岗位职责 1、全面协助店总开展酒店运营工作； 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护，确保完成公司下达的收益指标； 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 4、 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生； 7、 负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定； 8、 负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围，合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系； 9、负责业主关系及公共关的维护，树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-40岁，大专以上学历，酒店旅游相关专业。 2、3年以上连锁酒店同岗位管理经验，有星级酒店经验者优先。 3、良好的职业操守，执行力强，能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力，有计划性，工作作风严谨，细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、能接受外派者优先。

岗位职责： 1.树立“四为”的企业价值观，实施集团“一体化多层次”的战略和运营管控;贯彻执行上级的各项决议，确保完成岭居公寓酒店下达的各项工作任务。 2.根据市场变化和经营实际需要，制定酒店的经营和发展计划。向董事会提出酒店更新改造项目的建议书及预算，或新增重要经营项目的投资计划，获董事会批准后组织实施。 3.主持酒店重要会议，建立有效的经营管理机制，确保酒店的管理水平和服务质量水平符合国家旅游局颁发的涉外饭店星级评定标准。 4.确定酒店的市场定位和目标市场，就销售策略、价格政策及公关宣传等待重大事项提出指导性意见。 5.组织酒店年度预算、决算的编制与审核工作，控制经营成本，调节销售价格，确保酒店资产的有效管理和增值保值，从而使酒店达到预期经营效益。 6.主持制定酒店年度预算内重大设备、设施的更新改造工程计划，并监督有关部门切实予以实施。 7.阅批政府有关部门下发的文件和酒店各部门呈报的有关请示、报告，并根据相关内容作出明确的批示。 8.主持召开酒店工作会议和其它重要专题事项会议，对酒店日常运作中的重大问题做出决策。 9.建立和保持与社会各界的良好关系，接待国内外重要的贵宾。 10.严格按照国家的法律和政府的法规开展经营活动。 11.指导开展酒店安全生产工作，有效保障客人、员工的人身安全和酒店的财产安全。 12.接受上级对酒店经营管理的监督，支持党、工、团组织的工作，加强企业文化建设。 13.完成上级领导下达的其它工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，具有8年及以上相关岗位工作经验，有较高的思想政治素质和高尚的道德品质，严于律已，清正廉洁。 2.热爱酒店事业，具有高度的责任感、进取心和创新、奉献精神。 3.熟悉国家法律、法规和有关政策，具有丰富的现代酒店管理知识和管理经验。 4.熟悉国际、国内酒店行业市场特征和规律，对世界各地历史人文有较多了解。 5.优秀的领导才能和号召力，具有驾驭全局、处理危机的能力和领导艺术。 6.出色的文字能力和语言表达能力;充沛的精力和敏捷的反应能力。

岗位职责: 1.负责酒店的整体运营管理，确保酒店各项业务顺利进行，达成经营目标。 2.制定并执行酒店的长期发展战略，提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3.监控酒店财务状况，控制成本，优化资源配置，确保酒店盈利水平。 4.监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。 5.领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。 6.与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。 7.确保酒店运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。 任职要求: 1.大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2.8年以上酒店行业经验，有大型综合酒店项目或全服务型酒店管理经验优先。 3.具备卓越的领导力和决策能力，能带领团队实现目标。 4.出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。 5.富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。 6.沟通能力强，具备良好的书面表达能力。

About the job At Accor, we are more than 300,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our integrated ecosystem of leading brands, personalized services and expert solutions, we break new ground to reimagine luxury hospitality and inspire new ways to experience the world. About Brand Pullman Hotels & Resorts sets a new tempo in global travel and living, delivering an inspiring, energizing and enriching experience to new entrepreneurs. Pullman welcomes guests with the space they need to focus, work and play. Forward-thinking, hyper-connected and with a passion for art and fitness, Pullman retains the adventurous spirit and open-minded ambition that drove it to become a pioneering travel brand over 150 years ago. Pullman is part of Accor, a world leading hospitality group consisting of more than 5,100 properties and 10,000 food and beverage venues throughout 110 countries. THE ROLE ● Increases and maintains the value of the asset. Owns and manages the relationship with owner. ● Oversees the day to day operations of the hotel in accordance with company standards, mission statement, vision and values. ● The maximization of financial performance, guest satisfaction and Brand colleagues development is an integral part of the position. ● Is directly responsible for the implementation of sales and revenue management strategy of the hotel. ● Be able to take logical decisions and immediate actions. ● Develops accurate and aggressive long and short-range financial objectives consistent with the Brand strategy. ● Growing business – A good overview of finances, think about the future and decide on strategic initiatives. ● Creates an environment which encourages innovation; breaks down hierarchy; challenges thinking in a constructive way. THE MUST HAVES ● Minimum 20 years’ operational management experience and including minimum of 8 -10 years' GM experience in Premium hotels in International Chain Hotels’ Operations ● Strong match with Accor’s Leader Capability Framework ● Must be energetic, strategic, creative, dynamic and able to clearly communicate how plans will deliver on overall goals ● Adaptable & flexible with the capacity to set high goals and standards for the smooth operation of the hotel ● Effective management style, hands-on and approachable

