正式入职以后底薪3000+做房提成，公司提供食宿

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理，包括床铺更换、卫生间清洁、地面吸尘及家具擦拭，确保房间符合酒店卫生标准。 2、按规范流程补充客房内消耗品（如洗漱用品、饮用水、茶包等），检查设施设备完好性，及时报修损坏物品。 3、在客人退房后快速完成退房检查与清洁，协助前台处理客人遗留物品登记与移交。 4、定期执行公共区域（走廊、电梯间、楼梯间）的深度清洁与消毒，维护楼层环境整洁。 5、配合客房主管完成布草清点、收发及盘点工作，控制成本避免浪费。 6、遵守酒店安全制度，正确使用清洁工具与化学药剂，发现异常情况立即上报。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁，学历不限，身体健康能适应高强度体力劳动。 2、具有1年以上酒店客房服务或相关保洁工作经验，熟悉客房清洁流程与标准。 3、工作细致耐心，有较强的时间管理能力，能高效完成每日定额清扫任务。 4、具备基本服务意识，能够礼貌回应客人的简单询问与需求。 5、服从排班安排，接受轮班制（含早、中班及节假日加班），无不良嗜好及犯罪记录。 6、持相关保洁操作证或培训证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、卫生达标。 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内一次性用品及消耗品。 3、定期对客房内家具、电器、卫生间等进行深度清洁与消毒，保证设备完好无损。 4、及时响应客人清洁需求或投诉，妥善处理突发事件，提升客户满意度。 5、配合定期检查客房设施，发现损坏或故障及时上报维修。 6、协助完成布草清点、分类及送洗交接，控制物资使用成本。 7、遵守酒店安全与卫生规范，正确使用清洁工具及化学品，做好个人防护。 【岗位要求】 1、年龄30至50周岁，身体健康，能胜任体力劳动，无传染性疾病。 2、学历、工作经验不限，有酒店或家政清洁经验者优先考虑。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、能适应酒店排班工作制，服从管理，具备团队协作精神。 5、吃苦耐劳，手脚麻利，能够高效完成每日定额清洁任务。

招聘酒店客房服务员岗位职责 客房清洁：负责退房及续住房的床品更换、卫生清扫、设施擦拭。 物品补充：按标准补充客用洗漱用品、茶包、饮用水等耗材。 设施检查：检查客房设施设备是否完好，异常及时报修。 公共区域：协助楼层走廊、工作间等区域的卫生维护。 对客服务：响应住客合理需求（如加送物品、临时清洁等）。 任职资格 身体健康，能适应体力及走动工作 有酒店客房或保洁经验者优先 做事利落、注意细节、责任心强 良好的服务意识和沟通能力 能适应轮班工作制 上班时间：早8:30-晚6:30

工作职责： 1. 按规范补充客房内客用品、消耗品，并及时报告所有遗失及损坏的酒店财产； 2. 配合客房主管完成日常巡检、报修及临时性服务任务，保障客房运营顺畅； 3. 礼貌接待宾客，响应合理服务需求，维护良好客户体验； 4. 严格遵守酒店安全操作规程及职业健康防护要求，妥善使用清洁设备与化学品。 任职资格： 1. 年满18周岁，身体健康，能胜任体力劳动，无法律禁止从事服务业的相关限制； 2. 具备基本沟通能力与服务意识，有酒店或物业服务经验者优先； 3. 能适应轮班工作制，包括节假日及夜班安排； 4. 遵守职业道德与保密义务，尊重不同背景的同事与宾客； 5. 无传染病病原携带者就业限制情形（依据《就业服务与就业管理规定》第十九条），乙肝表面抗原携带者不影响录用。

【岗位职责】 1、负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。 2、负责部门安排的各项计划清洁项目及大清洁工作。 3、及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。 4、正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。 5、对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。 对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。 6、发现客人遗忘物品，及时交回或上交。 7、如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。 8、熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 9、严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 10、服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。 11、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 12、完成上级领导所交办的其它任务。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、有责任心，做事认真细致，诚实可靠。 3、能够承受工作压力 4、视力好

