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已为您推荐以下相似职位

  • 酒店保安

    3千-4千
    喀什 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,熟悉本岗位的任务与要求,对酒店各区域严格按照酒店巡查制度进行巡查。 2,熟悉巡查区域各种消防、供水等设备的分布、作用及使用方法,严格按规定的巡查路线,内容,频率开展巡查; 3,仪表,仪容符合要求,遇见客人主动礼貌问好,向客人提供有关咨询与服务。 4,及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报。 5,发现危及客人和酒店安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上级。 6,详细记录巡查情况,做好交接班工作。
  • 预定主管

    6千-6.5千
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房等预订业务的日常管理,确保预订流程高效、准确。 2、监督并指导预订团队完成每日预订、变更、取消及系统录入,保证信息实时更新。 3、与销售部、前厅部、客房部等部门密切协作,优化房态控制及超额预订策略,提升客房入住率。 4、定期分析预订数据(如预订趋势、渠道占比、取消率等),为管理层提供决策支持报告。 5、处理重要客户、VIP及复杂预订需求,妥善解决预订纠纷及客户投诉,维护客户关系。 6、制定并完善预订标准操作流程(SOP),组织团队培训,提升整体服务效率与质量。 7、监控各大在线旅行社(OTA)、官网及第三方平台的预订订单准确性,协调技术问题。 8、负责预订部排班、绩效考核及日常团队管理,营造积极高效的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,但需具备良好的沟通协调能力及客户服务意识。 2、熟悉酒店预订系统(如Opera、万豪系统等)。 3、工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力,具备多任务处理能力。 4、具备团队管理经验或潜质,善于激励与指导下属。 5、有酒店预订、前台或收益管理相关经历者优先,但非必要条件。 6、普通话标准,英语基础良好者更佳。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康体中心、健身区、泳池、更衣室、休息区日常清洁工作,保持场地整洁卫生。 2、检查各类健身设备、水电、淋浴及泳池设施状态,发现故障及时上报。 3、及时补充浴巾、洗护用品、饮用水等各类耗材,保证物资充足、摆放规范。 4、负责区域布草清点、更换、收纳,保障布草干净完好、无污渍异味。 5、礼貌接待客人,提供场地、器械使用基础指导,及时响应客人服务需求。 6、做好场地安全巡查与秩序维护,提醒客人安全规范,消除安全隐患。 7、严格遵守酒店卫生及安全制度,规范使用工具,妥善保管岗位设备。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应岗位体力劳作,无疾病、无不良嗜好。 2、具备基础沟通能力,服从工作安排。 3、工作认真负责,细心踏实,具备良好的服务意识与安全意识。 4、能接受轮班、加班及节假日、周末排班工作。 5、有团队精神,服从管理,遵守酒店各项规章制度。 6、有酒店康体、泳池、健身服务经验者优先。
  • 服务中心领班

    4.3千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责服务中心班组日常运营、排班分工、现场督导与纪律管理,保障岗位高效运转。 2. 统筹宾客各类服务需求、工单处理、叫醒、借物、报修跟进及遗留物品管理。 3. 处理日常宾客咨询及一般性投诉,做好服务跟进与宾客维护。 4. 负责客用品、物资申领、盘点及成本管控,规范台账记录与交接班工作。 5. 带教新员工,落实服务标准、规范操作,协助部门完成日常质检与工作复盘。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有星级酒店前厅/服务中心工作经验优先。 2. 熟悉酒店服务流程,会操作办公及酒店系统,台账清晰、执行力强。 3. 沟通协调能力好,服务意识强,能适应酒店倒班制,抗压能力佳。 4. 工作细致负责,服从管理,具备基础团队管理及现场应急处理能力。
  • 宾客关系专员

    3.8千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    精品酒店-宾客关系专员 【岗位职责】 1、深入了解贵宾的需求和喜好,精心策划接待方案; 2、以热情、专业的态度迎接贵宾,确保其从抵达酒店到离开的整个过程都能感受到无微不至的关怀; 3、协调酒店各部门,保证各项服务的高效执行; 4、随时关注贵宾的反馈,及时解决问题,提升贵宾的满意度和忠诚度。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相关专业者优先。 2、1年以上此职位或相关工作经验优先考虑;熟悉使用电脑办公软件,熟悉酒管系统者优先。 3、核心能力:具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识;优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客及内部协作需求。 4、身高形象良好,五官端正。 备注:合同性质为劳务工
  • 海口 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    中海油四星级酒店招销售主管1名: 1.统筹会议销售与预订管理,合理规划场地、房间资源,高效安排全年会议预订,提升整体营业收入; 2.负责各类会议,接待方案制定等工作,高标准做好各项工作; 3.协助财务部进行应收账款回款的工作,确保年底“颗粒归仓”; 4.拓展企业、商务、旅行社、政企等多渠道客户,挖掘潜在合作;调研市场动态、策略与客户需求,为销售策略调整提供依据;配合策划执行各类营销活动,参与行业推广与商务洽谈,拓展合作资源,协助部门经理完成部门销售指标; 5.建立并完善客户档案,定期回访客户,处理咨询、投诉及合作问题,协调内部资源优化服务体验,提升客户满意度; 6.负责相关营业数据的收集、统计,做好本部门月度、季度及年度经营分析; 7.五官端正,形象好、气质佳,身高160CM及以上(女)、170CM及以上(男)
  • 储备管理

