【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与维护，包括打扫房间、更换床单被套、清洁卫生间等。 2、检查客房设施设备是否完好，如有损坏或异常及时上报，确保宾客入住舒适安全。 3、补充客房内各类客用品（如洗浴用品、纸巾、茶包等），确保数量充足、摆放规范。 4、配合前台及主管完成退房查房工作，及时处理宾客遗留物品并按规定登记上交。 5、定期对公共区域及工作用具进行消毒与整理，严格执行卫生安全标准。 6、主动响应宾客合理需求，提供基础客房服务（如加床、送物等），提升客户满意度。 7、提成另算。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应体力劳动。 2、工作细致、吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、诚实守信，责任心强，能够按时保质完成分配区域的清洁任务。 4、遵守酒店各项规章制度，服从排班及临时工作安排。 5、有酒店客房或保洁经验者优先（非必须），无经验者提供岗前培训。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

如果您是一个具有生活热情，积极的态度、品格高尚的的酒店从业人员，那您就是我们正在寻找的工作伙伴！ Please forward your detailed bilingual CVs with a recent photo to us, indicate the position you would like to apply via email address: pchen@anantara.com 请发送您的个人简历（中英文）及本人近照发至邮箱 pchen@anantara.com 并在邮件名称注明应聘职位。 成为我们的团队成员，您将享受以下福利待遇： 1.所有员工将提供入职交通费用报销 2.入职后将签订正式劳动雇佣合同并全额购买五险（养老、失业、医疗、工伤、生育） 一金（住房公积金 -按照12%的比例进行缴纳） 3.根据工作级别提供4人间/双人间/单人间免费住宿（均带独立洗手间，宽带，空调， 数字电视，家俬等）宿舍区内配有健身房、娱乐室、洗衣房等 4.免费提供员工餐厅用餐 5.享受带薪年休假，普通员工年休假7天起 6.享受国家及版纳州政府规定的节假日以及相关福利假期，并额外提供每年12天带薪病假 7.各项培训活动（英语、电脑、驾驶、专业技能以及安纳塔拉在线培训课程） 8.公平的晋升机制以及定制的个人发展计划

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.XX以上学历。 2.有X年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

根据酒店的章程管理酒店公共区域包括内围和外围的清洁和日常维护工作 1、清扫酒店内围和外围的所有公共卫生间和公用电话，并做好维护 工作； 2、清洁所有公共区域和所有设备； 3、保持酒店后勤区域的清洁； 4、遵循程序搬运清理和适当处理酒店内围外围垃圾； 5、向客人打招呼。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5、参加过相关专业培训。

【岗位职责】 1、负责会议室的日常清洁与维护工作，确保会议室环境整洁、设施完好； 2、根据会议需求，提前布置会议室，包括桌椅摆放、设备调试、茶水准备等； 3、会议期间提供茶水、纸巾等基础服务，并随时响应参会人员的合理需求； 4、会议结束后及时清理会议室，恢复场地原状，检查设备是否关闭或损坏； 5、协助管理会议物资，如投影仪、白板、文具等，确保其正常使用与存放； 6、配合其他部门完成临时安排的会议接待或活动支持任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够耐心、细致地完成服务工作； 2、身体健康，能够适应站立、走动等基础体力工作； 3、具备基本的沟通能力，能够清晰理解并执行会议服务需求； 4、有团队协作精神，能够与其他部门高效配合； 5、无经验者可接受培训，有酒店或会议服务相关经验者优先。

· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · Replenishes guest supplies 补充客用品。 · Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 · Maintains a section room report 完成区域客房报告。 · Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 · Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 · Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 · Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 · Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 · Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 · Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责： 1. 负责客房楼层日常管理，安排保洁打扫、房态跟进，保障客房卫生与服务质量。 2. 严格落实查房标准，检查客房卫生、设施、布草及易耗品摆放，及时整改问题。 3.. 处理宾客咨询、投诉及突发问题。 4. 完成上级交办的各项工作。 任职要求： 1. 有酒店客房工作经验，熟悉客房清扫及查房流程标准。 2.大专及以上学历，身体健康，优秀者条件可适当放宽。 3. 具备基础团队管理、沟通及问题处理能力，工作细心负责。 4. 服从管理，执行力强。 5. 形象端正，服务意识好，无不良记录。

