酒店前厅部经理招聘网_最新酒店前厅部经理招工招聘信息

前厅部经理

8千-1.1万

鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游

卓越雇主

鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

5千-7千

自贡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
美女多
帅哥多
五险

自贡市天宇房地产开发有限公司松悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门人员，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

6千-8千

娄底 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

定期体检
年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年度薪资调整
包吃包住
带薪年假
技能培训
入职五险

娄底温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、OTA、总机服务等，确保各岗位高效运转； 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度及酒店整体形象； 3、监督并指导员工的服务质量，定期组织培训，提高团队专业水平； 4、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，保障酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的成本控制及预算管理，合理调配资源，降低运营成本； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉前厅部各项业务流程； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够带领团队达成业绩目标； 3、较强的服务意识及应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店前厅部管理经验者优先，无经验但表现优秀者可适当放宽条件。

前厅部经理

6.5千-8.5千

温州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
包吃包住
人性化管理
五险一金
节日礼物
年底双薪
年度旅游
管理规范
环境美空气好

有投必应

温州天鹅堡养生度假酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转 2、制定并完善前厅部各项规章制度、服务标准及工作流程 3、监督前台的服务质量，及时处理客户投诉 4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅 5、负责部门员工排班、培训、考核及团队建设工作 6、控制部门成本，合理管理物资消耗及设备维护 7、收集分析客户反馈，持续优化服务流程与标准【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、3年以上星级酒店前厅管理工作经验 3、熟悉酒店前台操作系统及客房管理流程 4、优秀的服务意识与突发事件处理能力 5、较强的团队管理能力和沟通协调能力 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、普通话流利，具备基础英语沟通能力

前厅经理

7千-8.5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
五险
员工生日会

广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1）、负责部门日常运营工作。 2）、做好OTA线上平台舆情管理，确保网评分在4.88分以上； 3）、每天落实销售检查工作，合理调控、维护各渠道的当日及远期价格，包括网评及网页展示信息，协助门店总经理超额完成销售指标。 4）、定期对前台员工进行培训，确保前台工作能力及仪容仪表能够达到酒店的标准。 5）、收集并处理宾客投诉及建议，处理前台的突发事件，提高宾客的入住满意度。 6）、制定本部门绩效考核标准并落实，以提高整体服务质量及工作效率。 7）、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。【岗位要求】 1）、大专以上文化程度；2年以上中高端酒店同岗位工作经验； 2）、熟悉前厅业务线流程，能熟练操作西软系统； 3）、具有较强的沟通能力、组织能力、文字书写能力。其它要求： √国际或国内联号工作经验：优先 √年龄要求：28-40岁 √语言要求：语言要求：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：熟练【基本待遇及其他】1、月调休4-6天，五险一金，包食宿，工资7000-8500元。2、正常上班时间：8:00-12:00 18:00-22:30；上班地点：广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店（庄贤路与东辉路交叉口）。

前厅经理

7.5千-8.5千

金华 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
绩效奖金
法定三薪
加班补贴
年终奖
年度薪资调整

金华兰溪花间堂·静湖

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-9千

韶关 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
五险
节日礼物
带薪年假

韶关市希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、维护前厅区域的整洁与专业形象。【岗位要求】 1、高星级酒店或中高端品牌连锁酒店，同等职位优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-9千

上饶 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

上饶遇见铜钹 28°开元名庭酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、具有同岗位工作经验优先 2、形象好，气质佳 3、年龄在40岁以内; 4、有前厅部⻔负责人的 2年以上工作经验; 5、有责任心、有担当、执行力强，抗压能力强; 6、对连锁酒店会员发展工作能高度认可和具备落地执行的能力和方法; 7、具备对于OTA等线上渠道的日常操作和维护能力，对于官网及 OTA舆情分数管理和提升有自己的方法和要求; 8、能执行领导布置的其他工作 9、女性优先

