岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格 亲切有礼，勤劳上进，有责任心，学习能力强，相关专业中专 / 职校应届毕业或实习生优秀考虑。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划和流程，优化部门工作效率 3、监督和指导客房服务员的工作，定期进行培训和考核 4、检查客房卫生、设施状况，及时处理客户投诉和特殊需求 5、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或连锁星级酒店经验者优先 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、注重细节，能够高效处理多任务 4、具备较强的问题解决能力和应变能力 5、能够适应弹性工作时间和高强度工作环境

【岗位职责】 1、负责部门的政务接待、VIP接待等重要接待 2、负责客房VIP欢迎水果的配送、以及周期卫生清洁计划的落地 3、负责部门的paper work（培训计划、考勤等） 4、配合客房主管完成查房工作 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、性别要求女，身高160cm以上，形象好气质佳 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力

1.四年以上 PA.工作经验，二年以上主管工作经验， 熟悉机器使用、地毯、硬地面保养； 2.较好的协调能力； 3.保证酒店的公共区域， 包括大堂、通道、办公室、 餐厅客区、多功能厅、洗手间等处于高度清洁整齐状态； 4.负责PA培训管理工作，确保员工安全操作；

在行政管理或楼层经理的指导下， 建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清 洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现； 确保员工在管辖内对他们的工作负责； 贯彻和落实日常工作的分配； 立即报告有房态差异， 任何工程问题及时汇报； 有高能力的客房、公共卫生、和设备的清洁； 有能力安排作房间及开夜床的流程； 有能力管理对于设施设备的正确使用； 对于客用品和清洁用品的盘点；

【岗位职责】 1、负责客房的清洁工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、按要求更换床单、毛巾等布草，补充客房用品 3、检查房间设施设备状况，及时报修故障 4、协助处理客人提出的合理需求及服务要求 5、执行客房工作程序 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄30-50岁 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 4、具备基础服务意识和沟通能力 5、身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、薪资待遇：底薪3000+提成，提成计算：每天保底10间房，续租退房同价，超过10间房每间提成5元（浴缸房每间6元，公共区域按照1间普通房计算） 2、上班时间：早上9:00-17:00，若打扫完，需要在酒店等待临时事情的处理； 3、休息时间：每月休息2天 4、节假日补贴

【岗位职责】 1、负责客房房间的清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行状况并报修 3、按标准流程处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、18-45周岁，身体健康，吃苦耐劳 2、具备良好沟通能力及服务意识 3、有酒店客房服务经验者优先

全面负责客房部的日常运营，包括客房、走廊、公共区域的清洁和维护。 制定和执行严格的清洁标准、程序和检查制度。 团队管理与培训： 招聘、培训、督导和管理客房部员工。 排班和分配任务，确保人力资源的高效利用。 库存与成本控制： 管理部门预算，控制运营成本。 管理客房用品、清洁剂和布草的库存，进行定期盘点并采购。

工作职责： 1. 负责客房区域的日常运营管理，监督客房清洁、布草更换等服务流程的标准化执行。 2. 协调客房服务员的排班与工作分配，确保客房服务效率与质量达标。 3. 处理宾客关于客房服务的需求与投诉，及时响应并解决问题，提升宾客满意度。 4. 检查客房设施设备的完好性，协调维修部门进行维护，保障客房正常使用。 5. 负责客房物资的盘点与申领，确保物资供应充足且合理使用。 任职要求： 1. 具备酒店客房服务相关工作经验，熟悉客房清洁流程与标准。 2. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能高效处理宾客需求。 3. 具备团队管理能力，能有效协调下属完成工作任务。 4. 工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作。 5. 了解酒店客房管理系统者优先。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、保持工作区域整洁，遵守安全操作规程 5、协助完成客房部日常盘点及物资管理工作 【岗位要求】 1、年龄30-45岁，身体健康，能适应体力劳动 2、具备基本卫生清洁知识，有酒店经验者优先 3、工作细致认真，具备基础物品整理能力 4、服从排班安排，能适应早晚班次轮换 5、无不良嗜好，具备基本服务意识

岗位要求1.有3年以上五星级酒店客房工作经验，熟悉客房服务流程、标准。2.有良好的文字及语言表达能力，能解决宾客提出基本的问题。3.身体健康。

1.男女不限，45岁以下； 2.五官端正，身体健康，能吃苦耐劳； 3.服从领导，责任心强，踏实肯干，敬业爱业； 4.主要清洁酒店公共区域和洗手间卫生； 5.有酒店或相关工作经验者优先录用。

