【岗位职责】 1、负责上东山文旅旗下文旅项目的整体运营策略制定与执行，统筹项目日常运营管理，确保经营目标达成； 2、策划并实施文旅融合型主题活动（如文化节庆、研学旅行、户外运动、艺术展览等），提升项目吸引力与市场声量； 3、分析文旅市场趋势、客群需求及竞品动态，定期提交运营分析报告，为产品迭代与营销决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与旗下民宿、酒店等紧密协作，确保运营活动高效落地； 5、管理项目运营预算，控制人工成本、物料消耗及外包服务费用，确保项目盈利能力； 6、维护与景区、旅行社、研学机构、行业协会等合作伙伴的关系，拓展渠道资源与合作机会； 7、监控运营数据（客流量、转化率、客单价、好评率等），及时调整运营策略，确保核心指标达成。 【岗位要求】 1、对文旅行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维，熟悉文旅项目运营模式； 2、3年以上文旅项目运营、景区管理或旅游目的地运营经验，有完整项目运营周期经验者优先； 3、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地复盘的全流程工作； 4、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动运营决策； 5、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 6、抗压能力强，适应文旅行业快节奏工作环境，能同时处理多个项目并保质保量交付； 7、有文旅行业资源（旅行社、研学机构、媒体等）者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责旗下乡村项目的整体运营管理，制定并执行年度运营计划，确保项目日常运营高效有序； 2、统筹古村的游客接待、导览讲解、环境维护及秩序管理，提升游客体验与满意度； 3、策划并落地乡村主题活动（如农耕体验、非遗手作、乡村市集等），丰富古村业态内容，提升游客复游率； 4、协调与属地政府、村委会及村民的关系，推动村企合作，维护良好的社区关系； 5、负责乡村业态（餐饮、书屋等）的日常运营监管与经营数据分析，提出优化建议并推动落地； 6、配合新媒体团队，挖掘乡村故事与在地文化内容，为品牌宣传提供素材支持； 7、管理运营团队，制定排班计划与考核标准，提升团队服务意识与执行力。 【岗位要求】 1、对乡村振兴、乡村文旅有深厚热情，认同古村保护与活化利用的理念； 2、3年以上乡村运营、民宿管理或文旅项目运营经验，有古村或传统村落运营经验者优先； 3、具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成从方案设计到现场落地的全流程工作； 4、优秀的沟通协调能力，能与政府、村民、商户等多方群体有效沟通，推动项目落地； 5、抗压能力强，适应乡村工作环境，能接受周末及节假日值班（可调休）； 6、具备基础的经营数据分析能力，熟练使用Office办公软件；

工作职责： 1. 制定并执行公司数字渠道（含官网、APP、小程序、社交媒体、电商平台等）及线下分销网络的整体发展战略与年度运营计划，推动销售目标达成与用户增长。 2. 统筹管理数字渠道内容策划、流量获取、转化优化及数据分析工作，持续提升获客效率、用户活跃度与复购率。 3. 建设与维护核心分销合作伙伴体系，包括经销商、区域代理商及零售终端，制定合作政策、激励机制与赋能方案。 4. 主导跨部门协同（市场、产品、销售、IT、客服等），推动数字化工具落地与分销流程标准化，提升渠道协同效率与客户体验。 5. 监控分析各渠道销售数据、用户行为及竞品动态，定期输出经营诊断报告，为管理层提供策略优化建议。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、信息管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上数字营销、渠道管理或新零售运营相关工作经验，其中至少2年团队管理或项目统筹经验； 3. 熟悉主流数字渠道运营逻辑与工具（如SEO/SEM、CRM、CDP、数据分析平台等），具备电商后台（天猫、京东、抖音小店等）及私域流量运营实操经验； 4. 具备成熟的分销体系搭建或管理经验，熟悉渠道政策设计、伙伴分级管理、动销支持及终端管控方法； 5. 具备较强的商业敏感度、数据分析能力与跨部门推动力，能独立完成从策略制定到落地复盘的全周期管理； 6. