浙江酒店运营经理招聘网_最新浙江酒店运营经理招工招聘信息

集团自媒体运营负责人Social Media Operations Manager

8千-1.5万

丽水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
节日福利
人性化管理
员工生日活动
免费食宿
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住

浙江万地旅游集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1．统筹万地旅游集团成员酒店抖音账号矩阵的差异化定位与运营，实现多店流量互补、客源互通。 2．制定全年抖音全链路运营策略，结合抖音本地生活算法规则，设计短视频种草-直播间转化-私域复购的完整转化体系，完成集团制定的年度抖音渠道总GMV，核销率考核等。 3．搭建标准化直播运营体系，全年统筹完成既定直播场次，其中包含实景探店直播、集团联动大促直播等，将直播转化率稳定控制既定百分比以上，单场大促直播GMV目标。 4．管理抖音运营和主播团队，建立内容策划、直播执行、数据复盘的标准化SOP，明确各岗位权责，将团队绩效与渠道业绩直接挂钩，提升整体运营效率；协调销售部、餐饮部、客房部资源，确保线上线下营销活动的一致性。 5．对接抖音本地生活官方服务商，争取平台流量扶持政策，联动丽水文旅局、本地头部文旅达人、市外文旅达人等开展联合推广。 6．建立日/周/月度数据复盘机制，追踪POI访问量、团购核销率、投放ROI等核心指标，动态优化投放策略，保障集团成员酒店长期稳居丽水抖音酒店榜单前列。 7．实时监控网络评价与舆情，建立快速响应机制，维护品牌正面形象。 8．完成上级领导交办的其他工作。任职要求 1．本科及以上学历，专业不限，市场营销、新媒体、旅游管理相关专业优先考虑，3年以上抖音本地生活运营经验，酒店或文旅行业经验者优先，至少2年团队管理经验。 2．知晓并持续学习各大主流新媒体平台算法与运营规则，具备优秀的数据分析能力，能熟练使用办公及数据分析软件，有浙江沪酒店运营经验者优先。 3．对丽水全域文旅市场有系统性认知，能区分丽水市区商务客群、缙云仙都旅游客群、周边城市度假客群的消费差异，针对性设计运营方案与产品体系。 4．具备跨区域协调能力，可同步对接丽水市区与缙云两地的酒店的前厅、餐饮、会议资源，推动内容拍摄、直播落地等项目高效执行。 5．具备结果导向的工作思维，可承受旺季业绩压力，责任心强，执行力强，落地性强。

快乐度假·会员运营总监/经理·微笑服务·年终奖可谈·主理人

6千-1.2万

湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
丰厚年终奖
年度旅游

湖州太湖喜来登温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

运营经理

9千-1.3万

宁波 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
免费拓展体验
班车接送
KTV欢唱
技能培训

宁波半山伴水渡假村有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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要求： 1、本科及以上学历，具有酒店行政管理，商业管理或相关； 2、有3年及以上星级酒店宾客服务工作经验，包括2 年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同； 3、拥有较强的沟通能力，完全代表酒店、品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力； 4、有良好的写作技能，熟练使用办公软件； 5、有解决问题、推理、激励、组织和培训能力，充满活力和实现目标的热情。职责： •督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 •督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。 •确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。 •协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 •保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。 •负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。 •计划并实施对所管区域的定期检查。 •保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 •每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 •协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 •完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 •编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。 •与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。 •确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。 •促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 •督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。 •向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 •从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 •与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 •和财务部门一起编制和管理部门预算。 •主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。 •督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。工作地址：鄞州区贸城东路518号（智选假日酒店）

运营经理

1万-1.2万

绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
定期体检
法定三薪
技能培训
五险一金

绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效协作制定并执行运营标准流程，监督服务质量达标统筹前台、客房、餐饮等部门的资源调配与人员管理处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象分析经营数据，提出成本控制及收益优化方案配合总部完成运营指标考核及审计工作【岗位要求】具备酒店管理或相关领域运营统筹能力擅长团队建设与跨部门协调，抗压能力强对服务细节敏感，具备危机处理实战经验适应弹性工作制，能承担值班及应急任务熟悉酒店各营业部门的品牌服务标准及管理流程有希尔顿系酒店工作经验的优先考虑

庐境事业部产品经理

1.2万-1.8万

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险福利
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

杭州庐境西溪酒店

精品酒店 | 50-99人

电话联系
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岗位职责 1.负责庐境度假产品的整体规划与体验设计，围绕品牌文化场景打造差异化的旅居产品线（含住宿、餐饮、在地体验、主题活动等），推动从市场调研、需求分析、产品原型到落地运营的全流程管理。 2.以用户为中心，持续优化全触点体验，建立产品品控标准与评估体系，结合用户反馈和数据迭代产品内容，提升满意度和复购率。 3.跟踪文旅行业趋势与竞品动态，策划季节性、主题性活动及跨界合作（如文创、康养、亲子、研学等），创新产品形态并提升品牌声量与营收。 4.协同市场、运营、设计、工程及在地团队，统筹项目进度与成本，输出产品手册、培训资料等标准化文档，赋能一线服务团队。任职要求 1.本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业、设计等相关专业优先；3年以上文旅/酒店/度假村/高端服务行业产品策划或运营经验，有度假产品从0到1落地经验者优先。 2.具备敏锐的用户洞察力与审美品味，能平衡用户体验与商业目标；善于数据分析、资源整合与跨部门协作，具备优秀的方案撰写和沟通能力。 3.热爱文旅行业，对田园度假及在地文化有认同感，自驱力强，能适应项目地考察及适度出差。

