酒店前台接待员招聘网_最新酒店前台接待员招工招聘信息

前台接待

4千-5千

威海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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岗位晋升
技能培训
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人性化管理
领导好
意外险
提供食宿

威海珺邸精选度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待大使

4千-5千

芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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芜湖前湾金陵大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 负责客户迎送接待，提供微笑服务与专业咨询，解答酒店设施、服务及周边信息等问询，维护酒店良好印象。 2. 办理客人入住登记，核对身份证件，录入信息至酒店管理系统（PMS），分配客房并介绍房间设施；协助办理退房手续，结算各项费用（房费、餐饮、洗衣等），准确处理现金、信用卡等支付方式，开具发票。 3. 管理客房预订，处理预订查询、修改、取消及确认，实时更新房态信息，确保预订数据与客房部同步。 4. 协调传递客人特殊需求（如加床、无烟房、叫醒服务等），对接客房、餐饮等部门落实需求，跟进服务质量。 5. 负责客人账务管理，准确记录消费明细，核对账单，处理押金存取及退房结算，确保账务清晰无误。 6. 处理客人投诉与意见，耐心倾听并协调解决，无法即时处理的及时上报管理层，提升客户满意度。 7. 严格执行安全规范，核对入住客人身份信息，保管前台钥匙及重要物品，协助处理遗失物品、突发疾病等应急情况并上报。 8. 与客房、工程、安保等部门协作，跟进房间清洁、设施维修进度，保障客人入住体验。 9. 维护前台区域整洁，操作酒店管理系统、电话总机等设备，确保数据录入准确，完成日常报表统计。 10. 提供附加服务支持，协助客人预订票务、叫车、旅游等，满足个性化需求。 11. 执行交接班制度，清晰交接未完成事项、重要客情及特殊要求，确保工作连贯。

前台接待员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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苏州阳澄湖喜柯大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台旅宿管家

3千-5千

怒江州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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重庆瓦岗瓦舍酒店管理有限公司

民宿客栈 | 500-999人

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岗位职责： 1.全面负责酒店高质量服务品质，制定并执行高端酒店私人管家服务流程操作标准； 2清楚了解酒店的各项规章制度及熟练掌握前台所有工作流程和标准，诚对待每位宾客，建立融洽的客户关系，提高客户满意度； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4.跟踪酒店线路接待订单，保证服务的全程落实和执行，及时处理客户在旅行期间的突发状况； 5.搜罗当地资源，提供线路产品设计部门更好的在地文化资源；协助旅游产品项目组完成在地产品开发、服务标准的完善、后期目的地信息的及时更新； 6.维护公司旅行社及门店在地供应商，做好内部资料更新和外部往来沟通；任职要求： 1.有耐心、较强的亲和力和良好的服务意识； 2.热爱旅行，热爱旅游事业，接受新事物能力强，喜爱新媒体。立志在旅游行业长远发展 3.,热爱服务行业认同行李旅宿价值观；接受公司合理的出差要求； 4.具备较强的组织力、沟通协调力，面对多难问题能够找到解决问题的办法，抗压能力较好；

前台接待

4千-5千

唐山 | 经验不限 | 学历不限

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唐山丰润昌盛国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、此岗位要求：形象好、气质佳、销售能力、服务意识强 2、基本工作内：客户的接待、办理入住手续、开票、结算事宜 3、基础客户沟通能力

前台接待

3千-5千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

正定县华阳假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费、押金等款项，并做好账目记录 4、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、工作细致认真，具备基础财务处理能力 4、能适应倒班工作制，包括夜班安排 5、有酒店前台工作经验者优先考虑

前台接待员

3.5千-5千

昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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擎天新悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前厅接待员

4千-5千

北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
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大兴机场丽筠酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 和顾客打招呼和办理登记手续 2. 主动向顾客有礼貌的问候.记住熟客并确定满足或超出他们的需求 3. 确定所有客人的帐户数据正确 4. 恰当的与其他部门安排客人需求服务 5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管任职资格 1. 性格开朗 2. 基础英语对话能力 3. 良好的沟通技能 4. 良好的心理承受能力

