The hotel IT&T Assistant is similar to the IT&T Supervisor role and provides additional support to the hotel IT Manager on the day-to-day IT support within the hotel they are based in. This includes, but not limited to first line colleague support, second line guest support, IT hardware and software maintenance tasks, system event alert rectifications and routine task management. The IT Assistant is an additional resource for the hotel on all IT and AV support issues (proactive and reactive). The IT Assistant is not limited to the weekday presence as with the Director of IT&T and IT&T Manager. The IT Assistant role can provide additional support to the IT&T Manager for extended support hours during weekdays or weekends. 酒店IT助理的职位与IT主管的职责相似，为酒店IT经理提供日常信息技术支持的额外帮助。这包括但不限于一线员工支持、二线客户支持、信息技术硬件和软件的维护任务、系统事件警报的纠正以及常规任务的管理。 IT&T助理是酒店在所有信息技术和音视频 (AV)支持问题上的额外资源（包括主动和被动支持）。 与IT&T总监和IT&T经理仅限于工作日的工作不同，IT&T助理的职位可以为IT&T经理提供扩展的支持时间，无论是在工作日还是周末。 工作职责/职位描述: 日常同事信息技术支持。第二线客户支持。周末支持同事（如适用） 信息技术支持 每日客户与同事的信息技术支持 协助执行信息技术常规任务清单（共38项） 信息技术问题的故障排除 音视频 提供音视频专业服务与支持. 协调并执行预防性维护工作 为会议和活动提供信息技术支持 项目管理 跟进项目任务 网络安全与合规性 跟进安全运营任务

岗位概述： 总负责饭店的电脑系统的运行，包括前厅后场系统，个人电脑系统和电子收款机，促进电脑软件和硬件有效地使用。 后场系统 – 应收/应付帐款、存货、工资册和总分类帐，每月报表。 前厅系统 – 预定处、住宿登记、离店、客人历史等等。 职责义务：  1. 监控系统的使用和安全。 2. 培训现有/新来的员工（仅限使用者）。 3. 更新系统。 4. 分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。 5. 监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 6. 汇编每月系统工作情况报告。 7. 24小时前厅系统具有寻呼功能。 8. 监控硬件/软件维护费用。 9. 确保遵守ISD设备物理性安全和保养程序。 10. 协助用户最佳地使用可得的信息。 11. 维持系统数据的正确可信，确保顺利 12. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 13. 安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 14. 协调各部门的需要，如报告、系统使用。 15. 为个别部门制作参数报告。 16. 与Opera硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 17. 维持硬件/软件（包括UPS）的养护协议。即时监控成本。 18. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 19. 成组或现场培训用户。 20. 确保电脑外围设备消费品的充分供应（如色带、电脑用纸等等）。 21. 保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 22. 完成前厅部经理交办的其他事宜。

【岗位职责】 1、负责制定公寓电脑管理系统的计划领导权力； 3、对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统，餐厅收款系统，电话计费管理系统日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责: 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到最高水平。 任职要求: 拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书。一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有一些计算计设置和故障排除经验者优先考虑。

岗位职责（小白也可以） 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络、设备的日常工作正常运作，控制维修成本； 2.负责网络平台的运行监控和维护，系统报警处理； 3.维护数据中心，及时备份系统数据，保障公司的数据安全； 4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5.负责内部信息系统的建设、维护，进行域名、后台数据、邮箱的管理  6.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护、安装； 7.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。 岗位要求 1.计算机相关专业专科以上学历，1年以上网络系统维护管理经验； 2.具备系统管理员能力，精通Windows操作系统，熟悉2003或2008AD服务器的配置，熟悉企业防毒的方法和技术； 3.精通网络技术，熟悉Router、Switch、VPN都等网络设备的配置； 4.具有良好的沟通和协调能力，具有高度的敬业、良好的团队合作精神和学习能力。

【岗位职责】 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1、确保所有电脑安装正确、运转高校、系统安全措施落实到位 2、引入并安装新系统以提高酒店的效率 3、始终遵循IHG标准和指导方针 4、确保团队拥有高效工作所需的工具和资源 任职要求： 1、计算机科学或IT或相关领域的文凭或职业证书 2、3年相关工作经验或计算机设置和故障排除经验 3、掌握网络、操作系统和数据库的实践知识 4、善于分析和解决问题 5、掌握PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）知识 6、良好的沟通技能 7、具有团队精神、积极主动、勇于负责、工作勤奋、抗压性强

岗位职责 1、协助IT经理确保酒店网络系统基本维护； 2、及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养 岗位要求 1、计算机专业优先； 2、能进行设备的日常维护，独立解决相关问题； 3、对工作认真负责，良好沟通和协调能力。

1.       监控系统的使用和安全。 2.       培训现有/新来的员工（仅限使用者）。 3.       更新系统。 4.       分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。   5.       监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 6.       24小时前厅系统具有寻呼功能。 7.       监控硬件/软件维护费用。 8.       确保遵守ISD设备物理性安全和保养程序。 9.       协助用户最佳地使用可得的信息。 10.    维持系统数据的正确可信，确保顺利。 11.       按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 12.       安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 13.       协调各部门的需要，如报告、系统使用。 14.       为个别部门制作参数报告。 15.       与Opera/硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 16.       纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 17.       成组或现场培训用户。 18.       保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 19.       完成与信息助理有关或无关的职责。 20.    职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求， 希望能够在管理层的指导下， 以不断提高的顾客服务履行职责。 完成上级交待的其他任务。

