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    【岗位职责】 1、负责西安W酒店及关联酒店集群的IT系统日常运维,包括硬件设备、网络设施及软件系统的安装、配置与维护 2、监控酒店管理系统(PMS)、POS系统、门禁系统等关键业务系统的运行状态,及时排查并解决技术故障 3、为各部门员工提供IT技术支持与培训,包括办公软件、邮件系统及内部应用系统的使用指导 4、管理酒店IT资产台账,定期进行设备巡检与维护,确保IT基础设施的稳定运行 5、协助实施集团标准化IT项目部署,配合完成新系统上线测试及数据迁移工作 6、制定并执行IT应急预案,处理突发性系统故障,保障7×24小时业务连续性 7、维护酒店网络安全,定期更新防病毒软件及防火墙策略,防范数据泄露风险 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用IT系统架构,具有PMS/CRM系统运维经验者优先 2、掌握Windows/Linux服务器管理、TCP/IP网络协议及路由交换技术 3、具备硬件故障诊断能力,可独立完成PC、打印机、监控设备等常见外设维修 4、了解虚拟化技术(VMware/Hyper-V)及云计算基础应用 5、持有CCNA/MCSA等专业认证或酒店信息化相关证书者加分 6、具备优秀的英文技术文档阅读能力,能快速理解国际品牌标准操作流程 7、工作细致耐心,具备跨部门协调能力,能适应酒店行业弹性工作时间要求 PS:Based 在西安高新区万豪酒店
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