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    一、岗位职责 (一)分管业务拓展,推动管理规模与经营效益同步增长 协助总经理制定公司年度经营计划与市场拓展策略,统筹物业项目市场开发工作。负责目标区域市场调研与项目信息筛选,主导项目接洽、商务谈判、投标组织及合同签订等全流程拓展工作。督导拓展团队完成年度签约指标,建立并维护政府主管部门、开发商、业主方及行业渠道的长期合作关系,为公司持续获取优质物业项目提供资源支撑。 (二)统筹服务标准建设,保障在营项目品质持续提升 建立健全公司统一的物业服务标准、标准作业流程(SOP)及品质检查体系,覆盖客服、秩序、环境、工程等核心业务条线。组织定期品质巡检与专项督导,对在管项目开展现场检查与考核评估,推动问题整改闭环。结合行业标准化动态及公司要求,定期评估现有标准的适用性并组织修订优化,确保服务品质符合品牌定位与业主要求。 (三)深化业主关系维护,提升客户满意度与品牌口碑 建立常态化的业主沟通与需求响应机制,统筹重大投诉、群诉事件及突发应急公关事件的处理。定期组织业主满意度调查,针对服务效率、响应速度、问题解决率等核心指标制定专项提升方案,持续改善客户体验。对接政府主管部门、街道社区及业主委员会,维护良好公共关系,妥善处置涉及物业管理的合规性事务与舆情风险。 (四)协助总经理推进整体运营,强化团队与内控管理 参与公司重大经营决策,协助总经理推进年度预算执行、成本管控及经营指标达成。指导分管部门开展团队建设、人才培养与绩效考核,推动业务培训体系落地,提升团队专业能力与执行力。完成总经理交办的其他专项工作。 二、任职条件 (一)基本条件 政治素质好,大局意识强,遵纪守法,廉洁从业,具有强烈的事业心与责任感。认同公司企业文化,作风严谨务实,具备良好的职业操守与团队协作精神。 (二)学历与专业 大学本科及以上学历。物业管理、工商管理、房地产经营管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。 (三)工作经验 具有8年以上酒店或物业管理行业从业经验,其中3年以上酒店或物业公司副总经理、区域负责人或同等层级管理岗位任职经历。具有多业态(商业、办公、住宅、公建等)项目管理经验者优先。 (四)专业能力 熟悉物业管理行业政策法规及服务标准体系,精通物业项目全周期运营管理流程。具备较强的市场拓展能力与商务谈判能力,有成功主导物业项目外拓或招投标的实操经验。熟悉品质管理体系搭建与督导方法,能够有效推动服务标准在项目一线落地执行。具备处理重大业主投诉与突发事件的应急管理能力。 (五)综合素质 具有较强的战略思维、组织协调与跨部门沟通能力,能够有效统筹多方资源推动工作落地。具备优秀的团队领导力与人才培养意识,善于激发团队效能。抗压能力强,能够适应高强度、多任务并行的工作节奏。持有物业管理师等相关职业资格证书者优先考虑。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助总经理做好酒店一期(296间)的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划,并做好二期(300+间)筹备工作; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、总经理外出时,代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 【任职条件】 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验,具备丰富的酒店筹建筹开工作经历者优先; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制; 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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    一、岗位职责 (一)分管业务拓展,推动管理规模与经营效益同步增长 协助总经理制定公司年度经营计划与市场拓展策略,统筹物业项目市场开发工作。负责目标区域市场调研与项目信息筛选,主导项目接洽、商务谈判、投标组织及合同签订等全流程拓展工作。督导拓展团队完成年度签约指标,建立并维护政府主管部门、开发商、业主方及行业渠道的长期合作关系,为公司持续获取优质物业项目提供资源支撑。 (二)统筹服务标准建设,保障在营项目品质持续提升 建立健全公司统一的物业服务标准、标准作业流程(SOP)及品质检查体系,覆盖客服、秩序、环境、工程等核心业务条线。组织定期品质巡检与专项督导,对在管项目开展现场检查与考核评估,推动问题整改闭环。结合行业标准化动态及公司要求,定期评估现有标准的适用性并组织修订优化,确保服务品质符合品牌定位与业主要求。 (三)深化业主关系维护,提升客户满意度与品牌口碑 建立常态化的业主沟通与需求响应机制,统筹重大投诉、群诉事件及突发应急公关事件的处理。定期组织业主满意度调查,针对服务效率、响应速度、问题解决率等核心指标制定专项提升方案,持续改善客户体验。对接政府主管部门、街道社区及业主委员会,维护良好公共关系,妥善处置涉及物业管理的合规性事务与舆情风险。 (四)协助总经理推进整体运营,强化团队与内控管理 参与公司重大经营决策,协助总经理推进年度预算执行、成本管控及经营指标达成。指导分管部门开展团队建设、人才培养与绩效考核,推动业务培训体系落地,提升团队专业能力与执行力。