岗位职责： 1.保持工作场地及餐厅餐具物品的齐全、干净、整洁。 2.掌握餐厅服务规程，根据标准的手册完成服务工作。 3.有一定的应变能力，能妥善处理餐饮服务中出现的一般性问题。 4.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 任职要求： 1.喜欢餐饮文化和酒店行业； 2.对于西餐礼仪有一定的了解； 3.积极乐观，有上进心。 4.如果您是酒店管理，旅游管理等相关专业的人士我们将优先考虑。 作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样“尽炫自我”，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。

青岛景园假日酒店共有319间高雅、时尚的客房，包括35间套房，三个行政楼层及行政酒廊。青岛景园假日酒店位于青岛市城阳区，地理位置优越便利，周边为高档商务及住宅区，距市中心30分钟车程，距流亭国际机场仅需5分钟车程，20分钟之内即可到达城阳工业园、崂山风景区和高尔夫球场。酒店紧邻绿树繁华的世纪公园，自然美景尽收眼底，是您身心放松的绝佳场所！酒店周围各式特色餐馆及娱乐设施供您尽情享受！ 岗位职责： 1.有较熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理餐饮服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 任职要求： 1.喜欢餐饮文化和酒店行业； 2.积极乐观，有上进心。 3.如果您是酒店管理，旅游管理等相关专业的人士我们将优先考虑。

Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。                                                                                                                                                           Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information  与其他同事建立并保持良好的工作关系。  Establishes and maintains effective employee working relationships

岗位职责 1.负责酒店日常的中餐销售工作的实施与管理，做好客户开发与维护工作。 2.全面掌握酒店餐饮销售政策与制度。 3.具备一定的语言表达能力，能使用英语与客人进行交流、沟通。 4.具有餐饮营销工作方面的经验和能力。 岗位要求 1.具有酒店餐饮销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神。 2.具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力。 3.工作细致、严谨，形象气质佳。 4.具有解决、分析问题的能力，能为上级管理者提出合理化建议。

任职资格： 1、形象气质良好； 2、有良好的服务意识； 3、沟通能力较好； 4、了解基本餐饮工作技能

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、中专学历以上，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务， 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 5、配合领班工作，服从。 岗位要求： 1、年龄18-35岁，身体健康，女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上，能吃苦， 2、品行端正，能吃苦耐劳。

相貌端正，有志于酒店行业发展

岗位职责 1、执行餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。 2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按服务程序和质量要求做好接待服务。 3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。 4、带领全体员工做好服务工作。 5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向主管汇报。 6、了解菜式品种及简单制作方式。 7、做好班组交接工作，并做好记录。 8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。 9、每日检查餐厅的卫生及摆台状况。 10、关心全体员工生活，抓好班组文明建设。 岗位要求 1、具有一年以上五星级酒店餐饮服务工作经验； 2、思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作；

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、高中以上学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

餐厅服务员岗位职责： 1.服从领导，做好餐前、餐中及餐后工作。 2.严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。 3. 妥善安排顾客、及时为顾客提供服务。 4.团结协作，礼貌周到地完成接待任务。 5. 遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。 6.其他领导交办任务。

【岗位职责】 1.与宾客交流，理解他们对均衡生活的需求，帮助宾客选择适合他们的健康食品 2.利用建议的销售技巧进行升级销售，帮助实现酒店收益的最大化 3.保证设备干净、分类且存放好 4.具备独立完成餐前准备、餐后整理的能力 5.熟悉预订、餐中服务标准流程 6.完成餐厅经理或主管安排的其他工作 【岗位要求】 1.具有一定的沟通交往的能力，具有基本的阅读和书写能力并且具有基本的英语口语能力 2.可满足弹性工作时间的要求 3.具有一定的餐厅服务经验，具有同等类似服务经历者优先 4.遵守当地的卫生和安全法规

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位要求： 二年以上酒店，服务式公寓或办公楼音响师工作经验 -          熟悉音响技能知识 -          具有良好的服务热忱 -          良好的团队合作能力  

岗位职责： 您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助餐厅经理确保餐厅的管理高效且符合预定的理念，并始终如一地提供礼貌、专业、高效而又灵活的服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times。 服务员/调酒师/迎宾（针对各餐厅） 岗位职责： 您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 在指定的工作区域内，为顾客提供餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务，最大程度地提高顾客满意度。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. 岗位要求： 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店领域的工作经验；必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务 , 最大限度的令客人满意 。 要求善于沟通交流，有亲和力，品貌端正。

岗位职责 负责客人引领及中西餐厅收银工作。 岗位要求 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务相关工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

基本职责： 使用酒店的标准，最大限度的令客人满意。确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 1.向客人传递高水平服务. 2.确保客人的需求和合理要求被满足. 3.不断寻找机会发展对客服务. 4.建立并维持有效的对客关系. 5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼. 6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响. 7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流. 8.采取合适的行动解决客人的抱怨. 任职资格： 1.有过酒店同岗位工作经验者优先. 2.五官端正、身体健康

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

遵守个人仪表仪容规范著装无可挑剔 Grooming is impeccable and in accordance with Group personal presentation standards  设备干净 Outlet equipment is clean  设备分类且存放好 Equipment is sorted and stored  玻璃器皿擦亮 Glassware is polished   擦亮餐具 Flatware is polished   清洁瓷器 China is clean    准备好服务台 Waiter stations are prepared   摆放好自助餐桌上的餐具 Cutlery is placed for buffet and table service  摆设好餐台 Tables are set  阅读并熟悉预订 Reservations are read and familiarized  准备好特别活动 Special occasions are ready  放音乐 Music is on  开灯 Lighting is on  酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。 Outlet is ready for service and guest comfort

工作职责： 参加宴会例会以获得客人期望的所有信息，特别是会议室的布置，主题，讲台摆设等。 Attend banquet briefings to gain full knowledge of guest expectations, particularly in relation to room layout, theming, stage set up etc 在搬运宴会设备时自始至终遵循人工搬运作业手册，如有受损伤情况应立即向上级领导汇报。 Follow manual lifting procedures at all times during the removal of banqueting equipment, reporting immediately to supervisor in the event of any damage such as strained muscles 确保宴会储藏室整洁，托盘，桌椅，桌围等整洁有序。 Ensure the banquet store room is kept tidy  and trays, tables, chairs, skirting etc is maintained in an orderly fashion 同宴会小组一起高效的工作，按照客户的期望布置会议室。 Work efficiently with the Banquet team to deliver room set ups in accordance with client’s expectations 小心的组装和分拆桌椅，尽可能少的给设备和墙壁造成损坏，包括划痕，漆面擦痕。 Assemble and disassemble tables and chairs with care, minimizing damage to equipment and walls, including scratches, paint chippings, etc 向经理汇报需要维护的所有事件。 Report all incidents requiring maintenance to your Manager 与餐饮部其它部分保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门。 Maintain good relations with other members of Food and Beverage including Kitchen, Stewarding and Service Operations 在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 Make conversation to guests during their order and find out their likes and dislikes as well as building rapport 分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法。 Analyze statistics and change your operations to reflect customer preferences

岗位职责 1.要熟知菜单、及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.保持工作场地物品的齐全、干净、整洁。 3.根据标准的手册来完成服务工作。 岗位要求 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务X年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1. 做好宴会服务工作 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。