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及结果导向意识，适应快节奏业务发展需求。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房价、房态、促销活动的设置与更新，确保信息准确及时。 2、监控各平台订单情况，及时处理预订、修改、取消等操作，跟进确认客人到店时间及特殊需求，提升预订转化率与客户满意度。 3、分析各平台流量、转化率、点评、竞品等数据，定期输出运营报表，提出优化建议并执行改进措施。 4、维护OTA平台后台评分与排名，积极回复客人评价，协同前厅、客房部门处理客诉，提升网评口碑。 5、策划并执行OTA平台各类推广活动（如满减、连住优惠、限时抢购等），控制渠道成本，提升酒店收益。 6、对接各OTA平台业务经理，争取平台资源位与活动支持，维护良好合作关系。 7、关注酒店周边竞品动态及市场行情，协助制定渠道价格策略，确保酒店在区域内的竞争力。 8、完成上级交办的其他与线上营销、渠道运营相关的临时性工作。 9、新媒体账号运营。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有OTA运营、酒店前台、电商运营或旅游行业相关经验者优先。 2、熟悉或愿意学习主流OTA平台的后台操作规则，对数据敏感，能熟练使用Excel等基础办公工具。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能与客人、平台方及内部部门进行有效协调。 4、工作认真细致、责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力和问题解决能力。 5、热爱酒店行业，对线上营销有浓厚兴趣，善于学习新平台、新玩法，有主动优化意识。 6、能接受轮班或弹性工作时间者优先。

【岗位职责】 1、负责裸心谷&裸心堡品牌在区域市场的整体营销策略制定与执行，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并实施线上线下整合营销活动，包括但不限于数字营销、社交媒体推广、公关活动及合作项目； 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交市场分析报告，为决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与销售、运营、设计等部门紧密合作，确保营销活动的高效落地； 5、管理区域市场预算，优化投放效果，确保ROIzui大化； 6、维护与媒体、KOL、行业协会等合作伙伴的关系，拓展品牌合作机会； 7、监控营销活动效果，及时调整策略，确保达成品牌曝光、客户转化等核心指标。 【岗位要求】 1、对酒店、旅游或生活方式行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地的全流程工作； 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动决策； 4、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能同时处理多项任务； 6、有相关行业经验或成功营销案例者优先，但欢迎无经验但具备潜力的候选人； 7、对裸心品牌文化有认同感，愿意为提升客户体验贡献创意与热情。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等收益数据的收集、整理与分析 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，定期提交收益分析报告 3、协助制定并优化房价策略、促销方案及库存管理建议 4、维护收益管理系统数据准确性，确保系统参数设置符合经营需求 5、参与收益管理会议，提供数据支持及可行性建议 【岗位要求】 1、具备基础数据处理能力，熟练使用Excel等办公软件 2、对数字敏感，具备逻辑分析及信息提炼能力 3、能适应快节奏工作环境，具备团队协作意识 4、有酒店前台/预订部门经验者优先 5、可接受弹性排班及临时数据分析任务

