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  • 客服

  • 总经理

    3万-5万
    南京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​.​负​责​酒​店​经​营​管​理​,​带​领​团​队​完​成​各​项​经​营​目​标​。​ ​2​.​指​导​销​售​部​,​参​与​制​定​酒​店​销​售​预​算​,​拟​定​酒​店​营​销​计​划​并​组​织​实​施​。​ ​3​.​优​化​制​度​和​服​务​规​程​,​贯​彻​落​实​,​促​进​管​理​绩​效​提​升​。​ ​4​.​分​析​财​务​报​表​,​完​成​各​项​财​务​预​算​指​标​。​ ​5​.​优​化​服​务​品​质​标​准​,​打​造​一​流​服​务​口​碑​。​ ​6​.​基​于​酒​店​定​位​,​打​造​奢​华​品​牌​形​象​。​ ​7​.​打​造​优​秀​管​理​团​队​,​增​强​团​队​凝​聚​力​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​.​本​科​及​以​上​学​历​,​相​关​管​理​专​业​。​ ​2​.​高​端​酒​店​工​作​8​年​以​上​,​3​年​以​上​国​际​品​牌​联​号​酒​店​管​理​经​验​。​ ​3​.​至​少​有​2​家​及​以​上​国​际​品​牌​酒​店​总​经​理​任​职​经​历​。​ ​4​.​熟​悉​酒​店​各​部​门​服​务​及​管​理​流​程​,​市​场​营​销​管​理​背​景​优​先​。​ ​5​.​善​于​管​理​和​经​营​团​队​,​事​业​心​强​,​有​良​好​沟​通​、​协​调​能​力​及​服​务​意​识​。​ ​6​.​具​有​较​强​的​领​导​能​力​和​组​织​协​调​能​力​,​具​有​战​略​制​定​与​实​施​能​力​,​敏​锐​的​市​场​感​ ​ ​ ​ ​知​及​客​户​开​发​能​力​。​ ​7​.​具​有​敬​业​精​神​,​正​直​、​公​正​、​廉​洁​自​律​;​
  • 南通 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    底薪30000元/月+季度奖金+年底奖金,根据年度经营目标完成情况年总收入100W-200W不等。 【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划与财务预算,确保营收与利润目标的达成。 2、建立并完善酒店管理体系,监督房务、餐饮、前厅、工程、安保等各部门的服务标准与流程,持续提升宾客满意度。 3、主导市场拓展与品牌推广,维护与关键客户、旅行社、OTA平台及本地企业的合作关系,提升酒店市场份额与品牌影响力。 4、负责团队建设与人才培养,优化组织架构,组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设,打造高效协作团队。 5、统筹酒店安全生产与合规管理,落实消防、食品卫生、设施设备维护等各项规范,确保运营零重大事故。 【岗位画像】 1、以结果为导向,用数据证明工作价值,认同价值换取汇报的理念,用能力挑战同城酒店; 2、具备3-5年的市场营销实战经验,不计较个人得失,拥有奉献精神; 3、不循规蹈矩,乐于创新、持续学习,对事业有追求; 4、有强烈的责任心和担当精神,崇尚高效执行,有速度优先、完美第二的工作理念; 5、懂得识人、尊重人才,善于用人,遵循好人有好报的用人理念; 6、诚实守信,说到做到,表里如一; 7、有主见,有很强的团队管理能力和行业人脉资源; 8、有敏锐的市场洞察力、研判力和创新策划能力。 岗位虚位以待,需要的是人才而非南郭先生,请自我评估匹配以上条件再投递,非诚勿扰。
  • 总经理

    1.8万-2.8万
    苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、经营与收益管理:全面统筹酒店的年度预算与营销计划,对客房收入及整体营收目标兜底负责;精准分析苏州文旅市场趋势及竞品动态,灵活调整价格策略与多渠道分销(OTA、私域等),实现收益提升;严格管控人力、能耗及日常运营成本,确保利润率达标。 2、团队建设与赋能:负责核心管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效、具有服务意识的工作氛围;监督各部门人员编制与培训计划,搭建并完善人才梯队,提升员工满意度与团队稳定性。 3、服务与品质控制:确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量;定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,把控卫生、安全及设施完好度,追求较高的服务细节。 4、安全生产与合规管理:作为酒店安全主要责任人,全面负责消防、食品、治安等安全工作,建立应急预案;确保民宿合法合规经营,妥善维护与当地政府、主管部门及社区的良好关系。 5、文化与品牌塑造:深度挖掘苏州及江南文化底蕴,将其融入酒店的日常运营、服务体验与活动策划中,打造具有独特文化IP的精品酒店品牌。 6、其他事项:完成酒店业务及上级交办的其他事项。 二、任职要求 1、学历与经验:大专及以上学历,具备5年以上酒店或精品民宿全盘管理经验,有野奢民宿、高端精品酒店或苏州本地特色文旅项目管理经验者优先; 2、文化与审美:热爱并深入了解苏州及江南文化,具备较高的文化审美与服务品味,能将文化元素巧妙转化为对客服务体验; 3、团队与抗压:具备出色的团队凝聚力与领导力,抗压能力强,在复杂多变的市场环境中能保持清晰的决策力; 4、服务与客诉:具有良好的服务意识与细节控特质,拥有丰富的VIP接待及突发客诉处理经验,能妥善化解危机并提升宾客满意度; 5、经营与营销:具备敏锐的商业嗅觉与收益管理能力,熟悉新媒体营销及私域流量运营,能独立带领团队完成各项经营指标。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 运营经理

    1.5万-1.8万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    统筹酒店整体运营管理,衔接各部门工作,保障运营效率、服务质量与经营目标达成,贴合洲际假日品牌运营标准,推动酒店可持续发展。 • 统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的日常运营,制定运营计划与服务标准,监督各部门执行情况,确保运营流程顺畅,贴合品牌服务规范。 • 负责酒店运营成本管控,优化人力、物资、能耗等资源配置,合理控制损耗,提升运营效益,助力达成酒店经营业绩目标。 • 监督酒店服务质量全流程,牵头处理重大服务投诉、运营突发问题,组织开展服务优化工作,提升宾客满意度与品牌口碑。 • 协同销售、人事部门,推进客户维护、员工培训、团队建设等工作,搭建高效协作的运营团队,提升团队执行力与专业能力。 • 定期分析酒店运营数据(如入住率、客户复购率等),排查运营短板,制定改进方案并推动落地,优化运营模式。 • 落实酒店安全管理要求,统筹消防安全、食品安全、设施设备安全等工作,排查运营安全隐患,确保酒店运营安全合规。 • 对接洲际酒店集团总部运营政策,落实品牌运营标准,参与行业运营交流,借鉴先进经验,提升酒店核心竞争力。 • 完成上级交办的其他运营管理相关工作,协调跨部门资源,保障酒店整体运营目标达成。
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