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  • 客服

  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有X年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 武汉 | 1年以上 | 初中
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。
  • PA主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况,处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题,制定并落实改进方案。 岗位要求 熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法,具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
  • 客房服务员

    3.2千-3.8千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、有礼貌会说普通话
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理员工考勤及绩效,根据他们工作表现进行引导与培训。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客问询,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.具备一定的文化水平。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆 放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有酒店客房工作经验的优先 2.身体健康,吃苦耐劳。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    公区保洁员PA 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭及消毒; 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁 与保养; 3、及时补充公共区域的卫生用品,如纸巾、洗手液等, 确保供应充足; 4、检查并维护清洁设备,发现故障及时上报维修; 5、遵守酒店卫生与安全标准,确保工作环境整洁、安全; 6、协助处理突发性清洁、垃圾清运等; 7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能适应早晚班轮班制; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店或相关清洁工作经验者优先。
  • 恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责布草房的日常运营管理,包括布草的收发、洗涤、熨烫、折叠、分类及储存工作; 2、监督布草洗涤质量,确保布草干净、整洁、无破损,符合酒店卫生标准; 3、制定并执行布草房的工作流程和操作规范,优化工作效率; 4、管理布草库存,定期盘点,确保布草数量充足且损耗控制在合理范围内; 5、协调与洗衣房、客房部等部门的沟通协作,确保布草供应及时; 6、培训并指导布草房员工,提升团队业务能力及服务意识; 7、处理布草房突发问题,如设备故障、布草短缺等,确保部门正常运转; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备布草房或酒店相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 2、熟悉布草管理流程及洗涤标准,了解布草材质及保养知识; 3、具备较强的责任心和细致度,能够确保布草质量符合要求; 4、良好的团队管理能力,能够有效协调员工工作; 5、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏工作环境; 6、身体健康,能够适应长时间站立及体力劳动; 7、服从管理,遵守酒店规章制度,具备良好的职业素养。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    公区主管岗位职责 1、制定每日、周、月、季和年的计划卫生; 2、安排各个区域以及客房的地毯、大理石家私等,清洁与保养工作; 3、控制清洁用品的客用品的消耗,正确使用清洁用品和工具,并适当的保存; 4、完成上级交办的其他任务。 公区主管岗位要求 1、中专或同等以上学历; 2、具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真、耐心、细致、周到、吃苦耐劳; 3、有1年的星级酒店相关经验,熟知各类清洁剂的使用方法,会操作各类机器及保养。 公区技工岗位职责 1、熟悉客房部的各类清洁剂的配比、正确使用及注意事项; 2、定期给楼层配备清洁剂并做好记录,以便得到控制成本; 3、正确使用清洁用品和工具,并适当的保存; 4、完成所有上级交代的各项工作和任务。 公区技工岗位要求 1、熟悉清洁剂和各类机器的操作者优先; 2、热忠于酒店的服务事业; 3、有责任心,做事认真细致,诚实可靠,吃苦耐劳。 4、年龄不超过45岁。
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 【岗位要求】 1、熟悉酒店PA工作技能,包括大理石、地毯等 2、至少2年公共区域主管经验 3、爱岗敬业,具备一定的领导能力 4、身体健康,善于沟通
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保所有的办公室、漱洗间、员工宿舍、更衣柜、停车场、花园等公共区域处于最佳状态。 2. 确保酒店房间内窗户清洁。 3. 确保酒店与办公室无虫害。 4. 负责酒店的鲜花和绿植。 5. 安全正确地使用保洁设备。
  • 楼层主管

    3.5千-4.5千
    恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 公共区域主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保环境整洁、舒适。 2、制定并执行公共区域清洁计划,监督清洁人员的工作质量与效率。 3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理。 4、管理清洁用品及设备的库存,确保物资充足且合理使用。 5、培训新员工,提升团队的专业技能与服务意识。 6、协调与其他部门的沟通,确保公共区域服务与酒店整体运营无缝衔接。 7、协助公区经理处理客人关于公共区域的投诉或建议,及时改进服务。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域管理经验者优先。 2、熟悉清洁流程及标准,了解常用清洁设备与用品的性能。 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作。 4、注重细节,对卫生与服务质量有高标准要求。 5、良好的沟通能力,能与各部门及客人有效互动。 6、身体健康,能适应轮班工作制。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    职位概述: 在洗衣房主管及领班的指导下,严格按照酒店标准作业程序(SOP),负责酒店客房、餐饮及水疗中心布草与员工制服的洗涤、脱水及烘干操作。同时,负责将洗涤完毕的布草准确、及时地配送至各指定楼层,确保酒店布草流转高效、供应充足。 具体工作内容: 1.负责各类布草及员工制服的分类与洗涤操作,严格按照不同布草的材质、颜色及脏污程度选择正确的洗涤程序。 2.准确投放洗涤剂、柔顺剂等化料,严禁违规操作;洗涤前仔细检查布草是否有破损或遗留物品,发现问题及时挑出并上报。 3.规范完成脱水、烘干操作,确保布草干燥度适宜,无异味、无破损、无缩水。 4.负责将洗涤、熨烫完毕的洁净布草,按照酒店规定路线,及时、准确地配送至客房楼层。 5.负责回收各区域的脏布草,并及时运回洗衣房进行分拣与洗涤,保障布草循环流转顺畅。 6.负责水洗机、烘干机、脱水机等设备的日常清洁与基础保养,每日开机前进行点检,发现异常立即停机上报,严禁设备带病运行。 7.严格遵守洗衣房安全操作规程,防止烫伤、滑倒、机械伤害等事故发生。 岗位要求: 1.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的体力,能适应长时间站立、搬运工作及高温的工作环境; 2.具备良好的团队意识与沟通能力,服从管理。 3.优先考虑熟悉工业水洗机、烘干机的操作流程;熟悉酒店内部楼层及营业区域分布,了解布草流转规范。
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房部成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅部、工程部等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 8、定期检查客房卫生及安全状况,确保符合行业标准及酒店要求。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识,能够高效组织并领导团队完成工作任务; 2、熟悉酒店客房部运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及部门间协作问题; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备一定的成本控制意识及问题解决能力; 6、无学历及年龄限制,欢迎有热情、有潜力的求职者加入。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【职位描述】 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【任职要求】 1.有酒店客房工作经验的优先; 2.身体健康,吃苦耐劳。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    楼层经理岗位职责: 1、协助配合客房经理雇佣及培训新员工,为了确保部门的平稳运行要了解本部门员工及掌握本部 门的人事状况; 2、制定各区的工作流程,并严格指导与督察,确保酒店客房及公区清洁整齐,符合标准; 3、完成客房部经理安排的其它工作。 楼层经理岗位要求: 1、中专或以上学历,相关领域优先,高等教育者优先考虑。 2、良好的素养,较强的服务意识并具有沟通技巧; 3、能使用办公软件。 4、年龄不超过45岁。 楼层主管岗位职责: 1、执行客房部政策和程序,确保所有员工能遵守。监控每日客房状态,与团队领导协调管理服务员,并确保工作计划的执行,对部门工作结果负责。 2、审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息,确保与相关部门的顺畅协调。 3、根据运营需要安排客房部员工的作息时间,确保资源的高效分配。 楼层主管岗位要求: 1、中专或以上学历者优先考虑; 2、至少3年客房部工作经验,其中至少1年在管理岗位; 3、扎实的客房部运作知识,并能够适应酒店的特定需求。 4、年龄不超过45岁。
  • 房务经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、形象气质良好。 2、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 客房经理

    5千-7千
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房区域的日常巡查,确保清洁卫生和服务质量符合标准。 2. 协调安排客房清洁与维护工作,确保设施设备良好运行。 3. 监督客房物资的使用与补充,合理控制消耗。 4. 关注宾客入住体验,及时处理宾客反馈与投诉。 5. 负责团队人员的工作分配与现场管理,提升服务效率。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理客诉问题。 2. 有较强的责任心和执行力,能够独立完成日常管理工作。 3. 熟悉酒店客房运作流程,具备团队协作与协调能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、配合酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行2、督导客房服务员工作,检查房间清洁质量及设施状态,及时处理异常情况3、协助楼层物资管理,包括布草、客用品及清洁工具的申领、分发与盘点4、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案并跟进落实5、协助部门制定排班计划,参与新员工培训及在岗技能指导【岗位要求】1、具备酒店同岗位工作经验2、熟悉客房清洁流程及VIP接待标准,掌握基础房态管理系统操作3、具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发事件4、严谨认真,能够按照集团和酒店相关规定完成工作
