【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作三年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1. 负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2. 负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3. 负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4. 执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5. 组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6. 制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求： 1. 有相同岗位工作经验。 2. 在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4. 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作地点：天丽路9号 【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常质量检查与监督工作，确保服务标准与卫生规范得到严格执行 2、记录并反馈检查中发现的问题，跟进整改落实情况，形成质量检查报告 3、协助制定和完善大堂服务流程与质量标准，提出改进建议 4、定期对员工进行服务标准培训，提升整体服务质量 5、处理客户关于大堂服务的投诉与建议，及时协调解决 【岗位要求】 1、具备良好的观察力和细节把控能力，能准确发现服务中的问题 2、有较强的沟通协调能力，能够有效推动问题整改 3、工作认真负责，执行力强，能承受一定的工作压力 4、熟悉酒店服务流程或有相关工作经验者优先 5、具备基本的办公软件操作能力

【岗位职责】 1、负责人力资源部各模块工作，涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等全流程工作，确保各模块高效适配酒店经营目标。 2、负责员工全周期人事事务管控，包括入职 / 离职手续办理、人事变动审核、人事档案规范化管理，保障人事流程合规有序。 3、牵头薪酬福利与考勤管理落地，严格执行酒店薪资政策及劳动法律法规，协助搭建健全人事管理制度、员工保险及福利体系，确保薪酬福利发放与合规执行。 4、统筹酒店培训体系建设，制定标准化培训计划，跟进培训实施、效果评估全流程，推动员工专业能力与岗位适配度提升。 5、全面负责员工宿舍管理，统筹入住 / 退宿手续办理、宿舍资产管理，定期组织卫生与安全检查，优化住宿环境，保障员工居住安全与舒适。 6、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 7、搭建和谐员工关系体系，及时响应并妥善解决员工诉求，策划组织员工活动，营造积极向上的企业文化与工作氛围。 8、其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有的沟通协调能力和问题解决能力。 6、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力。 7、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。

Assist the Sous Chef in being responsible for the Culinary Kitchenarea, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework ofthe Hotel.  协助厨师长管理厨房，确保运作顺利。 Maintain the Hotels cuisine culinary concepts and standards for foodpreparation and presentation. 保持酒店的烹饪理念和出品标准。 Maintain food cost by ensuring that proper preparation, inventory,requisition, food pars and control systems are in place in all food operationsareas.   在保证质量的前提下控制食品成本和库存量。 Maintains and responsible for the completion of the control report(i.e.) temperature checklist, cleaning schedule, work order, Brand Standardform (A1,A2,A3) etc.负责完成并保存相关报告，如温度检查表、清洁表、品牌检查的相关表格等。 Maintains food safety & protection, to include dating, properstorage and rotation, etc.负责食品安全卫生和保管，包括打日期标签，存放等。 Assists associates to complete the job assignment in a safe andprofessional manner.协助员工安全、专业的完成工作任务。 Maintain the basic food safety & sanitation in accordance with thecompany policies.根据酒店的政策，保持基本的食品安全和卫生。 Enforce Marriott’s 30 point Sanitation Checklist by ensuring allKitchen areas are inspected on a monthly basis.执行万豪的30点卫生检查表，确保厨房内所有区域每月都会彻底检查一次。 Achieve departmental Budget goals by maintaining efficient costexpenditure.有效控制成本，完成部门预算目标。 Accurately forecast business demands on a weekly basis to ensureefficient staffing & food production.准确预计用餐人数，合理安排员工出勤。  Specific Duties工作任务: Ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s &Property L.S.O.P.’s.确保厨房员工都知晓并执行万豪集团和酒店的操作规程。 Enforce operational Standards that are reviewed periodically, updatedand improved.所有的操作规程都要定期回顾、更新并改进。 Responsible to maintain the overall welfare of our Associates byproviding them with the training and resources.为员工提供培训和工作资源。 To assist the Sous Chef in supporting Supervisor & Associatetraining plans on a quarterly basis in conjunction with HRD.协助厨师长完成培训计划，每季度与人力资源总监联络一次。 To implement a departmental daily “15 Minute” training program.落实部门的15分钟培训计划。 To be responsible for maintaining outlet safety at all times.要时刻厨房的安全负责。 To be responsible for asset management of all outlet property andfacilities.负责管理厨房的财产和器具。 Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis.每月进行一次预防性的维护检查。 Promote positive inter-departmental relations through candidcommunication & cooperation.在部门内营造积极的沟通和合作气氛。 Ensure all Associates follow all job safety regulations and all hazardsare reported to Loss Prevention and Engineering.确保所有员工都遵守安全规定工作且所有危险事故或隐患都报告给保安部和工程部。 Perform any reasonable request made of management which is not lifethreatening or against the law. 在没有生命危险和不违法的情况下，执行管理层下达的指示。

