的调动员工积极性。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，定期盘存，控制破损率，降低成本，做好节流工作。岗位要求： 1、25-35岁；专科及以上学历。 2、3年以上餐饮从业经历，2年以上酒店餐饮部同等岗位工作及管理经验。 3、沟通能力协调能力强，良好的客户服务意识。 4、熟悉中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作。工作地：重庆邮电大学
中餐厅经理 Chinese Restaurant Manager

8千-1万

重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 月休8天
- 年终奖
重庆丽晶酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-14
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简要说明：作为酒店中餐厅的经理，将全面负责餐厅的日常运营与管理，确保提供卓越的餐饮服务体验；需带领团队执行高标准的服务流程，优化运营效率，提升宾客满意度，同时实现餐厅的营收与利润目标。岗位职责 1.运营管理-全面负责中餐厅的日常运营，监督餐厅环境、餐具摆设、卫生标准符合酒店品牌要求，确保菜品出品质量稳定，与厨师团队紧密合作优化菜单，管理餐厅库存、餐具及设备维护，控制损耗与成本； 2. 团队管理-招聘、培训及管理中餐厅服务团队，提升员工专业技能与服务意识，制定排班计划，合理调配人力，确保高峰时段服务顺畅，定期组织员工培训，营造积极向上的团队氛围，降低员工流失率； 3. 客户体验-处理特殊需求及投诉，确保高满意度，收集宾客反馈，持续优化服务流程与菜品设计，策划并执行季节性主题活动； 4. 财务管理-制定餐厅年度预算，监控营收、成本及利润指标，分析经营数据（翻台率、人均消费、客户评价等），提出改进方案，控制人力成本与物料采购成本； 5. 市场协作-市场部合作推广中餐厅特色，维护与高端客户、企业客户及旅行社的长期合作关系；岗位要求 1.学历：大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 经验：5年以上高端中餐厅管理经验，奢华酒店或米其林或者黑珍珠餐厅背景更佳。 3. 熟悉粤菜、川菜等主流中餐菜系及服务流程。
餐饮服务经理

6千-1.1万

重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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中悦（重庆）城市运营管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 07-09
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【岗位职责】协助餐饮总监负责监督和管理中餐厅的日常服务运营，确保为顾客提供优质、高效和满意的餐饮体验。确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算，收入【岗位要求】全面的餐饮部运营知识。行业同岗位工作经验2年以上。良好的管理技能。积极主动和精力充沛。领导才干，和团队有良好的沟通。整洁干净的仪容仪表。形象气质良好。具有五星级酒店工作经验者优先。
中餐厅服务经理

6千-9千

重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
- 五险一金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-02
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- 投递简历
有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行：监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。遵守开始营业和结束营业的程序。遵守规定的结账程序。有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。亲自迎送80%以上的客人。激励在岗员工为客人提供卓越的服务。与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。特别活动的概念管理工作。善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。对竞争对手进行分析。创造良好的公众宣传机会。管理顾客数据库并有效的加以使用。推销酒店的设施。积极的实行节约成本的方法。尽可能再利用能源。在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。管理工资和饮料成本。进行预测工作。有效的控制存货。通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。
中餐厅经理

7千-8千

重庆 | 2年以上 | 大专

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 领导好
- 管理规范
- 五险
岱江花园饭店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-07
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- 投递简历
1、负责员工的工作安排，确保部门有足够的人员；参加部门例会，做好工作布置和做好上传下达；确保部门有足够的用品，并申请采购所需物品；了解部门资产，负责安排日常清点、使用、整理、归档工作。 2、负责制订中餐厅的销售计划，完成销售目标；负责制定服务标准程序和操作规范；保证好的服务质量，确保正常接待工作；召开工作会议，讨论有关服务及工作准备情况；抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并指导正确使用，防止发生事故；监督好中餐厅的服务质量，从而提高客人满意率和回头率。 3、根据酒店人力资源政策，配合人事部对本部门人员进行招聘、调配、任免、培训、评估，提高员工工作素质；定期与属下各级员工沟通，把握员工的思想动态；负责属下各级员工的绩效考核和绩效薪酬分配；亲自参与和指导本部门的培训工作，以保证酒店的有效运营、设备的正确维修以及良好的工作氛围；主持部门内部例会，完成上传下达工作，有效实现工作目标。 4、定期或不定期对管理人员进行绩效评估，员工劳动纪律、服务质量管理，按照奖惩制度实施奖惩，做好培训管理工作等。 5、熟悉食品原材料采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务的全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展；掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准；加强食品卫生管理，杜绝发生食品卫生安全事故。 6、做好要客接待服务，确保宾客满意；建立健全要客接待服务流程；建立健全要客档案；主动结识酒店入住客人和挖掘开发酒店外的要客资源。 7、按照公司资产管理办法严格管理，包括申购、出入库、报废报批流程规范、积极配合盘点等日常管理，确保本部门通过各类资产检查达标。 8、监督部门服务质量，保持对客区域环境处于良好状态；确保员工按标准提供产品和服务；保证食品卫生安全；提倡节能降耗，防止浪费。 9、与其它部门保持良好的关系，沟通顺畅；负责所辖区域的消防、安全、卫生等管理工作，为辖区的安全责任人；按时、按标准完成上级交办的其他任务。

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