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  • 客服

  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助销售团队完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售支持工作,包括报价方案制作、合同拟定与跟进; 2、负责客户资料的收集、整理与归档,维护客户关系管理系统,确保客户信息的准确性与及时更新; 3、协助销售经理对接客户需求,协调内部各部门(前厅、客房、餐饮、财务等)落实服务细节,保障客户体验; 4、跟进销售订单的执行进度,处理客户咨询、投诉及售后反馈,提升客户满意度; 5、配合完成市场调研、竞品信息收集及销售数据统计分析,为销售策略制定提供基础数据支持; 6、协助筹备和执行酒店推广活动、客户答谢会及商务拜访的相关资料准备与联络工作; 7、完成上级交办的其他销售支持类工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先; 2、工作经验不限,欢迎优秀应届毕业生,有酒店或相关行业实习经验者优先考虑; 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识,工作细致耐心,有较强的责任心; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据整理和分析能力; 5、具备较强的学习能力和团队协作精神,能够适应多任务处理的工作节奏; 6、性格开朗,对销售工作有热情,愿意在酒店行业长期发展。
  • 客户总监

    8千-9千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展,制定并执行客户服务计划,提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势,主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作,完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案,确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源,推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告,为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限,具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限,具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限,对酒店行业有热情,能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力,善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识,能主动推进工作并承担业绩责任。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等收益数据的收集、整理与分析 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,定期提交收益分析报告 3、协助制定并优化房价策略、促销方案及库存管理建议 4、维护收益管理系统数据准确性,确保系统参数设置符合经营需求 5、参与收益管理会议,提供数据支持及可行性建议 【岗位要求】 1、具备基础数据处理能力,熟练使用Excel等办公软件 2、对数字敏感,具备逻辑分析及信息提炼能力 3、能适应快节奏工作环境,具备团队协作意识 4、有酒店前台/预订部门经验者优先 5、可接受弹性排班及临时数据分析任务
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉平台并制定策略:熟悉各大主流平台(如抖音、视频号、小红书等)的规则和机制,能够根据品牌方向及调性,结合平台特性,定位短视频账号。 2、内容创造能力:有较好的创意,具备选题及脚本制作能力;了解酒店行业、根据品牌及市场方向持续进行产品、用户研究,进行短视频规划及内容创造。 3、短视频拍摄及后期制作能力:熟练运用单反、微单等相机设备进行短视频拍摄,后期剪辑制作。 4、摄影能力:具备照片拍摄及修图能力,定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片,辅助品牌传播及营运销售。 5、用户及数据分析能力:分析判断市场、用户需求,根据需求进行短视频平台内容建设,熟悉平台规则,提高用户量及活跃度,实时进行推广发布数据分析。 任职要求: 1、3-5年及以上岗位工作经验,熟悉短视频赛道及各类平台规则,根据平台规则进行视频内容发布,账号运营,避免违规。 2、根据品牌大方向,进行视频账号及内容定位,定期编写视频脚本,视频拍摄,剪辑及内容发布,短视频平台数据运营,用户留存、增长、互动、转化。 3、熟悉酒店行业、小型综合商业领域,具备基本概念。 4、根据品牌、营运要求拍摄各类产品、环境,定期更新品牌照片图库以供使用。 5、根据品牌阶段性要求,进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 6、其他要求:具备不断学习和更新的能力,能够跟随行业发展和变化,学习新的技能和知识,沟通能力,创造力,团队协作力,责任心,抗压能力等较好。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 2、负责OTA平台搭建及管理; 3、负责市场公关宣传计划及市场推广预算,以及各项活动的沟通,推进,落地,复盘等; 4、与媒体、本地社区、OTA平台及集团总部保持密切联系,代表并宣传酒店形象; 5、确保每项职责范围内的工作及时地完成; 6、负责酒店节日、节气及对外宣传物料的设计,保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位; 7、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道; 8、推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验; 9、根据酒店的市场销售目标,制定开业前宣传计划以及年度市场公关宣传计划,以支持市场销售总监获取市场份额最大化,达成市场推广的目标; 10、负责对酒店公众号及其他对外宣传渠道进行编辑与管理; 11、计划和控制和落地市场传讯的整体预算; 12、组织安排各种公关活动,提高酒店市场形象及知名度; 13、按广告计划,实施安排酒店的广告宣传活动; 14、对酒店信息、印刷品等公共资料负责,符合集团及品牌标准,并收集掌控竞争对手及市场信息; 15、完成领导交办的其他工作。 16、在与旅行、旅游和商旅专业人士的互动中,以及在旅游行业协会和相关活动中,作为酒店的一位公关代表和品牌大使,促进和推动酒店业务的增加; 17、在分配的工作区域内,践行绿色环保参与计划的要求; 18、与当地社区团体和公司的官员和代表建立良好的关系,参加外地会展和贸易展销会,以促进开拓新业务合作。 岗位要求 1、全日制大学本科(含)以上学历,酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业; 2、可满足弹性工作时间的要求 ; 3、具备本地市场媒体资源,对目标市场有基本的了解; 4、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有至少1年的经验; 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件以及AI工具的知识和经验,了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力; 6、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 7、必须具备优秀的中,英文读写能力; 8、拥有良好的人际交往和沟通技巧,以及独立工作以及在压力下工作的能力。 优先条件 1、相关专业的学位 ; 2、双语:中文普通话,英语 ; 3、酒店数字营销经验; 4、近期或长期进行运动或健身,注重身心健康和饮食营养的应聘者可获优先考虑; 5、相关酒店销售的经验。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位详情 工作内容包括: 1、传播:统筹莫村旅馆及各配套空间的品牌传播工作,包括博主和媒体接待; 2、新媒体:小红书等新媒体渠道的日常运营; 3、活动:酒店及各配套空间的活动策划、合作方洽谈、活动执行和复盘工作; 4、配合前厅部的日常接待工作; 5、协同北京总部与现场运营团队,确保部门工作有序进行。 我们希望你: 1、3年以上独立策划、项目统筹、活动执行等经验; 2、拥有团队合作精神、执行力、责任感,有较强的抗压能力; 3、拥有好奇心和探索精神,具备一定的审美和创意思维; 4、具有处理突发情况和随机应变的能力; 5、小红书深度用户优先;优秀拍摄水平优先; 6、可接受不定期的短期外派及出差。
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