【岗位职责】 1、负责酒店内部员工培训计划的制定与实施，确保培训内容符合酒店运营标准 2、开发并更新培训课程，包括服务技能、产品知识、安全规范等模块 3、组织并实施新员工入职培训，确保快速融入工作岗位 4、定期评估培训效果，收集反馈并优化培训方案 5、协助各部门进行专业技能提升培训，解决实际工作中的问题 6、维护培训档案，记录员工培训进度及考核结果 【岗位要求】 1、3年以上独立培训经验，具备酒店行业相关培训经验者优先 2、熟悉酒店运营流程及服务标准，了解行业新动态 3、优秀的语言表达能力和课程设计能力，能独立完成培训工作 4、具备较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识 5、工作细致耐心，具有良好的团队协作精神

【岗位职责】 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 8.有效的宣传企业文化及组织清新乐活的员工活动。 【岗位要求】 1.本科以上学历，从事酒店人力资源管理工作5年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6.具备较强的沟通能力及抗压能力。

1、负责制定并完善酒店质量管理体系、流程及管理制度，确保酒店各项服务及设施符合行业标准及公司要求； 2、定期组织对酒店各部门（如前厅、客房、餐饮、康乐等）的服务质量、卫生状况、设施设备等进行全面检查，并形成书面报告； 3、对检查中发现的问题提出整改意见，并跟踪整改落实情况，确保问题及时解决； 4、负责收集、整理和分析客户反馈意见，结合质检结果提出改进建议，提升客户满意度； 5、组织开展员工服务质量培训，提高全员服务意识和标准化操作能力； 6、协调各部门处理重大服务质量投诉事件，并提出预防措施； 7、定期向上级领导汇报质检工作进展及存在的问题，为管理层决策提供数据支持。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、完善公司人力资源管理制度并监督执行，确保符合法律法规要求 4、分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 5、协调处理员工投诉和劳动争议，维护良好的劳动关系 6、组织开展企业文化建设活动，提升员工凝聚力 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规 2、3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验优先 3、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 4、具备较强的数据分析能力和解决问题能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量、口味及营养搭配符合标准； 2、制定每周菜单，合理控制食材成本，避免浪费，保证餐食供应充足； 3、监督厨房卫生及食品安全，严格执行操作规范，确保符合卫生及安全标准； 4、管理厨房团队，合理分配工作任务，并对下属进行技能培训与指导； 5、定期检查厨房设备运行状况，及时报修维护，确保设备正常使用； 6、根据员工反馈优化菜品，提升员工用餐满意度； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系制作方法； 2、有团队管理经验，能够高效协调厨房工作； 3、了解食品安全及卫生管理相关法规，持有健康证； 4、具备成本控制意识，能够合理规划食材采购与使用； 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境； 6、有酒店或大型企业员工餐厅工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店行政管理工作，包括但不限于行政制度制定、流程优化及日常行政事务处理； 2、统筹协调各部门行政需求，确保办公环境、设备、物资等资源的合理配置与管理； 3、组织筹备酒店各类会议、活动及接待工作，做好会议记录及后续跟进； 4、负责酒店公文、档案、合同等文档的规范化管理及保密工作； 5、监督酒店后勤保障工作（如车辆、食堂、保洁等），定期检查并提出改进方案； 6、对接政府相关部门，完成证照办理、年检及合规性事务； 7、处理突发事件及领导交办的临时性任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先； 2、3年以上行政管理工作经验，酒店行业背景者优先； 3、熟悉行政管理体系及制度搭建，具备较强的统筹协调与执行能力； 4、精通Office办公软件，具备优秀的公文写作与档案管理能力； 5、责任心强，服务意识突出，能适应高效多任务处理的工作节奏； 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神，抗压能力强。