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    在楼层经理的直接领导下,全面负责指定楼层客房及公共区域的日常运营与现场督导。协助楼层经理监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁质量、设施状态及对客服务均达到凯悦的品牌标准。 岗位职责 1、根据凯悦品牌标准严格执行查房制度,对退房进行全检,对住客房进行抽查,确保客房卫生、物品摆放及设施设备状态符合酒店高标准。 2、定期巡检楼层走廊、布草间、服务间等公共区域,确保环境整洁、无异味、无安全隐患。 3、准确掌握楼层房态与VIP宾客信息,牵头做好VIP房间的布置与迎送拜访工作。 4、负责员工的日常部门培训(包括实操技能、安全规范、对客沟通等),提供一对一指导与建设性反馈,提升团队整体效率。 5、及时响应并妥善处理客人的需求、疑虑或投诉,收集宾客反馈,持续提升对客服务质量。 6、迅速向工程部汇报并跟进客房设施设备的维修事宜,确保客房完好率。 7、负责楼层客用品、清洁剂、布草等物料的管理,做到日清月盘,账物相符,严控部门运营成本,杜绝浪费。 8、审阅交接班记录本,准确填写各类运营报表,定期分析数据并总结上报。 岗位要求: 1、优先考虑有同等岗位工作经验,有做房查房经验接受来获得职业晋升发展。 2、具有良好组织协调能力、应变能力。 3、有责任心,工作细致,良好的同事关系。 4、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 5、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 房务总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 5年以上 | 本科
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营,确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下,有效落实各项工作任务,为总经理提供专业性建议与行政支持,是酒店对客服务品质的核心守护者。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 经验:5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。 技能:接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店管理工作流程和规范;较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。 素质:良好气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际;全局观念、服务意识和较强责任心;能承担较大工作压力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等,确保客房卫生达到酒店标准; 2. 按规定流程更换客房布草、补充客用品,并检查设施设备是否完好,及时上报维修需求; 3. 为住客提供个性化服务,如协助行李搬运、响应临时需求,确保客人入住体验舒适; 4. 服务退房查房流程,检查房内物品是否完好、有无遗漏物品,并协助前台完成退房手续; 5. 配合客房部主管完成周期性深度清洁任务,维护客房整体环境; 6. 严格遵守酒店安全与卫生条例,正确使用清洁工具与化学用品,做好废品分类及垃圾清运工作; 7. 定期盘点库存,及时补充清洁用品与客消耗品,节约成本,杜绝浪费; 8. 发现客人遗留物品立即上报并按规定登记保管,协助客人认领; 9. 积极参与部门培训,提升服务意识与专业技能,配合团队完成高峰期的紧急任务调配。 【岗位要求】 1. 有相关工作经验,身体健康,能适应酒店服务行业工作节奏; 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,对待客人礼貌、耐心,注重细节; 3. 工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理,有团队协作精神; 4. 能按标准流程独立完成客房清洁工作,具备基本的时间管理能力; 5. 无不良嗜好,无违法记录,需提供健康证明或能通过入职体检; 6. 优先考虑有酒店、保洁或家政类工作经验者,但本岗位同样欢迎新人入职培训。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 根据房务总监的工作指令,全面负责客房部(管家部)的运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务高标准、高效率运转。您将带领团队为宾客提供洁净、舒适的住宿环境,同时有效控制成本、提升服务品质。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 知识:具备客房部管理相关知识,具备客用品辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材使用方法。 经验:5年以上相关工作经验。 技能:对客房陈设、布置、装潢有独到见解,具有装饰搭配审美观;较强的语言表达和应变能力;较好的英语口语及阅读能力。 资格:通晓客房部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。 素质:对酒店强烈责任感,具备适应岗位需求的专业技能,较强的组织、协调管理能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 足额缴纳五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店客房部的运营管理,包括客房、洗衣房、公区等板块,制定部门运营策略和服务标准; 2.监督客房部各岗位工作质量,确保客房卫生、服务达到酒店标准,提升宾客入住体验; 3.制定客房部员工的培训、考核计划,打造专业的服务团队,做好岗位晋升与人才培养; 4.控制客房部运营成本,合理安排人力、物资,提高运营效率; 5.处理宾客对客房服务的重大投诉,协调与其他部门的工作衔接,参与房务部运营决策。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上; 2.熟悉酒店客房部全流程运营管理,具备较强的统筹管理、成本控制和问题解决能力; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队领导能力,责任心强。
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