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  • 客服

  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 【岗位要求】 1、X以上学历。 2、X年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、01抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间等 【岗位要求】 1、身体健康,有客房卫生清洁经验优先; 2、能够承受一定工作压力。 【其他】 1、工作地址:成都市金牛区金牛万达附近酒店 2、薪资:3000+超房提成; 3、购买社保、包食宿,上六休一,08:00-17:30。
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责高端客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合品牌标准 2、按标准流程更换布草、补充客用品,保持房间物品摆放规范 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、提供个性化客房服务,满足客人合理需求 5、执行VIP客房专项清洁流程及贵宾接待标准 【岗位要求】 1、年龄18-55岁,身体健康,形象端正; 2、能适应早晚班次轮换,节假日排班工作制 3、掌握专业清洁工具使用及消毒流程规范 4、具有高端酒店客房服务经验者优先 5、持有健康证,无传染性疾病
  • 嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、监督和指导保洁人员的工作,确保其按照标准流程操作; 3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理; 4、制定并执行公共区域的清洁计划,确保高效完成工作任务; 5、负责清洁用品的库存管理,合理控制成本; 6、协助上级完成其他相关工作任务。
  • 客房经理

    5千-6千
    北京-通州区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1. 全面管理客房部日常工作,统筹客房保洁、查房、公区卫生、布草收发、物资管理; 2. 负责客房员工排班、培训、监督、绩效考核,稳定员工队伍; 3. 严格把控客房卫生与服务标准,降低客诉,提升线上好评; 4. 管控一次性用品、清洁剂、布草损耗及水电成本,定期盘点物资; 5. 对接前厅、工程部,及时跟进房态、客房维修、消杀、消防安全; 6. 处理客人投诉、遗留物品、特殊宾客接待,做好应急处理; 7. 每日、每月做好部门数据台账,定期向店长汇报工作。 任职要求 1. 有3-5年酒店客房主管/客房经理管理经验,熟悉客房全套流程; 2. 懂查房标准、布草管理、成本控制,会基础电脑制表; 3. 善于带人管团队,沟通协调能力强,处事稳重; 4. 服务意识强,能妥善处理各类客诉,抗压能力好; 5. 熟悉酒店消防、卫生消杀规范,能接受酒店轮班; 6. 有连锁酒店工作经验者优先录用。 薪资待遇 月薪5000-6000元,底薪+绩效+节约损耗奖+好评奖金 包吃包住,月休4天,节日福利,定期培训,晋升空间大
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 确保对所指定的客房及走廊提供符合希尔顿品牌标准的清洁及服务; 2. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系; 3. 采取合适的行动解决客人的抱怨,促销酒店与希尔顿的产品与服务,维持对产品和服务的高度,提高宾客满意度。   任职要求: 1. 具有良好的清洁房间日常操作方面的知识; 2. 能适应倒班工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班; 3. 一年以上星级酒店客房服务工作经验者优先。
  • 客房经理

    5千-7千
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 负责客房区域的日常巡查,确保清洁卫生和服务质量符合标准。 2. 协调安排客房清洁与维护工作,确保设施设备良好运行。 3. 监督客房物资的使用与补充,合理控制消耗。 4. 关注宾客入住体验,及时处理宾客反馈与投诉。 5. 负责团队人员的工作分配与现场管理,提升服务效率。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理客诉问题。 2. 有较强的责任心和执行力,能够独立完成日常管理工作。 3. 熟悉酒店客房运作流程,具备团队协作与协调能力。
  • 房务总监

    1.2万-2万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房等部门的日常运营。 2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度。 3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店制定的服务标准。 4、负责房务部门的人员招聘、培训、考核及团队建设。 5、控制房务部门的运营成本,合理调配资源,提高部门效益。 6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度。 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识。 2、有较强的团队管理能力和沟通协调能力。 3、能够承受工作压力,具备良好的应变能力。 4、注重细节,对服务质量有高标准要求。 5、具备良好的客户服务意识和问题解决能力。 6、有酒店房务部门管理经验者优先。 7、具有5年以上高星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助客房经理统筹客房部日常运营管理工作,制定部门工作计划并监督执行,合理分配工作任务。 2、负责客房部成本管控,优化物资使用及能耗管理,确保各项费用控制在预算范围内。 3、严格执行酒店运营标准,定期检查客房清洁质量、设施设备维护状况及物资配备情况。 4、督导员工服务流程,通过抽查、培训等方式持续提升服务质量与工作效率。 5、完善部门工作流程及考核制度,定期评估员工绩效,提交运营分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上四星级或同等级酒店客房管理经验,熟悉房务系统运作。 3、精通客房服务标准、清洁流程及设施维护规范,熟练使用Opera等酒店管理系统。 4、具备优秀的现场管理能力,能有效处理突发事件及客户投诉。 5、较强的数据分析能力,擅长成本控制与团队绩效管理。 6、良好的沟通协调能力及抗压能力,能适应倒班工作制。 7、品行端正,态度积极,有责任心。
  • PA技工

