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  • 客服主管

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    职责说明: 1、负责客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有三年以上美容行业客服主管工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种表格、数据制作; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。 4、熟练使用各类办公软件。
  • 客服经理

    1万-1.5万
    南京 | 5年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策,制定部门运营目标,并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。 2、协调部门内部工作,不断提高团队工作效率。 3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况,不定期(间隔不超过三日)抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况,对不完整的客户记录要求及时进行整改。 4、组织团队协助部门人员做好客户的跟进,邀约客户来院消费。 5、与其他部门做好客户交接待工作,及时协调与其他部门之间的工作衔接。 6、掌握咨询室情况,为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。 7、对回访中顾客的问题与投诉,及时协调相关部门整改,并在规定时间内给予顾客满意答复 任职资格: 1、专科学历,从事整形客服主管岗位5年以上 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 5、有医美行业工作经验者优先,待遇从优。
  • 客户经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责收集整理市场信息,接洽客户,处理客户关系,管理客户 2、清晰熟悉的内外对接 3、根据公司产品特点,为客户提供专业的咨询服务 任职要求: 1、大专学历以上 2、有责任心,上进心,逻辑思维强
  • 招聘专员

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 感兴趣可来公司面试,企业直招! 1.市场人员的招聘工作,包括筛选简历、电话邀约及面试安排等; 2.负责员工入职办理及员工档案管理; 工作要求: 1、大专以上学历 2、具有招聘相关工作经验优先 3、熟练使用Word/Excel办公软件 4、工作细致认真,执行力强,有责任心 工作时间: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
  • 客服经理

    6千-7.9千
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责  1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与、执行相关的政策和制度;   2、制定客户服务规范和制度;  3、设计并优化客户服务各种流程;  4、订单审核、数据分析 任职资格  1、专科以上学历,专业不限;  2、1年以上化妆品行业,客户经理工作经验;  3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;  4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
  • 客服

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 客服

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 客服经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:   1、负责服务标准、业务标准和流程的制度,规范客户服务流程。 2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。 3、负责客户关系的维护与开发管理。 4、负责客户突发事件的处理。  5、负责客户回访制度的建立,并监督实施。 6、负责客服部的团队建设,内部培训与沟通工作。  7、喜欢中医养生美容行业 8、完成直属上级交代工作。 职位要求: 1、一年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容养生产品。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 负责客服部门callcenter的日常管理工作,以及部门成员的管理、指导、培训、评估,并优化和完善客服岗位的工作流程、服务规范、绩效考核、人员优化; 2. callcenter团队的体制建设并对业绩指标负责; 3.汇总并整理潜在客户需求和问题并跟进、转化成医美客户; 4.日常电话接听,在线的咨询; 5.具有良好的沟通能力,能够良好的解决客户提出的问题; 6.定期对客服进行回访并做好相关记录,解答客户咨询,进行有效跟踪,对客户的投诉和建议,做出积极响应,对客户关系进行培养和维护。
  • 品牌运营

    1万-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有1年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 客服

    2千-2.9千
    西安 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
  • 客服主管

    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 语言表达能力强,电脑打字熟练,普通话标准,有良好的工作态度和服务意识。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    养老服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.维护患者的利益,包括患者的社会和人际功能;  2.安抚、受理患者及患者家属/居民投诉和诉求, 视事件发展需要逐级上报;  3.协助出入院计划,包括提供信息和转诊服务,以及获取和协调相关资源/服务;  4.完成出院/退住人员电话回访,了解其现状和需求,给予可提供的支持;  5.加强患者/居民、家属和医院工作人员之间的沟通、拜访,及时反馈;  6.完成领导交办的其他任务。 任职要求:  1. 专科以上学历,老年服务、酒店管理、社会工作、心理学相关专业优先;  2. 3-5年相关客服、接待经验,医疗机构工作经验(客服管理、康复和案例管理经验者);  3. 坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;  4. 良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性;  5. 形象气质良好,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。受理患者及患者家属/居民投诉和诉求, 视事件发展需要逐级上报;  6.完成领导交办的其他任务。 福利待遇:做五休二、七险一金、包吃包住、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。
  • 客服兼文员

