职责概述： 1、根据酒店年度销售目标，分解至月度指标，并拟定实施计划； 2、针对酒店销售目标，拟定营销思路，实施各项公关策略； 3、负责渠道新客户的开发，加强客情维护与业务推广; 4、协助酒店VIP宾客的接待； 5、协助酒店各类大型活动的宣传与促销； 6、完成上级领导交待的其他工作。 任职要求： 1. 大专及以上文化（条件优秀者可适当放宽），外形端庄，3年以上餐饮/酒店销售工作经验； 2. 具备较好的市场开拓、客户维护、计划执行能力； 3. 较强的服务意识、责任心和团队合作精神。

监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最 大的客人满意度 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到 特别关照 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 亲自迎接贵宾 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 促进店际销售及完善内部设施 行使下列功能，包括但不仅限于: 向优悦会会员和常客致欢迎信 发展优悦会会员 回应客人提出的特别要求 开发和应用客人电话联系系统 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 及时准备设备使用申请 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情 况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 协助忠诚客户经理和前厅部经理按照客人喜好为客人安排房间

工作地点：鸿恩寺森林公园融景酒店 【岗位职责】 1.负责餐厅班次的日常服务及管理， 规范服务员标准。 2.严格管理餐厅的设备、物资、及酒水账务，负责餐厅的物资及酒水管理。 3.负责餐厅服务规范和工作流程的贯彻实施。  5.检查餐厅营业，做好餐前、餐中、餐后的准备服务和收尾工作。  6.协助餐厅经理对下属进行日常的基本培训。 7.负责餐厅的日常员工考勤及加班汇总等工作。  8.做好餐厅的安全和防火工作。  9.不定时向经理和厨师长反馈食品、服务方面的信息。  10.其他上级要求完成的工作。  【岗位要求】 1.具有品牌酒店至少2年以上餐饮领班岗位工作经验。  2.精通服务流程。  3.良好的仪容仪表。  4.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作  向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题  采取行动以便迅速处理危急情况  执行安全和紧急事件处理程序  发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作  熟悉消防报警及灭火器材的位置  维护酒店安全系统  监督员工上下班考勤  必要时分发员工储物柜钥匙  抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况  24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况  监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况  定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备  确保酒店报警系统的正常工作  保持良好的业务知识  保留事故记录日志  按照酒店制度要求定期检查员工储物柜  检查出入酒店员工的随身携带物品  每月进行消防检查  掌握有关酗酒及犯罪管理条理  禁止在酒店内赌博行为    禁止毁坏酒店设施的行为  确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全  确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现  确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内  与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系  执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议  正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件  对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况  熟悉酒店布局、设计及出入口的情况  按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序  确保安全控制办公室无缺岗情况  按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

监督本部门和协调厨房各部分工作，包括准备和烹调所有食物 计划菜单；考虑新菜单中生食品和配料的供应能力及所需技能的可提供能力，酒店新菜单的风格和标准 与其他厨师主管密切合作；参与其他特色餐厅的活动 为相应的餐厅，餐饮营业场所等制作食品，并协助厨房的各项工作，确保客人及时的得到高品质的食物。协调传菜和取菜的顺利服务 管理本部门工作时间安排，值班人员，缺勤和病假，检查每日出席单 在活动安排单，每日菜单，预测的基础上估计当前和每日酒店食品消耗要求 检查厨房各个地方，冷藏间，设备和工具的状况 确保： 随时备有充足的食品供应 厨房遵守卫生规定 工具和设备正确的处理，维戏和使用 9.确保遵守酒店成本用管理规章制度 10.保持厨房卫生整洁，达到或超过地方卫生局的检查标准和酒店的要求 11.向上级领导报告所有不安全或故障的设备 12.协助培训，安排和监督厨房的员工；确保所有厨师在当值期间完成自己的本职工作

智选假日酒店总经理优才计划项目介绍： 我们帮助未来智选假日总经理人才从优秀领导者身上学习工作方式和品牌文化，配合完善的导师计划和系统的发展规划，在3.5个月项目期中快速成长。精心选择的带教总经理（导师）将参与制定方案，为最大化发掘领导潜力，提供锻炼机会和挑战。在培训、自我能力提高及评估之后将有机会成为智选假日总经理。 职位资格及技能要求： - 具备国际酒店品牌部门总监级别经验、或国内酒店品牌总经理经验 - 熟悉中端及以上酒店运营管理模式，在以往酒店业绩做出过卓越贡献.。 - 良好的运营管理，财务，销售、营销与收益优化优秀的沟通协调和服务意识及较强的执行力。