前厅部经理

7千-9千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

深圳市天下溪海景酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

7千-9千

洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

洛阳国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

前厅部经理

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 大专

五险一金
提供员工宿舍
提供食宿
包吃包住
高温补贴
节假日福利
技能培训
职业发展规划
带薪年假

岩上运动旅居营地

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结算等环节的监督与优化； 2、制定并执行前厅部服务标准与流程，确保服务质量符合公司要求，提升客户满意度； 3、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、活动策划等）的协作，保障营地整体运营顺畅； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，提出改进措施； 5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识； 6、管理前厅部物资及设备，控制运营成本，定期盘点并提交相关报表； 7、收集客户反馈意见，分析运营数据，提出优化建议并推动落实。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与沟通能力，能够高效处理客户需求及突发情况； 2、有团队管理经验，擅长员工培训与激励，能带领团队完成目标； 3、熟悉酒店或营地前厅运营流程，对接待、预订、结算等环节有实操经验； 4、工作细致认真，具备较强的抗压能力与多任务处理能力； 5、熟练使用办公软件及前厅管理系统（如PMS），具备基础数据分析能力； 6、对休闲娱乐行业有热情，愿意接受弹性工作时间（如周末、节假日轮班）。

前厅副经理

6千-8千

林芝 | 经验不限 | 大专

林芝尼洋大道希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、协助前厅经理管理前厅部日常运营工作，确保服务质量符合酒店标准 2、负责前台接待、客房预订、宾客投诉处理等事务的协调与监督 3、培训并指导前台员工，提升团队业务能力和服务水平 4、检查前厅各岗位工作流程执行情况，及时发现问题并提出改进措施 5、处理突发事件及宾客特殊需求，维护酒店良好形象 6、协助制定前厅部排班计划，合理调配人力资源 7、定期汇总分析前厅运营数据，为管理决策提供依据【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部运作流程 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类宾客关系 3、较强的团队管理能力，能有效激励和带领团队 4、具备良好的问题解决能力和应变能力，能承受工作压力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制

前厅部经理

6千-8千

甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年度薪资调整
生日福利
购买五险
购买意外险
技能补贴

四川贡嘎神汤温泉有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务质量达到标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务流程； 3、负责前厅员工的排班、培训、考核及团队建设； 4、处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度； 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、监督前厅部的物资管理及成本控制； 7、定期分析前厅运营数据，提出改进建议并落实。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，有前厅管理经验者优先； 2、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统； 3、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力； 4、能够承受工作压力，具备良好的应变能力； 5、服务意识强，注重细节，责任心强。备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

Front Office Manager 前厅部经理

6.5千-8千

淄博 | 3年以上 | 学历不限

食宿班车
社会保险
带薪年假
人性化管理
技能培训
岗位晋升
节日礼物

齐长城清川上野奢探险度假营

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 负责前厅部管家团队的培训制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，达到酒店要求的接待服务效率、标准、接待礼仪及服务标准，并做好工作日志撰写和汇报； 2. 负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利；按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估； 3. 检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到； 4. 负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性； 5. 控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度； 6. 控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品； 7. 参与前厅接待工作，有效解决客人投诉和部门有关问题，同时要跟踪检查落实对旅客的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解； 8. 负责对接酒店活动的落地执行，及活动前、中、后跟踪与执行配合；负责配合品牌部门完成品牌文化在酒店的执行，结合消费市场发展的趋势，按月度/季度制定和优化酒店体验产品（活动）战略方向；

前厅部经理

6千-8千

益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

益阳佳宁娜国际酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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要求女主要职责：战略与标准引领者： · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系，确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈，制定并实施提升宾客满意度（尤其是相关评分）与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员，参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。卓越运营管理者： · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营，确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算，优化资源配置，实现高效的收益管理（与预订部及市场销售部紧密协作）。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护，确保其始终处于佳状态。团队赋能教练： · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目，将您所秉持的奢华服务理念（如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等）转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。宾客关系大使与品质守护者： · 亲自迎送重要宾客，处理复杂或重大的宾客咨询与投诉，将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案，策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。任职要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 10年以上高端酒店行业经验，其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验（如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦）等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑）。熟悉酒店运营全流程，具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力； · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力（书面及口语），能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力： · 领导力与影响力：具备激发团队超越自我的领导魅力，能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力：拥有出色的组织、分析和解决问题的能力，精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上：对服务细节有近乎本能的关注，拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度：理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新：具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性