职责概述: Distribute clean uniforms to personnel according to company specifications. Record assigned and unassigned uniforms as they are distributed, returned, or cleaned. Inspect uniforms for damage and remove substandard uniforms from circulation and issue replacements. Complete inventory of uniforms and linens as assigned. 根据酒店的规格要求向全体同事分发干净的制服；当分配或未被分配的制服被分发，或被归还，或被清洗，将一切情况记录在案；检查制服的损坏，清除不合规格的制服，并且予以更替。按分配把制服和布草的指定记录在案。 具体工作职能： 1.   Assigns uniform to employees, obtain soiled uniforms in return (clean or soiled), and make records. 发放制服给同事，并收回脏制服，做好记录。 2.   Obtains requisition from Food & Beverage Department and distributes accordingly.  根据餐饮部的申请表如数分发。 3.   Inspects uniform from Laundry for cleanness and repair requirements, contact seamstress to repair damaged uniforms. 检查洗衣房清洗的制服及修补要求,联系裁缝修补破损的制服。 4.   Keeps work area clean and tidy at all times. 始终保持工作场地干净整洁。 5.   Complete inventory of uniforms and linens as assigned.   按分配完成制服房和布草房的仓库清点。 6.   Coordinates with other departments any work necessary to maintain efficient and effective operation of the Hotel. 与其他部门合作完成任何必要的工作以保证酒店的高效运作。 7.   Reports anything suspicious to Security Department immediately. 及时向保安部报告任何可疑人物及事件。 8.   Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors, include similar job duties as decided by their supervisor, possibly in other departments; but the position at the same level. 履行上级安排的其他工作，包括被安排到其他部门协助工作，但职位级别不改变。

【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、督导客房服务员工作，检查房间清洁质量，及时处理服务过程中的问题 3、协助制定客房服务流程与标准，定期组织员工培训 4、管理客房物资，控制消耗品使用，做好月度盘点 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验 2、熟悉客房服务流程及清洁标准操作规范 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、工作细致认真，能承受一定工作压力 5、年龄24-30岁，身体健康，形象端正 6、会电脑，基本打字。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、按照酒店运营标准，查房梳理改进方案。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理、查房工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、语言沟通能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有良好的服务意识，情绪稳定。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清理和整理工作，确保客房环境整洁卫生。2、及时响应客人需求，提供优质的服务体验，包括但不限于更换床单、毛巾等日常用品，补充迷你吧的饮料和小食品等。3、检查房间内设施设备是否完好，如有损坏或故障及时上报维修。4、协助前台处理客人的入住和退房手续，保证信息的准确无误。5、熟悉酒店的安全规定和紧急处理程序，确保在紧急情况下能够迅速有效地采取行动保障客人安全。6、积极参与酒店的培训和会议活动，不断提升自身的服务水平和职业素养。7、遵守酒店规章制度和工作流程标准操作程序完成上级领导交办的其他任务。【岗位要求】 1、具备一定的酒店客房服务工作经验者优先考虑；若无相关工作经验也可通过培训快速上岗。2、良好的沟通能力以及团队协作精神是必不可少的素质要求之一。3、工作态度认真负责且细致入微地关注客户需求并提供满意周到的服务项目支持。4、能够承受工作压力并适应弹性工作时间安排（包括夜班）。 5、基本的英语口语交流能力是加分项但非必需条件；主要看重个人服务态度和专业素养表现情况来进行评估选拔人才加入我们团队共同发展进步！

Responsible for assigned floors and guest rooms cleanliness during shift  Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed   Supervise turndown service Responsible for strict key control  Inspect regularly guestroom corridors and public areas Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area Monitor productivity of the unit Report maintenance issues promptly to Engineering Ensure compliance of Lost & Found procedures  当班时负责所有分配的楼层和客房的清洁 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 监督夜床服务 负责钥匙的严格控制 对客房的走廊和公共区域进行常规检查 保持维护所在工作区域的高度整洁 监督单元工作效率 迅速向工程部汇报维修项目 确保依照失物招领程序办事

岗位职责： 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态； 2、管理和控制所有客房运行管理，分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助； 3、处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，手机； 4、记录所有客房部员工出勤的情况； 5、按要求准备月报表，为客房部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点帮助； 6、更新客房部月度人力报告。 岗位要求： 1、有大专以上学历，年龄20-40岁； 2、有组织领导能力，抗压力强，善于沟通与交流，倒班，会电脑、资产管理，有经验者优先。

一、 岗位职责 1、负责管理本酒店各区域绿化养护、浇水等工作，懂得绿化养护知识，合理裁剪、绿化，施肥，保证绿植物正常生长，不萎蔫。 2、合理制定绿化养护计划。 3、兼顾日常酒店外围的环境保洁打扫工作，保持酒店外围卫生干净。 4、定期制定蚊虫消杀计划。 5、完成上级安排的其他工作。 二、任职要求 1、文化程度：初中及以上学历。 2、工作经历：有1年以上园林绿化、草坪维修、树木修建等工作经验。 3、为人诚实，责任心强，吃苦耐劳。

岗位职责： 1. 按规范及标准做好客房清洁，设施保养工作； 2. 兼顾楼层清洁工作； 3. 补充客用品； 4. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求，及时向上级汇报客人的投诉和 楼层里的反常行为和活动； 5. 保证设备的清洁和修缮； 6. 完成每日客房检查工作单； 7.与上级会面并承担每日分配的任务； 8. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品； 9. 能适应翻班。   任职资格： 1. 有星级酒店客房相关工作经验； 2. 吃苦耐劳； 3. 有良好的服务意识。

岗位职责】 1、洗衣房服务员主要负责水洗，熨烫酒店制服，客衣并确保其质量符合标准。（布草由外包洗涤供应商负责） 2、对洗衣房送来的洗净布草/制服进行检查统计。 3、确保正确使用洗衣房所有设备和化学品。 4、小心处理顾客衣物，避免损坏，衣物缩水，遗失等。 5、展现服务意识，提供高质量服务。 6、确保工作区域的高度干净整洁。 7、熟知并正确处理不同布料的衣物。 【岗位要求】 1、至少有洗衣行业相关工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、掌握洗衣房简单英语