1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 8、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 9、有一定的英语阅读能力。 10、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 11、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 12、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责 　1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3.维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6.维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，有网格系统与IT系统维护工作经验优先； 　　2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3.精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4.熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 　　5.有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 4、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 5、维护数据中心，对系统数据进行备份。

岗位职责 1、协助电脑部经理日常工作； 2、酒店网络系统的基本维护； 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养。 岗位要求 1、精通计算机专业知识。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护，对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有良好的沟通协调能力。

岗位职责: 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到最高水平。 任职要求: 拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书。具有一些计算计设置和故障排除经验者优先考虑。

Executive Summary Day to Day Colleague IT Support. Second Line Guest Support. Weekend Support Colleague (if applicable) IT Support Daily Guest & Colleague Support Assist with IT Routine Task List (38) IT Issue Troubleshooting  Audio Visual Audio Visual Dedicated Services & Support Coordinating and executing preventive maintenance Support IT Related for Meetings & Events Project Management Project Tasks Follow Up Cyber Security and Compliance Security Operation Tasks Follow Up

【岗位职责】 1、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 2、酒店网络系统的基本维护； 3、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 4、酒店餐厅收款，电话计费管理，财务系统的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、能独立解决日常电脑系统、打印机出现的各种问题。 3、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。

岗位职责: 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3.维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6.维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求： 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3.精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4.有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

1.全面负责筹备期各项财务工作，准备相关预算，报告等工作。作为管理人员，对财务、行政及法规方面提出意见及建议。按照公司要求准备财务报告并提供经营趋势分析，弱点分析及应采取的正确措施。 2. 协助信息系统经理进行IT硬件设备的登记、编号等管理，以及软件License的管理 3. 确保成本控制经理每月进行食品、酒水和经营用品存货的盘点和计价。保证经营设备的盘点和计价每半年至少进行一次。 4. 完成公司领导交办的其他工作

岗位职责 1. 负责酒店网络系统、酒管系统、办公系统、人力系统等网络信息系统的维护管理，办公设备、网络设备和机房硬件设备的维修保养，确保各项网络系统安全、正常的运行； 2. 定期巡检网络设备、计算机及外围设备使用情况，保障其正常使用； 3. 熟悉和掌握所有设备系统的性能，当系统出现故障时，要及时组织人力进行维修或联系维保方修理，以最短的时间恢复其正常运行； 4. 督导酒店网络系统维保厂家的定期维护工作，及时更新服务器和酒管系统各站点的软件和文件； 5. 负责酒店客用网、办公网、酒管网的桌面级维护支持工作，纠正系统软硬件和UPS的各种问题； 6. 提出电脑房设备系统维修保养计划和备品备件购买计划，定期上报工程部经理审定，并负责组织实施； 7. 负责各类备品、备件和各种维修器具的保管和保养工作，合理使用物料和零配件，及时做好耗用统计工作； 8. 贯彻执行工程部制定的各项规章制度，督促检查下属员工严格执行信息安全规程、网络运行规程制度。做好技术档案的建立、管理，不得缺损，如有技术资料变更，应及时整理归档； 9. 熟悉电脑房应急预案，有异常问题按流程上报； 10. 按时上交周报，月度、季度、年度计划和工作总结； 11. 服从分配，完成上级领导及总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.专科以上学历，具有3年以上星级酒店电脑部管理经验； 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理； 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、语言沟通文字表达能力； 4.秉公办事，坚持原则，不断创新； 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感； 6.一定的组织管理协调能力。

岗位职责 1. 全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行; 2. 对酒店相关部门员工进行所有软件和硬件使用的培训与再培训; 3. 负责与其他电脑使用部门之间的协调工作; 4. 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题; 5. 检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存; 6. 设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理; 7. 掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1. 大专以上学历，具有一年以上星级酒店电脑部管理经验; 2. 熟知酒店各项电脑管理系统的原理; 3. 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力; 4. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1. 遵守集团的相关规章制度和相关管理规定。 2. 新店各类系统的学习及应用; 3. 负责酒店内部各类系统进行维护及升级; 4. 负责酒店各部门信息技术支持; 5. 负责酒店各部门电脑、设备的日常维护，及定期检测。 【岗位要求】 1. 一年以上同岗位工作经验。

岗位职责 1.负责酒店、公寓客用网络、无线网络及办公网络的日常运行管理与维护； 2.负责客户网络需求的配置、布线、协助客人调试测试； 3.负责与通讯运营商的联络与工作协助配合，保障酒店、公寓通讯畅通； 4.负责酒店、公寓程控电话交换机的日常运行管理与维护； 5.负责酒店、公寓应用系统及软件的维护与管理； 6.负责酒店、公寓各信息系统的技术评测，方案规划和搭建，提供相关技术支持； 7.负责酒店、公寓办公自动化系统的规划、建设及调试维护； 8.负责酒店、公寓计算机系统标准化实施，制定内部网络的标准化、计算机软硬件标准化； 9.负责管理系统的网络以及服务器的设置、维护和优化、设备监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化； 10.完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、3年以上相关专业工作经验，熟悉大中型网络、企业网络和宽带网络设计和规划； 3、熟悉网络产品及技术；熟悉多种操作系统和多种网络应用服务的安全及配置使用；熟悉主流网络设备和防火墙配置，熟悉TCP／IP协议； 4、工作严谨细致，有责任心，善于与人沟通。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、管理和监督第三方驻场人员工作。 6、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 7、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 8、保障酒店服务器及网络安全工作。 9、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历，具有3年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。