Job Purpose职位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 Primary Responsibilities主要职责 To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、负责中班时段（通常为14:30-23:00）客房及公共区域的清洁卫生工作，确保房间整洁、物品摆放标准符合酒店要求。 2、按照流程更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内一次性用品、迷你吧饮品及客用品。 3、及时响应客人电话或现场提出的加床、送物、清洁等需求，提供礼貌、高效的对客服务。 4、检查房间内设施设备（如空调、电视、灯具、卫浴等）运行状况，发现故障或损坏立即报修并跟进处理。 5、协助前台及礼宾部处理客人遗留物品，做好登记、上交及保管工作。 6、完成主管分配的公共区域（走廊、电梯间、楼梯间、休息区等）清洁及维护任务。 7、执行酒店规定的消毒、防疫及卫生标准，确保工作环境安全。 8、配合早班交接工作，保证信息传递准确无误。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应中班工作时间（含节假日轮班）。 2、身体健康，能承受一定体力劳动，无重大疾病或传染性疾病。 3、工作细致、有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、有酒店或服务行业经验者优先。 5、服从工作安排，具备团队合作精神，能按时完成分配任务。 6、无不良嗜好，无违法犯罪记录。

岗位职责 1、按标准完成客房清洁、铺床、卫生间消毒、物品摆放及杯具更换，落实 SOP。 2、配合查房与整改，及时补充迷你吧、客用品、布草，做好物资领用登记。 3、检查房间设施设备与安全隐患，发现异常立即报修并上报主管。 4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作，按要求完成分配任务。 5、响应宾客合理需求，礼貌沟通，遇客诉或突发情况第一时间上报处理。 岗位要求 1、有酒店客房或保洁经验优先。 2、熟悉客房清洁基础流程与查房标准，能按质按量完成房间清洁。 3、手脚麻利、细致耐心，有服务意识，能吃苦并服从排班安排。 4、具备基本沟通能力，能使用对讲机/工作群/客房系统优先。 5、身体健康，能适应高强度、倒班及节假日工作安排。

岗位职责 1、负责各区域布草的收取、分拣、配送，确保及时到位。 2、做好出入库登记与库存盘点，确保账实相符。 3、对接洗涤供应商，跟进送洗、返还及质量验收。 4、检查布草破损污渍，做好报损登记，控制损耗。 5、维护布草间整洁与规范存放，保障流转顺畅。 岗位要求 1、有布草或仓储经验优先。 2、熟悉布草种类及收发流程，具备库存管理意识。 3、工作细致，能准确清点核对数量。 4、体力良好，能适应搬运、走动及轮班工作。 5、沟通执行能力强，能配合客房、餐饮等部门。

工作职责： • 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 提供开夜床服务以及中班客房清洁等对客服务 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持手推车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 • 随时为客人提供专业的高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向工程部汇报维修问题。 • 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： • 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭等，确保客房卫生达到酒店标准。 2、按规定流程更换布草、补充客房内一次性用品及客人消耗品，检查设备设施是否完好，及时上报维修需求。 3、主动了解宾客需求，提供热情周到的接待服务，协助处理客人提出的合理要求或投诉，确保客户满意度。 4、执行交接班制度，妥善保管工作钥匙及清洁工具，协助盘点布草和物资库存，控制成本损耗。 5、配合楼层主管完成周期性深度清洁计划，如地毯清洗、窗帘拆洗等，参与消防安全及卫生自查工作。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄不限，能适应体力劳动，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 2、身体健康，无不良嗜好，能承受长时间站立及重复性弯腰作业，无传染性疾病或过敏史。 3、工作细致认真，责任心强，能严格遵守酒店各项规章制度及操作规范，具备基本沟通能力和服从管理意识。 4、自愿接受排班制工作（含周末、节假日），能配合酒店突发应急任务调整班次。

