酒店客房/楼层经理/主管招聘网_最新酒店客房/楼层经理/主管招工招聘信息

客房主管

4千-5千

日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

日照蒙太奇国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房清扫、布草更换、物品补充等标准化流程，监督员工操作规范。 3、合理排班并调配人员，统筹客房部员工的工作安排，提升工作效率及团队协作能力。 4、定期巡查客房、公共区域及工作间，及时发现问题并跟进整改，确保卫生与安全无死角。 5、负责客房部物资的申领、管理及成本控制，合理控制清洁用品及易耗品的消耗。 6、处理宾客关于客房服务、设施等方面的投诉与建议，及时反馈并优化服务流程。 7、组织员工培训，包括服务礼仪、清洁技能、安全制度等内容，提升团队专业素养。 8、与其他部门（如前台、工程部）保持高效沟通，协同处理客房维修、入住高峰等特殊情况。【岗位要求】 1、学历不限，具备3年以上酒店客房管理工作经验者。 2、熟悉客房清洁流程、用品管理及安全标准，具备基本的酒店服务意识。 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力及问题解决能力，能有效应对突发状况。 4、工作认真负责，注重细节，能以身作则带领团队完成高标准清洁任务。 5、具有较强的抗压能力，能适应酒店行业灵活排班及节假日工作需求。 6、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）进行日常数据记录与报表整理。

客房主管

4.5千-6千

肇庆 | 经验不限 | 学历不限

全勤奖
包吃包住
工龄奖金
节假日福利
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

肇庆四会希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度，定期巡查客房及公共区域卫生，及时整改问题，确保客户满意度。 3、合理调配客房人员班次，控制人力成本，监督员工工作质量与效率。 4、管理客房物资库存（如洗护用品、布草、清洁工具），定期盘点并制定采购计划，避免浪费或短缺。 5、处理客人的投诉与需求，协调相关部门解决客房内的设施故障或服务问题。 6、负责新员工岗位培训及在岗技能提升，组织安全与应急演练，保障住宿环境安全。【岗位要求】 1、学历不限，具备一年以上客房工作经验或团队管理经验者优先，无经验但学习能力强者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基础设施维护常识。 3、具备较强的责任心、服务意识和问题解决能力，能处理突发状况。 4、良好的沟通协调能力，擅于带领团队完成高强度工作。 5、身体健康，能适应酒店行业轮班制，年龄与性别不限。

楼层经理

7千-1万

潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
孝心工资津贴
帅哥多
美女多
人性化管理
管理规范
岗位晋升
包吃包住

大肚林文化旅游山庄（饶平）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、监督客房楼层各项标准和工作程序的执行；严格按标准执行客房工作分配；确保部门内工作的一致性，客房、公区及后勤功能区域； 2、检查客房及公共区域清洁卫生及设施设备； 3、按客人抵店时间分配客房清洁的先后顺序； 4、配合前台满足酒店和客人的要求，按标准跟进VIP接待及团队接待流程；处理客人所有的特殊要求，整理客人喜好并分享给相关部门，提供个性化服务；对涉及部门的顾客满意度负责； 5、管理客人遗留物品；分发和收集钥匙； 6、管理客房楼层仓库，严格管理易耗品及清洁剂的消耗，保证充足的用品存货、按要求完成库存盘点工作及维持存货水平，协助上级做好成本控制； 7、负责管理交接班工作，以确保交接班过程的有效进行及了解酒店的工作和运营需求； 8、对客房部所有系统和客房类型、设计、设施有完整的知识；明确培训需求，履行培训任务，就标准和培训需求提供持续性的改进建议； 9、跟进特别项目（如参观客房、除虫、计划卫生清洁，客房设施设备维护保养）； 10、确保客房部的清洁机器及工具被正确的日常清洁和保养； 11、熟知酒店的消防、救生和安全系统；执行和督导酒店和部门的安全、消防规程；遵守酒店的健康、安全和卫生政策；执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任。【岗位要求】 1、6年以上星级酒店客房工作经验，3年以上同岗位工作经验。 2、3年以上团队管理经验。 3、具有良好的沟通能力；具有组织和培训能力。

