1、协助培训总监进行课程的设计组织与安排； 2、行业内培训讲师的对接； 3、培训现场的管理与学员交流； 4、课程的发布和招生； 5、完成领导交代的其他任务。 我们需要这样的你： 1、学历大专以上，喜欢培训行业，拥有较强的社交能力，性格活泼，执行力强，对酒店行业具有一定了解 ； 2、熟悉微信运营与活动方案设计，文案功底较好； 3、道德素质高，人品好，做事情认真负责，有担当； 4、一定要热爱交际社交活动的； 5、我们的培训一般会安排在周末，地点不定在各大城市，所以需要注意，不能接受出差就不要申请哦； 6、年龄：25岁―35岁 形象气质佳，男女不限。 工作地点：广西崇左

岗位概述 在行政人事总监领导下，全面负责人力资源日常管理工作，执行招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等各项人力资源职能，为酒店各部门提供专业人力资源支持与服务，助力团队建设与人才发展。 任职要求 学历：本科或同等以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业。 经验：5年以上人力资源工作经验，3年以上酒店人力资源管理经验。 知识：熟悉人力资源六大模块，掌握劳动法律法规，了解酒店行业特点。 技能：较强的沟通协调能力、组织能力；熟练使用Office办公软件。 素质：亲和力强，善于沟通；工作细致认真；较强的服务意识与责任心。 其他：特别优秀者可适当放宽。

岗位要求： 1.根据公司用人计划，做好人员的招聘、配置、组织简历筛选、面试、笔试、考核、及候选人审批确认工作; 2.根据公司发展规划，编制各岗位的岗位说明书; 3.熟悉劳动合同的签定与管理工作，擅长为企业规避劳动用工风险; 4.建立储备人才资料库，实施储备人才管理，形成报告，定期分析并评估招聘效果; 5.负责完善公司各部门、各岗位的职责及岗位说明书，为各项人力资源管理提供基础支持; 6.配合公司各部门工作，保证各项业务的正常开展; 7.积极推动企业文化。 任职资格： 1.教育背景：大学专科及以上 2.专业知识：简历筛选、渠道开发、面试技巧、谈薪技巧、等方面专业知识 3.专业经验：三年以上招聘培训经理工作经验 4.职业素养：诚信、廉洁、忠诚、敬业 5.年龄要求：28-38岁之间

岗位职责 1.分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 3.确保在以下方面有效的执行培训计划： o   新员工入职 o    培训培训师 o    宾客服务培训 o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    监督管理技能培训 o    管理层发展 o    消防和生命安全培训 o    销售技巧 o    员工再培训 4.监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 5.保存酒店全部的培训记录。 6.建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 7.与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 8.参加部门的培训课程，评估表现。 9.利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 10.协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 11.制定和监督为以下人员提供的培训项目： o   管理培训生 o    实习生 o    酒店学校实习生等 ·        与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·        确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·        为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o    完成的内部培训项目： n   参加人员 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 o   参加的外部培训项目： n   参加人员 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 12.与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 13.同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 14.更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 15.为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 16.按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 17.为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 18.向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 19.定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 20.和上级领导一起编制和管理部门预算。 技能要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员。 3.精通微软办公软件。 4.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 5.良好的写作技能 学历     具有人力资源或培训的毕业证书。 经验     3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、全面负责酒店行政人事部门的日常管理工作，制定并执行人力资源相关政策和流程； 2、负责员工招聘、入职、培训、绩效考核、薪酬福利及劳动关系管理； 3、完善酒店人力资源管理体系，优化组织架构及岗位职责，提升团队效能； 4、统筹酒店行政事务，包括文件管理、会议组织、后勤保障及固定资产管理； 5、协调各部门关系，推动企业文化建设，提升员工凝聚力和满意度； 6、处理员工投诉及劳动纠纷，确保合规合法，维护酒店良好雇主形象； 7、定期分析人力资源数据，提交管理报告，为高层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理或相关领域工作经验，熟悉酒店行业优先； 2、掌握劳动法、社保政策及相关法律法规，能独立处理劳动关系问题； 3、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力； 4、逻辑清晰，执行力强，能高效完成多任务并行的工作； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统； 6、工作细致负责，具备良好的职业道德和保密意识。