岗位职责： 1.拓展市场合作机会和资源，策划合作方案并执行；组织内外合作资源，参与有价值的第三方市场活动，提升公司品牌形象；  2.负责媒体资源拓展、关系维护，建立长期深入合作关系，推动品牌影响力升级；  3.负责公司品牌推广策划和执行，制定并落实品牌传播方案，并负责传播效果跟踪评估与汇报； 4.公司活动、节日/热点等事件策划与执行，根据公司产品特点向企业用户进行有效传播； 5.负责行业及公司舆情监控及处理，危机公关的预案管理。 职位要求： 1.有3年以上媒体人、记者、企业公关、品牌推广、市场推广等岗位经验，互联网科技类方向者优先； 2.熟悉品牌传播策略、媒体运作方式、线下活动运作模式及流程； 3.出色的人际交往能力及危机公关处理能力，拥有丰富的媒体资源、人脉资源者优先； 4.熟悉互联网及移动互联网行业，了解大数据行业领域的基本商业知识； 5.工作责任心强，善于维护公司利益，人品可靠，性格开朗，善于沟通，形象气质良好。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展，制定并执行客户服务计划，提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势，主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作，完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案，确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源，推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告，为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限，具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限，具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限，对酒店行业有热情，能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力，善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识，能主动推进工作并承担业绩责任。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 2、负责OTA平台搭建及管理； 3、负责市场公关宣传计划及市场推广预算，以及各项活动的沟通，推进，落地，复盘等； 4、与媒体、本地社区、OTA平台及集团总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象； 5、确保每项职责范围内的工作及时地完成； 6、负责酒店节日、节气及对外宣传物料的设计，保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位； 7、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道； 8、推动促销活动，并确保为宾客带来良好体验； 9、根据酒店的市场销售目标，制定开业前宣传计划以及年度市场公关宣传计划，以支持市场销售总监获取市场份额最大化，达成市场推广的目标； 10、负责对酒店公众号及其他对外宣传渠道进行编辑与管理； 11、计划和控制和落地市场传讯的整体预算； 12、组织安排各种公关活动，提高酒店市场形象及知名度； 13、按广告计划，实施安排酒店的广告宣传活动； 14、对酒店信息、印刷品等公共资料负责，符合集团及品牌标准，并收集掌控竞争对手及市场信息； 15、完成领导交办的其他工作。 16、在与旅行、旅游和商旅专业人士的互动中，以及在旅游行业协会和相关活动中，作为酒店的一位公关代表和品牌大使，促进和推动酒店业务的增加； 17、在分配的工作区域内，践行绿色环保参与计划的要求； 18、与当地社区团体和公司的官员和代表建立良好的关系，参加外地会展和贸易展销会，以促进开拓新业务合作。 岗位要求 1、全日制大学本科（含）以上学历，酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业； 2、可满足弹性工作时间的要求 ； 3、具备本地市场媒体资源，对目标市场有基本的了解； 4、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有至少1年的经验； 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件以及AI工具的知识和经验，了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力； 6、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 7、必须具备优秀的中，英文读写能力； 8、拥有良好的人际交往和沟通技巧，以及独立工作以及在压力下工作的能力。 优先条件 1、相关专业的学位 ； 2、双语：中文普通话，英语 ； 3、酒店数字营销经验； 4、近期或长期进行运动或健身，注重身心健康和饮食营养的应聘者可获优先考虑； 5、相关酒店销售的经验。