客房主管

3千-4千

白山 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险一金
节日礼物
年底双薪

吉林鲁能漫江生态旅游开发有限公司长白山度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责客房部的日常管理工作，制定并执行客房清洁、保养及服务标准，确保客房环境整洁、舒适。 2. 合理调配客房服务员工作，监督查房流程，及时处理住客投诉及特殊需求，提升客户满意度。 3. 检查客房设施设备状态，协调工程维修部门及时修复故障，保障客房硬件完好。 4. 管理客房部物资库存，包括布草、清洁用品及客房消耗品，控制成本并定期盘点。 5. 培训新入职员工，组织在岗技能提升培训，并评估员工工作表现，提出改进建议。 6. 配合前厅及销售部门，落实VIP接待及大型团队入住准备，确保高效协作。【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，具备酒店客房管理或相关工作经验者优先。 2. 熟悉客房服务流程及清洁标准，具备良好的组织协调和团队管理能力。 3. 工作细致认真，责任心强，能适应倒班及高强度工作压力。 4. 具有较强的沟通能力和服务意识，能妥善处理突发事件。 5. 身体健康，品行端正，无不良嗜好。

客房主管

4千-5千

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
带薪病假
免费工作餐
提供员工宿舍

南京四方酒店，傲途格精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有同等星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

5千-6千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
免费工作餐
提供员工宿舍
带薪年假
带薪病假
育儿假

武汉万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，监督并指导客房服务员完成房间清洁、布草更换及公共区域卫生维护工作。 2、制定并执行客房清洁标准与流程，定期检查客房及公共区域卫生质量，确保符合酒店卫生及服务规范。 3、管理客房部物资，包括清洁用品、布草、客用消耗品的申领、盘点及库存控制，避免浪费与短缺。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，及时跟进并反馈，提升客户满意度。 5、组织并实施客房部员工的排班、考勤与培训，包括服务礼仪、清洁技能及安全规范培训。 6、配合维修部门跟进客房设施故障的报修与修复进度，确保客房设施完好。 7、定期组织团队会议，传达酒店政策及改进要求，激励团队提升工作效率。【岗位要求】 1、学历不限，具备良好的学习能力。 2、工作经验不限，但有酒店或服务行业相关经验者优先考虑。 3、责任心强，工作细致，注重细节与服务品质。 4、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识。 5、身体健康，能适应酒店行业作息及工作强度。 6、熟悉基本办公软件操作者优先。 7、能够承受一定工作压力，具备处理突发事件的应变能力。

客房领班

4千-4.3千

西双版纳州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

带薪年假
岗位晋升
美女多
帅哥多
领导好
技能培训
包吃包住
管理规范
多劳多得
人性化管理

西双版纳朝露酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述对客房主管和客房经理负责，负责楼层服务员的日常管理，所负责楼层房间的及时服务，有问题及时向上一级汇报，负责制服房的盘点，与布草厂家的对接，账目核对岗位职责 1.做好分配楼层的管理工作，每天负责楼层的脏房，需要监督所分房的服务员做完，并检查玩以后放净房。 2. 及时响应所属楼层房务群的服务信息， 3.检查所负责楼层服务员的易耗品使用情况， 4.日常巡查，管理好楼层服务员的日常工作（清洁程序、标准） 5.旺季参与做房关键绩效指标 1..能有效的监督服务员工作，房间卫生投诉和到店无房为主要考核标准 2.有效的管理布草，送洗和送回数量的核对，反洗的报损数为主要考核标准 3.所负责楼层的服务响应及时和是否缺失为主要考核标准任职要求技能要求 - 1.具备独立做房能力 2有楼层管理经验，同等职位1年以上工作经验学历要求 - 高中、中等教育或同等学历，具大学专科学历者优先。职业经验要求 - 1 年客房部，有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先。