岗位职责： 1、分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略， 2、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划，确保培训目标完全符合酒店经营目标和员工的培训需求。 3、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标，并保存酒店全部的培训记录。 4、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 5、定期与员工交流思想，向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，以便提高工作绩效。 6、设计和实行招聘策略，以吸引、选拔和留住顶尖人才，满足酒店的业务需求。 7、管理招聘流程，保障流程的效率、公平和专业性，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估和录用决策。 8、与各部门紧密合作，准确把握部门的具体用人需求和岗位要求。 9、维持和更新招聘渠道和人才库，包括在线招聘平台、社交媒体、猎头服务、校园招聘等。 10、主动策划和参与酒店人才交流会，与行业专家及高潜力候选人建立联系。通过参加社区和商业协会活动，积极吸引顶尖人才加入我们的团队。 11、与合作院校联手，定期组织酒店专业人士和专家到校分享企业文化、技能和成长经历，吸引对酒店行业感兴趣的学生。 12、利用社交媒体和专业平台开展在线宣传活动，通过直播、在线访谈等形式介绍酒店文化和职业机会，吸引潜在候选人的关注。 13、培养和引导招聘团队成员，提升团队的招聘效果和质量。 14、监控和汇报招聘活动的结果，包括招聘成本、时间、效率和员工离职率等关键指标。 岗位要求： 1、本科以上学历，熟悉岗位培训、招聘工作程序，具备相同岗位工作经验3年以上。 2、熟练使用办公软件、良好的中英文书面及口头沟通能力； 3、较强的培训技巧、演讲技巧及沟通技巧；具有良好的文字功底，熟悉各类公文写作。 4、性格开朗、乐观，强烈责任感，出色的组织能力。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作，制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与酒店经营目标一致； 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等人力资源全模块工作，优化人力资源体系； 3、主导酒店行政事务管理，包括后勤保障、固定资产管理、办公环境维护及对外协调工作； 4、完善酒店规章制度，监督执行情况，确保符合法律法规及集团要求； 5、统筹员工文化活动及团队建设，提升员工满意度和企业凝聚力； 6、处理劳动纠纷及突发事件，维护酒店与员工的合法权益； 7、配合总经理完成其他相关管理工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源或行政管理相关经验，熟悉酒店行业优先； 2、精通劳动法、社保政策及人力资源管理各模块实务操作； 3、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及抗压能力； 4、逻辑清晰，执行力强，能独立制定并推动人力资源方案落地； 5、具备团队管理经验，擅长员工关系处理及跨部门协作； 6、熟练使用办公软件及人力资源管理系统。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

作为培训经理，您将负责酒店培训体系的搭建与完善，制定并执行年度、季度及月度培训计划，通过系统的培训与发展项目提升员工的专业技能与服务意识，为酒店运营品质的持续提升提供有力支持。 培训体系与规划 - 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，以培训计划书的形式呈交总经理和行政委员会审阅 - 负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施 - 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范、品牌文化及员工福祉，必要之处进行本地化处理 - 建立培训体系、记录和视听资料，协助培训师的培训计划以及员工的个人发展 - 制定和监督为管理培训生、酒店正式员工、酒店学校实习生等提供的培训项目 课程开发与实施 - 与部门领导一起设计、制定和执行符合具体部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定及培训的有效性 - 根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等 - 确保在以下方面有效执行培训计划：新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位专门培训（部门规范程序证书）、监督管理技能培训、管理层发展 - 负责新员工的入职培训工作 - 组织并监督员工完成洲际集团线上培训课程 培训效果评估 - 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 - 参加部门的培训课程，评估培训表现 - 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改，如员工融入调查及意向调查、宾客心语报告、预算完成情况等 - 定期评估培训效果，通过考核、反馈等方式优化培训内容及方法 - 建立和维护员工培训档案，跟踪员工职业发展路径 团队协作 - 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 - 确保部门领导遵守职责，为员工提供有关部门规范程序的培训 - 与洲际酒店集团的培训经理保持联系，交流经验，交换资源 - 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍 - 按照地区人力资源总监和总经理的指示，为本地区的工作效力 - 为按照公司指导方针进行的正式员工绩效考核和鉴定提供建议 企业责任 - 保存酒店全部的培训记录 - 更新培训资源和资料供应商的信息和记录 - 协调内外部培训资源，管理培训预算，确保培训工作高效开展 - 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系 - 通过培训及组织策划员工活动，助力员工在工作中彰显价值主张，并通过培训与活动引领传递品牌文化 - 推动企业文化传播，提升员工职业素养与团队凝聚力 任职资格 - 本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或相关专业优先 - 三年以上培训管理或相关领域工作经验，有国际品牌酒店培训工作经验者优先 - 熟悉国际化培训体系和流程，了解并熟悉国际品牌酒店培训体系与流程 - 具备优秀的课程开发与授课能力，能独立完成培训方案设计与实施 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 - 具备较强的组织协调能力和团队合作精神 - 精通微软办公软件及培训管理系统，具备数据分析能力 - 具有解决问题、推理、号召、组织和培训的能力 - 优秀的语言表达能力，良好的写作技能 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

