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  • 客服

  • 客房主管

    6千-8千
    博州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 生日福利
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    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助楼层经理的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、严格按职能部门要求、酒店运营标准制定员工一级培训计划,并实施培训,提升员工技能,确保员工符合酒店用人标准。 4、协助编制部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率,确保客房产品质量达到售卖标准。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理制定并执行客房部运营计划,确保服务标准与流程的落实 2、监督客房清洁、布草管理及设备维护工作,定期检查房间卫生质量 3、处理客人投诉及特殊需求,协调前台、工程等部门快速响应 4、负责客房用品库存管理,控制成本并制定采购计划 5、培训并考核客房服务员,提升团队服务技能与工作效率、编制排班表,合理安排人力,确保各时段服务覆盖 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房管理经验 3、精通客房服务流程、卫生标准及安全规范 4、具备较强的组织协调能力与突发事件处理技巧 5、能适应弹性工作制,承受高强度工作压力 6、年龄30-45岁,普通话流利,英语沟通能力良好
  • 楼面经理

    6千-8千
    无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    6千-8千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    6千-8千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    6千-8千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-8千
    安康 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 日常管理 负责客房部整体运营安排,合理分配保洁员工作,监督查房、布草交接、物资领用,确保客房服务高效有序。 2. 卫生与品质管控 严格按照酒店标准检查房间卫生、床铺整理、卫生间清洁、物品摆放、设施完好,确保一客一换、达标率100%。 3. 人员管理与培训 带领、培训、考核客房服务员,规范操作流程,提升服务效率与卫生质量,处理班组内部沟通与协调。 4. 物资与成本管控 管理客房易耗品、清洁用品、布草洗涤、设备维护,控制损耗与成本,做好盘点登记。 5. 客诉与应急处理 处理客人关于客房卫生、服务、设施的投诉与需求,及时解决问题,提升入住满意度。 6. 安全与合规 负责客房区域安全、消防、卫生检查,排查水电、设备隐患,确保合规运营。 7. 报表与交接 做好每日查房记录、工作报表、交接班记录,保证信息准确无误。 任职要求 1. 1年以上酒店、民宿、宾馆客房主管/领班工作经验; 2. 熟悉客房服务流程、卫生标准、布草管理、查房规范; 3. 具备基础管理能力,责任心强,做事细致严谨; 4. 吃苦耐劳,适应酒店排班,服从管理; 5. 沟通顺畅,服务意识强,有团队精神; 6. 持有健康证优先。 我们提供 - 底薪 + 绩效 + 全勤奖 + 提成 - 社保 + 包吃包住 + 节日福利 - 带薪年假 + 工龄工资 + 晋升空间 - 工作环境干净稳定,氛围轻松
  • 客房经理

    6千-8千
    黄山 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责客房部运营管理,制定并落地客房清洁、布草管理、服务标准与 SOP,保障客房与公区品质达标。 2. 负责客房团队招聘、培训、排班、绩效考核与日常督导,提升团队专业度与服务意识。 3. 管控客房易耗品、布草、清洁物资的采购、库存与成本,优化损耗、提升效率。 4. 每日巡查客房、公区、布草间,检查设施设备完好性,对接工程维修,确保房态准确。 5. 处理客房相关客诉与特殊需求,提升宾客满意度与复购率。 6. 协同前厅、餐饮、安保等部门,保障服务链条顺畅,配合旺季与 VIP 接待。 7. 落实消防安全、卫生防疫规范,确保客房区域安全合规。 招聘要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,25-45 岁。 2. 3 年以上高端酒店客房管理经验,熟悉房务全流程。 3. 极强细节把控力、团队管理能力与现场执行力,能抗压。 4. 熟练使用酒店 PMS 系统与办公软件,懂成本控制与品质管理。 5. 认同高端度假服务理念,有美学素养,热爱乡村度假行业。 6. 能适应节假日值班与弹性工作。
  • 哈密 | 2年以上 | 大专
    • 12%公积金
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定并执行客房服务标准和工作流程,监督员工操作规范 3、合理安排员工排班,做好新员工培训和在职员工技能提升 4、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、控制客房用品消耗,做好成本预算与管理 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有管理经验者优先 2、熟悉客房部工作流程及清洁标准,了解酒店行业规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具有良好的服务意识和沟通能力 6、能适应倒班工作制
  • 楼层经理

