协助部门负责人维护良好的员工关系，及时了解员工动态，做好沟通与关怀。 办理员工入职手续，包括录用通知、资料收集、合同签订、工牌安排等。 办理员工转正、调动、晋升等手续，跟进相关审批流程。 办理员工离职手续，包括交接确认、资产归还、离职证明开具等。 维护员工档案，定期更新花名册及系统数据。 严格执行档案查阅、借阅及保密制度，确保信息准确与安全。 完成上级交办的其他临时性人事行政工作。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年及以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、人员招聘：负责人员招聘及人员离职补充； 2、社保薪酬：负责员工薪酬、福利、奖金核算，社保公积金开户及增减员工作； 3、员工关系：维护人员信息，定期组织员工活动，关怀员工，处理劳动关系等问题； 4、绩效考核：执行总部考核政策，协助上级开展考核工作； 5、员工培训：执行总部培训制度，协助上级开展酒店培训工作，落实培训计划； 6、行政事务：负责档案管理，宿舍及食堂管理工作； 7、负责办公区、员工宿舍的安全管理工作； 8、关注细节、以身作则，完成公司领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

工作职责： • 战略人力资源管理：制定并实施与酒店总体目标相一致的人力资源战略和计划。为部门主管提供劳动力规划、人才管理和员工敬业度方面的指导。 • 招聘和入职：监督招聘流程，从寻找人才和面试到招聘和入职新团队成员。与招聘经理合作，确保招聘工作满足人员需求并符合公司文化。 • 员工关系：作为团队成员的主要联络点，以公平和专业的方式解决问题并解决工作场所冲突。营造积极的工作环境，鼓励团队合作、开放沟通和相互尊重。 • 绩效管理：领导绩效评估流程，确保及时反馈并设定所有员工的目标。制定并实施解决绩效问题和支持职业发展的策略。 • 培训与发展：确定培训需求并协调学习机会以提高员工的技能和知识。支持领导力发展计划，为团队成员未来的角色做好准备。 • 人力资源管理：维护准确的员工记录，包括出勤、合同和绩效评估。确保酒店遵守劳动法、健康和安全法规以及公司政策。 • 合规与报告：监控人力资源政策和法律要求的合规情况，主动解决任何差距或风险。准备并向高级管理层提交人力资源指标和报告，以支持决策。 • 员工敬业度与保留：制定并实施员工敬业度计划，以提高士气并减少离职率。认可和庆祝员工的成就，以培养欣赏和忠诚的文化。 任职资格： • 人力资源、工商管理或相关领域的学士学位；高级认证（例如 SHRM－CP、SHRM－SCP）是加分项。 • 拥有人力资源管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，是在酒店业。 • 熟悉劳动法、员工关系和招聘实践。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 强大的组织和解决问题能力。 • 能够与各级利益相关者建立关系并产生影响。 • 能够灵活适应快节奏和动态的环境。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

| 浙江 | 工作点基本在：杭州建德 岗位职责 1、负责集团人力资源战略规划落地，统筹人才招聘、人员配置、人才梯队搭建，优化集团整体人才结构，整体统筹各区域本项工作； 2、主导集团绩效、薪酬福利体系搭建、优化与落地，完善人事管理制度，指导与监督各区域公司本项工作； 3、统筹集团全盘行政管理、制度建设、会务、后勤、档案及企业文化管理，保障总部高效运转； 4、参与政企关系维护、政府外联对接、商务接待与公关交际； 5、配合集团商务对接、来访考察、高端接待统筹等综合事务。 任职要求 1、形象气质佳、谈吐得体、商务礼仪好，具备良好的公关交际与对外协调能力； 2、有酒店/文旅行业行政人事全盘工作经验，熟悉总部管理模式； 3、精通人力资源各模块、行政体系统筹，执行力、统筹力、落地能力强； 4、工作严谨负责、职业素养高、保密意识强； 5、熟练办公软件、钉钉及各类人事行政信息化系统； 6、综合能力、外联公关能力突出者，薪资可面议。 岗位优势 集团总部核心岗位，直面管理层，工作平台优质，综合发展空间大。