    5千-6千
    滁州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、系统学习酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运作流程,通过轮岗实践掌握各岗位工作标准与服务规范。 2、协助部门主管完成日常运营管理工作,包括但不限于员工排班、物资盘点、客户投诉处理及服务质量监督。 3、参与酒店服务流程优化与标准化建设,提出改进建议以提升客户满意度与运营效率。 4、负责接待重要客户及VIP宾客,协调各部门资源解决突发问题,保障客户体验。 5、协助组织员工培训及团队活动,推动企业文化落地,增强团队凝聚力。 6、完成上级交办的其他临时性管理或事务性工作。 7、协助新媒体网络营销工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,欢迎应届毕业生或有转行意向者投递。 2、具备良好的服务意识与主动学习能力,愿意从基层岗位做起,适应轮岗工作模式。 3、沟通表达清晰,有亲和力,能妥善处理客诉及跨部门协作。 4、具备基本的数据分析与文档处理能力,熟练使用办公软件者优先。 5、抗压能力强,能适应酒店行业快节奏及倒班工作安排。 6、认同酒店企业文化,有志于在酒店管理领域长期发展,有管理潜力者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店销售策略,完成年度、季度及月度销售指标,重点开拓高端商务客户及会议市场。 2. 负责大客户、旅行社及协议单位的关系维护与开发,定期拜访重点客户,提升客户忠诚度及重复消费率。 3. 主导商务谈判与合同签约,跟进客户投诉处理与售后反馈,确保客户满意度达95%以上。 4. 统筹销售团队日常管理,包括任务分配、业绩考核及培训指导,提升团队整体销售能力。 5. 协同市场部策划线上线下推广活动,分析竞争对手动态及市场趋势,及时调整销售方案。 6. 定期向上级提交销售数据分析报告,包括客户结构、签约率、回款进度等,为经营决策提供依据。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2. 3年以上酒店销售经验,其中至少1年担任销售主管或经理岗位,有深圳本地客户资源者优先。 3. 熟悉酒店行业销售流程及渠道管理,掌握商务谈判、客户关系管理及合同风险防控技能。 4. 年龄26-40岁,具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力。 5. 能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基本英语沟通能力者优先。 6. 能适应深圳市内多店的销售工作。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.通过客人的住宿历史,为客人准备相应的房间并且做好房间的检查和各种备品。 2.确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。 3.确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到良好的服务。 4.正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。 5.积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利,并提高客人的满意度。
  • 假期兼职

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位需求:兼职厨师1名,兼职保安1名,兼职勤杂工1名 岗位待遇:包三餐,包住宿,薪资按单结算,具体薪资面谈 兼职时间:9月25-26日,10月1-5日
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘人数:3人 具体实习涉及岗位:前厅部/西餐厅 岗位要求: 1.形象气质佳,有志在酒店行业发展的实习生; 2.吃苦耐劳,性格开朗; 3.热爱服务行业,具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 福利: 1.做五休二,每天工作8小时; 2.员工餐厅每日提供健康美味的工作餐; 3.对外地的实习生提供住宿,水电费自理; 4.完善实习生培养计划。
  • 宾客关系主任

    2.8千-3.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 氛围好
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 乐趣横生
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、实时掌握当日客情、餐饮活动及重要宾客、回头客到离店动态。 2、协助开展前台及餐饮接待工作,保障接待高效顺畅。 3、负责大堂及VIP宾客的迎送接待工作,常态化与住店宾客沟通,了解宾客需求,及时协助解决宾客各类问题。 4、收集宾客意见建议,做好跟进处理及上报工作。 5、跟进前台日常工作,及时发现、上报工作中的各类问题。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 实习生