会员主管/经理

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 本科

五险一金
员工食堂
员工宿舍
法定休假
高温补贴
生日惊喜
节假日福利
岗位晋升
师带徒培训
年终奖金

通惠康养旅股份公司润泽园分公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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一、集团会员体系搭建与优化 1、负责康养旅游会员体系的顶层设计，包括会员等级、权益、积分规则及升级机制落地执行。 2、基于西软/Opera系统搭建会员数据库，实现会员标签化管理与营销。二、会员招募与增长 1、制定年度会员招募计划，通过线上线下渠道（康养社区、异业合作、主题活动等）拓展新会员。 2、优化入会流程，提升转化率，确保会员规模持续增长。三、会员活动运营 1、策划并执行会员专属活动，如旅居体验日等，提升会员粘性。 2、管理会员社群（微信社群等），维护会员互动与口碑传播。四、会员平台运营 1、负责会员线上平台（小程序/网站等）的内容更新、功能测试及体验优化。 2、通过平台推送个性化权益、活动信息，提升会员活跃度。五、数据分析与策略迭代 1、定期分析会员消费行为、留存率、复购率等数据，制定会员生命周期管理策略。 2、根据市场反馈调整会员权益，提升会员满意度和品牌忠诚度。六、内外部沟通协调 1、与旗下酒店保持良好关系，实现跨酒店联动协作。 2、联动销售、产品、客服团队，确保会员服务流程顺畅。 3、对接技术部门，推动会员系统功能升级与问题修复。

线上运营经理

8千-1万

湖州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、渠道管理与策略制定 1. 制定OTA运营策略：根据市场趋势、竞争对手分析和酒店自身定位，制定年度、季度、月度OTA销售目标和运营策略。 2. 多渠道管理：负责与各大OTA渠道客户经理建立并维护良好合作关系，谈判最优合作条款（如佣金、促销资源、广告位等）。 3. 价格体系管理：与收益管理团队紧密协作，制定和动态调整OTA渠道的房价、包价产品，确保价格具有竞争力且符合整体收益策略。 4. 库存管理：精准管控各OTA渠道的房态和库存，确保实时同步，避免超售或无效订单。二、线上店铺优化与营销 1. 内容管理与优化：全面负责OTA店铺“数字门面”的吸引力，包括但不限于： · 图片/视频：定期更新高质量的酒店图片、360度全景、视频，确保展示最佳形象。 · 文案描述：优化酒店介绍、房型描述、设施服务说明，突出卖点，符合SEO规则。 · 信息准确性：确保地址、电话、政策（入住、取消、儿童、宠物）、设施列表等信息100%准确。 2. 排名与流量提升：通过参与平台活动、优化关键词、争取平台推荐位、管理推广通/竞价排名（如携程CPC）等方式，提升酒店在目标客群搜索中的自然排名和曝光量。 3. 促销活动策划：策划和执行针对OTA渠道的专属促销活动（如早鸟价、连住优惠、套餐组合），并跟踪活动效果。三、数据分析与收益优化 1. 日常数据监控：每日监控核心数据指标，如浏览量、转化率、产量、ADR（平均每日房价）、佣金成本、市场份额等。 2. 竞争分析：定期进行竞争圈酒店分析，对比价格、产品、评分、评价内容，为策略调整提供依据。 3. 报告与洞察：编制OTA运营周报、月报，分析业绩波动原因，提供有数据支持的优化建议和行动方案，向管理层汇报。四、评价管理与在线声誉维护 1. 差评预防与处理：建立流程，对差评进行快速响应、内部溯源和补救，并制定改进措施。 2. 好评促进：鼓励满意客人撰写高质量好评，可通过店内引导、后续跟进行为实现。 3. 所有评价回复：及时、专业、个性化地回复每一条OTA评价（尤其是差评），展示酒店对客户反馈的重视和服务诚意。

临安云村黄龙璀丽酒店OTA运营

6千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游

浙江黄龙酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

投递简历

立即沟通

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【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、活动策划等 2、监控并分析OTA平台数据，优化酒店排名和转化率，提升订单量 3、处理OTA平台客户咨询与投诉，维护酒店线上口碑 4、与OTA平台业务经理对接，争取资源位和促销活动 5、定期输出运营数据分析报告，提出改进建议【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则，有酒店行业经验者优先 2、具备数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件 3、良好的沟通协调能力和服务意识 4、工作细致认真，能承受一定工作压力 5、对酒店行业有热情，学习能力强