前厅经理

6千-8千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

武义花开笙度温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保对客服务质量 2、制定并完善前厅部各项规章制度和工作流程 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务标准执行情况 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉 5、控制部门成本，合理调配人力资源 6、负责前厅部员工培训及绩效考核 7、与其他部门保持良好沟通协作【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 3、熟悉酒店前台操作系统及预订流程 4、优秀的服务意识和沟通协调能力 5、能承受工作压力，适应倒班工作制 6、普通话流利，掌握基本英语会话能力

酒店前厅经理

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
年度旅游
节日礼物
五险一金

上海浦东机场华美达安可酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3、全面负责前厅部日常运营。 4、审核前厅报表，营收数据，交接班记录，发现问题及时处理。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、收集客人意见建议，做好宾满回访，持续优化服务流程，提升满意度与好评率。 7、督导员工仪容仪表，行为规范，定期主持前厅会议，提升员工服务态度与团队执行力。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-8千

甘孜州 | 2年以上 | 大专

五险一金
午餐补贴
岗位晋升
技能培训
人性化管理
员工生日礼物
管理规范
带薪年假
领导好
包吃包住

四川环融千里走单骑民宿酒店

民宿客栈 | 100-499人

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负责酒店前厅的运作、内外营业现场的安全保卫以及旅馆市场营销工作。岗位职责： 1 协助店长助理做好市场营销工作，提供营销活动建议，为店长提供客户信息及竞争对手信息。 2 监督前厅各级人员按“民宿”的品牌标准操作，严格按照公司前厅管理制度和规则执行。 3 做好民宿营业分析，发现问题要针对原因，提出相应的措施，及时纠正存在的问题。 4 负责审核前台的各类报表及单据，做到准确无误。 5 掌握民宿当日的营业状况，合理安排好员工。 6 负责民宿安全保卫工作，发现异常情况妥善处理，并及时报告上级领导。 7 负责处理客人投诉，及时纠正工作中的差错，并向店长/店长助理汇报处理结果。 8 负责管理下属员工，提出奖励和处罚员工的建议。 9 做好前厅人员的排班计划，并负责考勤 10 做好每月的各种报表，并能通过报表发现问题，及时制定下一步工作及销售计划。 11 做好员工的日常培训工作，提高前台接待员及保安人员的业务水平和应变技巧。 12 负责前厅人员的招聘（面试）及阶段性的各项培训考核工作。 13 做好前厅各项设施设备的维护、保管和监督工作。 14 做好客人的意见采集、汇报及问题的解决落实工作，主动征询客人意见，不足之处加以改进，进一步提高服务质量。 15 做好协议客户的开发及维护工作任职要求：教育背景大专及以上学历专业经验熟悉旅馆/宾馆前厅的各项工作及业务知识，具有一定的销售意识管理经验有2年以上的前厅管理经验外语有较强的英语交流能力，具有中级以上的英语等级证书电脑熟悉电脑操作，具有办公自动化证书特殊工作/环境/条件思维敏捷，应变、沟通及处理突发事件能力强

酒店前厅经理兼宾客关系主任

6千-8千

武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

兰斯伯瑞国际酒店(武汉)有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、熟悉前台操作流程及熟练操作酒管系统。 2、监督检查大厅清洁和环境卫生，前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到；确保前台所有标准程序严格地被遵循和执行。 3、编制前厅接待员、房务文员的排班表，负责区域的的例会，制定及安排月、周工作计划，员工每月工作评估。 4、协调处理宾客关系，再就是销售酒店用品，如：床单、被套、枕头、床垫、贵妃椅、多用途抽纸盒、洗漱杯、浴衣等等。

