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  • 客服

  • 店长

    1.5万-1.5万
    无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位名称: 龙隐翠竹酒店总经理 岗位职责 1、全面统筹酒店客房、中餐厅、前厅、后勤、庭院活动整体运营管理,制定经营计划,完成年度营收、利润指标。 2、建立酒店标准化服务体系,常态化深入一线巡检全区域卫生状况(客房、餐厅、庭院、公共卫生间、后厨、通道等),督导整改,维持高标准环境品质。 3、具备开源节流经营思维:积极拓展宴会、团建、商务接待、下午茶等客源渠道;严控食材、物资、能耗、人力成本,减少损耗,提升整体利润率。 4、主动驻场巡场,经常在前厅直面宾客沟通交流,倾听客户需求,高效妥善处理各类客诉,维护高端客群,守住线上平台口碑评分。 5、统筹团队建设,做好管理层及一线员工培训、绩效考核,协调部门关系,凝聚团队,稳定人员队伍。 6、落实食品安全、消防、文旅经营各项规范,配合职能部门检查,规避经营风险。 7、运营抖音、大众点评、小红书线上渠道,策划周末、节假日主题活动;对接探店资源,提升门店热度。 8、维护景区、商会、合作商家外部资源,定期向集团汇报经营数据、卫生情况、成本管控方案与优化计划。 任职要求 1、本科以上学历,年龄35–45周岁,形象大方得体,性格外向,擅长沟通交际。 2、5年以上高端度假酒店/精品民宿全盘管理经验;同时懂客房、中餐运营者优先。 3、突出能力:擅长直面宾客沟通,精通客诉处理;善于协调管理团队;重视环境卫生管理,具备常态化巡检意识。 4、拥有较强经营理念,懂得开拓客源增收,擅长成本管控、杜绝浪费,做到开源节流。 5、求知欲强,心态开放,愿意持续学习新模式、新媒体运营、文旅活动打造等新理念 6、愿意扎根一线,主动在前台、公共区域与客人交流,实地巡查各区域卫生细节。 7、熟悉消防条例、餐饮食品安全管理规范;看得懂财务经营报表。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汤泉水汇的运营管理,提升服务品质与客户满意度,推动销售业绩增长。 2、维护并提升企业品牌形象,推动形成独特企业文化,确保经营理念的有效落地。 3、合理制定并执行日常营运计划,优化工作流程,提高运营效率。 4、严格把控各项成本支出,实现资源合理配置与成本控制目标。 5、组织开展内部员工培训,挖掘员工潜力,搭建高效团队。 6、妥善处理客户投诉,及时化解矛盾,超出职权范围的问题需协调上报,确保客户关系稳定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上汤泉水汇服务行业管理工作经验。 2、具备良好的沟通协调与人际交往能力,能高效处理各类突发状况。 3、优秀的计划、分析、组织及资源整合能力,具备经营思维与执行能力。 4、有知名品牌,1万平水汇服务所工作经验者优先考虑。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    南京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责集团下属四星级酒店的筹备、运营工作。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。  任职资格 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事规模以上综合性酒店工作10年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 门店:江苏泰州高港世纪缘酒店(150间客房、12个宴会厅、18个中餐包厢+零点餐厅+早餐厅)
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。  6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2. 从事星级酒店工作6年以上,具有4年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司要求。 2、代表店长处理宾客投诉、突发事件及紧急情况,维护酒店正常经营秩序。 3、监督并协调前厅、客房、餐饮等部门的日常工作,合理调配人力物力资源。 4、制定并执行值班期间的营收计划与成本控制措施,协助店长完成经营指标。 5、定期检查设施设备运行状态,督导员工做好安全防范和资产维护工作。 6、负责值班期间的人员考勤、排班及绩效考核,组织员工培训与团队建设。 7、协助店长开展市场调研与竞品分析,提出改进经营策略的建议。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少2年担任值班经理、大堂副理或同等管理岗位。 3、年龄在25至40周岁之间,身体健康,精力充沛。 4、熟悉酒店各岗位操作流程及标准,具备较强的突发事件处理和沟通协调能力。 5、具备良好的客户服务意识、抗压能力及团队领导力。 6、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件。 7、持有酒店经营管理相关资格证书者优先考虑。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与目标,确保营收、成本、利润等关键指标达成。 2、负责销售、餐饮等部门的工作。 3、负责酒店市场营销策略的制定与推广,开拓线上线下客源渠道,策划并实施促销活动,提高入住率与平均房价。 4、监督酒店各项规章制度、服务标准及安全操作规范的落实,定期组织内部检查与整改,防范运营风险。 5、领导团队建设,组织实施员工培训、绩效考核与人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。 6、处理重大宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与公共关系,与政府部门、合作单位保持良好沟通。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店行业经营管理能力,熟悉酒店全流程运作模式,有相应管理经验者优先。 2、优秀的团队领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能够有效推动跨部门协作。 3、具备市场敏感度和营销策划能力,能结合本地市场特点制定有效经营策略。 4、工作责任心强,抗压能力佳,能适应酒店行业高强度工作节奏及不定时工作制。 5、学历、专业、年龄不限,注重实际工作能力与业绩表现,有酒店管理专业背景或相关证书者加分。
  • 宴会经理