工作地点：天丽路9号 【岗位职责】 1、负责员工薪酬核算及发放，确保数据准确性和及时性 2、办理社保、公积金等福利的申报与缴纳 3、维护薪酬福利相关数据报表及档案管理 4、解答员工关于薪酬福利的日常咨询 5、协助完成薪酬调研及福利方案优化 【岗位要求】 1、具备基础财务或人力资源知识 2、熟练使用Excel等办公软件 3、工作细致严谨，有较强数据敏感性 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能接受短期高强度工作（如发薪日前）

岗位职责： 1.考勤薪酬管理：负责酒店正式员工及临时工考勤统计、审核管控，完成月度薪资、加班费、绩效工资核算，编制人力成本台账，保障薪资准时无误发放。 2.绩效考核执行：严格落实酒店绩效考核制度，汇总考核数据、核算绩效奖金，跟进考核复盘，优化考核流程。 3.员工关系管控：熟知劳动法规，处理员工劳资纠纷、考勤薪资异议，排查用工风险，维护酒店用工合规。 4.辅助工作：辅助进行员工的招聘、培训工作，实习生和临时工的管理。 任职资格： 本科及以上学历，人力资源管理相关专业，具备扎实的人力资源专业基础知识； 持有人力资源管理师证书，3-8年人力资源工作经验。 熟练使用Excel，精通表格制作、数据统计、函数运算，能够独立完成考勤、薪资、绩效报表。

【岗位职责】 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 确保在以下方面有效的执行培训计划： 新员工入职； 培训培训师； 宾客服务培训； 技术性职位的专门培训（部门规范程序证书）； 监督管理技能培训； 管理层发展； 消防和生命安全培训； 销售技巧； 员工再培训。 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制月度培训报告。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 精通微软办公软件。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 具有良好的中英文沟通能力及写作技能。

岗位职责：1.基础人事事务：负责人事基础事务办理，更新维护各类人事台账，整理归档员工纸质及电子档案，协助完成社保、公积金增减员、资料提交等经办工作。2.招聘流程执行：负责招聘平台职位发布、简历筛选、候选人邀约及面试接待，跟进面试进度，做好招聘数据统计。3.入转调离管理：办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，跟进员工试用期考核流程，收集考核资料并汇总归档。4.临时及外包用工管理：协助开展临时工招聘、人员登记、日常管控；对接劳务外包公司，进行日常洽谈、沟通及合作维护，整理外包人员台账。5.培训辅助工作：协助筹备新员工入职培训及在岗培训，布置培训场地、整理培训资料、做好签到记录，跟进培训过程。6.其他辅助工作：配合人力资源主管完成考勤核对、资料整理、数据录入等临时性人事工作，服从部门工作安排。任职资格任职资格： 本科学历，人力资源管理专业，具备基础人力专业知识，熟悉人力资源六大模块基础理论。 熟练掌握Office办公软件，能完成基础数据整理统计，学习领悟力强，执行力高效。 性格细致严谨、保密性强，良好的沟通表达能力，抗压性好，服从工作安排。

