• 负责酒店IT系统的规划、建设与管理，如酒店管理系统、预订系统、网络系统、办公系统等 • 管理IT团队，安排IT工作任务，进行技术指导与培训 • 保障IT系统的安全运行，防范网络安全风险，处理IT系统故障 • 制定IT系统维护计划，定期进行系统维护与升级 • 控制IT成本，编制IT预算，审核IT费用 • 协调与外部IT服务商的合作，确保IT服务的质量

1.负责 PMS 酒店管理系统、OA 办公系统、酒店 AI 应用、门禁监控、线上培训平台等各类业务系统日常运维，保障系统平稳正常运行。 2.承担企业自有小程序的日常维护、问题排查、功能对接，配合业务需求完成小程序优化迭代相关工作。 3.统筹运营数据、客户数据归集管理，按要求开展数据汇总、统计核算，定期出具数据报表。 4.依托各类业务数据开展数据分析，梳理运营规律，形成分析建议，为经营管理提供数据支撑。 5.负责全园区网络设备、机房硬件设备巡检、保养与故障抢修，及时处置网络卡顿、设备宕机等问题。 6.统筹门禁、监控等智能化设施设备台账管理、日常检修，跟进设备报修、维保及技改落地工作。 7.落实全公司信息安全管理工作，规范账号权限、数据访问管控，防范泄密、系统入侵等安全风险。 8.对接各部门信息化需求，梳理系统优化事项，协调服务商开展系统升级、故障处理与技术对接。 9.做好信息化相关台账、维保合同、设备档案整理归档，完善软硬件资产盘点与登记管理。 10.跟进酒店 AI 新技术落地应用，配合完成线上培训平台调试、运维，协助各岗位做好信息化实操指导。