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、执行日常事务,收集客户信息,独立完成电脑各项软件操作及表格制作,整理并管理客户档案。 2、协助市场人员做好代理商的库存统计、发货退换货、及时回款与客勤维护工作。 3、熟练掌握公司市场政策与公司财务制度、库房物流制度,做好对客户沟通工作。 4、及时做好本部门与公司其他相关管理部门的对接工作。 5、及时完成领导安排的其他相关工作。能绝对接受公司下达的各项任务目标。 6、有3年以上的美业客服经验。能独立完成做单,催款,跟进协调,售后处理。
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、管理客户档案信息,及时处理客户投诉等保证客户满意度 2、协助市场完成月、季、年度业绩目标,定期跟进客户进度,统计月、季、年度业绩表,并与财务核对 3、每月盘点库存表、制定每月活动促销方案 4、客户满意度回访,部门数据汇总分析 5、客户订单对接发货,物流全程跟进进度 6、跟市场总监、导师配合市场完成售前、售中、售后开展工作进度
  • 客服

    4.5千-5.9千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.处理顾客术后疑议,投诉纠纷 2.电话回访,跟踪客户术后恢复状况 3.二次销售,及引导转介绍 职位要求: 1.形象气质佳, 2.优先考虑在整形医院的术后工作经历,护理或临床专业优先 3.有接触疑议能力,处理客户问题经验优先 工作时间: 9:00-17:30 薪资福利: 月休4天 工作午餐,
  • 客服大使

    6千-1万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    客服大使岗位职责: 1.以热情、专业的态度接待写字楼内客户及访客,主动提供引导、咨询服务,解答客户关于写字楼设施使用、物业服务项目、商务配套等各类问题,确保客户获得及时有效的信息。  2.负责客户来电、来访、邮件等咨询的受理,做好详细记录,确保信息准确无误,对客户需求进行分类整理,并及时反馈至相关部门跟进处理。主导客户全周期服务:高效处理投诉及紧急事件,深度参与客户关系维护、服务方案落地及满意度提升;  3.定期了解不同客户的服务需求变化及客户对物业服务的满意度,收集客户意见和建议,建立良好的客户沟通机制,增强客户粘性与信任度。通过热情、专业的服务,解决客户问题,满足客户需求;  4.针对重要客户,制定个性化服务方案,满足其特殊需求,建立长期稳定的合作关系,助力提升写字楼的品牌形象和市场竞争力;  5.定期策划并参与客户关怀活动(节日主题沙龙、企业联谊等),营造尊贵服务体验;  6.向客户宣传物业服务政策、增值服务内容及安全知识等,提高客户对物业服务的认知度和配合度; 7.协助配合写字楼招商工作,制定并执行招商计划,建立并维护良好的客户关系,跟进潜在客户,完成招商目标。 岗位要求:  1.大专(含)以上学历,空乘、服务礼仪、物业管理、行政管理、经济管理、酒店管理、房地产建筑等相关专业优先。  2.形象气质佳,women身高1.65米以上,men身高1.78米以上,备良好的仪表和职业素养。年龄不超过35岁。  3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效与客户及内部团队进行交流与协作,具备较强的应变能力和问题解决能力。  4.具备较强的责任心和团队合作精神,能够积极应对工作压力。  5.具有招商或地产行业经验。  6.熟练使用办公软件,具备良好的文案撰写能力。
  • 客服

    3千-4.4千
    南昌 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、受理及主动电话,微信客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户再次消费项目 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,有整形医院客服经验者优先。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  • 客服专员

    5千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.接听各客户咨询专线,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务,与客户保持良好的沟通 2.客户资料收集、完善、更新等档案管理及保密工作 3.受理客户投诉并做客户跟进,准确记录投诉内容,配合上级做反馈报告 4.协助客服主管进行渠道客户的维护,电话回访,接待及体检 5.配合主管统计季度、年度客户术后满意度 6.协助高级客服按时制定对客回访计划,按时保质完成电话量 7.协助高级客服做好每日病房感动服务 8.工作手机(预约咨询和售后)的使用及管理 9.听从上级安排,参加部门和公司内部的专业培训及考核   岗位要求:  1、女,形象气质佳,160+,有过医美行业咨询师、院内设计师助理、客服、前台经验者为佳。 职位晋升路径:客服专员——客服主管——院内服务经理——带店经理——院内设计师 每月会有不定期学习培训,表现优秀者,可以快速成长为主管级别,薪资优厚,待遇多多~~
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