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  • 客服

  • 客房主管

    3.5千-5千
    天津-武清区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责客房班组日常管理,合理安排员工清扫工作。 按酒店标准查房,把控客房清洁质量,督促问题整改。 管理布草、清洁物资,做好耗材管控与盘点。 落实楼层安全巡检,规范遗留物品登记上报,处理客房相关宾客问题。 督导员工服务规范,组织岗位基础培训,做好交接班及数据记录。 任职要求 拥有酒店客房主管 / 领班经验,熟悉客房清扫及查房标准; 具备班组管理能力,善于沟通,能够妥善处理客诉; 责任心强,工作细致,可适应酒店排班; 星级酒店相关经验优先。
  • 天津-河西区 | 1年以上 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理,确保客房及楼层环境符合卫生标准。 2、按照酒店规定的流程和标准,完成客房床铺整理、更换布草、补充客用品等服务工作。 3、检查客房设施设备是否完好,及时上报维修或更换需求,保证宾客入住体验。 4、严格遵循酒店卫生消毒规范,对卫生间、地面、家具等区域进行深度清洁。 5、主动响应客人需求,提供礼貌周到的服务,处理住客关于客房服务的合理要求并及时反馈。 6、配合领班完成退房检查,发现遗留物品按流程登记上报,协助处理客人投诉及意外事件。 7、协助进行楼层布草、消耗品的盘点及领用管理,控制物料使用成本。 8、遵守酒店安全制度,定期检查消防设施及应急物品,确保工作区域安全无隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄20-50岁,身体健康,能适应体力劳动及轮班工作安排。 2、具备1年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉客房清洁流程及操作规范。 3、掌握各类清洁工具及化学剂的使用方法,了解安全操作注意事项。 4、具备良好的服务意识,沟通表达清晰,能够耐心细致地对待客人需求。 5、工作积极主动,吃苦耐劳,有较强的责任心和团队协作精神。 6、能接受弹性排班(含周末、节假日),无不良嗜好及犯罪记录。
  • 天津 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.同公共区域服务员开例会,发放清洁用品.安排当日工作 2. 加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率 3. 勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神 4. 查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作 5. 计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本. 做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 6. 做好本部范围内的消防安全检查工作,消除事故隐患,对部门员工的工作安全负责 7. 填写好工程维修单及当天的工作日志,做好交接班工作 8. 按照酒店标准进行对客服务 9. 每日向行政副管家汇报当日工作 10. 当班时保证酒店前区与后区包括卫生间的公共区域及外围干净整洁和味道清新 11. 监督巡视各区域公共卫生,为酒店提供舒适、干净、优雅的环境 12. 处理相关部门和客人的投诉,密切配合协调好各部门的清洁卫生工作 13.对于酒店的地毯及理石维护提出合理化建议或可行性计划 【岗位要求】 1、高中以上学历 2、至少2年五星级酒店公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力
  • 楼层服务员

    3.5千-4千
    天津 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助客人处理入住期间的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守酒店安全及卫生标准,确保工作区域符合规范; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 2、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强; 3、能够接受倒班工作制(含夜班); 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 5、具备基本的沟通能力,能与团队协作完成工作。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态; 3、按照酒店服务流程,为客人提供高效、礼貌的服务,满足客人的合理需求; 4、协助处理客人遗留物品,并按规定程序进行登记和保管; 5、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和化学用品,确保安全操作; 6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 客房服务员

    2.7千-3.4千
    天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房的清洁与日常维护,确保房间整洁卫生; 2、及时补充客房内各类用品,保障客人正常使用; 3、配合前台完成客房状态更新,协助办理入住及退房相关支持工作; 4、遵守酒店服务标准,提供安全、舒适、有序的住宿环境; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致; 2、能适应轮班制度,服从工作安排; 3、有酒店或住宿行业相关工作经验者优先; 4、具备基本沟通能力,能够与同事及客人有效协作;
  • 天津 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、高中学历。 3、有相关的洗衣房工作经验。
  • 酒店 PA

    2千-3千
    天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯间、餐厅、会议室等公共区域的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、家具等设施保持整洁卫生。 2、按标准流程完成每日保洁计划,包括清扫、拖洗、擦拭、垃圾清理及消毒工作,确保公共区域无异味、无污渍。 3、定期清洁地毯、沙发、窗帘等软装物品,并做好公共区域绿植的浇水、修剪与清洁工作。 4、及时清理并保持公共卫生间清洁,补充洗手液、纸巾等消耗品,确保设施正常使用。 5、配合酒店各部门完成临时清洁任务,如宴会、会议后的场地清理及设备归位。 6、正确使用并保管保洁工具、清洁剂及设备,发现损坏或异常及时上报。 7、遵守酒店安全及卫生管理规定,做好工作记录,确保清洁工作符合酒店及行业标准。 【岗位要求】 1、年龄50至60岁,学历不限,工作经验不限,身体健康,能适应日常体力劳动。 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、吃苦耐劳,服从管理,能按时完成分配的保洁任务,无明显沟通障碍。 4、有酒店、商场或办公区域保洁经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 天津-武清区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理制定并落实客房部日常运营计划,确保客房及公共区域整洁、舒适、安全。 2、负责客房清洁质量检查,按标准巡查房间、楼层、公共区域,发现问题及时整改。 3、监督布草、客用品、清洁用品的领用、盘点与库存管理,合理控制物料消耗。 4、协助安排员工排班、考勤与工作任务分配,保障高峰时段及特殊接待任务的人力。 5、组织客房员工进行服务标准、清洁流程、安全操作等培训,提升团队服务技能。 6、处理客人关于客房服务的需求、投诉及突发事件,及时跟进并向上级反馈。 7、与前厅、工程、安保、餐饮等部门保持沟通,协调维修、退房、接待等衔接工作。 8、检查客房设施设备运行情况,及时报修并跟进处理,确保可售房状态良好。 9、执行酒店卫生、安全、消防等管理制度,落实检查与整改要求。 10、完成上级交办的其他客房管理工作,协助提升宾客满意度与运营效率。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎热爱酒店服务行业者加入。 2、具备较强的责任心和服务意识,工作认真细致,能承受一定工作压力。 3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够配合各部门完成接待任务。 4、有客房清洁、楼层服务或酒店相关岗位经验者优先。 5、有带班、培训或基层管理经验者优先。 6、熟悉客房清洁流程、布草管理、客用品控制等基本标准者优先。 7、能适应酒店轮班、节假日值班等工作安排,身体健康,仪容仪表整洁。 8、具备基础办公软件操作能力,能完成简单报表、排班及记录工作。 9、具备一定现场管理意识,能发现并解决客房服务中的常见问题。 10、服从管理,执行力强,具备良好的职业操守和保密意识。
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