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  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责洗衣房的日常运营和管理,确保洗衣房的工作流程顺畅,提升洗衣效率和服务质量。 2. 监督洗衣房员工的工作表现,包括工作态度、操作规范及工作效率,及时进行指导和培训。 3. 制定并执行洗衣房的工作计划和预算,控制成本,提高资源利用效率。 4. 负责洗衣房设备的维护和保养,确保设备正常运行,及时处理设备故障。 5. 协调与其他部门的沟通与合作,确保洗衣房工作与其他部门需求相匹配。 6. 不断改进洗衣房的服务质量,提升客户满意度。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备相关行业知识或经验。 2. 拥有3年以上洗衣房或相关领域的工作经验,熟悉洗衣房的运营流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效管理洗衣房员工。 4. 具备较强的解决问题能力和应变能力,能够及时处理洗衣房运营中的突发问题。 5. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户和其他部门进行有效沟通。 6. 对洗衣房设备有一定的了解,能够进行基本的设备维护和故障排查。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 负责洗衣房的日常运营和管理,确保洗衣房的工作流程顺畅,提升洗衣效率和服务质量。 2. 监督洗衣房员工的工作表现,包括工作态度、操作规范及工作效率,及时进行指导和培训。 3. 制定并执行洗衣房的工作计划和预算,控制成本,提高资源利用效率。 4. 负责洗衣房设备的维护和保养,确保设备正常运行,及时处理设备故障。 5. 协调与其他部门的沟通与合作,确保洗衣房工作与其他部门需求相匹配。 6. 不断改进洗衣房的服务质量,提升客户满意度。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备相关行业知识或经验。 2. 拥有3年以上洗衣房或相关领域的工作经验,熟悉洗衣房的运营流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效管理洗衣房员工。 4. 具备较强的解决问题能力和应变能力,能够及时处理洗衣房运营中的突发问题。 5. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户和其他部门进行有效沟通。 6. 对洗衣房设备有一定的了解,能够进行基本的设备维护和故障排查。
  • 房务经理

    8千-1.2万
    延边 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
    1. 学历: • 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 2. 工作经验: • 5年以上酒店行业经验,3年以上房务管理经验。 • 有高端温泉酒店、精品酒店或连锁酒店工作背景者优先。 3. 专业能力: • 熟悉客房运营流程、布草管理、库存控制及设备维护。 • 掌握现代化PMS系统操作(如Opera、石基)和客房管理工具。 4. 核心能力: • 客户服务:以客户为中心,善于处理投诉并提供解决方案。 • 团队领导:擅长团队管理,能激励员工并提升服务标准。 • 数据分析:具备基础数据分析能力,能制定改进措施。 • 成本意识:熟悉预算管理,能够合理控制运营成本。 5. 语言能力: • 普通话流利,英语具备基本沟通能力。 6. 其他要求: • 仪表整洁,具备较强的沟通能力和执行力。 • 适应长白山淡旺季弹性工作安排。
  • 客房主管

    5千-8千
    延边 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    1.确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 2.确保员工仪表仪容的标准性及统一性; 3.制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 4.定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 5.准备并监督任务表,确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生 6.协助建议运营经理指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 7.确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通 8.定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 9.协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 10.召开定期的部门例会,并做好相应记录 11.建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 12.根据酒店预算,做好相应的成本控制; 13.制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 14.确保固定资产正常运行及数额正确; 15.制定和检查月度的客房和PA大清计划: 16.根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 17.建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 18.确保对所有客房状态的完整性;。
  • 延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 延边 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准及运营流程的高效运行; 2、负责客房部日常运营管理,包括房间清洁、布草管理、设备维护及物资调配等工作; 3、监督并指导客房服务人员的工作表现,定期开展培训,提升团队服务技能与效率; 4、处理宾客投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度; 5、定期检查客房卫生、设施及服务质量,确保符合酒店标准及行业规范; 6、协助制定部门预算,控制成本,优化资源使用效率; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的服务意识与问题解决能力; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效激励并指导员工; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备较强的沟通协调能力,能与各部门及宾客保持良好互动; 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    延边 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-4.5千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    1.监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 1)卧室服务 2)卫生间服务 3)洗衣服务 4)清洁服务 5)布巾维护 2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议; 3.对客房部所有系统有完整的知识; 4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 5.分发和收集钥匙; 6.管理所有的呼入和呼出电话; 7.解决员工受到的不公正待遇问题; 8.分配客房; 9.检查客房; 10.排列抵店客人客房的优先顺序; 11.配合前台满足酒店和客人的要求; 12.确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 13.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 14.处理客人所有的特殊要求; 15.确保部门内工作的一致性; 16.管理酒店的遗失财物; 17.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 18.管理仓库; 19.保存充足的用品存货; 20.按要求完成库存盘点工作; 21.维持存货水平; 22.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
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