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  • 客服

  • 客房部主管

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定客房部工作计划,合理安排员工排班,监督工作流程执行情况 3、检查客房卫生质量和服务标准,定期进行质量抽查并提交报告 4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、1年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程 3、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、身体健康,能适应客房服务员做房工作及宴会支援工作
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1)、确保客房及相关区域达到公司卫生和服务标准; 2)、协调客房团队工作,保证工作效率和服务质量; 3)、监督客房团队的日常工作流程,确保服务流程的顺畅; 4)、组织和实施客房团队的培训,提升团队专业技能; 5)、处理客人投诉,确保问题及时有效解决。 【岗位要求】 1)、高中/中专以上学历,2年以上中高端酒店同岗位工作经验; 2)、对客房服务流程有清晰的理解,能够准确指导团队工作,熟练使用电脑; 3)、具有较强的组织协调能力和高效的团队管理能力; 4)、具有较强的沟通能力和服务意识,能够迅速应对和处理突发事件; 5)、有责任心,能够在高压环境下保持工作质量。 其它要求: √国际或国内联号工作经验:优先 √年龄要求:30-45岁 √语言要求:中国普通话﹣精通,粤语﹣良好 √计算机能力:熟练 【基本待遇及其他】 1、月调休4天,五险,包食宿,工资5000-6000元。2、正常上班时间:A班:8:30-17:00 B班:15:30-24:00;上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人才画像 1.负责对所有客房的卫生工作实行督导、检查。 2.每天巡视客房布置、清洁卫生,服务质量,保持正常稳定水平。 3.汇总核实客房状态,及时向前台提供准确客房状态报表。 4.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 5.负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 6.安排每日计划卫生,并检查完成质量。 岗位要求: 1.大专以上学历,有一定语言、文字表达能力。 2.在客房工作有一年以上,并有相关客房管理经验。 3.具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队。 4.20-45岁之间。 其他要求 计算机能力:一般 年龄要求:20-45岁
  • 客房主管

    5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客房部服务员的日常工作分配与考勤管理,制定班组工作计划;组织员工开展客房清洁、服务礼仪、安全操作等技能培训,提升团队服务质量。 2. 按照酒店卫生标准与操作流程,督导服务员完成客房清扫、布草更换、物品补给等工作;每日抽查客房清洁质量,核对客房状态,确保客房达标后交付前厅使用。 3. 负责客房布草、易耗品(洗漱用品、纸巾等)、清洁工具的申领、分发与库存管控;定期盘点物资消耗情况,优化领用流程,降低运营成本,避免浪费。 4. 及时跟进宾客提出的客房服务需求(如加床、换房、物品借用等),协调解决问题;妥善处理客房相关投诉(如卫生、设施问题),提升宾客满意度。 5. 督导员工在清洁过程中排查客房安全隐患,包括电器故障、消防设施完好性、门窗锁具情况等;严格落实客房钥匙管理制度。
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。2.负责安排员工班次,制定培训计划,并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划,制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.与前厅部保持密切联系,了解宾客对房务部的各蕹麵响钙痂念意ĩ嗌诳锭輜剽货验。 8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作氛围。 9.督导各级人员,对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣,对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责 10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。 11.主持每日例会,确保信息能够传达至基层每-个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。 12.做好每月的考勤,合理安排各班次排班表 13.在规定时间内,做好财产的盘存表。 14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行 积极向部门经理提出可行性建议。 15.协助客房经理执行日常的各项职责,在部门经理缺席时,代替其负责整个管家部的运作。16.随时完成上司安排的其它任务。 任职要求: 1.中专以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神 2.两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项作程序与标准,有较强的管理及协调能力。 3.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流, 4.具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.接受客房经理的领导,主持、督导服务员的工作,协助客房经理管理客房工作事务。 2.客房经理不在岗时,代理客房经理的工作,满足客人的服务需求。 3.负责落实楼层规章制度和各岗位工作流程及岗位职责标准。 4.检查员工的仪容仪表、工作态度、工作表现,并进行公正的评估,确保优质的服务。 5.安排好每日工作计划,搞好员工内部关系,处理好客房突发事件及投诉。 6.每天仔细检查走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 7.负责客房服务用品,按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 8.按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 9.协助部门经理完善客房物资的管理,定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。 10.做好部门培训工作,包含组织会议,培训客房工作流程及技巧。 11.每日做好布草的收发、送洗、交接等工作,并检查布草洗涤质量。 12每天检查各部门工作情况,负责各部门员工的培训工作,协助部门经理完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切 联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加部分的实际工作。 13.完成上级交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1.年龄45周岁及以下,高中/中专及以上学历。 2.有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。 3.熟悉客房各项操作程序与标准,有较强的管理及协调能力。 4.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流。 5.具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。
  • 客房领班

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责: 1.检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施、物品补充情况; 2.实施计划卫生,提高卫生质量发现问题及时解决或向楼层主管报告; 3.监督并规范服务员的各项操作; 4.检查员工的仪容仪表、礼貌礼节及对客服务质量; 5.有针对性地对下属员工进行业务培训和思想教育等。 任职资格: 1.精通客房的清洁保养和对客服务工作,具有较强的质量意识和培训能力; 2.二年以上客房查房工作经验。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核 3、检查客房卫生质量和服务标准执行情况,及时处理客户投诉和特殊需求 4、负责客房用品的管理和库存控制,制定采购计划并控制成本 5、协调与其他部门的沟通合作,确保客房服务与其他部门沟通的时效性 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,有客房管理经验更佳 2、良好的沟通能力和团队管理能力,能有效协调和激励团队成员 3、注重细节,对卫生和服务质量有高标准要求 4、具备较强的问题解决能力和应变能力,能妥善处理突发情况 5、身体健康,能适应倒班工作制
  • 客房主管

    4千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述 1.直接对客房经理负责,其下属包括楼层领班及所有楼层工作人员。 2.全面负责楼层各项工作,确保楼层的卫生质量和优质服务,培养训练员工的综合素质,做好客房设备维修保养。保证操作用具和楼层安全。 3.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;确保优质的服务和设备的完好,指导员工安全操作的各项要领,保证操作的安全性和合理性。 二、工作描述  1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准。 2.负责安排员工班次,制定培训计划,并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作,负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划,制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.与前厅部保持密切联系,了解宾客对房务部的各项意见。 8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作,掌握好员工的思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作氛围。 9.督导各级人员,对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣,对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责。 10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求,做好部门财产管理和运作支出的控制。 11.主持每日例会,确保信息能够传达至基层每一个员工,并指出昨天工作中的问题,解决工作中遇到的难题,并做好记录向上级汇报。 12.做好每月的考勤,合理安排各班次排班表。 13.在规定时间内,做好财产的盘存表。 14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行,积极向部门经理提出可行性建议。 15.协助客房经理执行日常的各项职责,在部门经理缺席时,代替其负责整个管家部的运作。 16.随时完成上司安排的其它任务。   三、任职要求: 1.高中以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。 2.两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有较强的管理及协调能力。 3.具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流。 4.具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘客房服务员和客房主管 工资:5000-6000 岗位:客房主管 任职要求:有至少一年客房管理经验。 福利:包食宿,买五险,月休4天。
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