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  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    岗位职责: 了解菜单所有栏目、装饰菜、食物和烹制方法。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 在客人餐前,进餐时和进餐后都为其提供饮品。 记录就餐客人的情况。 岗位要求: 具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 具有6-12个月餐饮相关的服务经验。 良好的人际交往能力。 具备英语听说读写的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    岗位职责: 1.熟悉菜牌,酒水牌价格,有效向客人推销菜式饮料,提高销售额。 2.严格按照操作程序,对待所有餐具等,做到轻拿轻放,降低破损。 3.按照酒店的规章制度专业的处理询问,结账和付款。 4.与同事、上级、团队和各部门间建立合作和互信。 5.相互沟通以确保顺利地交班。 6.积极参加组织的会议 7.以专业、积极的态度与本部门和酒店的职员合作,和睦相处,培养团队以便更好的相互沟通。 8.与所有的内部员工和顾客建立并保持良好的关系。以求提前满足他们的要求。 9.满足看顾客的需求,处理顾客的询问,并解决问题。 10.遵守酒店的品牌标准。 11.对酒店的产品和服务充分了解,以便更好的为顾客解释和提供更优质的服务。 12.协助客人并根据客人的要求提供帮助。 13.充分了解酒店的及时信息以便为顾客提供更准确的信息。
  • 揭阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:20
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    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、高中学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    【岗位职责】 中餐、全日餐,大堂吧,宴会服务员: 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:31
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    岗位职责/职位描述: 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及操作设备。 4.从仓库内领取物品。 5.根据标准的手册来完成服务工作。 6.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求: 1.中专或以上学历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:09
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    【岗位职责】 1. 处理餐厅的日常工作,妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、周到地为客人服务,使客人有宾至如归的感觉。 3. 协助领班做好会所餐厅的工作,如积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。 4. 协助领班做好会所康体的工作,如会议室、电影房、儿童房的管理,康体前台客人预订的处理。 5. 有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后提出存在的问题。 6. 配合领班工作,服从领班或以上领导的安排,工作符合集团的操作流程,团结及善于帮助同事工作。 【岗位要求】 1. 有较强的工作责任心,有独立处理事物的能力; 2. 品格端正,服务意识强,吃苦耐劳的精神; 3. 态度积极,彬彬有礼,热爱酒店工作;
  • 东莞 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    岗位职责: 招待餐厅用餐客人,确保客人得到温暖优质的用餐体验。 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2.清洁并擦亮所有器皿;  3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4.添加所需的布品及操作设备; 5.从仓库内领取物品; 6.根据标准的手册来完成服务工作; 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌; 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 任职要求:  1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳;  2.身体健康,仪表端正。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:33
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    ·        确保所分配的区域的高度清洁。 ·        确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 ·        尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 ·        按照程序和标准打扫和补给客房。 ·        需要时提供开夜床服务。 ·        随时保证万能钥匙的安全。 ·        保持工作车的整洁和充分的补给。 ·        维持所有的装备处于良好的工作状态。 ·        保持布草房的整洁和井井有条。 ·        维持楼层布草房的干净和整洁。 ·        保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·        向宾客服务支持主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 ·        向宾客服务支持主管报告养护的不足。 ·        随时提供有礼貌的和专业的服务。 ·        为客户提供高质量的服务。 ·        与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 ·        迅速向物业管理部汇报维护活动。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:44
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    岗位职责 1.执行餐厅主管的工作,向其负责并报告工作。 2.了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3.保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4.做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。 5.解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6.了解中餐知识,并对中菜中点有一定的了解,并了解简单制作方式。 7.按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 岗位要求 1.具有一定餐饮服务工作经验 2.思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3.有英文基础者优先考虑
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:01
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    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、高职学历或以上,有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:08
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    【岗位要求】 1、熟悉公司的政策和程序,并服从管理按标准工作流程执行; 2、按照标准及上级安排认真做好餐厅环境、工具设备卫生,准备好各种用品,确保正常营业; 3、确保餐台、服务台的干净和整洁,有效与厨房沟通,了解餐食出品,以做更好推广。 4、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 5、按餐厅标准运用礼貌语言,为客人提供杰出的服务; 6、完成经理、主管等上级分配的工作。 【任职要求】 1、年满18岁周岁,具有1年以上相关岗位经验; 2、形象气质较好,灵活应变,热情开朗,善于与人沟通,乐意为人服务; 3、接受轮班制,节奏快的工作,愿意接受挑战。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:48
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    餐厅服务员,35岁以内,男女不限
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    【岗位职责】 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面 【岗位要求】 1、具有经过餐饮服务培训,有一定的日常工作学习及沟通能力(接受实习生)。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。 【福利】 每天8天小时工作制,月休4天。
  • 绍兴 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:15
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    1、Mise en Place and Food Preparation.食品准备工作。 2、To welcome and seat guest upon arrical at the table.迎宾及安排座位。 3、To assist the guest in choosing his or her beverage and or good order from the menu. And try to upsell specials as specified by the kitchen and beverage items.帮助客人点单,选择食品和饮料并进行推销。 4、Assist with receiving and storage of goods.物品的接受与存库。 5、Clean and maintain equipment and premises.设备的清洁,保养和选定。 6、Maintain hygienic standards and procedures.保持卫生标准与程序。 7、Assist with the preparation of functions and service.协助预定的准备工作及服务。 8、Assist with cellar operations协助酒库的操作。 9、To make the guest feel welcome at all times, and ensure that the service offered is of the highest  quality, and that service is prompt efficient but not overbearing,and that service is offered with a smile at all times.随时面带微笑,保证服务的快捷,有效以确保客人感到舒适。 10、Assist with the preparation of an outlet for service, including:准备工作包括以下: o    Cleaning of equipment 设备的保结。 o    Sorting of stores equipment库房设备的安排。 o    Cleaning and maintaining glassware for service.玻璃器皿的清洁与保养。 o    Cleaning and maintain flatware for service.餐具的清洁与保养。 o    Cleaning and maintain china for service.瓷器的清洁与保养。 o    Preparing waiter stations工作区域的准备。 11、To take the food or beverage order from the guest ,ensureing that the order is accurate and has been double. checked.保证点单正确并进行重复检查。 12、Preparing service equipment and materials.服务设备,服务物品的准备。 13、Assisting with table preparation餐桌的准备工作。 14、To serve any requested food  or beverage item that is available, as  per the service policy.根据服务规定准备好所需的食品和饮料。 15、Recording of replacement of stock.根据货品存货进行补充。 16、Billing procedures in line with hotel policy.依据饭店结帐程序。 17、Establishes and maintains effective employee working relationships.有效的建立和保持员工间的良好关系。 18、Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled.员工根据时间安排参加会议。 19、Attends and participates in training sessions as scheduled.员工根据时间安排参与培训课程。  