1、负责客房部的各班次分管区域整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。

1、负责客房日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准。 2、按标准流程更换床单、被套、枕套，补充客房用品（如洗漱用品、毛巾等）。 3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修。 4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务。 5、定期对客房进行深度清洁及消毒，确保卫生安全。 6、配合楼层主管完成其他临时安排的清洁或服务工作。

1. 按照客房服务流程和质量要求，做好日常清洁及计划清洁，做好顾客迎送等各项服务工作，并填写客房清洁表。 2. 按规定要求布置客房，检查房内各家具和设备的完好情况，及时报告和保养。 3. 日常工作细则:负责清点更换各种部件，补充各类可用供应品，并做好记录；负责顾客衣物洗涤，交收登记检查；负责客房小酒吧的管理；保持楼层责任区域的整洁。 4. 需要有五星级酒店客房服务的工作经验。

按照酒店标准流程完成客房清扫、整理工作，包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清理、物品补给摆放，确保客房卫生达标。Complete guest‑room cleaning and tidying in accordance with hotel standard operating procedures, including bed‑making, bathroom sanitizing, rubbish disposal and amenities replenishment, to ensure rooms meet hygiene standards. 检查客房内设施设备，发现损坏、故障及时上报领班，保障客房设施完好可用。Inspect in‑room facilities and equipment. Report any damage or malfunction to supervisor in a timely manner. 及时清理客房及公共区域布草，按规定完成布草更换、清点，做好脏布草回收。Replace, sort and collect linen for guest rooms and public areas following hotel regulations. 留意住客动态，遇到客人主动礼貌问好；响应客人简单服务需求，遇到特殊情况及时上报。Greet guests politely when encountered. Respond to guests’ simple service requests and report special situations to supervisor promptly. 做好工作车物料盘点、补给与整理，保管清洁工具、消耗品，杜绝物料浪费。Stock, organize and inventory supplies on housekeeping trolley; maintain cleaning tools and avoid material waste. 严格遵守酒店安全、卫生操作规范，注意防火防盗，保护客人财物与隐私。Comply strictly with hotel safety and hygiene rules. Pay attention to fire prevention and anti‑theft work, and protect guests’ property and privacy.

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的清洁、整理与布草更换，确保环境整洁卫生。 2、检查客房设施设备完好情况，及时上报维修需求，保障客人住宿体验。 3、按规范补充客房内客用品、易耗品，做好消耗记录。 4、主动响应客人合理服务需求，如加床、送物、叫醒等，提供优质对客服务。 5、配合完成退房查房，处理客人遗留物品并按规定上报。 6、严格执行安全管理制度，检查消防、用电安全，发现隐患立即报告。 7、参与酒店安排的定期培训、消杀及周期性深度清洁工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，有责任心，愿意从事酒店服务工作。 2、身体健康，能适应体力劳动（如搬运床品、推清洁车等）。 3、具备良好的服务意识，沟通态度亲和，注重细节。 4、服从工作安排，能接受轮班制（含周末、节假日）。 5、有客房清洁、酒店或家政从业经验者优先，无经验可提供带岗培训。

岗位职责/职位描述 1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作

岗位职责： 1.了解所辖区域房间状态，按标准流程清扫房间。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。 3.负责对结账房间的查房工作。 任职资格： 1.年龄18-45周岁，有楼层服务经验者优先。 2.工作认真踏实，态度端正，吃苦耐劳，身体健康。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理，确保环境整洁、物品摆放规范，符合酒店卫生标准。 2、按流程更换床单、毛巾等布草，补充客房内一次性用品及消耗品，检查设施设备完好性并及时报修。 3、对退房进行快速查房，检查是否有遗留物品或损坏情况，按规范处理并上报。 4、配合客人临时需求（如加床、借物等），提供礼貌、及时的响应服务，维护酒店良好形象。 5、定期对吸尘器、清洁工具等进行维护保养，正确使用清洁剂及消毒用品，确保操作安全。 6、协助完成客房部的月度、季度布草盘点及物资申领工作。 【岗位要求】 有无客房工作经验均可，能接受客房工作的繁琐和压力，4人/宿舍，宿舍在单位里，安全且住宿环境优越，一日三餐。 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先，无经验者可提供岗前培训。 2、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动（如推车、搬运布草）。 3、工作细致认真，有责任心，具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、能接受排班制（含周末及节假日轮班），服从部门工作调度。 5、普通话流利，具备基本的沟通能力，能够妥善处理宾客简单问询。