职位详情 工作内容包括： 1、传播：统筹莫村旅馆及各配套空间的品牌传播工作，包括博主和媒体接待； 2、新媒体：小红书等新媒体渠道的日常运营； 3、活动：酒店及各配套空间的活动策划、合作方洽谈、活动执行和复盘工作； 4、配合前厅部的日常接待工作； 5、协同北京总部与现场运营团队，确保部门工作有序进行。 我们希望你： 1、3年以上独立策划、项目统筹、活动执行等经验； 2、拥有团队合作精神、执行力、责任感，有较强的抗压能力； 3、拥有好奇心和探索精神，具备一定的审美和创意思维； 4、具有处理突发情况和随机应变的能力； 5、小红书深度用户优先；优秀拍摄水平优先； 6、可接受不定期的短期外派及出差。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。

岗位职责 1. 负责六悦文化园旗下博物馆、酒店、餐饮、捶丸及文创项目的日常平面设计、视觉创意与宣传物料制作，包括海报、宣传图片、活动视觉及品牌推广素材。 2. 负责短视频的策划、拍摄、剪辑及后期制作，包括字幕、配乐、视觉效果等，能够独立完成从素材拍摄到成片输出的全过程。 3. 熟练运用AI图片生成、AI修图及AI视频创作工具，将AI技术融入平面设计和视频制作，提高内容创意、视觉效果与制作效率。 4. 根据微信视频号、小红书、抖音、B站及海外社交媒体平台的特点，制作适合不同平台的图片、视频及其他视觉内容。 5. 参与品牌视觉创意、文化主题内容、活动宣传及产品推广的策划与制作，探索传统文化与现代视觉表达的结合。 6. 与新媒体运营团队协作，持续优化内容质量、品牌视觉风格与传播效果。 任职要求 1. 具备扎实的平面设计基础、良好的审美能力和创意思维，熟练使用Photoshop等专业设计软件，能够独立完成高质量视觉设计作品。 2. 具备良好的视频拍摄与剪辑能力，熟练使用剪映专业版等视频制作软件，能够独立完成短视频拍摄、剪辑及后期制作。 3. 熟悉即梦AI、可灵AI、Midjourney等AI创作工具中的一种或多种，具备实际AI图片或视频创作经验，并能将AI技术应用于日常工作。 4. 具备摄影、摄像及画面构图能力，能够根据不同项目需求独立采集高质量图片和视频素材。 5. 了解主流新媒体平台的内容风格、画面比例及视觉传播特点。 6. 工作积极主动，善于学习新技术，具有良好的沟通能力、团队合作精神和独立执行能力。 7. 对中国传统文化、艺术、设计或文旅行业感兴趣者优先。 8. 重视实际能力与作品质量，不拘泥于学历、专业及工作年限。 我们希望你 懂设计、会拍摄、精剪辑、善用AI、有创意。 既能独立完成优秀的平面视觉设计，也能制作富有吸引力的短视频，并愿意探索AI技术与中国传统文化相结合的创新表达方式。 【我们提供】 * 具有文化艺术特色的工作环境 * 接触博物馆、酒店、餐饮、文旅体验等多元业务的机会 * 参与园区新媒体及线上销售体系建设 * 持续学习、提升能力及职业发展的空间 *缴纳五险一金 *免费的员工餐和员工宿舍 *节假日福利 *与能力和经营成果相匹配的薪酬及绩效激励 应聘方式 请随简历提供个人作品集，包括： * 平面设计及视觉创意作品 * 独立拍摄、剪辑的短视频作品 * AI辅助设计或AI视频创作作品 我们更看重你的实际创作能力、审美水平、技术应用能力与作品质量。 关于六悦 六悦文化园（Six Arts Culture Park）坐落于国家4A级旅游景区——苏州黎里古镇，是一个以六悦博物馆为核心，融合文化、艺术、旅游与休闲生活的综合文化园区。 六悦博物馆拥有70多个主题展馆、4万多件中国传统民俗艺术藏品。在这里，传统文化不只被收藏和展示，更融入酒店、餐饮、文创、研学、活动、休闲娱乐等丰富的文化体验之中。 园区拥有六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等多元业态，为酒店管理、餐饮服务、市场营销、新媒体、活动策划、文创零售、研学教育、游客服务及园区运营等不同专业人才提供丰富的工作与发展机会。 我们希望寻找的，不只是员工，更是愿意一起把六悦做得更好的人。 无论你来自博物馆、酒店、餐饮、文旅行业，还是希望进入一个更有文化特色和发展空间的工作环境，只要你认真负责、热情友善、愿意学习和成长，我们都欢迎你加入。 在六悦工作，你每天面对的不只是一个工作岗位，更是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。 欢迎加入六悦，在文化里工作，与六悦一起成长。

