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客服

酒店保安

3千-4千

喀什 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
喀什塔什库尔干县馨港国际大酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1，熟悉本岗位的任务与要求，对酒店各区域严格按照酒店巡查制度进行巡查。 2，熟悉巡查区域各种消防、供水等设备的分布、作用及使用方法，严格按规定的巡查路线，内容，频率开展巡查； 3，仪表，仪容符合要求，遇见客人主动礼貌问好，向客人提供有关咨询与服务。 4，及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题，发现可疑情况要及时监控，并向上级汇报。 5，发现危及客人和酒店安全的情况和行为，及时果断地制止和排除，并迅速报告上级。 6，详细记录巡查情况，做好交接班工作。

相似职位推荐

酒店销售主管

4千-5千

海口 | 1年以上 | 高中 | 提供住
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 节假日福利
- 岗位晋升
- 集团内部调动
海南珠江格瑞物业管理有限公司

物业管理 | 2000人以上

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1.统筹会议销售与预订管理，合理规划场地、房间资源，高效安排全年会议预订，提升整体营业收入； 2.负责各类会议，接待方案制定等工作，高标准做好各项工作； 3.协助财务部进行应收账款回款的工作，确保年底“颗粒归仓”； 4.拓展企业、商务、旅行社、政企等多渠道客户，挖掘潜在合作；调研市场动态、策略与客户需求，为销售策略调整提供依据；配合策划执行各类营销活动，参与行业推广与商务洽谈，拓展合作资源，协助部门经理完成部门销售指标； 5.建立并完善客户档案，定期回访客户，处理咨询、投诉及合作问题，协调内部资源优化服务体验，提升客户满意度； 6.负责相关营业数据的收集、统计，做好本部门月度、季度及年度经营分析； 7.完成招标人交办的其他工作。
客服管家

3千-4千

西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
西双版纳站希尔顿花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接待宾客，提供热情、专业的问询服务，确保宾客体验满意度。 2、接听客户来电及处理在线咨询，解答关于酒店设施、周边景点及本地特色服务的各类问题。 3、协调客房部、餐饮部等相关部门，及时响应并解决宾客在住期间的合理需求及投诉。 4、维护客户关系管理系统，准确记录客户偏好与反馈，为优化服务提供依据。 5、协助处理突发紧急事件，如宾客健康问题或房间设施故障，确保快速高效解决。【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游或相关专业优先，但非强制。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，性格开朗，有耐心及亲和力。 3、能适应倒班工作制，抗压能力强，具备团队协作精神。 4、熟悉基本电脑办公软件操作，如Word、Excel。
Senior Welcomer 高级欢迎大使

4千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年底双薪
三亚湾海居铂尔曼度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述： 1.每天通过提供个性化帮助，观察细节，分析客人喜好习惯，来确定并满足客人的需求，提供优质的服务。 2.为携程客人打造优质的宾客服务体验。
市场销售部员工

2千-3千

惠州 | 经验不限 | 学历不限
惠州龙门万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 2、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。【岗位要求】 1、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。
Trainees 实习生

2.6千-3千

北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 生日福利
- 节假日福利
- 带薪年假
- 月休8天
- 技能培训
- 职业发展规划
- 岗位晋升
北京海淀喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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招聘以下岗位：餐饮服务实习生（中餐/西餐/宴会/大堂吧）餐饮厨房实习生（中厨房/西厨房/饼房）房务部实习生（前台/宾客关系/礼宾/客房）
前厅副经理

6千-8千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 入职购买五险
- 提供三餐住宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 拓展培训
- 员工生日会
- 人性化管理
- 领导好
- 管理规范
- 技能培训
路易城堡

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 协助前厅经理制定并执行前厅部工作计划，确保日常运营顺畅高效，达成酒店服务标准与营收目标。 2. 监督前台员工对客接待流程，包括预订、入住、退房、问询及投诉处理，提升宾客满意度。 3. 负责前厅人员排班、考勤及培训管理，组织岗位技能与礼仪培训，提升团队专业素养。 4. 检查并维护大堂及前台区域环境卫生、设施设备完好，确保符合品牌形象与安全规范。 5. 处理突发状况及宾客投诉，及时上报重大事件，协同其他部门解决问题。 6. 分析客户满意度数据，提出服务改进建议，优化对客流程与服务质量。 7. 协助经理完成月度报表、预算控制及成本管理，合理调配物资与耗材。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 5 年以上酒店前厅工作经验，其中至少3年同等管理岗位经历，有中高端酒店经验者优先。 3. 年龄26-35周岁，形象气质佳，具备良好的职业素养。 4. 熟练使用酒店前台操作系统（绿云）及Office办公软件。 5. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 6. 服务意识强，抗压能力好，能适应倒班工作制。
别墅专职管家 Butler