    2.5千-3.5千
    防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津贴补助
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在酒店前台、客房、餐饮等核心部门进行轮岗学习,协助完成日常运营工作,包括但不限于宾客接待、入住及退房手续办理、客房清洁督导等。 2、主动了解宾客需求,协助处理一般性投诉及特殊要求,配合团队提升宾客满意度,维护酒店良好形象。 3、参与酒店组织的培训课程及技能考核,熟悉酒店标准操作流程及安全规范,积累管理经验。 4、在高峰期协助其他部门完成临时性任务,如迎宾引导、场地布置、活动协助等,保障酒店服务品质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语、行政管理等相关专业优先。 2、年龄18-22周岁,身体健康,形象端正,无不良嗜好。 3、良好的沟通表达能力,具备基础英语口语能力,能适应倒班及快节奏工作环境。 4、责任心强,学习态度积极,愿意从基层做起,具备团队协作精神和服务意识。 5、熟练使用日常办公软件(Word/Excel等),持有酒店相关职业资格证或实习经验者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助前厅经理制定并执行前厅部工作计划,确保日常运营顺畅高效,达成酒店服务标准与营收目标。 2. 监督前台员工对客接待流程,包括预订、入住、退房、问询及投诉处理,提升宾客满意度。 3. 负责前厅人员排班、考勤及培训管理,组织岗位技能与礼仪培训,提升团队专业素养。 4. 检查并维护大堂及前台区域环境卫生、设施设备完好,确保符合品牌形象与安全规范。 5. 处理突发状况及宾客投诉,及时上报重大事件,协同其他部门解决问题。 6. 分析客户满意度数据,提出服务改进建议,优化对客流程与服务质量。 7. 协助经理完成月度报表、预算控制及成本管理,合理调配物资与耗材。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 5 年以上酒店前厅工作经验,其中至少3年同等管理岗位经历,有中高端酒店经验者优先。 3. 年龄26-35周岁,形象气质佳,具备良好的职业素养。 4. 熟练使用酒店前台操作系统(绿云)及Office办公软件。 5. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 6. 服务意识强,抗压能力好,能适应倒班工作制。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为包栋别墅宾客提供高品质、个性化服务,确保宾客获得卓越的入住体验。 热爱酒店行业,具备服务热情与创新意识,主动关注宾客需求,为宾客提供贴心关怀及个性化服务。 积极融入团队,与各部门保持高效沟通与协作,共同达成服务目标及运营指标。 协助前厅部完成宾客入住、退房等相关接待工作;协助客房部进行房间检查及状态确认。 负责宾客全流程服务跟进:宾客到店前检查房间准备情况; 主动与宾客联系,提前了解需求及个性化偏好; 宾客在店期间协助餐饮预订、活动安排及行程协调; 宾客离店后进行满意度回访,持续提升服务体验。 严格执行酒店服务标准,确保服务质量符合品牌要求。 熟悉酒店产品、活动及各类套餐内容,能够准确向宾客进行介绍及推荐。 了解酒店周边餐饮、景区及休闲娱乐资源,为宾客提供专业、便利的出行及旅游建议。 与酒店各部门保持有效沟通,确保宾客需求得到及时、准确地传达和落实。 积极协助前厅部提升宾客满意度及线上点评数量和质量,提高酒店口碑表现。 在无包栋别墅接待任务期间,根据运营需要协助前厅部、客房部开展相关工作,为酒店运营提供支持。 任职要求 具备良好的服务意识和沟通协调能力; 工作积极主动,责任心强,具备较强的执行力; 能够适应酒店行业工作时间安排; 有高端酒店、度假酒店、管家服务或宾客关系相关工作经验者优先; 熟练使用办公软件,具备基本英文沟通能力者优先。
  • 预定员

    4千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工会福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神.
  • 客服管家

    3千-4千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待宾客,提供热情、专业的问询服务,确保宾客体验满意度。 2、接听客户来电及处理在线咨询,解答关于酒店设施、周边景点及本地特色服务的各类问题。 3、协调客房部、餐饮部等相关部门,及时响应并解决宾客在住期间的合理需求及投诉。 4、维护客户关系管理系统,准确记录客户偏好与反馈,为优化服务提供依据。 5、协助处理突发紧急事件,如宾客健康问题或房间设施故障,确保快速高效解决。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、旅游或相关专业优先,但非强制。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,性格开朗,有耐心及亲和力。 3、能适应倒班工作制,抗压能力强,具备团队协作精神。 4、熟悉基本电脑办公软件操作,如Word、Excel。
  • 前台夜班

    6千-8千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、负责酒店夜间的质量管理工作。 3、专职夜班 【岗位要求】 1、无学历要求,无岗位经验要求,男士优先。 2、熟悉OPERA系统,懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范者优先。 3、月休8天,可连休。 具体细节等,可面议!
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1.每天通过提供个性化帮助,观察细节,分析客人喜好习惯,来确定并满足客人的需求,提供优质的服务。 2.为携程客人打造优质的宾客服务体验。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
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