前厅接待

4千-5千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
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北京东三环希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语口语良好； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

4千-4千

北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
年底双薪
过节费
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管理规范
双休

北京永兴花园御瑞酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

前台接待

4.5千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

年终奖
季度奖金
五险一金
带薪年假
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
技能培训
生日礼物
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广州丽柏国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房房卡钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、负责迎宾下榻的客人提供便于客人入离店温馨的服务，有一定沟通技巧能力合理妥善处理客诉，与客人保持联系电话回访以维持酒店与客人之间的良好关系。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，相貌端正气质佳，英语良好。 2、性格开朗热情，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、可接受实习生、应届毕业生，有同岗位工作经验者优先考虑。

前台接待

5千-8千

上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

上海外滩智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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前台主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 · 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题及时上报主管 · 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 *懂日语韩语优先！！！

前台接待员

4千-8千

杭州 | 3年以上 | 中专

杭州铨盛酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态，确保预订系统的数据准确性； 3、协助处理客人投诉及突发事件，确保客人需求得到及时响应与解决； 4、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、无差错； 5、维护前台区域的环境整洁与秩序，保持专业的服务形象； 6、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持高效沟通，确保服务流程顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店前台接待工作经验，熟悉前台操作流程及系统； 3、年龄20-30岁，形象气质佳，具备良好的服务意识与沟通能力； 4、能熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统； 5、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发情况； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 7、能适应倒班工作制（含夜班）； 8、有直播经验的，用过绿云软件的优先录用。

民宿管家

5千-6千

上海-奉贤区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

上海艺秭凯高酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理，包括客人接待、入住登记、退房手续办理等前台服务工作； 2、维护民宿环境卫生，监督客房清洁质量，确保设施设备正常运转； 3、处理客人咨询、投诉及突发情况，提供个性化服务建议，提升客户满意度； 4、协助制定民宿活动方案，参与线上线下宣传推广，提高入住率； 5、管理民宿物资库存，定期盘点并提交采购需求； 6、执行安全管理制度，做好防火防盗等安全防范工作。【岗位要求】 1、年龄18-28周岁，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、1年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程； 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力，能应对国际客人简单需求； 4、性格开朗，抗压能力强，擅长处理突发事件及客户关系； 5、能适应轮班制工作（含夜班），节假日需在岗； 6、持有酒店管理、旅游服务相关证书者优先。

前厅部前台

5千-6千

滁州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险

滁州朴巢春舍酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 50-99人

电话联系
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岗位职责 1、负责酒店前台日常营运事务的处理，如客人的预订、入住或离店手续等，确保客人在离店之前办好所有账目的手续。 2、随时为客人提供接待、咨询及结账服务。 3、负责依照规程收取各类服务费用，及时输入相关信息，并遵照客人要求开具发票； 4、按规定填写、录入并统计入住散客及团队结账单。 5、掌握酒店实时房态，与客房部人员保持实时沟通，合理进行流量管理。 6、做好每天的账目记录，及时到财务交账。 7、负责前台区域的日常管理，确保前台区域干净、整洁。 8、负责协调相关部门及时处理客户的投诉，并及时汇报，提出个人的意见。 9、负责前厅及其他文件档案的建立与更新，杜绝信息错误或信息外泄。 10、熟悉酒店各项销售政策、推广活动内容，会员体系，为宾客推荐最适合的房间。岗位要求： 1、大专及以上学历，管理类相关专业，接收应届毕业生。 2、具备良好的沟通协调能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 3、形象气质佳，具备一定商务礼仪知识及经验。 4、经过培训熟悉酒店前台的管理流程、服务程序及标准。 5、对人热情，做事情积极主动，有良好的团队合作精神。薪资标准：月薪资4000-4500左右上四休二（坐班，夜班晚上可休息）