    6千-8千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
  • 汤屋管家

    6千-8千
    天津-滨海新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责汤屋区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、接待并引导客人,详细介绍汤屋设施及服务项目 3、维护汤屋环境整洁,监督设备运行状态并及时报修 4、处理客人投诉及突发情况,提供专业解决方案 5、管理汤屋用品库存,定期补充消耗品6、培训并督导新入职员工,确保服务标准统一 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、2年以上高端酒店/温泉会所服务管理经验 3、熟悉温泉汤屋服务流程及安全规范 4、具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力 5、能适应倒班工作制,身体健康无传染性疾病 6、普通话标准,掌握基础英语会话能力者优先
  • 客房主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房主管负责客房部整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、负责客房部计划卫生检查及跟进完成。 3、负责客房服务员的日常工作分配。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职要求: 1、有3年以上店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、工作勤恳,有团队合作意识。
  • 客房主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、服务及设施维护符合酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作进度与质量 3、定期检查客房卫生状况、设备运行情况及物资储备,及时处理异常问题 4、负责客房部员工培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识 5、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作,确保客房服务高效衔接 6、控制客房用品消耗,优化成本管理,定期提交运营分析报告 7、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务或房务管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准 3、较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况 4、注重细节,对卫生质量及服务标准有严格要求 5、具备基础的数据分析能力,能通过运营数据优化工作流程 6、吃苦耐劳,能适应弹性工作安排及高强度工作节奏
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向上级汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向上级提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持正常状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 楼层经理

    6千-8千
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度。 2、有3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 滁州 | 3年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理处理客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管/领班

    3.5千-4.5千
    青岛 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理楼层的服务工作,做好培训和考核工作等。 2、检查仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位客人,拜访客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时发现问题向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、做好客史档案工作。 9、了解酒店行业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、有5年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用系统。 2、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端庄,能吃苦耐劳,有主动服务意识和团队精神,能以身作则。 4. 有酒店筹开和运营经验优先, 会使用Opera系统
  • 客房主管

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 房态管理:实时监控酒店管理系统房态,准确解读房态含义,优先处理已抵店客人脏房、连房及特殊需求房间;及时接收退房、清洁完成信息,更新系统房态并同步前台。 2. 人员调度与督导:根据入住率合理安排员工排班,监督团队仪容仪表、服务规范,确保对客及内部服务及时礼貌。 3. 清洁与维修管控:抽查客房清洁质量,确保符合酒店标准;接收客房维修需求并跟进进度,维修完成后安排清洁检查及房态更新;落实客房区域安置检查,保障部门内部统一。 4. 培训与团队管理:协调管家团队及多技能员工培训,开展定期部门例会;定期与员工沟通,培训员工完成自身基础工作,确保员工熟悉酒店环境、客房类型及设施;自身通过一专多能考核,可跨区域轮岗。 5. 服务与投诉处理:处理客人清洁及服务相关投诉与诉求,快速高效解决;落实健康安全工作程序,执行紧急情况下分配的任务(如消防、断电等)。 6. 统筹与协作:保持与各部门及上级沟通,确保信息畅通;管理客房补给用品等库存,控制成本,保障清洁、维修等标准落地;支持酒店文化体验活动,做好钥匙分发收集、来电管理等工作。 二、岗位要求 1、具备基础组织管理能力,能有效督导下属、合理分配任务,保障工作效率与服务质量。 2、善于处理人际关系,具备良好团队协作能力。 3、具备一定判断、应变及问题处理能力,能妥善应对服务突发情况及日常工作问题。 4、服务意识强、理解能力佳、效率高,能主动对接工作、落实上级安排。 5、心理承受能力良好,工作态度积极,善于观察分析,具备较强沟通表达能力。 6、待人热情主动,举止得体,注重服务礼仪,具备良好职业素养。 7、仪容仪表专业,卫生习惯良好,能以身作则带动下属做好清洁卫生工作。 8、具备基础培训表达技巧,能协助经理开展员工基础培训,维系良好团队关系。
  • 楼层经理