客房服务储备干部

4千-8千

孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

乾坤大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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客房管理储备干部，要求热爱酒店行业，学习能力强，能吃苦，执行力强，动手能力强，有上进心，沟通表达能力强。

楼层领班(J19594)

3.2千-3.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
管理规范
年度团建

成都滨江希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：作为酒店楼层领班，您将应以最高标准完成以下任务: •当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 •与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 •确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 •监督夜床服务。 •负责钥匙的严格控制。 •对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 •迅速向工程部汇报工程维修。 •确保失物招领按照程序操作。 •维持楼层布草间的干净和整洁。 •监督管辖区域客房服务员的工作效率。 •检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 •协助进行员工的培训和发展。 •给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 •必要时对员工进行个别面对面指导。 •通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 •采取合适的行动解决客人的抱怨。 •保证所有报告都按时完成。 •遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 •坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 •执行酒店管理层分配的其它工作。 •如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。任职资格：希尔顿楼层领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: •良好写作和口头表达能力。 •良好的英语水平是渴望的。 •具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 •能熟练操作各种办公软件。 •会使用Opera & OnQ系统。 •至少一年的客房楼层工作经验。 •积极聆听、多方位思考。 •专科学历。

楼层经理

6.9千-7千

上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住
人性化管理
住宿环境良好

上海外滩浦华大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责一、客房楼层管理工作 1. 协助经理管控全楼层卫生质量、做房标准、查房流程，每日抽查客房、整改卫生死角，保障可卖房、VIP 房、续住房品质达标。 2. 协助做好楼层人员排班、考勤、工作量分配，辅助培训新员工做房流程、服务规范、岗位纪律。 3. 负责楼层布草管控、易耗品领用、物资盘点、报损登记，控制楼层成本损耗。 4. 处理楼层简单客诉、遗留物品登记、遗失物品排查，做好现场服务保障。二、PA 公区管理（核心必备） 1. 熟知 PA 全套操作流程：熟悉大堂、餐厅，SPA, 走廊、电梯、公卫、外围区域清洁标准。 2. 熟悉晶面机、吸尘器、地毯清洗、石材保养、玻璃清洁、地面养护流程，懂清洁剂规范配比，不会损坏酒店设施。 3. 安排 PA 主管员工日常工作、巡检公区卫生、整改脏乱死角，保障酒店整体公区形象。 4. 负责 PA 物料管理、消杀安排、公区安全巡查、防滑警示、三、日常管理与报表 1. 协助经理做部门日常管理、人员监督、纪律检查、班组工作对接。 2. 填写客房、PA 每日工作报表、巡检记录、物资消耗台账。 3. 节假日协助统筹排班、加班安排、现场值守。 4. 服从上级安排，顶岗处理客房、PA 突发工作。四;任职要求 1. 有 5年以上酒店客房 +2年 PA 工作经验，懂标准、懂实操、懂管理 2.熟悉客房做房、查房、布草管控、房态管理、客诉处理 3.熟练 PA 所有公区清洁、设备使用、石材地毯养护，无需再次培训。 4.会简单排班、会带新人、会巡检自查，眼里有活，能吃苦、能下现场。 5.有成本意识，懂得节约物料、控制部门损耗。 6.服从管理，稳定性强，能适应酒店节假日轮班。 7.有星级酒店客房助理、主管经验者优先录用

楼层经理

5千-6千

西双版纳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
年终奖
节假日加班费
包吃包住
带薪年假
带薪病假
周末双休
技能培训
岗位晋升

西双版纳热带植物园VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。【岗位要求】 1.熟知楼层专业知识。 2.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 3.有相关工作经验者优先。

客房主管

4千-5千

泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

晋江帝豪广场智选假日酒店

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1-3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