工作职责： 1. 负责制定并执行公司年度培训计划，确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程，包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动，协调内外部资源，确保培训顺利进行，同时评估培训效果，持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现，收集反馈意见，为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案，记录员工培训历程及成果，为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术，如在线学习平台、虚拟现实培训等，提升培训效率与效果。

工作职责： 1.参与处理所有与薪资福利相关的事项，并提供建议和帮助。 2.建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。负责员工档案的管理。 3.负责当地所有员工的社保、公积金、商业保险及其他劳动关系相关福利事宜。 4.和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息。 5.准时完成人力资源相关报表，协助人力资源总监做好劳动生产率和人工成本的预测和分析。 6.负责人力资源部的办公室的文件归档，并保持所有好的整理文件的方法。 7.及时有效的处理所有进/出备忘录和其他文件。 8.处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表。管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。 确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新。 9.负责管理酒店各类劳动合同，确保所有合同都在有效期内。 10.负责部门员工所有人力资源部相关政策条例和劳动法的基础培训。 11.监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作。 12.保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工宿舍、员工餐厅、倒班宿舍等。 13.指导部门员工有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作。 14.保证人力资源部严格遵守相关的保密政策。 15.推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 16.处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害。 17.负责酒店健康证的管理和保存，确保证件在有效期内。 18.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大专及以上学历 2.两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3.较强的沟通技巧。 4.具有较强的组织协调能力。 5.较强的团队合作意识。有强烈的责任感及自我激励能力。 6.有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 7.所有员工保持良好关系。 8.能够承受工作压力. 9.能熟练操作电脑系统。 10.语书面及口语能力良好。

1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。

【岗位职责】 1、根据公司发展战略及业务需求，制定并执行年度招聘计划，确保各项目岗位需求及时满足； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及录用沟通等； 3、拓展并维护多元化招聘渠道（如线上招聘平台、校园招聘、猎头合作等），优化招聘效率； 4、分析招聘数据，定期提交招聘报告，提出改进建议并推动招聘流程优化； 5、协助完善公司人才库建设，建立长期人才储备机制； 6、参与雇主品牌建设，提升公司在人才市场的竞争力及吸引力； 7、协调用人部门及候选人关系，确保良好的招聘体验。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点及人才市场动态，具备较强的招聘敏锐度； 2、具备优秀的沟通能力及谈判技巧，能够高效协调内外部资源； 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能通过数据驱动招聘决策； 4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，按时完成招聘目标； 5、具备团队协作精神，善于跨部门合作； 6、熟练使用各类招聘工具及办公软件（如ATS系统、Excel等）。

【岗位职责】 1、根据酒店战略目标，制定并执行年度培训计划，确保培训内容与酒店服务标准、运营需求一致。 2、主导新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展计划，提升全员服务意识和专业技能。 3、开发并优化培训课程体系，包括仪容仪表、沟通技巧、安全规范、客户服务等模块，确保内容实用且更新及时。 4、组织并实施培训效果评估，分析数据并输出改进方案。 5、监督各部门内部培训的开展情况，提供指导和支持，推动培训文化落地。 6、管理培训预算，控制成本，协调外部培训资源（如机构合作、在线课程等）。 7、建立培训档案系统，记录员工培训历史及认证状态，为晋升与考核提供依据。 8、定期与部门负责人沟通，识别培训需求，针对薄弱环节设计专项提升方案。 9、参与员工关系活动，通过培训促进团队凝聚力与企业文化建设。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达与组织协调能力，能独立策划并主持中大型培训活动。 2、熟悉培训体系搭建流程，掌握至少一种培训效果评估工具或方法。 3、有酒店或服务业培训经验者优先，但无经验者若学习能力强、态度积极亦可考虑。 4、熟练使用Office办公软件（PPT制作、数据分析等），具备基础视频/图文编辑能力更佳。 5、热爱培训事业，富有耐心和亲和力，能感染并带动学员参与。 6、具有大专及以上学历优先，但学历不限，注重实际能力与责任心。 7、年龄、性别、工作经验不限，欢迎跨界人才应聘，酒店将提供系统培养。 8、具备基本的英语口语或书面能力（能进行简单培训术语翻译者优先）。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等； 3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等； 4、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训质量，并提出改进方案； 5、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作及培训资料库维护； 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、人才梯队建设等。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估； 2、优秀的表达能力与沟通技巧，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、熟悉酒店行业运营模式及服务标准，有相关培训经验者优先； 4、熟练使用Office办公软件及培训相关工具（如PPT、视频剪辑软件等）； 5、具备较强的学习能力与创新意识，能够根据业务需求调整培训方案； 6、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作能力。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、跟进质检报告的制作和各部门整改结果。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、可接受同岗位的退休人员