工作职责： This position is concerned with the implementation of Information Technology function at the hotel in accordance with Hilton’s Information Technology strategies and priorities as well as measuring Information Technology costs, benefits and performance in the hotel and providing this information to hotel management and the Senior Director, Field Technology Services. 该职位负责根据希尔顿的信息技术战略和优先事项，在酒店实施信息技术功能，衡量酒店的信息技术成 本、效益和绩效，并将这些信息提供给酒店管理层和高级区域信息技术高级总监。 Brand Standards & Compliance 品牌标准及合规 • Ensuring IT related Brand Standards are met at the hotel. 确保酒店符合IT相关品牌标准。 • Ensuring IT SOX requirements are met and hotel to comply with IT SOX policies and procedures. 确保满足IT SOX 要求，并遵守 IT SOX 政策与程序。 • Ensuring Brand approved hardware and software applications are only used at the hotel. 确保品牌认可的硬件和软件应用程序仅在酒店使用。 Systems & Procedures 系统及流程 • Ensuring all systems are kept up－to－date with security and update patches. 确保所有系统都设施了安全补丁更新以保持最新状态。 • Ensuring hardware refresh standards are met at the hotel and no non－standard hardware or application is used at the hotel. 确保酒店符合硬件更新标准，并且酒店不使用非标准硬件或应用程序。 • Ensuring to comply with IT Audits, IT Security and making sure systems are PCI compliant. 确保遵守IT审计、IT安全并确保系统符合PCI标准 • To maintain standards and best practices at hotel and evaluate compliance. 维护酒店的标准和最佳实践并评估合规性。 • Ensure hotel data is secured and in line with stated standards and best practices. 确保酒店数据安全并符合规定的标准和最佳实践。 • Ensure all systems are secure and required daily backups are happening with all critical information backed up nightly where applicable. 确保所有系统都是安全的，并且对于有备份需求的系统每天进行必要备份流程。 Customer Service 客户服务 • Bring values to customer satisfaction aspects by focusing on Guest Facing Technology requirements for the hotel to contribute to overall guest experience. 提供增进客户满意度的价值工作, 并专注于提高酒店对客科技的需求，以促进整体客户体验。 • Ensuring StayConnected guidelines are met to provide guests with a competitive advantage and experience. 确保符合“StayConnected”准则，以便为客人提供具有竞争力的优势和使用体验。 Financials 财务 • Manage all IT expenditures and evaluating them with IT Capital and Operational budgets. 管理所有IT支出，并使用IT资本和运营预算对其进行评估。 • Seek opportunities for cost reduction and value－added benefits for the hotel. 为酒店寻求降低成本和增值收益的机会。 • Provide consultation service to hotel management team to ensure all IT equipment is covered under Annual Maintenance Contract with Hilton Globally / Regionally approved vendors / suppliers. 为酒店管理团队提供咨询服务，以确保所有IT设备符合希尔顿全球/地区认可的供应商/供应商的 年度维护合同。 Administration 行政管理 • Provide consultation service to hotel management team to ensure all IT equipment is covered under Annual Maintenance Contract with Hilton Globally / Regionally approved vendors / suppliers. Assists with the development, maintenance and update of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助制定、维护和更新详细的部门操作手册，以反映部门内的政策和程序、工作流程和绩效标 准。确保年度审查以准确反映任何变化。 • Assists with the preparation and regular update of the Finance Departmental Budget in close cooperation with the Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 协助制定年度财务业务计划，并确保部门目标充分满足酒店的业务目标和员工的需求。 与财务总 监密切合作，协助编制和定期更新财务部门预算，确保实现目标并有效控制成本。 • Assists with the subscription, maintenance, and update of all licenses at the hotel and provide consultation to the hotel management to track the relevant inventory. 协助酒店所有许可证的订阅、维护和更新，并向酒店管理层提供咨询以跟踪相关库存。 • Advises the management of the hotel on additional facilities that could be provided by either existing or further IT systems and technological advances. 就现有或进一步的IT系统和技术进步可以提供的额外设施向酒店管理层提供建议。 Direct Reports: n/a 任职资格： What are we looking for? The success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills: • Tertiary qualifications, or other collegiate－level degree in IT, or related field. IT、或相关领域的大专学历或其他大学学位。 • Certified / Extensive experience in IT roles. IT相关认证/在 IT 角色方面拥有丰富的经验。 • Hardware & Software Installation and Troubleshooting skills. 硬件和软件安装和故障排除技能。 • Strong Administration and effective Communication Skills. 强大的管理能力和良好的沟通技巧。 • Proficiency, at an intermediate to advanced level, with computers and computer programs, including Microsoft programs. 熟练使用计算机和计算机程序，包括Microsoft程序，处于中级到高级水平。 • Ability to work in fast－paced environment and support multiple projects concurrently and able to manage a variety of tasks. 能够在快节奏的环境中工作，并同时支持多个项目，能够管理各种任务。 • Ability to independently conduct training session or project briefing session with manager support. 能够在经理支持下独立进行培训或项目简报会议。 • Strong organization and time management skills. 强大的组织和时间管理能力。 • Ability to flex to and learn a variety of subject matter. 能够灵活适应并学习各种主题。 • Strong critical thinking skills required and attention to detail. 强大的批判性思维能力和对细节的关注。 • Ability to collaborate with multiple groups and prioritize tasks. 能够与多个团队合作并优先处理任务。 • Strong problem definition and risk analysis skills. 强大的问题定义和风险分析能力。 • Creative problem－solving skills 具有创造性解决问题的能力。 To fulfill this role successfully, you should demonstrate the following minimum qualifications: • At least five（5） years of professional work experience in Technology, Hospitality or related field. 五年以上技术、酒店或相关领域专业工作经验。 • Three （3）years of Hilton hotel Field Technology Management experience. 三年以上希尔顿酒店技术管理经验。 • Previous experience and understanding of technology deployments in a Project Management capacity. 理解并具有技术部署的项目管理能力。 It would be helpful in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: • Bachelor’s Degree, plus 5 years of Hospitality or Technology related experience. 本科学历，以及五年酒店或技术相关经验。 • Ten （10） years of professional work experience in Technology or related field. 十年技术或相关领域专业工作经验。 • Five （5） years of Management Experience for Hilton Field Technology. 五年希尔顿现场技术管理经验。 • Experiences working with Microsoft Power Platform will be a plus. 拥有Microsoft Power平台经验优先。 • Advanced degree preferred and/or certification in Project Management. 拥有高级学位和项目管理证书优先。

岗位职责： 1. 提供硬件和 软件支持服务，例如PC/MAC桌面应用支持和 helpdesk类型支持。 2. 系统和网络管理和查明故障，例如Windows、电子邮件和互联网应用。 3. LAN/WAN 支持和管理，维护并管理路由器等设备。 4. 对酒店系统Opera进行管理及维护。 5. 管理网络和系统安全，如防火墙和网络设备。 6. 联络供应公司，作PC, 服务器及网络设备维修。 7. 准备系统档案和网络图。 8. 数据备份 管理及相关服务器中心操作。 9. 研究用户申请书，评估用户要求并且准备各类提案给管理层。 10. 完成上级领导/管理层安排的其它工作。 任职资格要求： 1.大学专科及以上学历；计算机、系统工程、信息管理或相关专业 2.持有MCSE, CCNA证书更佳 3.具有2-4年以上有关经验, 支持标准办公室软件 4. 熟悉数据库，网络管理工具，抗病毒系统、CISCO产品及firewall/VPN实施等经验更佳

