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  • 客服

  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 安顺 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店项目的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,确保酒店各项经营指标的达成; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、工程等)的协调与管理工作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备运行情况,确保符合行业规范及公司要求; 4、负责酒店成本控制与预算管理,分析经营数据并提出改进措施,提高盈利能力; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系; 6、负责团队建设与员工培训,提升员工专业素养及服务意识,打造高效协作的团队; 7、对接业主方及相关部门,定期汇报经营状况,协调解决运营中的问题。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,对酒店行业有深刻理解; 2、熟悉酒店运营全流程,包括前厅、客房、餐饮等部门的协作与管理; 3、具备较强的组织协调能力及团队管理经验,能有效调动员工积极性; 4、优秀的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能通过经营数据优化管理策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受弹性工作时间安排; 7、有星级酒店或连锁酒店管理经验者优先。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务 岗位要求 1.2年以上五星级酒店相关岗位工作经验。 2.大专以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 同岗位3年以上工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 江门 | 5年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量达标3、统筹客房物资管理,控制成本损耗,定期盘点库存 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作6、协调与前厅、工程等其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上星级酒店客房管理经验,2年以上同岗位经验 3、精通客房清洁流程、布草管理及PA工作标准 4、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力 5、年龄28-40周岁,身体健康,能适应倒班工作 6、持酒店职业经理人资格证及有旅游景区客房经理同职位经历者优先考虑
  • 客房经理

    6千-8千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 主持客房部整体管理工作,建立标准化服务、清洁、查房体系,维护酒店品牌形象。 2. 负责团队搭建、技能培训、服务督导,提升员工专业素养与服务意识。 3. 严控客房品质、公区环境及设施维保,高效处理宾客需求与意见反馈。 4. 合理管控运营成本、布草及易耗品,优化部门各项工作流程。 5. 落实客房安全管理工作,保障门店正常运营。 任职资格 1. 3年以上中高端酒店客房管理经验,熟悉星级/精品酒店运营标准。 2. 具备优秀的团队管理、统筹协调、问题解决能力,服务意识强。 3. 形象得体,沟通顺畅,执行力强,认同酒店服务理念。 4. 能接受酒店行业作息安排。
  • 楼层经理

    6千-8千
    咸宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面统筹客房运营管理:全权负责酒店50间客房及楼层公共区域的日常运营管理工作,制定并落地客房清洁、布草更换、物品摆放、卫生消杀等标准化服务流程,保障客房整体服务品质,为宾客提供舒适整洁的入住环境。 2、房态与日常巡检管理:实时监控每日房态,对接前台做好退房、查房、排房等衔接工作,精准把控空房、续住房、脏房状态,有效提升客房出租效率。每日定期巡检客房、楼道、公共区域卫生及设施设备,及时发现并整改问题,杜绝卫生死角与安全隐患。 3、团队管理与培训:负责客房保洁、楼层服务员等基层员工的日常排班、工作分配、考勤管理及绩效考核。定期开展员工服务礼仪、操作规范、应急处理等专项培训,规范员工服务行为,提升团队整体服务水平与工作效率,凝聚团队氛围。 4、物资与成本管控:负责客房布草、一次性用品、清洁耗材、客用品的申领、入库、发放与盘点工作,严格把控物资消耗,杜绝浪费,合理控制客房部运营成本,定期完成月度物资盘点台账,做到账物相符。 5、客诉与服务优化:全权负责处理客房相关的宾客咨询、投诉、报修等问题,快速响应、妥善解决宾客入住过程中的各类问题,做好售后跟进工作。收集宾客入住反馈,持续优化客房服务细节,提升宾客满意度与酒店口碑。 6、设施与安全管理:日常排查客房水电、家具、卫浴、电器等设施设备情况,发现故障及时对接维修部门处理,保障客房设施正常使用。落实客房消防安全、财物安全管理制度,做好员工安全培训,杜绝各类安全事故发生。 7、跨部门协同工作:积极配合前厅、餐饮、棋牌等其他部门开展工作,做好客流高峰期、团队接待、宴会配套等协同服务工作,保障酒店整体运营顺畅,完成上级交办的其他各项工作。
  • 客房经理