5千-6千

北京-延庆区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
- 带薪病假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 月度优秀员工
- 年底双薪
- 12间免费房
长城脚下的公社·凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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为包栋别墅宾客提供高品质、个性化服务，确保宾客获得卓越的入住体验。热爱酒店行业，具备服务热情与创新意识，主动关注宾客需求，为宾客提供贴心关怀及个性化服务。积极融入团队，与各部门保持高效沟通与协作，共同达成服务目标及运营指标。协助前厅部完成宾客入住、退房等相关接待工作；协助客房部进行房间检查及状态确认。负责宾客全流程服务跟进：宾客到店前检查房间准备情况；主动与宾客联系，提前了解需求及个性化偏好；宾客在店期间协助餐饮预订、活动安排及行程协调；宾客离店后进行满意度回访，持续提升服务体验。严格执行酒店服务标准，确保服务质量符合品牌要求。熟悉酒店产品、活动及各类套餐内容，能够准确向宾客进行介绍及推荐。了解酒店周边餐饮、景区及休闲娱乐资源，为宾客提供专业、便利的出行及旅游建议。与酒店各部门保持有效沟通，确保宾客需求得到及时、准确地传达和落实。积极协助前厅部提升宾客满意度及线上点评数量和质量，提高酒店口碑表现。在无包栋别墅接待任务期间，根据运营需要协助前厅部、客房部开展相关工作，为酒店运营提供支持。任职要求具备良好的服务意识和沟通协调能力；工作积极主动，责任心强，具备较强的执行力；能够适应酒店行业工作时间安排；有高端酒店、度假酒店、管家服务或宾客关系相关工作经验者优先；熟练使用办公软件，具备基本英文沟通能力者优先。
前厅部总监（收益管理）

6千-8千

荆州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
松滋希尔顿花园酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1. 根据希尔顿品牌标准，搭建前厅部组织架构，完成岗位编制、岗位职责梳理。 2. 参与前厅布局、家具设备、PMS系统、门锁系统、自助入住设备验收调试；对接IT、工程，保障系统稳定运行。 3. 负责前厅团队招聘、面试，组织全套岗前培训：接待流程、会员体系、系统操作、英文服务、投诉处理。 4. 编制前厅SOP标准作业流程：入住退房、问询、投诉处理、交接班、夜审、钥匙管理、应急预案。
预订专员

3千-4千

重庆-北碚区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 生日福利
- 节假日福利
- 高温补贴
重庆铂宁万睿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.预订处理：准确、高效地处理来自电话、邮件、OTA平台及酒店官网的客房预订请求，确保预订信息的100%准确录入PMS系统。 2.OTA运营：管控酒店OTA渠道后台：控制房量；协助前厅经理调控房价、设置甩房；按酒店方针策划促销活动、节假日活动。 3.客情维护：耐心解答来电客人关于酒店设施、交通、周边游玩及预订政策的各类咨询，妥善处理及汇报客人的特殊需求与投诉，提供合理的服务体验。 4.跨部门协作：与前台接待、客房部、销售部等保持紧密沟通，确保VIP客人接待、团队预订及特殊房型安排的无缝衔接。 5.数据与报表：每日核对预订数据，协助上级完成每日/每月的预订报表统计、房态预测及市场分析工作。
Russian - Guest Relations (Foreign employees)