Meet with hotel staff/clients to ascertain/understand their needs and provide prompt and professional assistance and support. ·         拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 ·         Set up and organize workstation with designated supplies, forms, and resource materials. ·         设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 ·         Conducts periodic tests and inspections to ensure all departments are complying with required procedures. ·         进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 ·         Identify training needs and recommend actions in order to resolve those needs. ·         确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 ·         Assist in the monitoring of all related hotel systems and ensure proper operation and condition. ·         协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 ·         Monitor inventory and supplies and ensure that replenishments are ordered in a timely manner.  Report shortages immediately to supervisor. 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。

1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

We are looking for a Trainee with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的IT实习生人选： As a Trainee, we rely on you to: 作为酒店IT实习生，需承担以下主要工作职责： 1、 Provide basic IT support for hotel systems, including troubleshooting hardware and software issues   为酒店系统提供基础IT支持，包括软硬件问题的排查与处理 2、Assist in maintaining IT equipment such as computers, printers, and network devices   协助维护电脑、打印机及网络设备等IT设施 3、Support daily IT operations, including system updates, user account setup, and technical documentation   协助日常IT运维工作，包括系统更新、账号设置及技术文档整理 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Basic knowledge of computer systems, networks, and common office software   具备计算机系统、网络及常用办公软件的基础知识 2、Strong willingness to learn, with good problem-solving and communication skills   学习意愿强，具备良好的问题解决能力和沟通能力 3、Responsible, detail-oriented, and able to work in a team environment   责任心强，注重细节，具备良好的团队合作能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

1：负责所在酒店的前台PMS、POS、门锁、语音计费、网络设备日常故障排查与现场维护 2：处理酒店员工日常电脑、打印机、网络等软硬件故障排查与报修，保障酒店一线业务系统稳定运行 3：配合集团及区域IT经理完成酒店系统升级、新项目改造、新店开业等筹备工作 4：跟进软硬件厂商维保对接、故障解决和合同续签 5：盘点酒店IT硬件资产，更新维护好硬件进出台账 6：落实酒店服务器、交换机等设施设备的巡查，检查数据备份等工作 7：遵循万豪集团网络安全、数据隐私合规制度，完成月度巡检报告

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

岗位职责： 1、负责公司核心业务系统的设计、开发与优化，确保高并发和高可用。 2、独立排查并解决复杂技术问题，提升系统稳定性和性能。 3、参与服务器的日常运维与优化，处理应用部署、日志监控、性能调优等问题。 4、协助制定并推动技术规范和开发流程，提高团队整体技术水平。 5、能够根据差旅业务需求，提出可行的系统方案并快速实现落地。 任职要求： 1、计算机或相关专业本科及以上学历，5年以上 .NET/C# 开发经验。 2、精通 .NET Core / ASP.NET Core，熟悉常见设计模式和高性能架构设计。 3、熟悉 SQL Server / MySQL 等数据库，具备复杂 SQL 优化经验。 4、有一定的 Linux/Windows 服务器运维经验，熟悉 Nginx、Docker、日志分析等。 5、有差旅行业项目经验，熟悉机票、酒店、火车票相关业务逻辑者优先。 6、具备独立分析和解决问题的能力，能在复杂场景下快速定位并解决问题。 7、良好的沟通与团队协作能力，能带领初级开发快速成长。

岗位职责 1、参与公司业务系统的开发与维护，按时保质完成开发任务。 2、在指导下进行问题排查，逐步提升独立解决问题的能力。 3、协助进行服务器部署、日志查看及日常维护。 4、学习并掌握差旅相关业务规则，支持功能优化与迭代。   任职要求： 1、计算机相关专业大专及以上学历，1-3年 .NET 开发经验。 2、熟悉 .NET Core / ASP.NET Core 开发，了解常见的开发框架和组件。 3、掌握 SQL 基础，能编写常见业务 SQL 语句。 4、有一定的服务器操作经验（Windows/Linux 基础命令、部署发布）。 5、有差旅行业开发经验或对差旅业务有一定了解者优先。 6、积极主动，具备学习能力和团队合作精神。