    7千-9千
    塔城 | 3年以上 | 大专
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 喀什 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有5年以上五星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行; 2、制定并优化房务部工作流程及服务标准,确保酒店服务质量符合公司要求及行业规范; 3、负责房务部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保设施完好、卫生达标; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制房务部运营成本,合理调配物资,避免浪费; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄28-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的职业素养; 2、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效调动员工积极性; 3、熟悉酒店房务部运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 4、具备优秀的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事房务管理工作。
  • 客房经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理客房部,确保客房服务高效、优质,满足宾客住宿需求。 2. 制定详细清洁计划,定期检查客房卫生,确保清洁质量达标。 3. 合理控制客房成本,管理物资使用,避免浪费。 4. 及时处理宾客反馈,快速响应并解决问题,提升宾客满意度。 5. 定期组织员工培训,提升团队业务水平和服务意识。 6. 与相关部门协作,优化客房运营流程,提高整体服务效率。 7. 定期维护客房设备设施,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 8. 确保客房物资充足,合理控制库存,避免积压和浪费。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备丰富的酒店客房管理经验。 2. 熟悉客房服务流程和质量标准,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 应变能力强,能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重细节,具备良好的库存管理知识。 工作时间:16:00-24:00
  • 客房经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房部的管理工作; 2、制定完善客房部工作制度和程序; 3、对客房服务质量进行管理和控制; 4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 5、控制客房各类耗用。 任职资格: 1、三年以上相关酒店工作经验; 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准; 3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理; 4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配员工工作任务,监督工作进度与质量 3、定期检查客房设施设备状况,及时报修维护,确保客房处于最佳营业状态 4、负责客房用品库存管理,控制成本并保证物资充足5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 6、培训并考核客房服务人员,提升团队专业技能与服务意识 7、与其他部门协调配合,确保对客服务流程顺畅【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程 3、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、较强的服务意识与突发事件处理能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、年龄35-50周岁,形象端正,沟通表达能力强 有相关同岗位工作经验者优先
  • 行政管家

    1万-1.5万
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.男女不限,大专学历或同等以上; 2.有五星级酒店客房管理工作经验; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有亲和力、效率高、组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算方案 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量,确保符合洲际品牌服务标准 3、统筹管理客房物资库存,控制部门成本支出,定期进行运营数据分析 4、负责行政楼层及VIP客房的专项服务管理,处理重大宾客投诉及突发事件 5、制定部门培训计划并组织实施,持续提升员工服务技能与职业素养 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作关系,优化跨部门工作流程 7、定期检查设施设备运行状况,提出维护更新建议并跟踪落实 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上国际品牌酒店客房管理经验,其中至少2年同岗位管理经验 3、精通洲际集团运营标准及客房服务流程,持有相关认证者优先 4、具备出色的团队管理能力,能有效领导20人以上服务团队 5、熟练掌握酒店系统操作及客房成本控制方法 6、具备优秀的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有3年以上高星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上高星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1万
    咸宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责范围: 1. 部门管理 全面负责酒店负责酒店客房、康乐及公共区域管理日常运作,对客房服务人员进行统 筹管理。 员工任务安排(排班、交接班会)、培训、督导、激励和考核。 经营分析和成本管控。 2. 服务品质管理及对客服务 严格遵守集团发布的各项管理制度、操作流程,推进监督各部门全员严格执行,并做 好品质检查。 确保酒店对客服务质量,持续更新服务产品并主动进行服务设计,创造客户满意。 处理客户投诉、做好 VIP 接待及各类对客服务。 3. 资产管理及设备维护 做好酒店资产维护保养,延长设备设施及各类用品使用寿命,确保产品对客状态。 4. 行业公共关系维护与协同配合 与当地卫生检验检疫部门做好协同和公共关系维护,确保酒店各项工作符合国家及地 域规范。 酒店各横向部门协同及配合,尤其做好大房务系统支持。 基本任职要求: 1. 文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2. 酒店经验:具有 5 年以上酒店客房部服务和管理工作经验,熟悉人事/财务、前厅的 运作;酒店管理专业管理培养生经历可放宽工作年限要求。 3. 专业知识:全面了解行业规范,掌握酒店客房管理制度、标准,熟知洗衣房、公共区 域管理及硬件维护保养知识。 4. 语言能力:有良好的语言沟通能力。 5. 管理能力:具有较强的领导力,合理分配工作任务,激发团队积极性,严谨严格,结 果导向。 6. 素质要求:对卫生有极强执念,细节控、洁癖者优先;
  • 滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到希尔顿品牌标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现及效率 3、定期检查客房及公共区域卫生状况,确保设施设备完好并符合安全标准 4、负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资供应充足 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决服务过程中出现的问题 6、培训、督导客房部员工,提升团队服务意识及专业技能 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房部工作流程及标准,了解酒店行业服务规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、具备良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理突发事件 6、身体健康,能适应倒班工作制
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定客房部的运营计划、目标和预算。 2、负责客房部员工的招聘、培训、考核、晋升和辞退等工作。 3、制定和完善客房服务标准和流程,并监督员工严格执行。 4、负责客房部各类物资的采购、验收、储存、发放和盘点等工作。 5、制定客房部的安全管理制度和应急预案,组织员工进行安全培训和演练。 美敘·禧呈悅飯店(斜塘老街店)隐于苏州金鸡湖景区斜塘老街,步行可至苏州奥体中心及地铁站,车程8分钟至金鸡湖景区,临近城市各大著名地标,如拙政园、苏州博物馆、新光天地、李公堤、苏州文化艺术中心等。 苏州素来以山水秀丽、园林典雅而闻名天下,“三纵三横一环”的河道水系和“小桥流水、粉墙黛瓦、古迹名园”的独特风貌,酒店将苏州园林小桥流水人家的水乡古城特色完美呈现。
  • 客房副经理