前台接待

5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
包吃包住

上海虹桥万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用，完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足 5、及时响应客人需求，协调解决各类服务问题【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 4、具备基础的财务处理能力和现金管理意识 5、有酒店前台工作经验者优先考虑

前厅接待

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

全勤奖
包吃包住
生日福利

杭州师苑酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、换房等手续办理，确保操作流程规范高效 2、热情接待来访宾客，主动提供酒店设施、服务项目及周边交通、景点等信息的咨询服务 3、及时处理客人投诉及突发事件，做好记录并反馈至相关部门，跟进解决进度 4、保持前厅区域整洁有序，定期检查宣传资料、设备设施的完好情况5、准确更新房态信息，协助客房部做好房态管理工作，确保系统数据实时准确 6、详细记录当班重要事项，做好班次交接工作，保证服务连续性 7、协助完成会员办理、发票开具等增值服务，提升客户体验【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准流利，具备基础英语交流能力者优先 3、具有优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件 4、工作细致耐心，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应24小时轮班工作制（含夜班），节假日需排班 6、熟练使用办公软件，有酒店前台或服务行业经验者优先7、无经验者可培训上岗，但需具备较强的学习能力和责任心

前台接待员

4千-6千

无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

无锡东站希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待

5千-6千

黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
补充医疗保险
意外险
定期体检
12%公积金
年底双薪
年终奖
岗位津贴
节假日加班费
包吃包住

黄山建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率，获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待员

4千-6千

湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
五险一金
工作氛围融洽
年终奖
业绩奖励丰厚

莫干山宿里度假酒店

精品酒店 | 1-49 人

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任职要求： 1、有过酒店前台相关经验，熟练使用word 及excel，熟练操作房态、房量，精准控房 2、诚实可信，能长期干下去； 3、形象良好，端庄大方，执行力强，善于沟通； 4、头脑灵活，简单的东西一学就会 5、严格遵守酒店管理制度。 6、接受两店调换（莫干山、南京）岗位职责：负责按照标准操作入离店手续，账务结算及开票等前台工作；负责准确登记表格数据；服从店长安排，与团队成员配合，共同完成店内运营服务。

前厅接待

4.5千-6千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

上海坤赢旭华酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房、换房等手续 2、准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询 4、妥善处理客人投诉及特殊需求，及时上报重要情况 5、维护前台区域整洁，确保工作用品及宣传资料摆放有序 6、严格执行财务制度，准确完成现金收银及发票开具工作 7、协助完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、18-35周岁，形象端正，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应轮班工作制（含早中晚班） 4、基本电脑操作能力，有酒店前台经验者优先 5、工作认真负责，具备团队协作精神 6、有基础英语沟通能力者优先

酒店前台接待

4千-6千

北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

五险一金
补充医疗保险
带薪年假
企业年金
年终奖励
定期体检
员工生日礼物
技能培训
补充医疗
高温补贴

北京华利佳合实业有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 5、完成经理交办的其他工作任务。任职资格： 1、文化要求：具有大专及以上学历。 2、技能要求：有1-2年酒店前台服务工作经验，熟练使用电脑等办公设备，具有较强的责任心和接待推销能力。

前台接待员

5千-6千

上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
人性化管理
技能培训
带薪年假
领导好
帅哥多
美女多
管理规范

上海普陀Moxy酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练酒店各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、会使用Opera系统、GXP系统； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4.8千-6千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
缴纳五险
带薪年假
包吃包住

浙江太平洋大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

3千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
12%公积金

苏州相城万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务； 2、准确处理客人的预订信息，及时更新房态，确保系统数据准确无误； 3、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，协助解决客人需求； 4、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度； 5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确； 6、协助维护大堂区域的整洁与秩序，保持专业、友好的服务形象； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制； 4、具备团队协作精神，能够与同事高效配合； 5、有万豪集团酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。