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  • 客服

  • 云浮 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店产品在OTA平台(携程、美团、飞猪等)及自营渠道的日常运营管理,制定并执行线上销售策略,提升客房及度假套餐的预订量与转化率。 2、策划并执行线上营销推广活动,包括但不限于新媒体内容运营、用户裂变、直播带货、KOL合作等,有效提升品牌曝光与用户粘性。 3、监测并分析线上运营数据(流量、转化、复购、客诉等),定期输出运营报告,根据数据反馈优化产品策略与推广方案。 4、协调内部各部门(销售、前厅、餐饮、康乐等),整合线下资源,设计符合酒店调性的线上产品组合,确保服务体验与线上承诺一致。 5、维护并拓展线上渠道关系,参与平台商务谈判,争取优势资源位及活动补贴,控制获客成本。 6、协助团队进行竞品分析,跟踪行业动态与消费者趋势,提出创新运营建议,持续提升线上运营效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,五年以上高星级酒店线上销售运营管理工作经验,具备较强的线上运营思维与结果导向意识,有酒店/旅游行业线上运营经验者优先考虑。 2、熟悉主流OTA平台及社交媒体(抖音、小红书、微信等)的运营规则与流量逻辑,能独立完成渠道投放与内容策划。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel、数据看板等工具,对流量、转化率、ROI等核心指标有清晰认知。 4、拥有优秀的沟通协调与团队协作能力,能灵活适应多任务并行的工作节奏,具备创新意识和抗压能力。 5、对广东云浮及周边文旅市场有一定了解,或愿意深入了解当地度假消费特性,能结合禅泉文化主题设计差异化运营方案。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、新店扶持:(1)新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导,并提供协助及业务咨询。(2)新店上线首月OTA运营优化扶持,每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控:(1)每日进行门店线上展示检查,数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。(2)OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断:(1)门店周/月诊断;(2)针对特殊门店进行精细化督导管理,价格调控,匹配用户画像优化酒店画像,竞对分析、投流转化拆解。 4、培训支持:(1)培训门店与编订或优化OTA培训课件。(2)OTA业务知识赋能
  • 运营经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店运营工作,制定科学的运营策略,提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作,优化工作流程,提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据,为管理层提供决策支持,提升运营效益。 4. 合理控制运营成本,管理预算,提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新,提升酒店市场竞争力,吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题,确保酒店运营稳定,减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员,提升运营管理水平,打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态,及时调整运营策略,保持酒店市场地位。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力,能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强,能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强,抗压能力强,能够推动酒店持续发展。 工作时间:16:00-24:00
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    Base上海浦东(筹开店、会上海话),如考虑此工作地点符合条件可私信详谈。 (一)岗位职责 1. 全面负责公司旗下高端公寓、精品酒店项目整体运营管理工作,统筹项目经营指标、服务品质、成本管控、团队管理及标准化体系建设。 2. 具备完整项目筹开经验,可独立负责新项目从前期筹备、图纸复核、运营提资、物资盘点、人员搭建、制度SOP落地、开荒保洁、验收试营业至正式开业稳运营的全周期工作。 3. 制定年度经营预算、人力预算、能耗及物资成本管控方案,通过精细化运营优化人房比、降低人工成本、提升坪效与整体利润率。 4. 统筹前厅、客房、工程、安保、行政后勤全板块管理,规范服务流程、巡检标准、客诉处理机制,持续提升住户满意度与项目口碑。 5. 负责项目风险管控,涵盖安全管理、合规运营、突发事件处理、舆情管控,保障项目平稳长效运营。 6. 搭建、培养运营管理团队,建立完善的培训、考核、晋升机制,提升团队整体执行力与专业度。 (二)任职要求 1. 大专及以上学历,5年以上高端酒店/服务式公寓/长租公寓全盘运营管理经验,3年以上总监级管理经验。 2. 必须具备完整新项目0-1筹开落地经验,独立主导过酒店或公寓新项目筹建、开业、维稳全流程,熟悉筹开各节点标准及落地难点。 3. 精通公寓/酒店运营体系、成本管控、人力优化、品质质检、合规管理,熟悉行业人工成本、出租率、营收管控标准。 4. 具备极强的统筹能力、跨部门协调能力、问题复盘及落地整改能力,能适配新项目高强度筹开工作节奏。 5. 有国企平台、高端服务式公寓、长短租混合业态运营经验者优先。
  • 运营经理