完成总经理交办的其他专项工作。 二、任职条件 (一)基本条件 政治素质好,大局意识强,遵纪守法,廉洁从业,具有强烈的事业心与责任感。认同公司企业文化,作风严谨务实,具备良好的职业操守与团队协作精神。 (二)学历与专业 大学本科及以上学历。物业管理、工商管理、房地产经营管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。 (三)工作经验 具有8年以上物业管理行业从业经验,其中3年以上物业公司副总经理、区域负责人或同等层级管理岗位任职经历。具有多业态(商业、办公、住宅、公建等)项目管理经验者优先。 (四)专业能力 熟悉物业管理行业政策法规及服务标准体系,精通物业项目全周期运营管理流程。具备较强的市场拓展能力与商务谈判能力,有成功主导物业项目外拓或招投标的实操经验。熟悉品质管理体系搭建与督导方法,能够有效推动服务标准在项目一线落地执行。具备处理重大业主投诉与突发事件的应急管理能力。 (五)综合素质 具有较强的战略思维、组织协调与跨部门沟通能力,能够有效统筹多方资源推动工作落地。具备优秀的团队领导力与人才培养意识,善于激发团队效能。抗压能力强,能够适应高强度、多任务并行的工作节奏。持有物业管理师等相关职业资格证书者优先考虑。
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    【岗位职责】 1.协助总经理制定和执行酒店集团的财务策略和计划,确保酒店的财务稳健和合规。 2.负责酒店集团的预算管理,包括预算编制、预算执行、预算调整等,确保酒店的财务收支平衡。 3负责酒店集团的财务报告编制和审核,包括财务报表、财务分析报告等,提供准确的财务数据和信息 4.负责酒店集团的财务管理和监督,包括成本控制、风险管理、资金管理等,确保酒店的财务稳定和可持续性。 5.负责酒店集团的税务管理,包括税务申报、税务筹划等,确保酒店的税务合规和降低税务风险。 6.监督酒店集团的财务流程和制度执行情况,确保财务工作的规范化和标准化。 7.不断学习和掌握新的财务管理理念和方法,提高自己的工作效率和进度。 8.保证自己的工作质量和标准,始终以客户为中心,提供优质的服务。 9.保持良好的工作态度和心态,积极面对工作中的挑战和困难。 10.具备一定的专业能力和技能,能够解决酒店运营中的各种财务问题。 【岗位要求】 1.统招本科高校毕业及以上,会计专业、酒店管理专业等优先。党员优先。 2.具有2年以上同岗位管理经验、平台型企业管理经验。 3.具备敏锐的市场洞察力和创新思维;具备优秀的沟通和协调能力,具备丰富的财务管理经验和专业的财务知识。 4.职业形象良好。具备优秀的时间管理和计划能力。 5.具备良好的职业素养和团队合作精神。 6.具备较强的学习能力和适应能力及抗压能力。
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    【岗位职责】 1、按照公司战略规划、年度工作主题编制分管业务工作计划及预算,并组织转化落实; 2、严格贯彻公司各项规章制度,合理分配部门人、财、物等资源并产生价值; 3、组织推动部门工作,包含部门员工培养和考核等管理工作; 4、组织推动公司新品牌的研究与开发; 5、组织推动制定及更新公司系列品牌标准; 6、组织推动公司品牌VI设计; 7、组织推动公司品牌理念的描述与编制; 8、组织推动建设项目可研性分析、施工等相关工作,组织落实建档、归档等档案管理和项目后评估工作; 9、组织推动项目开发、运营等品牌导入、技术标准建设与维护,并进行过程符合性审查与监督; 10、组织推动酒店品牌开发、运营等技术数据库的建设与维护; 11、组织推动酒店新产品、新技术的研究、开发、应用和储备; 12、组织推动公司管理酒店品牌使用符合度评估; 13、组织推动制定及更新公司系列品牌酒店的工程建设设计标准; 14、组织推动公司管理系列品牌酒店的设计标准符合度审查及工程实施; 15、组织推动公司节能环保项目的研发、设计指导和管理; 16、组织推动公司系列品牌酒店新产品、新技术的研究、开发和应用; 17、组织推动业务的在职培训; 18、完成部门总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具有经济学、管理学或工程管理专业或相关专业本科以上学历; 2、从事酒店管理六年以上,具有品牌酒店集团管理工作经验优先; 3、熟悉酒店各系统流程与管理工作; 4、熟悉酒店品牌建设与维护工作流程; 5、具有酒店投资分析及项目管理经验; 6、具有良好的文字和语言沟通能力。 工作地点:广州市越秀区中国大酒店商业大厦--岭南酒店本部
  • 物业主管

    5千-6千
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责部门日常服务活动:交楼装修、客户服务、清洁、绿化、安防服务、租赁等计划、组织实施、检查、控制和改进。 2、突发、重大事件的处理:协助保安部对项目安全管理的计划、组织实施、检查和改进以及紧急、突发、重大事件的处理,确保不出现重大安全事故。 3、文件的审批:对项目、部门内所发出的所有协作单、请示、报告、通知等文件进行审阅并签署。 4、 负责按时、按质、按量组织完成经理交办的各项工作任务。 岗位要求 1、男170以上,女160以上 2、具有大专以上文化程度。 3、3年以上物业公司从业经验,1年以上主管岗位工作经验 4、物业管理\酒店管理\房地产\公共关系等专业知识
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