    1.5万-2万
    徐州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会预订、场地布置、服务流程优化及成本控制; 2、制定并执行宴会服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求,提升客户满意度; 3、协调厨房、前厅、后勤等部门,高效完成宴会接待任务,处理突发问题; 4、负责宴会团队的人员培训、排班及绩效考核,打造高效专业的服务团队; 5、分析宴会经营数据,提出改进方案,完成月度营收目标; 6、维护客户关系,挖掘潜在客户需求,推动宴会业务持续增长; 7、监督宴会设备设施的维护与保养,确保安全合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上高星级酒店宴会管理经验,熟悉宴会运营全流程; 3、具备出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、沟通协调能力强,能灵活应对客户需求及突发事件; 5、抗压能力强,适应高强度工作及节假日加班; 6、熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作,建立健全酒店组织系统;为酒店创造良好的经营环境;建立培训体系,制定和实施店内各级培训计划,为企业培养合格管理人才; 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营,并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验: 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历; 两年以上星级酒店(四星级及以上)前厅、客房或销售经理级别工作经历; 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力; 4、品貌端正,语言沟通能力强;有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。
  • 总裁/总经理

    1.5万-2万
    无锡 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    公司简介 江苏龙隐酒店集团,目前在职员工超过1600名,旗下拥有27家直营门店,业务领域涉及酒店餐饮投资、运营管理、资产管理、文旅建设等多个专业板块,是国内发展速度最快的酒店集团之一。 职位名称: 龙隐翠竹酒店总经理 岗位职责 1、全面统筹酒店客房、中餐厅、前厅、后勤、庭院活动整体运营管理,制定经营计划,完成年度营收、利润指标。 2、建立酒店标准化服务体系,常态化深入一线巡检全区域卫生状况(客房、餐厅、庭院、公共卫生间、后厨、通道等),督导整改,维持高标准环境品质。 3、具备开源节流经营思维:积极拓展宴会、团建、商务接待、下午茶等客源渠道;严控食材、物资、能耗、人力成本,减少损耗,提升整体利润率。 4、主动驻场巡场,经常在前厅直面宾客沟通交流,倾听客户需求,高效妥善处理各类客诉,维护高端客群,守住线上平台口碑评分。 5、统筹团队建设,做好管理层及一线员工培训、绩效考核,协调部门关系,凝聚团队,稳定人员队伍。 6、落实食品安全、消防、文旅经营各项规范,配合职能部门检查,规避经营风险。 7、运营抖音、大众点评、小红书线上渠道,策划周末、节假日主题活动;对接探店资源,提升门店热度。 8、维护景区、商会、合作商家外部资源,定期向集团汇报经营数据、卫生情况、成本管控方案与优化计划。 任职要求 1、本科以上学历,年龄35–45周岁,形象大方得体,性格外向,擅长沟通交际。 2、5年以上高端度假酒店/精品民宿全盘管理经验;同时懂客房、中餐运营者优先。 3、突出能力:擅长直面宾客沟通,精通客诉处理;善于协调管理团队;重视环境卫生管理,具备常态化巡检意识。 4、拥有较强经营理念,懂得开拓客源增收,擅长成本管控、杜绝浪费,做到开源节流。 5、求知欲强,心态开放,愿意持续学习新模式、新媒体运营、文旅活动打造等新理念 6、愿意扎根一线,主动在前台、公共区域与客人交流,实地巡查各区域卫生细节。 7、熟悉消防条例、餐饮食品安全管理规范;看得懂财务经营报表。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责品牌酒店在南京地区的门店日常运营管理工作,确保服务质量和客户满意度; 2、制定并执行销售策略,提升酒店业绩,达成或超越既定目标; 3、领导团队,优化内部管理流程,提高运营效率和服务水平; 4、维护与合作伙伴的良好关系,拓展市场合作机会,提升品牌影响力。 工作时间:上六休一,店长缴纳五险一金。请看清楚再沟通,基础信息不再回复,节约大家的沟通成本。谢谢! 任职要求: 1、具有3年及以上任职酒店店长的经验,年龄35岁以内,有华住、首旅、亚朵酒店店长工作经验者优先; 2、优秀的领导能力和团队管理能力,能够激励团队达成目标; 3、出色的客户服务意识,能够处理各类客户需求和投诉; 4、良好的商业洞察力和市场拓展能力,能够制定有效的营销策略。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责艺龙酒店科技旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作; 2、具有良好的销售能力,制定酒店营销计划,参与酒店销售预算; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案,限度提升酒店赢利; 4、把控分店各项支出,合理降本增项,提高分店利润; 5、熟悉连锁酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备5年以上同等岗位工作经历,大型连锁酒店中高端品牌工作经验者优先; 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5、完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。
  • 南京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、在酒店经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 有2年以上同岗位工作经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。   工作地点:南京圣和文化交流中心酒店(南京市玄武区运粮河西路99号)
  • 徐州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮董事长助理 1、负责一些行政工作和日常运营统筹 2、会开车 3、抗压能力强
  • 营运总监