6千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
- 带薪年假
- 年度旅游
- 员工倒班宿舍
- 员工免费住宿
- 年底奖金
- 节假生日福利
- 职位晋升
- 免费员工餐
- 年底涨薪
- 六险两金
北京中国大饭店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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As a Russian - Guest Relations, we rely on you to: Guest Welcome: Offer dedicated assistance to Russian-speaking guests during their arrival and departure. Language Support: Serve as a translator and key communication bridge between hotel staff and Russian-speaking guests, ensuring their needs and requests are clearly understood and accurately fulfilled. Guest Information & Personalized Recommendations: Offer detailed information about hotel facilities, dining venues, and local attractions. Provide personalized recommendations tailored to the cultural preferences of Russian and Portuguese guests. Interdepartmental Coordination: Liaise closely with operation departments to coordinate special requests and ensure seamless service delivery and consistency throughout the guest experience. We are looking for someone who: Native or Near-native fluency in Russian (both written and spoken); proficiency in English is an advantage. Good interpersonal skills with the ability to communicate effectively with diverse cultures and personalities. High standards of personal grooming, a positive attitude, and a strong sense of responsibility. Ability to work flexible hours, including weekends and shift work, as required by hotel operations is preferred.
前厅部文员兼PSB专员

3.5千-4千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 节日礼物
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
南京禄口机场铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责前厅各类文书、报表、台账整理归档，数据统计上报，完成部门日常行政事务。 2. 操作PSB旅客住宿登记系统，及时准确录入、上传宾客身份信息，确保数据合规，处理系统异常。 3. 对接公安旅业系统，落实旅客登记相关要求，做好台账备查。 4. 收发部门文件、单据，对接各部门传递信息，完成部门考勤、物资申领等内勤工作。 5. 协助前厅完成资料核对、档案保管，完成上级交办的其他工作。任职要求： 1. 大专及以上学历，有酒店前厅、PSB系统操作经验优先。 2. 熟练Office办公软件，打字速度快，细心严谨，数据敏感度高。 3. 原则性强，保密意识好，具备基础沟通协调能力。 4. 能适应酒店轮班工作，服从部门工作安排。
美工

3千-4千

延边 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
长白山温泉希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、菜单、宣传折页、活动背景板、房卡套等。 2、配合营销活动，完成线上平台（官网、OTA、社交媒体）所需视觉素材的设计与更新。 3、参与酒店重大节庆、主题活动的视觉策划与现场布置设计。 4、协助完成酒店内部宣传品、指示系统及品牌形象的统一维护与优化。 5、根据需求进行简单的摄影及图片后期处理，并管理酒店图片库。【岗位要求】 1、大专及以上学历，平面设计、视觉传达、广告设计等相关专业。 2、1年以上美工或平面设计工作经验，有酒店、文旅或服务行业经验者优先。 3、精通Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，熟悉InDesign者更佳。 4、具备良好的审美能力、色彩搭配能力和创意表现力，能独立完成设计任务。 5、工作细致、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识。 6、年龄20-38周岁，能适应酒店行业灵活的工作节奏。
高级销售经理

8千-1.2万

北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 提供食宿
- 领导好
- 五险一金
- 带薪年假
北京大兴金苑路希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略 5、协调酒店各部门资源，确保客户服务质量和满意度 6、参与制定年度销售计划，并负责具体执行与落实【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售目标，抗压能力强 4、熟悉酒店行业运作模式，有相关销售经验者优先 5、具备良好的职业素养和团队合作精神 6、工作积极主动，责任心强，能适应出差
前厅经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 包吃包住
- 水电自理
- 节日礼物
- 领导好
- 带薪年假
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 帅哥多
广东美华航空主题酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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前厅经理【岗位职责】 1.负责前厅部运营管理，确保为宾客提供高水平的服务； 2. 监督团队的日常运营；负责处理宾客特殊需求及投诉，保持宾客满意度；支持团队培训及激励员工成长； 3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 5.处理发生的突发事件。前厅经理【岗位要求】 1.大专以上学历，酒店管理相关专业优先，拥有3年及以上前厅管理经验； 2.具备优秀的沟通与协调能力； 3.熟悉操作酒店管理系统，懂绿云系统优先； 4.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
市场销售经理

7千-9千

贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 免费工作餐
- 提供食宿
- 提供员工宿舍
贵阳清和·千山奕境酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店市场销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、线上平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略以提升市场份额； 4、策划并执行各类促销活动、线上线下推广方案，提高酒店品牌知名度； 5、协调酒店各部门资源，确保销售计划的顺利实施； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和销售能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效维护客户关系； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，有相关经验者优先； 4、具备一定的数据分析能力，能够根据市场反馈优化销售策略； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备团队协作精神，能够与各部门有效配合。
行政酒廊经理