负责酒店的电脑系统的运行，包括前厅后场系统，个人电脑系统和电子收款机，促进电脑软件和硬件有效地使用。 Be responsible for the operation of the hotel's computer systems, including the front hall and back hall systems, personal computer systems and electronic cash registers, and promote the effective use of computer software and hardware. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 Be fully responsible for the hotel's computer management system and ensure its normal operation. 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 Be responsible for coordinating with other computer-using departments. 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 Be responsible for promptly resolving faults and problems that occur in the computer system. 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 Formulate the job responsibilities, management regulations and emergency measures for computer room staff in case of hotel emergencies, and supervise subordinates to strictly implement them. 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 Check the data backup of the hotel's computer system to ensure its security and effective storage. 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 Establish the archives of the hotel's computer system and be responsible for their management. 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 Keep abreast of the development trends in the computer industry and offer effective suggestions for the management of hotel computer systems. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.2年以上电脑工作经历，具有电脑用户和/或程序员的知识（大型机和个人电脑），及饭店系统和程序的经验。 More than 2 years of computer work experience, with knowledge of computer users and/or programmers (mainframes and personal computers), as well as experience in hotel systems and programs. 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 Be familiar with the principles of various computer management systems in the hotel. 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 Possess strong abilities in analyzing and solving professional problems, early warning, doing the right thing, and expressing oneself in language and writing. 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 Act impartially, adhere to principles and keep innovating. 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。  I am meticulous and rigorous in my work, with a strong sense of enthusiasm and responsibility. 6.一定的组织管理协调能力。 Certain organizational management and coordination abilities.

Key Responsibilities Cyber Security & Compliance Support the hotel’s cyber security operations by following security policies and procedures. Execute tasks and follow up on remediation action Assist in the implementation and enforcement of MOHG compliance regulations Assist in IT security operations and compliance activities. Support IT projects, upgrades, and vendor coordination. Assist in completing asset management. Service Management & Documentation Log and track incidents in the IT service management system. Handle departmental documents and information and fulfill documentation requests from the hotel’s IT teams.  IT Operations & Support Assist hotel IT Manager to provide Audio-Visual support for meetings and events. Assist hotel IT Manager to perform routine system maintenance and preventive maintenance tasks. Support daily IT operations under the guidance of the IT Manager. Assist hotel IT Manager to provide first-line IT support to hotel colleagues and second-line IT support to guests. On 24 hours stand-by in times of operations needs. Core Competencies The position will require the following core competencies: Personal Qualifications      Diploma or Bachelor’s degree above in Auditing, Compliance and Risk Management, Information Technology, Computer Science, or a related field (preferred). · Fluency in English, including listening, speaking, reading, and writing (highly preferred). · Strong attention to detail with a high level of accuracy and a logical, structured approach to work. · Excellent communication and interpersonal skills will be a significant advantage. · Problem-Solving Orientation. · Time Management & Organization. · Continuous Learning. Technical Skills & Competencies Compliance, Security & Risk Awareness (Priority). Strong understanding of IT security controls, operational compliance, and corporate policies. Experience supporting internal audits, security reviews, and remediation actions. Awareness of data protection, system access control, and risk‑based operations. IT Operations & Technical Skills Desktop and laptop support in enterprise environments. Networking fundamentals (LAN/WAN, Wi‑Fi) and on‑site infrastructure support. End‑user systems, enterprise applications, and peripheral devices. Audio‑Visual and event technology support for meetings and business activities. Strong troubleshooting capability; able to prioritize incidents under operational pressure. Experience · 2 years of hands‑on experience in IT support, system administration, or hotel IT operations (Preferred). · Experience supporting both internal users and customer‑facing technology environments. · Prior experience in hospitality, retail, or 24x7 operational environments is an advantage. ·        Prior experience in hospitality, retail, or 24x7 operational environments is an advantage.