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳。 2、良好的沟通能力和团队协助能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:28
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    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内,为顾客提供餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务,最大程度地提高顾客满意度。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照标准做好餐厅布置及餐前准备工作; 2、接待及指引酒店客人用餐,并推荐搭配合适菜品; 3、在酒店餐厅为客人提供专业的餐饮服务。   岗位要求: 1、高中(中专)及以上学历; 2、具备服务意识,待人接物礼貌大方; 3、具备良好的交流沟通能力及团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    中餐厅、全日西餐厅、特色餐厅、大堂吧、宴会厅 Assists with any other task assigned by the F&B Management team 完成餐饮管理团队指派的任务。 Greets guest at the table promptly after their arrival and informs them of specials and promotional menu, makes suggestions and answers questions regarding food, beverages and service. 恭候客人来店并为他们介绍和推荐酒店的促销产品。 Takes food and beverage orders from guests written and relays the order to kitchen staff and bartender as appropriate. 为客人点单并及时地传递到相关部门,如厨房或酒吧。 Processes guests' orders in a timely manner whilst verifying that all items are prepared according to guests' requests and standards, offering a friendly and caring service at all time. 根据客人的要求及时跟进并在任何时候提供友好和关怀的服务。 Presents the check to the guests according to the outlet standards.  Upon acceptance of payment, refers checks and payment to the cashier for closing.  Returns the copy of the closed check, credit card slip or change to the guests, as appropriate. 按照酒店的标准为顾客出示他们的帐单并及时交纳至收银员处,同时把帐单底单、信用卡底单或找续送还给顾客。 During lower occupancy of the outlet, assists with stocking the work stations, polishing silverware from table and folding napkins. 在清闲时,协助整理餐厅的工作间,擦拭银器和叠餐巾。 Keeps abreast of the food and beverage promotions, new menu items, daily specials, and other relevant information for the outlet guests. 顾客提供酒店最新餐饮推广、新餐牌、每日推介和相关信息。 Is knowledgeable about the Food and Beverage and Hotel Product 熟悉餐饮和酒店产品。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:41
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    1.礼貌地领引顾客入座,确保以最快的速度和最礼貌的方式为每位顾客服务。 2.顾客整个用餐期间服务用语要热情、友好、主动。 3.掌管并控制餐厅的座位数,为了服务公平到位,确保在任何时候不会发生有的区域客满而有的区域没有客人的现象。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专

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    发布于 09:13
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    【岗位职责】 1、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 5、向客人介绍餐厅各式菜品、各种饮品和特式菜品,邻间故事等,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务流程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,形象气质较佳。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:27
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    Responsibilities  工作职责 1.Be responsible for all mise-en-place and setups as instructed by your superior in a sense that reflects the highest standards of the hotel. 2.Serve or assist in serving food and beverage items to guests according to the departmental service flow and standards. 3.Provide a complete and satisfying dinning experience to all guests in accordance to the service flow and hotel’s standard. 4.Clean and tidy up your workstation assigned. 5.Carry out weekly scheduled tasks as assigned by your superior. 6.To attend appointed training session punctually. 7.Well study and comply with all the Four Seasons Work Rules and Standards refer to staff hand book. 1.负责使用酒店最高标准,完成上级指示的所有准备工作和大堂吧布置。 2.根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3.根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户体验。 4.打扫并且整理分配的工作区域。 5.完成上级指派的每周计划任务。 6.准时出席指定的培训课程。 7.认真学习并且遵守四季员工手册上的所有工作规范和标准 Preferred Qualificationand Skills  优先考虑的资格与技能 1.A good knowledge in food and beverage and service rules. 2.Efficiency in your work, to be honest to the guests, superior and colleagues. 3.Have a good attitude and be willing to learn. 4.To have a basic understanding of English and Chinese language. 1.对餐饮和服务,有足够的了解。 2.高效工作的能力,真诚对待客人及同事 3.有一个好的工作态度并且愿意学习。 4.良好的中英文沟通能力
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    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:23
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    工作职责: 1.灵活机动,能适应不同的工作环境;严格执行工作程序、服务程序与卫生要求。 2.接受领导分配的服务工作,向客人提供优质服务。 3.搞好营业前后的卫生工作,爱护餐厅设施设备。 4.熟悉菜单上所有品种,严格按餐厅规定的服务程序,为客人细节服务。 任职要求: 1.接受酒店相关专业4个月及以上的中长期实习。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07:51
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    ·在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      ·持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·能够达到产品知识的要求。 ·可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 ·微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·确保所有服务都符合标准。 ·在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·将服务客人放在首位。 ·在工作过程中始终体现职业素质。 ·向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 ·如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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    发布于 08:44
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    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理 6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
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