    6千-8千
    汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。
  • 楼层经理

    6千-8千
    三亚 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。 2. 检查各区域主管指定的工作计划。 3.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客。 4.检查公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 5.负责所有可出租房随时保持最佳状态。 6.接受部门经理布置的额外工作。 7.监督客房中心和楼面的盘点工作,协调洗衣房做好布草盘点工作。 8.按要求完成酒店安排的MOD值班工作。 9.按时保质完成部门规定的5分网评数量。 岗位要求 1. 中专毕业学历或同等以上文化程度。 2. 有5年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4. 身体健康,相貌端正。 5. 会Opera系统。
  • 客房经理

    6千-8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 6、控制客房部成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验,熟悉客房服务流程及行业标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 3、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及部门间协作问题; 4、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 7、有酒店行业相关岗位经验者优先考虑。
  • 重庆-江北区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业 2、有3年以上4星级以上酒店客房管理工作经验 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 作为贵州黔西市五星级酒店经理岗培养(2026年10月开业)
  • 客房楼层经理

    6.5千-7.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作,制定排班计划并进行绩效考核 3、检查客房卫生状况及设施设备运行情况,及时处理问题并跟进维修 4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、协助制定并执行客房部的工作流程和规章制度 7、定期培训员工,提高团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系 2、有较强的组织协调能力和团队管理经验 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、熟悉酒店客房运营流程及相关标准者优先 5、有国际联号酒店工作经验者优先
  • 海口 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.参与员工基础培训与带教,协助提升团队服务意识与业务能力。 2.掌握所辖客房的卫生、工程等状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作进行策划和督导。 5.与相关部门保持密切联系,熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格: 1.中专及以上学历。 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应急处置能力。 3. 能够适应轮班制工作安排、责任心强、熟练运用电脑。 4.拥有品牌酒店同岗位工作经验1年以上。 5.熟悉客房管理专业知识。
  • 客房主管

    5千-7千
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄:23-50岁; 2. 学历:大专及以上学历; 3. 具有同岗位3年以上工作经验; 4. 具备良好普通话沟通能力,能够清晰、礼貌地与客户沟通; 5. 身体健康,无重大基础性疾病(如高血压、心脏病等),能适应体力性劳动; 6. 熟悉客房部各项服务流程和SOP执行标准; 7. 熟悉酒店的安全制度和各类应急预案,确保团队能够快速响应突发事件; 8. 具备团队管理和培训能力,能够定期为员工提供岗位培训,提升团队专业技能; 9. 具备较强的沟通协调能力,能及时处理客人各类需求或投诉,能及时协调相关部门,快速解决问题; 10. 有高星级酒店同岗位工作经验和有酒店筹开经验者优先; 岗位职责简述: 1. 通过对客房各区域的日常检查,确保责任区域内的清洁卫生,符合酒店规定的清洁标准要求。 2. 负责所辖区域员工的日常培训工作,指导客房帮工的清洁卫生标准工作、掌握酒店和客房部的规章制度和工作程序,并做好培训记录。 3. 检查服务员的工作服、仪表、仪容和行为是否符合规范,确保酒店规章制度和客房部的制度得以执行落实,对违反规定的员工及时进行处理。 4. 负责检查所管区域的维修情况。 5. 负责部门的物资申领、保管及合理发放。 6. 处理楼层客人的投诉。 7. 负责所管区域的安全、消防工作。 8. 每月负责部门的排班,合理安排帮工人数并做好每日登记工作。 9. 负责部门的资产管理及盘点工作。 10. 负责酒水进货的质量、数量、品名的检查与登记。 11. 负责发放酒水及保管酒水工作。 12. 了解员工思想动态,协助经理作好员工思想工作并及时上报有关情况。 13. 负责随时检查下属员工的工作完成情况,核查工作质量。 14. 全面组织、检查VIP接待准备工作。 15. 协助上级和有关部门调查、处理紧急突发事件并及时汇报经理。 16. 完成上级领导交办的其他工作。
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