    3万-5万
    南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店营运部门的日常管理工作,制定并执行营运策略,确保酒店各项服务达到丽思卡尔顿品牌标准 2、监督营运部门的工作流程,优化服务品质和运营效率 3、分析营运数据,制定成本控制方案,提升酒店整体盈利能力 4、建立并维护客户关系管理体系,处理重大客户投诉及突发事件 5、协调跨部门合作,确保营运与其他部门(如市场、财务等)的有效衔接 6、负责营运团队的建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉高星级酒店营运流程 2、出色的领导力和团队管理能力,能有效激励多元文化背景团队 3、精通酒店运营数据分析,具备优秀的成本控制和收益管理能力 4、卓越的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件和客户投诉 5、优秀的沟通协调能力,能与各部门及管理层保持高效协作 6、具备创新思维和持续改进意识,能推动营运流程优化和服务升级
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责总经理日常工作安排; 2、参加由总经理召开的各项会议且做好会议纪要以及上传下达的工作; 3、协助总经理做好日常来访接待; 4、维护总经理日常工作资料和办公室设备的保管; 6、协助总经理起草各项文件; 7、总经理交待的其他事项。 岗位要求: 1、酒店行业助理/秘书半年左右工作经验; 2、英语良好。
  • 总经理

    2万-3万
    泰州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 一日四餐
    • 员工生日礼物
    • 优秀员工旅游
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位概要: 制定和实施管理公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容: 根据董事长提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经董事长确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各门店的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持酒店管理公司的经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事长提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进酒店管理公司企业文化的建设工作。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆10年以上五星级酒店工作经验,至少5年以上酒店管理公司管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉酒店业的运营流程; ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; ◆掌握先进酒店业管理模式及精要,具有先进的管理理念; ◆善于制定酒店业业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; ◆熟悉酒店业业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程; ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力; ◆具备基本的网络知识; ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; ◆善于协调、沟通,责任心、事业心强; ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强; ◆为人干练、踏实; ◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 总经理