4千-5千

芜湖 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物

芜湖苏宁环球大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

客房主管

4.1千-5千

东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
购买社保
英语补贴
话费补贴
绩效奖
工龄补贴
学历补贴
全勤奖
带薪年假
人性化管理

东莞市华通城实业有限公司华通城大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、分配督导员工工作，制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识、使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房部主管

4千-5千

西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
年底双薪
年终奖
节假日加班费
包吃包住
带薪年假
带薪病假
周末双休
技能培训
岗位晋升

西双版纳热带植物园VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、对所有负责管理的客房和公共区域执行检查，确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各个公共区域都保持洁净，运行良好，提升宾客满意度。为工作表现不尽如人意的员工提供建议和改正措施。需要时，为员工提供充分的岗位再培训。 2、承担客房部全部例行职责，包括整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意。 3、对宾客的投诉与特殊要求予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客满意。 4、满足普通宾客、贵宾和常客的特别要求。【任职要求】 1、熟练使用微软办公软件。 2、最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。

宾客服务支持主管（客房主管）

5千-6千

北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
年终奖
带薪年假
生日福利
节假日福利
免费工作餐
意外险
提供食宿
绩效奖金
带薪病假

北京石景山金府路希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范，监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务员团队，包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、检查客房卫生状况及设施完好度，处理客户投诉与特殊需求 5、控制客房用品消耗，做好库存管理与成本核算【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房服务流程与清洁标准，掌握酒店管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力

楼层主管Floor Supervisor

5.5千-5.8千

北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
年底奖金
员工折扣价
员工生日礼物

北京粤财JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述: 1.在客房部经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 2.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 3.确定房间和指派工作给楼层服务员。 4.确保员工在领班的管辖内对他们的工作负责。 5.如果有要求可以给于额外的协助。 6.准备工作安排工作和计划计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 7.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。 8. 从文员处打印当天的报表。 9.贯彻和落实日常工作的分配。 10.遵守公司所有政策和流程。 11.完成领导交给的其他任务。职位要求: 1.初中以上学历。 2.普通话良好，基本的英语会话。

客房主管HSKP Supervisor-礁石(已停止招聘)

5千-5.5千

泉州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

独享海边美景
提供工作餐
提供住宿
提供工作服
扁平化管理
岗位晋升
技能培训
提供吃住
生日福利
五险一金

七栩酒店 Kaipuu Hotel

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.检查所有贵宾房和空房，楼层走廊、服务区域，包括布草房、储存室 2.分配指导客房服务员清洁客房，发放收集钥匙 3.为客房准备所需要的布草和清洁设备 5.检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的铭牌，检查每天工作需要的推车 6.向客房经理汇报任何在顾客部分的异常情况 7.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 8.管理仓库，确保用品充足 9.按要求进行用品盘存 10.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求 11.对每日客人遗失物品进行登记交接 12.处理客人所有的特殊要求 13.履行其他可能被安排的相关任务 14.懂PA相关工作内容岗位要求： 1.在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验 2..性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。工作地点：晋江礁石（懂PA工作内容优先）

客房服务员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

广州黄埔萝岗科学城希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1、负责客房部的整体运营和分配督导员工工作，开早会制定每日工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验最佳，无经验也可，有专人带教培训。 3、熟悉客房部专业知识，会使用电脑。 4、熟悉掌握客房房管理、服务流程和质量标淮。

楼层主管 Floor Supervisor(J19585)

5.5千-6.5千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
法定三薪
免费工作餐
提供员工宿舍
带薪病假

上海张江科学城希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报工程维修。 8.确保失物招领按照程序操作。 9.维持楼层布草间的干净和整洁。 10.监督管辖区域客房服务员的工作效率。 11.检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 12.协助进行员工的培训和发展。 13.采取合适的行动解决客人的抱怨。任职资格： 1.良好写作和口头表达能力。 2.至少三年的客房楼层工作经验。 3.积极聆听、多方位思考。