    6千-7.5千
    三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、协助管控部门成本及各项费用。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助管控部门的经营费用。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、负责部门人员的专业技能培训。 【岗位要求】 1、中专学历及以上。 2、有2年以上同等岗位工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    6千-7千
    汉中 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 行政管家负责酒店指定区域的清洁,楼层、洗衣房和健身中心的有效运作,包括但不限于采购、仓储、库存、成本控制、人员管理。此外,还负责员工的管理,以客人为中心的服务,品牌标准的合规性,预算目标的实现和部门间的关系。 任职要求: 1. 具备客房和公共区域清洁的流程专业知识; 2. 具备客房部设施设备的使用维修和保养的知识; 3. 有专业的知识对于洗衣干洗、制服间的营运和管理; 4. 应该具备对于财务的理解力和部门的预算控制; 5. 国际品牌酒店至少一年同职位经验,万豪集团背景优先考虑。
  • 客房管家

    7千-9千
    崇左 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责客房部日常运营,制定清洁标准、服务流程及规章制度,规范服务管理。 2、统筹客房清洁、布草更换、客用品补给及日常巡检,提升客房入住体验。 3、负责客房团队建设,开展招聘、培训、考核与激励,强化团队专业能力。 4、管理房态、布草及客用品库存,保障运营物资充足、调配合理。 5、落实卫生与安全检查机制,定期巡检整改,确保符合酒店标准。 6、协同前厅对接房态,满足宾客个性化需求,保障入住接待顺畅。 7、监控出租率、满意度、成本等运营数据,定期分析并提出优化方案。 8、妥善处理客诉及突发问题,组织部门例会,传达政策、总结工作、解决难点。 岗位要求 1、两年以上星级酒店同岗位工作经验优先。 2、具备客房运营管理经验,熟悉客房清洁标准、布草与设备管理、服务全流程。 3、具备客房团队组建、培训、绩效考核及激励能力,提升团队效率与服务质量。 4、细节把控与品质意识突出,严格落实卫生及服务规范,保障宾客住宿体验。 5、具备成本控制能力,可有效管控布草、清洁物料、设备维护等消耗成本。 6、应急处理能力强,能妥善处理设备故障、客诉、物品遗失等突发情况。 7、具备良好跨部门协作能力,可高效对接前厅、工程、安保等部门协同工作。
  • 行政副管家

    1万-1.2万
    北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述: 协助行政管家管理客房部和保持酒店客房内外,餐厅,酒吧和公共区域的优雅环境。培训管家部员工,并在行政管家不在的情况下,承担责任。 工作职责: 1.根据人事需要,协助行政管家一起雇佣和培训员工,以确保部门工作的正常运行。 2.安排日常工作及排休。 3.巡视,检查房间,餐厅,宴会厅,员工更衣室,办公室和公共区域的清洁卫生,并 4.如发现任何问题,协助行政管家通知工程部维修,并报成坏房。 5.了解房态,在前台需要时,协助清理房间以便使用。 6.检查和保持清洁用品的良好工作状态,如有问题及时与工程部联系。 7.依据计划,安排清洗有关区域,打蜡,洗地毯,抛铜和擦玻璃的时间表。 8.管理制服房和洗衣房保持联系,以确保所有布巾和工服都处于良好状态。 9.向行政管家提出需购买物品的建议,与采购部协调工作。 10.负责管理合同公司的员工,如清洗外墙,室内植物租摆和杀虫公司的员工。 11.在行政管家不在的情况下,承担责任。 12.协调工程部进行维修,并完成维修报告。 13.对所有客房部员工所做的超时工作进行记录。 14.确保部门所有钥匙安全领取的管理。 15.负责保存所有的员工档案,包括员工的工作表现评估,考核记录,员工违记处罚录。 16.在洗衣房经理不在时,承担洗衣房、布草房的管理工作。 17.将需修的房间报为坏房。 18.定期盘点补给品和设备,研究新的和改进的清洁方法。 19.处理客人的要求和投诉。 20.保持客人服务用品的适量库存,例如,加床,婴儿床,插头等。当客人需要上述物品时,立刻提供服务并记录。 21.完成上级交给的相关工作。 22.与主要竞争酒店的客房部交流信息,并在需要时提出更好的建议。 工作要求: 1.性格开朗,平易近人。 2.五年以上的酒店管家部管理工作经验。
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