The Role 岗位职责： 1. Monitor system use and security, and file the system data every day, and place the copied disk in a safe place. 监控系统的使用和安全，每天拷贝系统数据并将拷贝的磁盘放置在安全的地方。 2. Apply system upgrades. 更新系统。 3. Analysis of system problems, rectify errors (seek external assistance if required). 分析系统问题，纠正错误（在需要时寻求外部帮助）。 4. Monitor systems procedures used, recording in the daily log if necessary, and revise where appropriate. 监控系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 5. Assist users in making the best use of the information that is available. 协助用户最佳地使用可得的信息。 6. Maintain the integrity of data on the system, ensuring the Daily Backup is completed successfully. 维持系统数据的正确可信，确保顺利。 7. Devise and create better ways to track information as required by users. 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 8. Installing new Front and Back office modules and monitoring their progress. In addition, create the proper payroll format as required by the bank 安装新的前厅和后场模块，监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。 9. Liaison with PMS/Hardware re. Software maintenance, support and hardware installed. 与PMS/硬件联络，软件的维护，支持和硬件的安装。 10. Maintain hardware/software (including the UPS) maintenance agreements and monitor costs on an ongoing basis. 维持硬件/软件（包括UPS）的养护协议。即时监控成本。 11. Correct system software/hardware + UPS problems/faults. 纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。 12. Conduct training either in groups or on the spot to users. 成组或现场培训用户。 13. Ensure adequate supplies of DP consumables (e.g. ribbons, computer paper etc.) 确保电脑外围设备消费品的充分供应（如色带、电脑用纸等等） 14. Maintain detailed log of all DP equipment (i.e. serial numbers, make, model, what software is on each P.C., etc.) 保持所有电脑外围设备的详细日志（如序列号、来源、型号、安装程序等等。） 15. Coordinating needs to Departments, i.e., reporting, system use. 协调各部门的需要，如报告、系统使用。 16. Creating parameter reports for individual departments. 为个别部门制作参数报告。 17. Solve the IT problem for the guests in time. 及时帮住店客人解决电脑问题。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 2 years IT experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少2年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店IT部工作经验。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

岗位职责 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、Server 20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly,  and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于：           1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

{岗位职责} 协助准备和更新资讯系统部的运营手册 确保资讯系统部门的文具和其它日常消耗品的可用性。 确保所有的软件许可证的完整性和时效性  确保物业管理软件（PMS）、餐饮零售系统(POS)是按照区域资讯经理的指示更新 协助建立紧急处理流程，以保证酒店在系统失效时候的持续运营 对内部和外部的审计人员提供技术上的协助。 向酒店管理层提供技术支持和建议 协助建立和实施资讯系统内部的数据备份工作 解决由于软件或硬件导致的数据出错。 及时处理任何软件相关的出错或更新需求。 对所有的员工（内部顾客）和部门的访问者提供适当的专业、友善的和专注的服务 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果 与顾客和同事保持良好的合作关系 确保工作效率和标准符合凯悦的标准和准则以及凯悦国际的资讯系统运营手册。

1. 熟悉HILTON系统； 2. 负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 3. 负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 4. 维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 5. 安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 6. 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

岗位职责 　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求        1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，两年以上办公设备与IT系统维护工作经验； 　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4、熟悉电子屏、音响、投影仪等视音频设备的维护与管理； 　　5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录”。 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度，保存好录像资料。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4.工作细致，责任心强。  5.持有中级消防操作证书。

【岗位职责】 1、负责项目公司IT基础设施(网络，服务器，电话，监控等)的日常维护，监控和优化，确保稳定运行； 2、负责核心业务系统(如：环企逸享版票务系统，深信服网络安全系统，泛微e-officeOA系统等)的运维支持，用户培训和权限管理； 3、快速响应并解决各部门的电脑，打印机，软件等IT报修请求； 4、执行定期的数据备份和灾难恢复，保障公司数据资产安全； 5、掌握行业智能化的发展动态，为公司计算机系统发展提出有效的建议； 6、完成行政领导安排的工作任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业，具有三年以上IT管理经验(有文旅，景区相关行业经验者优先)； 2、具备扎实的网络配置，硬件维护及办公软件/业务系统运维技能，能独立解决常见IT故障； 3、了解景区常见系统的技术原理和运营逻辑； 4、抗压能力强，能适应文旅项目旺季，节假日工作节奏。

工作职责： 解决问题：高效准确地诊断和解决复杂的技术问题。 创新：紧跟行业趋势，推动新技术的应用。 系统管理：监督酒店的 IT 系统，包括服务器、网络和软件应用程序，确保最佳性能和安全性。 技术支持：为员工和客人提供及时有效的技术支持，以微笑解决 IT 相关问题。 网络安全：实施和维护强大的安全协议，保护敏感数据并防止网络威胁。 培训：为员工开展新软件和技术培训，培养一支技术娴熟的团队。 任职资格： 热衷于提供卓越的客户体验 具有丰富的 IT 管理经验，最好是在酒店业。 出色的沟通和人际交往能力。 具有丰富的网络和系统管理、网络安全和数据库管理知识。 出色的解决问题能力和在压力下工作的能力

岗位职责 　1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3.维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6.维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 　　2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3.精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4.熟练运用WINDOWS、熟练Windows服务器的维护和管理； 　　5.有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。