工作地点：深圳南山乐普大厦丽芮酒店 岗位职责： 1. 根据酒店筹备计划及组织架构，负责各岗位招聘计划制定、招聘渠道管理、候选人筛选、面试安排及入职跟进，保障筹备期人员按节点到岗。 2. 负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全生命周期人事管理工作，建立并完善员工档案及相关人事资料。 3. 负责考勤、排班、薪资基础数据、绩效考核、五险一金等相关人事工作，确保各项流程规范、准确。 4. 建立和完善酒店人力资源管理制度、岗位职责、绩效管理及员工管理相关流程，并推动各部门落地执行。 5. 负责员工培训及人才发展工作，包括新员工入职培训、企业文化培训、品牌标准培训、管理人员培训及岗位技能培训的组织与协调。 6. 负责员工关系管理，及时了解员工动态，做好员工沟通、关怀、激励及劳动关系风险管理，提升团队稳定性和员工满意度。 7. 协助总经理及各部门负责人做好人才梯队建设、关键岗位培养及内部晋升机制建设。 二、行政管理 1. 负责酒店日常行政管理工作，包括文件、档案、印章、证照、办公用品及行政物资等相关事项的管理。 2. 负责酒店各类会议、活动、员工大会及重要接待的组织协调和行政支持。 3. 负责员工宿舍、员工餐、员工更衣区域及其他后勤保障工作的协调与管理，持续改善员工工作和生活体验。 4. 负责与投资方、品牌方及相关外部单位的人事行政事项对接，确保各类流程、文件及审批及时推进。 5. 负责企业文化及员工活动的策划与组织，包括员工生日、节日活动、团队建设、员工关怀等，营造积极、稳定、有凝聚力的团队氛围。 三、质量管理 1. 根据品牌标准及酒店管理要求，协助建立酒店质量检查及服务品质管理机制。 2. 组织开展酒店日常质检、专项检查及开业前检查，对前厅、客房、餐饮、公区及后台区域的服务、卫生、设施及管理标准进行检查。 3. 对质检发现的问题进行记录、反馈、跟踪和闭环，推动责任部门及时整改，并持续复查整改结果。 4. 协助组织品牌标准培训、服务质量提升及相关专项改善工作，持续提升酒店整体服务品质及执行标准。 5. 配合品牌方、投资方及相关检查单位做好各类检查、验收及整改工作。 团队建设与筹备工作 1. 深度参与酒店从筹备、开业到稳定运营的全过程，配合总经理完成筹备期人员组织、制度建设、培训及团队磨合。 2. 根据筹备进度制定人员到岗计划、培训计划和团队建设计划，确保开业前团队能够达到品牌运营要求。 3. 推动酒店企业文化建设，建立开放、尊重、协作、担当的团队氛围，增强员工归属感和团队凝聚力。 4. 关注各部门人员配置及团队状态，及时发现用工、管理和团队稳定性问题，并提出解决方案。 任职要求 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备酒店人力资源或人事行政管理经验，有中高端或国际品牌酒店人事经理、人力资源经理相关岗位经历者优先。 3. 熟悉招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬考勤及行政管理等人力资源核心模块。 4. 有酒店质检、品牌标准检查或服务质量管理经验者优先。 5. 有新酒店筹备及开业经验者优先，能够适应筹备期多任务并行的工作节奏。 6. 具备较强的沟通协调、组织执行、团队建设及问题解决能力，能够深入一线推动工作落地。 7. 工作细致、责任心强，具备良好的服务意识、职业素养及保密意识。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责 1. 战略与规划：参与公司战略制定，牵头制定人力资源及行政相关规划和管理制度 。 2. 人力资源管理与体系建设：负责组织架构设计、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块工作 。 3. 行政管理与后勤保障：负责会议、文书、资产、证照、档案、办公环境等日常行政事务及后勤保障（如安全、食堂、车辆）。 4. 党工团与文化：负责党组织、工会、共青团的日常建设与管理，推进企业文化建设 。 5. 内外部协调：协调内外部工作关系，维护良好的公共关系 。 6. 团队管理：负责下属团队的建设、管理和培养 。 任职资格 1. 党员优先，具有良好的思想政治素质和政治理论水平，本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业优先 。 2. 具有8-10年 相关工作经验，其中至少5年 管理经验，有党工团工作经验者优先。 3. 知识与技能： - 熟悉国家劳动法律法规及人事政策 。 - 精通人力资源各模块及行政管理流程。 - 具备出色的组织协调能力、沟通表达能力、文字功底和领导力 。 - 熟练使用办公软件。 4. 个人素质：强烈的责任心和敬业精神，能承受较大工作压力，良好的职业道德和团队合作精神 。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