    3万-5万
    南京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​.​负​责​酒​店​经​营​管​理​,​带​领​团​队​完​成​各​项​经​营​目​标​。​ ​2​.​指​导​销​售​部​,​参​与​制​定​酒​店​销​售​预​算​,​拟​定​酒​店​营​销​计​划​并​组​织​实​施​。​ ​3​.​优​化​制​度​和​服​务​规​程​,​贯​彻​落​实​,​促​进​管​理​绩​效​提​升​。​ ​4​.​分​析​财​务​报​表​,​完​成​各​项​财​务​预​算​指​标​。​ ​5​.​优​化​服​务​品​质​标​准​,​打​造​一​流​服​务​口​碑​。​ ​6​.​基​于​酒​店​定​位​,​打​造​奢​华​品​牌​形​象​。​ ​7​.​打​造​优​秀​管​理​团​队​,​增​强​团​队​凝​聚​力​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​.​本​科​及​以​上​学​历​,​相​关​管​理​专​业​。​ ​2​.​高​端​酒​店​工​作​8​年​以​上​,​3​年​以​上​国​际​品​牌​联​号​酒​店​管​理​经​验​。​ ​3​.​至​少​有​2​家​及​以​上​国​际​品​牌​酒​店​总​经​理​任​职​经​历​。​ ​4​.​熟​悉​酒​店​各​部​门​服​务​及​管​理​流​程​,​市​场​营​销​管​理​背​景​优​先​。​ ​5​.​善​于​管​理​和​经​营​团​队​,​事​业​心​强​,​有​良​好​沟​通​、​协​调​能​力​及​服​务​意​识​。​ ​6​.​具​有​较​强​的​领​导​能​力​和​组​织​协​调​能​力​,​具​有​战​略​制​定​与​实​施​能​力​,​敏​锐​的​市​场​感​ ​ ​ ​ ​知​及​客​户​开​发​能​力​。​ ​7​.​具​有​敬​业​精​神​,​正​直​、​公​正​、​廉​洁​自​律​;​
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称:青岛酒店运营总监 任职要求: 1、本科学历(统招); 2、运营总监及总经理岗位任职10年以上 岗位职责: 一、战略规划与经营管理: 1、参与中长期发展规划,主导品牌升级、市场定位、服务创新等运营策略制定; 2、分析行业趋势、竞品动态与经营数据,动态调整运营策略,确保经营目标达成; 3、制定酒店年度经营计划、预算与 KPI(营收、GOP、出租率、RevPAR 等),分解至季度 / 月度并督导落地; 二、全部门运营统筹: 1、 全面管控前厅、客房、餐饮、康乐、工程、安保等部门日常运作,协调跨部门协作,解决重大运营问题; 2、 制定并推行标准化操作流程(SOP),覆盖接待、客房、餐饮、设施维护等全环节,保障服务一致性; 3、建立服务质量管控体系,定期开展巡查、神秘客暗访与满意度调研,推动问题整改与服务提升; 4、牵头处理重大客户投诉与突发事件,维护品牌声誉与客户关系; 三、成本控制与营收提升; 1、制定运营成本预算,严控人力、能耗、物料、采购等核心成本,推动降本增效; 2、监控经营数据,分析营收结构与利润短板,提出房价优化、餐饮增收、会议 / 宴会拓展等策略; 四、团队管理与人才建设 1、负责运营团队组织架构设计、人员招聘、培训、考核与激励,搭建人才梯队。 2、建立健全绩效考核与奖惩机制,提升团队执行力与专业能力。 3、塑造积极服务文化,提升员工满意度与凝聚力,降低核心人才流失率。 五、合规、安全与风险管理 1、确保运营符合消防、卫生、食品安全、劳动法规等行业规范与法律要求。 2、落实安全生产与应急管理制度,定期组织消防、反恐、突发客诉等演练,防范运营风险。 3、管理资产与设施设备,监督维护保养,延长资产使用寿命,保障运营安全。 六、品牌维护与客户体验 1、维护酒店品牌形象与服务标准,确保服务与品牌定位匹配。 2、建立客户反馈闭环,收集并分析客诉与建议,持续优化体验,提升复购率与口碑。 3、统筹 VIP 客户接待与关系维护,打造差异化服务亮点。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 本科以上学历,相关管理专业。 2. 从事5星级酒店工作10 年以上,具有7年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)主要职责: (1) 根据酒管公司运营管理模式,统筹有限服务酒店整体经营与运营管理工作。 (2) 市场营销管理:建立有限服务酒店市场营销体系并实施落地,确保酒店各项经营指标的达成。 (3) 运营体系建设:根据行业发展趋势及经营业态属性,建立酒管公司有限服务酒店运营管理体系,并逐步完善标准化建设工作。 (4) 客户体验设计:通过服务触点及服务关键时刻分析,完成有限服务酒店服务体验设计,打造客户峰值体验及服务标签。 (5) 品控舆情管理:梳理品质管控维度,量化质量管理逻辑,建立酒管公司有限服务酒店全面质量管理制度,确保关键质量指标的达成。 (6) 运营成本管控:明确有限服务酒店运营核心成本及管理率值,提出成本管控实操方法论,并落地项目现场管理。在保证客户服务及体验的前提下,做好合理化运营成本管控,从收支两线出发,形成管理闭环。 (二) 具体条件 1.大学本科及以上学历,酒店管理专业优先; 2.具备品牌连锁酒店集团运营管理岗位经验或中端酒店区域总经理及以上岗位的工作经历不少于3年; 3.善于与人沟通,具有良好的文字处理能力和语言表达能力,具有较强的计划、组织和协调能力,能较好地处理人际关系; 4.身心健康,年龄在45周岁及以下; 5.爱岗敬业,能够承受较强的工作压力,能接受出差或外派任职;
  • 苏州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据酒店经营目标,制定年度预算和经营行动计划; 2.随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案; 3.完成酒店的年度营业收入和营业利润指标; 4.根据经营指标做好成本控制,做好每月的经营分析; 5.主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 6.领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全; 7.保持与相关政府部门、业主公司各部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象; 8.组织制定并严格落实酒店的各项规章制度、各类运营流程; 9.根据酒店的实际情况开发出更多的产品,增加酒店的收入。 岗位要求 1.全日制大专学历及以上,旅游或酒店管理相关专业优先; 2.5年以上酒店管理经验; 3.具备出色的沟通协调能力,熟悉酒店运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规范; 4.具有良好的市场营销运作经验,并能有效地策划酒店各项活动; 5.具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和经营能力。 工作地点:南京圣和文化交流中心酒店(南京市玄武区运粮河西路99号)
  • 总经理