一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用，负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平：口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专（含）以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店各项经营指标达成 2、制定并执行年度预算及经营计划，控制成本费用，提升经营效益 3、建立完善酒店管理制度和服务标准，监督各部门执行情况 4、负责市场开发及客户关系维护，提升酒店品牌影响力和市场占有率 5、组建并管理高效团队，负责员工培训、考核及人才梯队建设 6、处理突发事件及重要客户投诉，维护酒店形象和客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验，熟悉前厅、客房、餐饮等各部门运作流程 2、出色的经营分析能力和市场敏锐度，能制定有效的营销策略 3、优秀的团队领导能力，擅长人才培养和绩效管理 4、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力 5、工作责任心强，能承受较大工作压力，适应高强度工作节奏

岗位职责： 1.全面负责酒店和配套公寓的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。

岗位职责： 1.全面负责酒店的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责酒店团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。

岗位职责： 1.主持运营管理中心全面工作，贯彻执行岭南集团一体化运营管理要求，统筹落实各项实施措施，2.动态掌握项目酒店运营状况，监督酒店品牌标准、运营质量、预算计划的执行和预算目标完成情况，跟踪各酒店预算完成进度，有效促进公司下达的营业指标和发展计划顺利完成。 3.建立健全酒店宾客满意度考评体系、运营管理体系、质量管理体系及运营管理手册，完善酒店质量检查机制，完成酒店年度质量评估考核工作，并提交分析报告。 4.组织对意向合作项目开展可行性研究论证，开展投资管理及评估；按照公司业务拓展工作计划，统筹跟进项目酒店的筹建工作，确保筹建项目按照品牌标准开展筹建工作，按时间节点及计划按时完成酒店筹建、开业工作。 5.负责酒店突出运营问题的专项调查分析，提供改善意见及建议，不断优化提升各品牌酒店运营管理流程和品牌推广提升工作。 6.协助开展部门团队建设、人才培养及跨部门协同，推动运营管理中心整体专业能力提升。 7.完成公司及领导交办的其他工作任务。 任职资格 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上酒店高级管理人员经验；具有酒店项目筹建经验及国际品牌酒店总监级以上工作经验者优先。 3.熟悉酒店筹建、筹开工作程序，了解酒店各功能布局、配套设施及运营流程等情况。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉酒店日常运行标准与服务规范，熟知国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。

岗位职责： 1.全面负责所在酒店的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责酒店团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4、负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、本科学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

岗位职责： 1. 负责公寓的整体运营管理，确保各项业务顺利进行，达成经营目标。 2.制定并执行公寓的长期发展战略，提升品牌影响力和市场竞争力。 3. 监控公寓财务状况，控制成本，优化资源配置，确保公寓盈利水平。 4. 监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。 5. 领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。 6. 与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道。 7. 确保公寓运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业。 2. 工作经验：具备5年以上中高端公寓运营管理经验。 3. 领导能力：具备卓越的领导力和决策能力，能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维：富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。

星级店长1.5万起 上不封顶！ 店长要求： 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店店总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派，门店地址基本位于广州各个区！ 2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况，制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。 8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频！

岗位职责： （一）开展系列调研，协助总经理策划并制定酒店经营战略和管理目标，协助总经理负责酒店的经营管理工作； （二）建立、健全酒店的组织管理系统，及时做好调配； （三）负责酒店品牌标准落地，提升酒店品牌的影响力和市场竞争力； （四）负责把控酒店经营成本，优化资源配置，引入稳定的客源，打造长期核心竞争力，确保酒店盈利水平； （五）准确识别并有效控制酒店实际运营中的潜在风险，制定应对措施，确保合规运营； （六）负责做好酒店与各界及业主的沟通，建立良好的沟通机制，树立酒店良好形象； （七）统筹前台与客房部的管理，确保服务标准执行到位，持续提升宾客满意度与客房收益； （八）培养高效团队，提高酒店整体服务质量。 任职资格条件 （一）基本条件 1.思想政治素质好，作风正派、廉洁自律，具有良好的职业操守和个人品行，自觉维护企业的荣誉； 2.事业心和责任心强，勤奋敬业，踏实诚信，团结协作，有工作热情，大局意识和服务意识好； 3.身体健康，精力充沛，担当力强，勇于接受挑战，能胜任岗位工作； 4.本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理及相关专业优先； 5.中共党员优先。 （二）任职条件 1.具备10年以上酒店管理行业或酒店行业的管理经验，并曾在国内外大型酒店或同类型酒店任职中高层管理岗位3年以上，有独立运营酒店管理工作经历优先； 2.熟悉酒店行业相关政策法规及行业政策； 3.主导过酒店各部门服务及管理流程； 4.具备酒店组织统筹和品牌维护的能力； 5.具有较强的决策能力、统筹能力、沟通协调能力、风险管控能力和开拓创新能力； 6.前台、客房管理经验丰富，精通客房部业务流程，熟悉PMS与客房收益管理，能有效驱动一线部门的效率提升与品质优化； 7.拥有较强的英语读写能力，酒店服务类口语表达流利，满足岗位沟通需求；