须有国际品牌酒店同等岗位1年及以上的工作经验；Require one and more years of relevant work experience in Luxury hotel. 支持完成年度培训战略与预算的制定与落地；Support and Develop the annual training strategy and budget. 根据酒店战略及运营需求迭代酒店培训体系；Iterate the hotel training system in line with hotel strategy and operational needs. 培训需求的诊断与课程开发；Diagnose training needs and develop corresponding curricula. 培训组织实施与现场监督；Organize and supervise training delivery on-site. 酒店内部培训师团队建设和认证；Build and certify the hotel’s internal trainer pool. 培训效果的评估与闭环改进；Evaluate training effectiveness and drive closed-loop improvements. 支持酒店关键人才发展项目，给予培训支持；Provide training support for key-talent development initiatives. 通过活动、培训、后区设计等工作，促进企业文化和品牌服务渗透；Infuse corporate culture and brand service standards through events, training, and back-of-house design. 整合酒店外部资源，对校企合作项目给予支持；Integrate external resources and support university–enterprise partnership programs. 培训数据、资产和系统的管理，达到法律法规、洲际集团标准要求；Manage training data, assets, and systems to meet legal, regulatory, and IHG standards.

【岗位职责】 1、人力规划与架构搭建：全力主导酒店筹备期组织架构组建、制度体系搭建、团队招聘培训、薪酬绩效、员工关系管理等工作，对标集团及品牌标准，全力保障酒店团队规范化搭建； 2、制度体系建设落地：贴合万豪SOP规范及属地劳动法规，实现人力工作标准化、流程化； 3、团队招聘与配置：统筹酒店各层级人员招聘工作，高效完成中高层管理及基层岗位人员配齐、入职建档，搭建人才储备库，严控人员流失，规避用工缺口； 4、品牌培训体系搭建：落地万豪万枫专属培训体系，组织品牌文化、服务标准、岗位实操、礼仪规范、安全应急等全员培训及考核，对接万豪官方培训平台，完成全员品牌认证，搭建人才梯队； 5、薪酬绩效管控：结合中山本地行业薪酬水平、集团成本管控要求，优化薪酬福利及绩效考核体系，开展绩效复盘与面谈，有效激励员工，实现人力成本精细化管控； 6、员工关系与合规管理：员工关系与合规管理：严格落实劳动法律法规，规范劳动合同、社保公积金、考勤异动等全流程管理，妥善处理员工纠纷、客诉及突发人力问题，营造稳定合规的用工环境； 7、数据复盘与对接工作：定期输出人力成本、人员结构、流失率、培训成效等专项报表，参与酒店经营复盘；同步对接富逸集团及万豪品牌方，落实各项标准、节点及工作要求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源、酒店管理、工商管理等相关专业；具备二级人力资源管理师及以上资质优先； 2、具备5年以上高端国际品牌酒店人力资源管理经验、2年以上同岗位管理经验；拥有完整酒店筹备开业全流程经验，有万豪、万枫、希尔顿、洲际等同档次商务酒店从业经历者优先； 3、精通人力资源六大模块，熟练掌握万豪品牌运营标准及培训体系；熟悉广东省、中山市劳动法律法规，具备极强的用工风险管控能力；擅长公文撰写、方案落地、跨部门统筹协调，适配筹备期高强度、快节奏工作模式； 4、认同万豪品牌文化及富逸集团经营理念，原则性强、执行力强、以结果为导向；具备团队搭建与培养能力，服务意识、抗压能力、统筹能力突出，无重大用工纠纷及职业负面记录。