【岗位职责】 1、客房清扫与品质维护 按酒店标准流程完成退房清扫、续住整理、计划卫生工作，确保客房卫生、布草更换、客用品补充、物品摆放100%达标。 严格执行“从上到下、从里到外、干湿分离”的清洁原则，做到无灰尘、无污渍、无毛发、无卫生死角。 每日检查客房设施设备状态，如灯具、空调、电视、卫浴、门锁等，发现损坏、故障、异常立即上报领班/主管。 做好VIP、OTA订单、特殊宾客的客房准备工作，按要求完成布置、物品补充与细节服务。 2、对客服务与沟通协作 遇宾客主动问好、微笑示意、侧身礼让，使用规范礼貌用语，做到文明服务、举止得体。 响应宾客服务需求，如送物、加床、开夜床、叫醒协助等，做到及时、准确、无差错，不泄露宾客隐私。 发现宾客遗留物品，立即停止清扫、保护现场，第一时间上报领班/主管，不得私自触碰、藏匿或处置。 与楼层领班、客房中心文员保持沟通，同步房态信息、工作进度与特殊事项，配合前厅部、工程部完成客房相关工作。 3、 物资与工具管理 按规定领用、清点客用品与清洁耗材，合理使用，杜绝浪费，严禁私拿、私用酒店物品。 严格执行布草管理制度，做到“以一换一”，脏布草分类存放，不丢失、不损坏、不私自挪用。 负责工作车、清洁工具的日常清洗、保养与归位，保持工作车物品摆放规范、工具完好整洁。 4、安全与纪律执行 遵守酒店安全管理规定，不私自在楼层使用违规电器，不堵塞消防通道，发现安全隐患立即上报。 规范管理楼层钥匙，不转借、不私配、不随意摆放，按流程领用与归还，确保安全。 遵守岗位纪律，不迟到早退、不串岗离岗、不扎堆闲聊、不玩手机怠工，保持良好工作状态。 5、其他工作 按要求填写清扫记录、房态报表，确保数据真实准确，不瞒报、错报、漏报。 做好交接班工作，清晰交接未完成事项、特殊房间、宾客需求等信息，做到责任明确。 完成上级交办的其他临时工作任务。 【岗位要求】 1、 熟悉酒店客房清扫标准与服务流程，能独立完成各类客房的清扫与整理工作。 2、具备基础的服务礼仪与沟通能力，能礼貌、得体地与宾客交流，响应简单服务需求。 3、能正确使用各类清洁工具与常用清洁剂，了解基础配比与安全使用规范。 4、具备良好的责任心与执行力，工作细致认真，能按标准完成工作任务。

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁与整理，包括更换床单、毛巾、补充客用品、吸尘、擦拭家具等。 2、检查客房设施设备运行状况，及时上报维修或更换需求，确保客房安全、整洁、舒适。 3、提供礼貌、高效的客户服务，响应客人对客房服务的特殊需求或投诉，确保客人满意度。 4、负责客房内布草、消耗品的盘点、领用与合理存放，控制成本。 5、配合部门完成周期性深度清洁、计划卫生及上级安排的临时任务。 【岗位要求】 1、学历不限，身体健康，能吃苦耐劳。 2、具备良好的服务意识和团队合作精神，能够适应灵活排班及夜班工作。 3、有责任心，注重细节，能高效完成重复性清洁工作。 4、普通话流利，具备基础沟通能力，能与同事及客人有效交流。 5、适应酒店工作环境，愿意长期稳定发展。