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  • 客房部主管
    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    北京诺澜酒店管理有限公司
    精品酒店 | 50-99人
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    岗位职责 1、参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 2、检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状況，做好消防安全工作。 3、督导各班次的一切工作，布置任务并进行分工，同时负责员工的班次编排； 4、检查员工仪表仪容，行为规范及到岗情况； 5、了解掌握客情，核准房间状态，检查VIP房，监督重要会议团体到达的接待工作； 6、查看房问的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量； 7、督导和评定员工的工作表现，对员工的工作负监督责任，并及时把其表现反馈到部门经理处，监督员工的考勤情况； 8、按部门要求和实际需要对下属人员进行培训，并对人员素质、业务水准和操作技能负责； 7、检查监督各工作区域的清洁卫生和服务质量，负责本部门所有机器设备的维护保养与更 新； 9、检查部门制定的工作计划； 10、按部门要求依照本部门实际情况，对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能； 11、审核对客服务用品的项目和数量。 12、定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 13、完成客房每月盘点工作。 岗位要求： 1、有3年以上客房主管工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 2、有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

  • 客房主管
    5千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    鸿府大厦
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    1.协助客房经理处理楼层、公共区域日常工作和各种突发情况； 2.带领员工做好对客服务工作，给予员工工作予指导； 3.检查客房及公共区域的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率； 4.协助部门经理编制财务预算，做好成本把控； 5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告； 6.掌握所辖客房的房态状况，并及时进行房态调整； 7.完成领导安排的其他工作任务。
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