    5千-6千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保环境整洁有序 2、制定并执行公共区域清洁计划,监督清洁人员的工作质量 3、定期检查公共设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 4、管理清洁用品及设备的库存,控制成本并确保合理使用 5、处理客人关于公共区域的投诉及建议,提升客户满意度 6、培训新员工,提高团队服务意识及专业技能 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够有效管理团队 2、工作细致认真,有较强的责任心和服务意识 3、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、有酒店或相关行业工作经验者优先 5、身体健康,能胜任一定体力劳动
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域整洁有序,符合酒店卫生标准 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配工作任务,监督清洁人员的工作质量与效率 3、定期检查公共区域设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度,确保设施完好可用 4、管理清洁用品及耗材的库存,控制成本,做好采购计划及领用登记 5、负责新员工的岗位培训,指导清洁人员正确使用清洁工具及化学药剂 6、处理客人对公共区域卫生的投诉与建议,及时解决问题并反馈改进措施 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁保障工作 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识,注重细节,能承受一定工作压力 2、良好的组织协调能力,能够有效管理团队并分配工作任务 3、熟悉酒店行业清洁标准及操作流程,了解各类清洁设备的使用方法 4、具备基础设施维护知识,能识别常见设备故障 5、优秀的沟通能力,能与各部门顺畅协作 6、有酒店客房或公共区域清洁管理经验者优先 7、能适应早晚班轮班工作制
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 使用手提抛光机为地面抛光 擦拭金属物质使变亮 帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 锦州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 园林养护员

    3.5千-4千
    乐东 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责乔灌木、花卉的补种、移栽,以及草坪修剪与水体、水生植物养护。 2. 定期巡查,对植物进行病虫害的预防与消杀。 3. 保持仓库内的物品摆放整齐、卫生整洁。 4. 维护绿化区域的整洁,清理杂草、枯枝败叶,并协助维护园林小品、步道等设施。 5. 观察植物状况并上报异常。 6. 完成主管,领班交办的其他工作。 服从工作安排,具备团队合作精神。 【任职要求】 1. 学历不限,年龄30~55岁。 2. 有酒店园林工作经验优先。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    主要职责: 1.清理打扫房间,主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子等; 2.为房间补足酒水与日用消耗品; 3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 4.为客人悬挂衣服,整理客人随带的小物品; 5.汇报房间内是否有损坏; 6.完成楼层主管或经理交代的其他任务。 任职要求: 1.身体健康,能吃苦耐劳; 2.有相关工作经验者优先考虑。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备状况,发现问题及时报修 4、按要求完成退房清扫、续住房整理等服务工作 5、遵守酒店服务流程与操作规范 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、服务意识强,工作细致认真 4、身体健康,无不良嗜好 5、具有团队合作精神
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    精品酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 舟山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.每日与客房部行政管家或楼层经理沟通交流情况。 2.指导和管理所有客房服务员,确保日常运营并及时满足客人需求。 3.根据计划分配客房清洁并监督清洁进程,确保每间客房的卫生质量。 4.确保按时清洁空的房间,确保清洁一间汇报一间。 5.汇报工程问题及损坏并跟进维修进展。 6.监管客房部工作间的卫生和维护,确保合理的基本库存。 7.监管客房内外的植物情况并及时向负责主管汇报。 8.照顾特殊客人的需求,确保他们得到合适的关注。 9.尽可能处理客人投诉或将它向上级汇报。 【岗位要求】 1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 2.良好的沟通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.积极为客人服务的态度。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 大小周调休
    • 夜班/宵补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客衣的收发、登记、分类及送洗工作,确保衣物处理及时准确 2、管理制服房日常运营,包括制服的收发、整理、修补及库存管理 3、检查洗涤后衣物的清洁度与完整度,对问题衣物进行记录并跟进处理 4、维护洗衣设备及工作区域的整洁卫生,符合酒店卫生标准 5、协助处理客人关于洗衣服务的特殊需求及投诉,提供专业解决方案 6、定期盘点制服库存,及时补充短缺物品并上报损耗情况 【岗位要求】 1、具备基本的衣物护理知识 2、工作细致耐心,能够高效处理重复性工作并保证准确性 3、能适应站立工作及搬运衣物包裹 4、具有团队合作精神,能配合部门其他岗位完成相关工作 5、有酒店洗衣房或相关工作经验者优先
  • 西安 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3.负责对结帐房间的查房工作; 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6.负责杯具的清洁与消毒工作; 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.接受过正规客房服务工作培训; 2.有1年以上客房工作经验; 3.身体健康; 4、有星级酒店从业经验优先。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、有2年以上客房工作经验或相关经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务培训。
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