6千-8千

福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 丰厚年终奖
- 免费工作餐
- 月休8天
福建嘉里国际贸易中心有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.为客人提供服务以及依照香格里拉酒店及度假酒店建立的目标、绩效和质量标准对豪华阁进行监督、指导和领导； 2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性； 3.审核月度餐饮成本和行政楼层客房费用； 4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务； 5.监督行政楼层的运营和工作流程让客人的满意度最大化； 6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性； 7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求 1.熟练掌握前台Opera系统，在国际品牌酒店有至少3年的相关工作经验。 2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3.能用流利的英语从事前厅服务。
快乐度假·前台经理·微笑服务·年终奖可谈·主理人

6千-8千

湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 丰厚年终奖
- 年度旅游
湖州太湖喜来登温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准在这里，你可以 - 拥有充足的自主发挥空间，不用局限于固定岗位职责，主动参与服务升级、场景优化、细节运营，大胆落地你的创意，在岗位上“自主深耕、主动造绩” - 依托平台资源实现个人蜕变，把你的用心、创意和执行力转化为成果与回报，解锁职场更多可能性
会议营销经理

8千-1万

北京 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
北京京仪酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：主要为酒店提供会议有效信息，试用期后可弹性工作（不坐班），主要通过线上、线下及其他渠道为酒店推送会议资源。要求有酒店销售经验或会议公司或相关网站的工作经验两年以上者。收入底薪+提成，上不封顶。福利待遇为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 4.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 5.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 6.按级别享受每月150元的店龄奖励； 7.享受酒店医药费报销政策； 8.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 10.享受工会互助保险
前台经理

6千-8千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 提供食宿
- 包吃包住
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 工龄奖金
江阴霞客湾观堂臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前台接待、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、制定并优化前台服务流程及标准，提升客户入住、退房等环节的服务质量与效率； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店品牌形象； 4、监督前台账务管理，确保现金、票据、系统数据准确无误，定期完成相关报表； 5、协调与其他部门（如客房、销售、餐饮等）的协作，保障对客服务的连贯性； 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识； 7、分析客户需求及市场动态，提出服务改进建议，协助制定营销策略。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先，有前台管理经验者更佳； 2、熟悉酒店前台操作系统（如Opera系统）及基础财务流程； 3、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户投诉及跨部门协作事务； 4、具备较强的服务意识与应变能力，工作细致、责任心强； 5、普通话流利，掌握基础英语会话能力，能应对国际宾客需求； 6、能适应倒班工作制，抗压能力强，具备团队管理潜力。
酒店收银

5.5千-7.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 年度旅游
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
广州香水坊水疗有限公司

桑拿/足浴 | 100-499人

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广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼，位于商业繁华地段，香水国际大型水疗招聘员工，晋升空间大：职位要求： 1、身体健康，服从安排，执行力强，对客服务有礼貌， 2、有工作经验者优先，年龄18-28岁，身高156，招聘岗位如下： 1、休息厅主任：5000底薪+提成+补助 5500-6500/月 2、休息厅领班：4500底薪+提成+补助 5000-5500/月 3、服务员：4000底薪+提成+补助 4500-5000/月 4、水吧员：4000底薪+提成+补助 4500-5000/月 5、保洁员：3700底薪+补助 3700-4000/月 6、洗碗员：4000底薪+提成+补助 4300-4800/月前厅部： 1、前台接待：4600底薪+提成+补助 5500-6500/月 2、前台收银：4300底薪+提成+补助 5500-6500/月 3、女宾员：3700底薪+提成+加班 4000-4500/月工作时间： 1、9小时制包吃饭时间，包吃住，月休4天+国家规定法定节假日 2、公司提供平台大，晋升空间大， 3、每月有部门聚餐，生日会、优秀员工评选、月季度户外团建 4、介绍员工来有介绍费 5、宿舍有洗衣机、空调、小区宿舍、宿舍楼下就是地铁站公交车站有意者携带身份证件到人事面试地铁：6号线金峰站B出口往前行驶100米，过了红绿灯就到达金峰城公交：开创大道（科翔路口站）地址：广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼（香水国际）