    2万-3万
    无锡 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面主持酒店日常运营管理,制定并实施长期发展战略与年度经营计划,确保达成营收、利润及客户满意度等核心指标。 2、指导市场销售部,参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划并组织实施。 3、主导市场开拓与收益管理,分析区域竞争态势,优化定价策略及渠道组合,提升酒店市场份额与品牌影响力。 4、负责重大客户关系维护及VIP接待,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉与品牌形象。 5、推动团队建设与人才培养,搭建考核激励机制,营造积极进取的工作环境。 6、审核并控制运营成本,监管采购、能耗、人力等费用,保障酒店盈利水平及资产安全。 【岗位要求】 1、教育背景:全日制本科及以上学历 2、工作经验: (1)熟悉万豪运营模式,营销渠道,销售管理、收益管理,市场销售背景和前厅背景优先。 (2)参与至少1家万豪酒店筹建及开业,熟悉万豪验收标准,把控酒店装修各板块(IT、消 防、工程、客房、前厅)验收的统筹工作。 3、精通酒店各模块运作,具备战略规划及市场营销能力,熟悉无锡本地市场。 4、 具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力,能有效激励团队并处理复杂问题。 5、诚信敬业,责任心强,具备良好的职业操守与服务意识。
  • 总经理

    1.8万-2.8万
    苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 经营与收益管理 - 制定并执行酒店的年度预算、营销计划,对客房收入、餐饮收入及整体营收目标兜底负责。 - 分析市场趋势和竞争对手,调整价格策略与销售渠道,实现收益最大化。 - 严格控制各项成本,特别是人力成本和能耗,确保利润率达标。 2. 团队管理 - 负责管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效的工作氛围。 - 监督各部门的人员编制与培训计划,建立人才梯队,提升员工满意度和稳定性。 3. 服务与质量控制 - 确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量。 - 定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,确保卫生、安全及设施完好。 4. 安全生产与合规管理 - 作为酒店安全兜底责任人,全面负责消防、食品、治安等安全工作。 - 确保酒店合法合规经营,维护与当地政府、主管部门的良好关系。 5. 完成酒店业务交办的其他事项 二、任职要求 - 相关专业本科及以上学历。 - 至少5年以上酒店管理经验,前厅或房务出身,强运营背景。 - 凝聚团队,具备强大的抗压能力与决策能力。 - 追求服务细节,有处理客诉的丰富经验。 - 沟通协调能力强,善于与业主、员工及外界部门沟通,维护各方关系。
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