工作地址：合肥翡翠湖迎宾馆（合肥市经开区容成路1号） 联系人： 叶女士 18856029769 招聘需求：1、负责制定洗衣房目标和年度预算； 2、负责洗衣房设备正常运行和定期保养； 3、有效控制消耗和控制成本； 4、处理关于洗衣方面的投诉负责员工岗位安全， 5、制定洗衣房培训计划并落实 6、完成酒店内客衣布草员工制服洗涤 7、落实部门管理工作 任职要求：3年及以上同岗位相关工作经验；良好的沟通协调能力、团队管理能力

【岗位职责】 1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层卫生，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求。 2.每天对布草、清洁用具清理和保养。 3.负责客人遗留物品登记、保管和上交，不得私自留存。 4.做好日常设备设施的维护和保养，正确掌握客房各类电器使用方法。 5.做好勤俭节约工作，做好垃圾分类工作。 6.熟记消防设施位置，正确使用消防器材。 7.认真听取客人意见建议，并将客人意见建议及时反遗上级。 【岗位要求】 1、身体健康，能吃苦耐劳，责任心强； 2、男170以上，40周岁以下，女160以上，50周岁以下，形象较好； 3、三年以上同岗位工作经验，优先录用。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房布草、毛巾、浴袍等织物的收集、分类、清点及洗涤前的检查工作。 2、熟练操作工业洗衣机、烘干机、熨烫机等洗衣房设备，按标准程序完成洗涤、烘干、熨烫及折叠。 3、严格执行洗涤操作规程，合理使用洗涤剂，控制水温、时间及用量，确保洗涤质量达标。 4、对洗涤后的布草进行质量检查，发现污渍未净或破损及时返洗或报修，并按规范分类存放。 5、负责洗衣房设备的日常清洁、维护与保养，及时报告设备异常情况，协助排除简单故障。 6、保持洗衣房工作区域整洁卫生，遵守安全操作规范，做好防火、防滑等安全防护措施。 7、配合部门完成布草盘点、库存管理及定期报损工作，记录每日洗涤数量及相关数据。 8、完成上级主管交办的其他相关工作，服从工作安排，与团队成员协作保障洗涤效率。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或洗衣房相关工作经验者优先考虑。 2、身体健康，能适应站立作业及一定强度的体力工作，无传染性疾病。 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神。 4、能吃苦耐劳，服从管理，适应排班制工作安排（含周末及节假日）。 5、熟悉洗衣房基本设备操作者优先；无经验者可提供岗前培训，需有主动学习意愿。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、可合理的为客人解决问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1.本岗位每周单休，月休4-5天，保底12间，普通房间（32-42平方）单价18元；套房1.5间计。 2. 按以下顺序打扫房间：清早客人要求，住房有打扫房间标志的，在客人到达之前检查房间，住房，退房。 3. 及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品，并尽快上交办公室。 4. 保持楼层布草柜子的干净，并一直上锁。 5. 重新叠放布草和整理柜子。 6. 完成特殊日常工作任务。 7. 在早9：00和下午2：00检查房态并填写房态报告表。 8. 每打扫完一间房后填写做房报告表。 9. 完成主管安排的特殊清洁任务。 10.收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.为下一班整理和补充服务布草车。 12.每做完一间房后应完成任务分配单。 13.对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.对客人的其他需求要及时履行。 15.执行所分配的、合理的任务。 岗位要求 1.至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2.身体健康，能够适应长时间的工作。 3.良好的沟通及人际交往能力

