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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1、为到店客人办理入住登记、退房手续,安排房间,尽量满足客人的合理需求; 2、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 3、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4、熟悉掌握店内信息,提供准确的问询服务; 任职资格: 1、年龄18-35岁,形象好、气质佳、待人大方有礼; 2、优秀应届毕业生,懂英语者、有酒店或相关场所工作经验优先; 3、沉着冷静,随机应变,责任心强,有团队精神。 其他要求 年龄要求:18-35岁
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 其他要求 语言能力:中国普通话-精通、粤语-良好、英语-良好   计算机能力:熟练
  • 前台接待

    3千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-13
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宾客关系主任

    4.5千-5.4千
    广州 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    岗位职责:  1.主动与客人沟通,收集客人意见; 2.配合值班经理做好VIP及检查各班组VIP工作的落实; 3.回答宾客的询问,及时掌握客情,会同有关部门为客人提供必要的帮助和服务; 4.维护大堂秩序及附近公共区域秩序,确保环境安静整洁和客人的安全; 5.督导、检查大堂及各公共区域工作人员的工作情况及纪律情况; 6.沟通与协调各部门之间的关系; 7.收集有关食、住、行、游、购、娱各方面的信息,为客人提供综合性的服务; 8.处理酒店突发,遇到重大问题要及时向酒店的当值领导汇报,并取得有关的工作指示; 9.完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项将-些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈总经理批示; 10.协助有关部门处理好日常接待中的各种问题。 任职要求: 1.学历教育: 大专及以上学历; 2.专业知识: 具有政务接待礼仪、商务礼仪和 VIP 接待礼仪等知识; 3.工作经验: 具有优秀的服务意识、能承担较大的工作压力、服从上级安排、两年以上酒店前台工作经验,条件优秀者可从实习生发展起; 4.个人特质: 女生身高165-170CM,体重48-52kg,男生175-180CM,58-62kg; 5.能力素质: 良好的粤语、普通话与英语沟通能力,性格开朗,有较好的团队精神。
  • 前台接待

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.各项专业业务和技能,做好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,有一定的英语基础。 2.具有较强的服务意识、营销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅接待

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-11-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、掌握总台各项专业业务和技能,搞好对客服务,熟练为优; 4、掌握店内信息,提供准确的问讯服务,熟练为优; 5、负责为酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,沟通顺畅; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉本岗位业务,能按服务规范独立完成工作; 2、懂得接待礼仪,具有较好的文字和语言表达能力; 3、当客人在登记入住、退房时,提供礼貌、专业化的服务,要机智、巧妙地回答客人的问题及较好处理投诉问题; 4、执行好领导分配的其他工作任务。
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