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  • 客服

  • 前台接待

    3.8千-5.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备英语基础; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3.相貌端正,身体健康。
  • 礼宾

    3.7千-4.3千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.班组例会:参加班组每日例会,记录酒店强调重要内容。 2.接受班组主管当日工作布置,包括例行工作及当日周期工作。 3.负责大堂迎送顾客,提供欢迎茶水服务,协助顾客办理入住和退房手续,送顾客进房间并向顾客介绍酒店及房间设施设备情况。 4.为顾客提供问询服务,顾客提出的问题及时满足,并反馈上级及时交接。 5.负责区域的卫生清理。 6.参加公司文化学习,将公司文化落到实处。 7.完成上级交办的其他任务。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 2、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 3、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客意见,协助宾客解决疑难事宜; 4、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 5、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客; 6、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职要求: 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4、形象气质佳,身高165cm以上。
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