1. Provides inspirational leadership, clear vision and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 为团队成员提供富有感召力的领导力、清晰的愿景与工作方向，确保贯彻嘉佩乐酒店品牌理念、价值观及发展愿景，为宾客和员工打造卓越体验。 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 明确工作期望，认可员工工作表现，稳定达成预期经营成果。 3. Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in operational related matters. 以身作则，凭借运营专业能力，保障并提供零瑕疵、高端精致、专业的宾客服务体验。 4. Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. 深度践行嘉佩乐企业文化与服务理念，成为激励团队员工的标杆榜样。   5. Recommend hotels’ key drivers to leaders when establishing quality charters through guests and operations feedback and data analysis. 结合宾客反馈及运营数据分析，在制定品质章程时，向管理层提出酒店核心提升方向建议。 6. Be actively involved and facilitate property Tiger Team meetings and follow through project execution to ensure it follows all action agreed in the meeting. 积极参与并组织酒店行政委员会会议，跟进项目落地执行，确保严格落实会议议定的各项举措。 7. Driving consistent use of Knowcross inspection reports by Departmental Leaders. 推动各部门负责人常态化使用嘉佩乐巡检报告。 8. Establishing Key Performance Indicators for number of Internal assessments done utilizing Knowcross inspection reports. 依托嘉佩乐巡检报告，制定内部质检完成量的关键绩效指标。 9. Handle complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 处理宾客投诉、解决服务突发问题，在指定系统中留存所有反馈记录，确保问题及时妥善解决，达到宾客满意标准。 10. Analyze and evaluate all guest comments and feedback from across all channels (i.e. TripAdvisor, ReviewPro, direct comment cards etc.). Provides findings and strategic direction to continuously improve overall rating. 分析研判来自各大平台（例如猫途鹰、睿评系统、宾客意见卡等）的所有宾客评论与反馈，输出分析结论并制定优化策略，持续提升酒店综合评分。 11. Monitor and analyses service performance scores on a monthly basis,identifies root causes and work with the relevant department heads on suggestions to improve performances. 每月监测并分析服务质量评分，深挖问题根源，协同各相关部门负责人制定服务提升改进方案。 12. Assists and provides performance results to departmental and senior management through use of data analysis, root cause analysis and action plan formulation. 过数据分析、根源剖析及行动计划制定，向部门及高层管理层提供工作绩效数据与支持。 13. Providing Department heads with data analyses on key drivers to facilitate departmental gap analysis. 为各部门负责人提供核心指标数据分析，协助开展部门服务短板差距分析。 14. To find opportunity to simplify the routine reporting procedure to achieve work efficiency within internal department. 寻找优化契机，简化内部常规汇报流程，提升部门工作效率。 15. Ensure all colleagues recognizes the importance of LQA and Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 确保全体员工充分认识 LQA（酒店品质评估）及福布斯评级标准的重要性，保障评审成绩与服务品质双优。 16. Ensure consistent departmental assessments are performed according to Forbes standard and Training Certification Manual. 严格依照福布斯标准及培训认证手册，常态化开展部门内部质检评估工作。 17. Liaise and build networks with internal, external auditors and mystery shoppers to schedule quarterly / yearly audits. 对接内外部评审机构及神秘访客，建立沟通渠道，统筹安排季度及年度评审工作。 18. Facilitate time in operations to audit quality deviations based on customer feedbacks. 合理调配运营工作时间，依据宾客反馈对服务品质偏差项开展专项质检核查。 19. Keep track of the property’s competitive standing on popular review platforms and promote project initiatives to maintain and or enhance property’s standing. 持续关注酒店在主流点评平台的行业排名与竞争地位，推进专项提升项目，稳固并拔高酒店口碑排名。 20. Implement project initiatives to improve on the hotel’s operating procedures and standards in accordance with efforts to enhance the company’s competitive standing through efficiency of work and service performance. 落地各类优化项目，完善酒店运营流程与服务标准，通过提升工作效率和服务品质，增强酒店市场竞争力。 21. Conduct yearly training of Performance Excellence Planning (PEP) for all leaders. 面向全体管理人员，组织开展年度卓越绩效规划（PEP）培训。 22. Coordinate with Training Manager and Department heads on gap analysis and training initiatives to provide continuous improvement of service score performance. 协同培训经理及各部门负责人，开展服务短板差距分析并落地专项培训，持续提升服务评分表现。 23. Report any issue or damages and breakdowns within working areas and the hotel to ensure a defect-free facilities and service amenities provided. 及时上报工作区域及酒店内各类设施问题、损坏及故障情况，确保酒店设施与服务配套完好无缺陷。 24. Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support. 与各部门保持良好协作关系，保障运营事务沟通高效，树立跨部门协作互助的标杆典范。 25. Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback. 充分赋能团队员工，引导其主动担当、超越宾客期望；合理授权工作权责，要求员工履职尽责并定期工作复盘反馈。 26. Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due. 监督团队员工工作表现，及时给予专业绩效反馈，做好评优表彰及定期绩效考核工作。 27. Mentor and guide individual team members’ growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare. 辅导助力员工个人职业成长，帮其制定短期及长期发展目标，维持高员工敬业度与员工福利保障水平。 28. Maintain an image of professional management to all guests, team members and the hotel. 在宾客、内部员工及酒店各方面前，始终保持专业管理者职业形象。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力。 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