    8.2千-1.2万
    江门 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【工作时长】8小时工作制 【休息休假】月休4天 【福利保障】国企单位、入职购买五险一金、包吃包住、正规排班、法定节假日三薪、福利待遇稳定、管理规范、晋升通畅 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮综合店整体日常运营、门店管理及经营统筹工作,制定运营计划,保障门店正常营业。 2、负责团队日常管理、排班调度、人员培训及工作督导,提升整体服务质量与团队效率。 3、把控门店服务、卫生、食品安全、消防安全等各项标准,排查运营安全隐患。 4、处理客户投诉及各类运营突发问题,维护门店口碑与品牌形象。 5、做好成本管控、物资管理及各类运营报表、工作总结上报工作。 【岗位优势】国企稳定岗位,五险一金齐全,食宿全包,节假日薪资翻倍,作息规律,工作环境好,长期稳定发展。
  • 东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责微信公众号、抖音号、微博号等运营自媒体的平台日常维护及运营工作。 2、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 3、通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。 4、社交媒体活动策划、执行(配合产品推广、媒体合作)。 5、独立撰写各类网络推广稿件。 6、分析同行业微博、微信内容及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量。 7、完成上级指定的其它工作。 任职要求: 1、两年以上星级酒店运营管理工作经验,有成功推广经验者优先。 2、独立运营过 抖音、小红书、微信 等平台账号,有从0到1起号经验或万粉以上成功案例。  3、熟悉美团/大众点评后台操作(如团购套餐上架、星级维护)。 4、具有逻辑思维,能策划图文信息。能写出让人立刻想下单的文案。 5、掌握美食拍摄技巧(光线构图、动态镜头语言),能指导摄影师或自行拍摄剪辑。  6、熟练使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop设计软件,熟悉酒店策划/美工行业。 7、有方案、策划、媒体实习经历者优先。 8、对新媒体营销和传播方式的了解。 9、乐观向上的职业态度,优秀的沟通、协调能力;
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店在携程、美团、飞猪等主流OTA平台的日常运营管理,包括产品上下架、价格策略调整、房态控制及促销活动策划,确保线上渠道收益最大化。 2. 分析各平台流量、转化率、竞品数据及市场趋势,定期输出运营报告,优化排名与曝光,提升酒店订单量与入住率。 3. 对接各OTA平台业务经理,维护良好合作关系,争取平台资源位、活动入口及政策支持,协调处理疑难订单及客户投诉。 4. 监控线上评价体系,针对差评及服务短板制定改进方案,协同前厅、客房等部门提升宾客满意度及网评评分。 5. 策划线上营销方案(如套餐组合、限时折扣、会员专享等),结合节假日及酒店淡旺季特点,提升非房费收入占比。 6. 管理OTA渠道预算与佣金结算,控制获客成本,定期复盘运营效果并向管理层提出针对性优化建议。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,年龄25-35岁,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 3年以上酒店OTA运营或渠道管理工作经验,具备中高端酒店或连锁酒店同岗位经历者优先。 3. 熟悉主流OTA平台规则与算法,精通后台操作,能独立完成数据分析及报表制作。 4. 具备优秀的市场敏感度与数据洞察力,擅长通过数据驱动运营决策。 5. 具有较强的沟通协调、商务谈判及抗压能力,能高效协调内外部资源达成目标。 6. 熟练使用Excel、PPT等办公软件,有基础PS或图文处理能力者加分。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责酒店微信公众号、抖音、视频号日常独立运营,涵盖内容策划、文案撰写、短视频拍摄剪辑、日常发布、账号维护等全流程工作。 2.独立负责酒店抖音直播整体工作 3.对接各大OTA平台(美团、携程、飞猪等)运营端口,同步酒店产品上新、价格调整、活动政策、房型更新等 4.负责线下自来客、线上引流客户的对接、跟进、登记及留存转化,联动门店做好客源维护,保障门店客源稳定增长 5.责销售部门日常文职事务,包括销售数据统计整理、客户信息台账建立与更新、每日/每月销售报表汇总上报、销售合同及活动资料整理归档
  • 康体经理

    9千-1.1万
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责四大乐园的日常运营管理,制定并执行年度运营计划与预算方案; 统筹各乐园开业前的筹备工作,包括运营体系搭建、管理制度制定、服务流程设计及团队组建; 建立健全各园区安全管理体系,落实游乐设施日常检查、设备维护及安全巡查,重点监管水上乐园水质管理及救生安全; 监督各乐园服务质量,处理客户投诉及突发事件,建立游客满意度监测与反馈机制; 负责乐园团队的招聘、排班、培训、绩效考核及日常管理,提升员工服务意识与安全操作能力; 策划并执行各乐园季节性主题活动、节假日促销及亲子互动项目,提升游客体验与复购率; 监控各乐园运营成本,包括人力成本、能耗、物料消耗及设备维护费用,确保成本控制在预算范围内。 任职要求: 中专及以上学历; 3年以上主题乐园、景区或大型游乐场所运营管理经验; 熟悉游乐设施安全规范及运营管理流程,具备水上乐园安全管理经验者优先; 具备乐园筹开或全周期运营经验者优先; 具备较强的团队管理能力、应急处理能力及客户服务意识。
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