楼层主管

3.5千-4.5千

重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住

重庆万驰酒店管理有限公司富力艾美酒店分公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 当班前负表分配的楼层和客房的工作量。 2. 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。 3. 确保所分配的区域的高度清洁。 4. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被保护。 5. 监督夜床服务。 6. 负责钥匙的严格控制。 7. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 8. 迅速向工程部汇报维修活动。 9. 确保依照失物招领程序办事。 10. 维持楼层布草房的干净和整洁。 11. 监督员工的工作效率。 12. 避免和调解抱怨。 13. 约束员工遵守纪律。

客房主管

3.8千-4.5千

重庆-荣昌区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

重庆荣昌瑞尔企业管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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熟悉客房运营流程，具有较强的现场管理和团队协调能力，工作细致严谨，执行能力强。

Floor Manager楼层经理

8千-1.1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责楼层客房的日常运营管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到五星级标准。 2、监督并指导楼层员工的工作执行，包括客房清扫、布草更换、物品补充及客人需求响应等流程。 3、制定并优化楼层工作计划、排班表及岗位职责，合理调配人力以最大化运营效率。 4、定期巡查客房及公共区域，检查卫生状况、设施设备完好性，及时处理问题并反馈。 5、负责楼层物资的申领、库存管理与成本控制，确保用品供应充足并减少浪费。 6、处理客人投诉、特殊要求及突发事件，提升客户满意度并维护酒店声誉。 7、组织并参与员工培训，提升团队服务技能、安全意识和品牌文化认知。 8、配合前厅、工程、安保等部门协调工作，确保楼层与其它部门的无缝衔接。 9、执行酒店安全管理制度，监督消防设施、操作规范及突发预案的落实情况。 10、收集宾客意见和反馈，推动服务流程持续改进。【岗位要求】 1、学历不限，具有酒店管理、旅游管理等相关专业背景优先。 2、工作经验不限，但具备楼层主管或领班经历者优先考虑。 3、熟悉客房服务流程、卫生标准及安全管理规范。 4、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力。 5、工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力。 6、具备基本电脑操作能力，能使用酒店管理系统者优先。 7、年龄不限，身体健康，适应酒店排班制度。 8、具备积极的服务意识，亲和力强，注重细节与品质。

楼层督导

7.5千-9.5千

上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
领导好

上海大宁福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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当班时监督楼层领班及服务员负责楼层及公共区域工作。 1.检查员工工作情况，安排楼层领班和服务员工作 2.随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训 3.协助行政管家管理客房的全部运行 4.控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态具有良好的管家部楼层，PA日常操作方面的专业知识。

客房主管

4.5千-5千

太原 | 经验不限 | 学历不限

山西天地缘和美酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，制定并执行清洁、维护及服务标准，确保客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配客房服务人员的工作任务，监督排班与考勤，确保人员配置高效、运转顺畅。 3、定期巡查客房、走廊、布草间等区域，检查设施设备状况，及时协调维修与更换，保障宾客入住体验。 4、组织并指导员工进行标准化操作培训，提升团队服务意识与专业技能，确保服务流程符合酒店规范。 5、负责客房物料的申购、领用及库存管理，控制成本损耗，定期盘点布草、消耗品等物资。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，及时跟进反馈，维护酒店良好口碑。 7、协调与前台、工程、安保等部门的工作对接，确保信息传递及时，配合完成重要接待任务。 8、负责客房部员工的绩效评估与激励，营造积极向上的团队氛围。【岗位要求】 1、具备良好的组织协调与团队管理能力，能有效统筹客房部日常事务。 2、工作认真负责，注重细节，对客房卫生与服务有较高标准要求。 3、具备较强的沟通表达与问题解决能力，能妥善处理宾客投诉及突发状况。 4、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施设备维护常识者优先考虑。 5、能适应酒店行业工作节奏，具备一定的抗压能力，责任心强。 6、无学历、经验及年龄限制，欢迎有潜力的求职者加入，公司提供系统培训。