【岗位职责】 1、协助酒店总经理，负责酒店人力资源部的各项工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度，定岗定员定编和组织机构的设计工作。 3、建立酒店的招聘管理体系，负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜，处理人事纠纷。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求，熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力，具有良好的沟通能力和协调能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1. 负责酒店行业各类外围合作关系、政企及行业资源的日常维护与拓展； 2. 主导酒店中高层及优秀核心人才的寻访、猎聘，保障高端人才供给； 3. 开发优质合作院校资源，维护校企关系，统筹实习生招募、输送与日常管理； 4. 优化人才及院校渠道，对内对接业务部门，统筹团队日常工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年以上人力资源相关经验，有酒店行业或酒店集团从业背景优先； 2. 拥有丰富酒店行业人脉、高端猎聘经验及成熟校企合作资源； 3. 擅长商务对接、公关协调、人际沟通，具备独立谈判及关系维护能力； 4. 执行力强，能适应短期出差，结果导向，抗压能力良好。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约及面试安排； 2、协助完善招聘流程，优化招聘渠道，提升招聘效率与质量； 3、维护并拓展招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、社会招聘等； 4、负责新员工入职手续办理及入职培训的协调工作； 5、定期统计招聘数据，分析招聘效果并提出改进建议； 6、协助处理员工关系事务，包括员工档案管理、劳动合同签订与续签等； 7、完成上级交办的其他与人力资源相关的工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情，愿意在酒店行业发展； 2、具备良好的沟通能力与协调能力，能够高效对接各部门需求； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、有招聘相关经验或酒店行业经验者优先，无经验者可培养； 6、能适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门岗位及时补充，优化招聘渠道及流程； 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工综合素质与业务能力； 4、协助完善酒店人力资源管理制度，推动绩效考核、薪酬福利等体系的落地与优化； 5、处理员工劳动关系，包括劳动合同签订、社保公积金办理、员工投诉及劳动争议协调； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层提供决策支持； 7、推动员工活动与企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程，具备酒店行业人事经验者优先； 2、具备较强的招聘能力，能独立完成岗位需求分析、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作事务； 4、熟练使用办公软件及人事管理系统，具备基础数据分析能力； 5、工作细致负责，具备较强的抗压能力与执行力； 6、对劳动法规有一定了解，能确保人事工作合法合规开展。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、本科及以上学历，人力资源管理等专业，（中共党员优先考虑）形象气质佳，性格外向、有较好语言表达能力和团队协作力，具有高星级酒店人力资源五年以上工作经验； 2、负责薪酬绩效管理考核、招聘、校企开发对接、员工关系管理、培训组织等工作； 3、具有较好的文字写作功底，完成人事经理交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1.在福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源总监。 2.跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 3.管理人力资源系统数据库，与财务部协调工资事宜。 4.协助人力资源总监或人力资源经理建立和执行酒店的计划。 5.根据政府要求，负责管理员工保险相关事宜。 6.协调实习生的工作，如每月津贴发放、评估和定期组织会议。 7.负责所有法定假期的汇总、审核及申报。 8负责外包公司的考勤审核。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

岗位职责 1. 负责人力资源的全面管理工作，制定和实施人力资源规划和培训计划，建立健全酒店组织架构、人员编制、薪酬福利、培训及各项人事政策和程序，并确保政策的合规合理。 2. 负责制定酒店年度人力成本预算，制定详细的管理和工作计划，负责人力资源部的有效管理。 3. 建立酒店人才培养体系，建立稳定、具有团队精神的员工队伍。 4. 建立酒店良好的员工关系，合理合法处理各类人事纠纷。  5. 完成管理公司要求的人事相关工作汇报。 6. 树立酒店良好形象，各相关主管机构、职能部门和专业人士建立良好公共关系。 岗位要求 1. 5年以上高星级人力资源工作经验，至少三年以上人力资源负责人工作经验，具备运营酒店管理工作经验。 2. 具有丰富的人力资源管理知识，熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3. 良好的管理能力，有一定培训能力，具有较强的亲和力。 4. 良好的沟通协调能力和判断力。 5. 良好的职业形象。 6.培训背景经历优先。

工作内容：人事部文员岗位工作，组织员工活动、发放员工生日福利、协助组织员工培训、参加每日质检及其他相关工作。 职位要求：大专以上学历。有较好的文档处理和写作能力。有团队精神，有亲和力。可接受实习生 工作时间：周一至周五09:00-18:00