有计划地安排楼层工作，执行计划卫生。 负责员工考勤管理。 提出建设性建议，有效改善部门运作。 确保客房安全问题。 检查VIP房间及抽查房间卫生。 组织员工会议，解决员工问题 。 处理客人简单的投诉。 负责公区卫生的检查，督导PA工作。 按时按质完成上级交待的工作任务。

岗位职责： 1、依照既定工作程序，接收餐饮部和客房部的所有布草并进行分类、计数、储存和分发； 2、协助进行盘点； 3、协助修补布巾； 4、向主管汇报布巾的损坏和丢失情况； 5、按照既定工作程序向客人发放清洁用品。 6、负责布巾房和设备的清洁和修缮； 7、对新布巾及丢弃和发放情况进行记录； 8、按要求参加会议和培训活动； 9、上级领导安排的其它工作。 任职要求： 1、拥有1年相关工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号 联系人：唐女士 联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮 箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等）的日常清洁与维护，确保环境整洁、无异味、无杂物。 2、定期对公共区域的地毯、石材、玻璃、金属饰面等进行专业清洁与保养，及时处理污渍和破损。 3、按照酒店标准流程操作清洁设备与工具，合理使用清洁剂，确保操作安全且不损坏设施。 4、保持清洁用品的合理库存，及时上报短缺或损坏情况，协助领班进行物资管理。 5、巡视公共区域，发现卫生死角或设施异常及时上报，并配合相关部门进行维修或整改。 6、在客流量大或特殊活动期间，增加清洁频次，快速响应突发卫生需求，保障宾客体验。 7、协助完成酒店定期的深度清洁计划及季节性保养工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限。 2、身体健康，能够适应一定强度的体力劳动，无传染性疾病。 3、工作细致认真，有较强的责任心和服务意识，注重细节。 4、具备基本的清洁工具操作能力，无经验者可提供岗前培训。 5、能适应轮班制工作（早班、中班、夜班），服从排班安排。 6、具有良好的团队合作精神，能与其他部门有效沟通协作。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 组织编制部门工作程序及工作考评。 处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程 岗位要求 有5年以上相关工作经验，3年以上同岗位工作经验。 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有优秀的组织协调能力、应变能力、执行能力以及文字表达能力和沟通能力。

福利待遇： 基本工资+绩效工资+节假日福利+店龄工资+五险一金+年终奖+晋升空间 岗位职责/职位描述 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专本科毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房或公寓管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1. 负责客房部的全面管理工作，确保客房服务质量和运营效率； 2. 制定并优化客房服务流程，提升顾客入住体验； 3. 管理和培训客房团队，包括员工排班、绩效评估和职业发展； 4. 监控客房清洁和维护标准，确保设施设备处于良好状态； 5. 与前台及其他部门协作，确保信息流畅和服务连贯。 任职要求： 1. 具备酒店管理或相关领域工作经验，优先考虑有客房管理经验者； 2. 优秀的团队领导能力，能够有效激励团队达成目标； 3. 强烈的客户服务意识，注重细节，追求卓越； 4. 良好的沟通协调能力，能够在高压环境下工作； 5. 熟悉酒店运营管理系统，具备基本的财务知识。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到公司标准； 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督员工工作表现，及时解决运营中的问题； 3、负责客房物资管理，包括采购、库存控制及成本核算，确保资源合理利用； 4、培训、指导及考核客房部员工，提升团队专业素养与服务意识； 5、处理客户投诉及特殊需求，维护良好的客户关系，提升客户满意度； 6、定期检查客房设施设备，协调维修保养工作，确保设施处于良好状态； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神，能有效带领团队完成工作任务； 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准，有相关工作经验者优先； 3、注重细节，责任心强，能够高效处理突发问题； 4、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善应对客户需求； 5、身体健康，能适应一定的工作强度及弹性工作时间； 6、无学历及年龄限制，欢迎有热情、有潜力的求职者加入。