人力资源总监 【岗位职责】 1. 保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划，创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 有逻辑思考原则，理智及现实地解决问题，以完成及指导多样化复杂化的任务，以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工困难。 4. 支持及鼓励酒店有关聘用、员工关系、管理及纪律等行为的原则。 5. 进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划；创造酒店良好的沟通途径，促进客人、员工及社团的专业化沟通。 6. 指导及协调人力资源部招聘、培训、发展员工等活动；建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 7. 领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 大学本科以上学历，五年以上人力资源管理经验。 2. 良好口头及书面沟通技巧。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。      【薪资区间】：15000-20000

1、协助管理人力资源总监管理部门工作； 2、主导招聘、绩效、薪酬、员工关系等模块的落地实施，持续优化人力资源管理体系； 3、根据业务需求制定年度招聘计划，拓展多元化招聘渠道，高效完成中高端人才引进目标； 4、设计并推行绩效考核方案，通过数据化分析提升组织人效； 5、规范劳动关系管理，预防及处理劳动纠纷，确保用工合规性； 6、定期输出人力资源分析报告，为管理层决策提供数据支持； 7、推动酒店文化建设，策划员工活动，增强团队凝聚力。

1、员工入转调离手续及员工档案合同管理工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责审核每月考勤并协助检查员工的工卡。 5、为人事部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、熟悉招聘、社保权益、五险一金等缴纳相关工作。 7、负责组织生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 中共党员及培训、质检经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作 2、制定并执行酒店人力资源管理制度和工作流程 3、组织开展酒店各部门的招聘工作，确保人员及时到位 4、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理 5、组织实施员工培训计划，提升员工专业技能和服务水平 6、处理员工投诉和劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、3年以上酒店或服务业人力资源管理工作经验 2、熟悉劳动法及相关人事法规政策 3、具备较强的招聘渠道开发和人才甄选能力 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、熟练使用办公软件和人事管理系统 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

The Role: Senior Learning & Developing Executive  资深学习与发展主任 1. Maintain records, filing systems and computer files 负责档案记录，文件归档体系及电子文档的维护管理 2. Work and coordinate closely with departmental training coordinator on training arrangement and administration matters. 与部门培训协调员紧密协作，对接培训安排及各类行政事务 3. Manage and maintain L&D manager’s schedules. 统筹并维护学习与发展经理的工作日程 4. Manage and maintain training room schedules. 统筹并维护培训教室使用日程 5. Responsible for the organization and arrangement of new employee induction training; responsible for the reception and service support for external trainers coming to the hotel for training. 负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作 6. Responsible for organizing and conducting training for all hotel staff on public foreign languages, professional quality & service awareness, as well as hotel rules and regulations. 负责全酒店员工的语言能力，行业素质意识及酒店规章制度培训。 7. Prepare expense reports for the Learning and Development Department and follow up to ensure payment received. 编制学习与发展部费用报销报表，并跟进付款流程直至款项到账 8. Assist with the preparation of training handouts, training support material other training related matters. 协助制作培训讲义、培训配套资料及其他培训相关事务 9. Assist with planning special events. 协助策划各类专项活动 10. Any and all other duties as may be assigned by Learning and Developing Manager 学习与发展经理交办的其他各项工作任务