【岗位职责】 1、负责本部门文件资料整理工作。 2、负责酒店外聘人员入职及离职手续办理等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的拍照工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、一年以上人力资源从业相关经历。 2、专科以上学历懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、主要负责酒店员工后勤保障管理工作，包含员工宿舍、员工食堂、员工更衣室的日常运营、维护与管控； 2、负责员工宿舍日常管理工作，制定并完善宿舍管理制度、住宿规范，明确住宿标准、入住退宿流程、宿舍卫生、作息、安全等管理要求，并严格监督执行； 3、收集员工就餐反馈意见，定期汇总菜品口味、餐食分量、就餐服务等问题，沟通食堂工作人员优化菜品搭配，合理调整餐食，提升员工就餐体验； 4、制定员工更衣室管理细则，规范员工储物柜使用、更衣流程、环境卫生等要求，明确储物柜分配、更换、回收规则； 5、同时协助部门完成员工培训组织、团建活动策划执行、企业文化宣传等行政人事辅助工作，优化员工后勤生活环境，保障酒店后勤人事事务平稳有序运行； 6、严格遵守酒店各项规章制度，完成上级领导交办的其他人力行政辅助、后勤保障临时工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理员工事务； 2、工作细致认真，有责任心，能够熟练使用办公软件（如Excel、Word等）； 3、对人力资源或行政工作有基本了解，愿意在该领域长期发展； 4、具备团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

岗位职责 1. 招聘工作：负责门店各岗位（前台、客房、保洁等）人员的招聘、简历筛选、面试邀约、初试及入职接待工作，及时补充岗位空缺，保障门店人员稳定。 2. 入离职管理：规范办理员工入职、转正、调岗、离职等全套人事手续，建立并完善员工人事档案，做好纸质及电子档案归档管理。 3. 考勤与薪酬协助：负责员工日常考勤统计、核对，处理考勤异常问题，汇总考勤数据，核对工作。 4. 员工制度管理：落实公司及门店规章制度，组织新员工入职培训（企业文化、岗位职责、规章制度、工装领用规范等），做好员工日常管理及异动跟进。 5. 工装物资管理：负责员工工装申领、登记、发放、回收工作，严格执行工装领用协议，等相关事宜，做好台账记录。 6. 员工关系维护：关注员工工作状态，及时对接员工诉求，协调处理简单员工矛盾，做好员工关怀，降低员工流失率。 7. 台账与报表：建立完善人事台账（员工花名册、考勤台账、工装台账、入离职台账等），定期汇总人事数据，按时提交人事报表。 8. 完成上级领导交办的其他人事相关工作。 任职要求 1. 年龄22-35岁，大专及以上学历，人力资源、行政管理相关专业优先，有酒店、门店人事相关工作经验者优先。 2. 熟悉基础人事工作流程，了解劳动用工基础法律法规，能独立完成招聘、考勤、入离职、员工培训等全套人事工作。 3. 熟练使用Office办公软件，擅长表格数据统计、台账整理，工作细心严谨、责任心强。 4. 具备良好的沟通表达、协调及抗压能力，待人热情，有较强的服务意识和团队协作意识。 5. 品行端正、原则性强，严格遵守公司保密制度，踏实稳定。 薪资福利 1. 薪资：3000-4000元/月，根据个人能力及工作经验定岗定薪，能力优异者薪资可面议。 2. 福利：月休四天、定期团建、员工食堂、员工宿舍、在岗培训、晋升通道清晰。 3. 工作氛围轻松，团队氛围融洽，管理制度规范，长期稳定发展。

岗位职责： · Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously · 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 · Records and controls accurately wake up calls · 准确记录并管理叫早服务。 · Pages guests in co-operation with concerned departments · 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 · Records all entries on traffic sheets · 将所有条目记录到电话单上。 · Assists guests with international calls and directory queries · 协助客人处理国际长途和号码查询。 · Calls guests by name whenever possible · 尽量称呼客人的姓名 。 · Pages staff member when requested · 如有需要，对工作人员进行呼叫。 · Abides by principles of guest privacy · 遵守保护客人隐私的原则 · Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor · 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 · Report on logbook daily · 每日记下工作日志。 · Bill call costs · 提供电话费单据。 · Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers · 熟悉当地电话表以及常拨号码。 · Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations · 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 · Advises defects on switchboard equipment to Supervisor · 向主管汇报总机设备出现的问题。 · Maintains a clean work environment · 保持工作环境的清洁。 · Attends to all guest queries and requests promptly · 及时处理客人的所有问询和要求。 · Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system · 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 · Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard · 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 · Maintain Hotel Information 保管酒店相关信息。 任职要求： 1. 口齿清晰，音质优美，良好的口头表达能力。 2. 较强的服务意识，可适应三班倒工作时间。 3. 具有酒店相关经验者优先。