前厅部经理

6千-8千

昭通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

有投必应

青云金沙湖酒店

综合性酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1.统筹前厅部排班与运营，把控服务质量，优化房态与预订管理； 2.搭建员工培训体系，考核激励团队； 3.维护客情，处理投诉与VIP接待； 4.做好数据报表、跨部门协作及合规安全工作。任职要求： 1.1年以上酒店前厅经验，熟悉OTA运营、PMS系统者优先。 2.精通前厅全流程运营，懂客房与收益管理基础；具备团队领导、问题解决能力，沟通服务意识佳，熟悉礼仪规范。 3. 责任心强、抗压突出，适应轮班及节假日；注重细节，严守职业道德，廉洁自律，保守机密与隐私。

前厅经理

6千-8千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
带薪年假
管理规范
帅哥多
美女多

诸暨芳草地度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率，获取良好客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

前厅经理

7千-8千

云浮 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

三页温泉酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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本岗位统管两家温泉酒店（国际联号温de姆+自有品牌）前厅经理曾任职本职位两年或以上；有国际品牌酒店管理实战工作经历；熟知前厅部各部门的工作职能及操作标准；有丰富基础岗位工作经历；熟悉PMS系统（如Opera/绿云）；有独立处理各类问题的能力；有良好的沟通及协调能力；熟悉电脑各类办公软件；简单的英文书写及对话能力；拥有良好的个人形象。月休6天+1-2天MOD补休；购买社保；包食宿（单间）；带薪年假

前厅部经理

6千-8千

许昌 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
美女多
领导好
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

许昌颂锦酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅； 2、制定并执行前厅部的工作计划、服务标准及操作规范，提升服务质量； 3、监督前台接待等岗位的工作表现，及时解决服务过程中的问题； 4、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象和客户满意度； 6、负责前厅部员工培训及绩效考核，提升团队专业水平； 7、监控前厅部成本，合理控制物资消耗及人力成本；【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能够高效协调前厅各岗位工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程及标准，了解行业发展趋势； 3、具备优秀的沟通能力和应变能力，能妥善处理客户投诉及突发事件； 4、工作细致认真，责任心强； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、有酒店前厅相关工作经验者优先。

值班经理

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

浙江省杭州富春山居度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件，及时提出解决方案并跟进落实 3、督导前台、客房、餐饮等部门工作流程，优化服务品质 4、检查公共区域设施设备运行状况，协调工程部进行维护 5、编制值班日志及运营报告，汇总分析经营数据 6、执行安全巡查制度，保障酒店财产及客人安全 7、协助制定并落实员工培训计划，提升团队专业能力【岗位要求】 1、形象气质良好 2、具备酒店前台/客房/餐饮等一线部门工作经验者优先 3、较强的突发事件处理能力及服务意识 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、能适应倒班工作制，具备团队管理潜质 6、普通话流利，具备基础英语沟通能力

前厅部经理

6千-8千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
技能培训
五险一金
免费食宿
奖励机制
节日礼物
多元文娱活动
带薪年假
帅哥美女多

博鳌和悦海景度假酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2、合理进行人员编制，控制人工成本，负责转正、考核、晋级、离职等人事变动事宜和工资确定事宜； 3、进行有关的市场计划分析，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 4、负责编制和完善前厅部经营管理制度、岗位职责、服务标准、操作规程等； 5、对员工礼节礼貌，仪表仪容，专业技能，工作效率，服务标准的管理和培训； 6、熟悉酒店各项销售政策和酒店产品及套餐，尽心尽力为客人提供各类所需服务； 7、保持良好客际关系，能有效地处理宾客投诉，协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 8、掌握电脑办公软件及部门设备的使用和保养； 9、负责VIP客人客房布置，检查，接待和迎送； 10、负责前厅相关报表和网评数据的分析和管理。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。