让文化被看见，让流量变订单。 【岗位介绍】 六悦文化园位于苏州黎里古镇，以六悦博物馆为核心，融合博物馆酒店、餐饮、传统文化体验、文创零售、研学活动及六悦捶丸等多元业态。 我们正在寻找一位熟悉新媒体或线上销售渠道、具有商业意识和成长潜力的运营人才，负责统筹园区各新媒体账号及OTA等线上销售渠道的运营。 我们不要求你在所有平台都具备丰富经验，但希望你在新媒体运营或OTA渠道运营方面有扎实的实践基础，善于学习、积极主动，能够将线上传播转化为实际到访、订单与营业收入。 【岗位职责】 1. 新媒体账号与营销策略管理 统筹六悦文化园及各业态的新媒体账号，包括微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博、B站等平台，制定账号定位、内容规划、发布节奏及推广策略，提升品牌影响力、用户增长和到访转化。 2. OTA及线上销售渠道运营 负责携程、美团、大众点评、飞猪、抖音团购等平台的日常运营，涵盖酒店客房、博物馆门票、六悦捶丸、餐饮套餐及其他园区产品。做好产品上架、页面优化、促销执行、评价管理和销售转化，提升线上订单量及营业收入。 3. 内容规划与团队协作 根据品牌传播及经营目标，制定各平台内容需求，与摄影、视频、设计及各业务部门协作，指导内容方向、协调制作与发布，并评估传播及营销效果。 4. 线上推广与渠道合作 策划并执行节假日营销、平台推广、达人及KOC合作、团购促销等活动，在管理层批准的价格和促销政策范围内落实推广方案，拓展线上获客渠道，促进园区各业态联动销售。 5. 数据分析与经营优化 定期分析各平台的流量、用户增长、预订转化、订单收入及推广投入产出比，形成运营报告，提出改进建议，持续优化线上营销和销售业绩。 【我们希望你】 1. 具有2年以上新媒体运营、OTA运营或线上营销相关工作经验，在其中一个领域具有扎实的实际经验和成功案例。 2. 熟悉微信、小红书、抖音等主流新媒体平台，或携程、美团、大众点评、飞猪、抖音团购等线上销售平台的运营方法，并愿意学习和拓展其他平台的运营能力。 3. 具有良好的商业意识，关注实际经营成果，能够将线上流量转化为客户咨询、预订、订单及营业收入。 4. 具备一定的数据分析能力，能够通过运营数据发现问题、提出改进方案并推动落实。 5. 具有良好的内容审美和营销策划能力，能够与摄影、视频、设计及业务团队有效协作。 6. 积极主动，责任心强，具有良好的沟通协调能力、执行能力和学习能力，愿意接受挑战并不断成长。 7. 有文旅景区、酒店、餐饮、博物馆或生活方式品牌相关经验者优先，但不作为必要条件。 8. 大专及以上学历，专业不限。特别优秀、具有突出实际业绩的候选人可适当放宽条件。 【我们提供】 * 具有文化艺术特色的工作环境 * 接触博物馆、酒店、餐饮、文旅体验等多元业务的机会 * 参与园区新媒体及线上销售体系建设 * 持续学习、提升能力及职业发展的空间 *缴纳五险一金 *免费的员工餐和员工宿舍 *节假日福利 *与能力和经营成果相匹配的薪酬及绩效激励 【关于六悦】 六悦文化园（Six Arts Culture Park）坐落于国家4A级旅游景区——苏州黎里古镇，是一个以六悦博物馆为核心，融合文化、艺术、旅游与休闲生活的综合文化园区。 六悦博物馆拥有70多个主题展馆、4万多件中国传统民俗艺术藏品。在这里，传统文化不只被收藏和展示，更融入酒店、餐饮、文创、研学、活动、休闲娱乐等丰富的文化体验之中。 园区拥有六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等多元业态，为酒店管理、餐饮服务、市场营销、新媒体、活动策划、文创零售、研学教育、游客服务及园区运营等不同专业人才提供丰富的工作与发展机会。 我们希望寻找的，不只是员工，更是愿意一起把六悦做得更好的人。 无论你来自博物馆、酒店、餐饮、文旅行业，还是希望进入一个更有文化特色和发展空间的工作环境，只要你认真负责、热情友善、愿意学习和成长，我们都欢迎你加入。 在六悦工作，你每天面对的不只是一个工作岗位，更是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。 欢迎加入六悦，在文化里工作，与六悦一起成长。

1.结合连锁行业业务特点，制定市场营销板块 AI 数字化转型整体规划与落地战略。 2.统筹 AI 数字化项目全周期管理，负责项目分工、进度管控，协调多部门推进系统集成、数据合规，打通 AI 落地壁垒。 3.承担 AI 项目立项、预算管控、风险识别与管控，持续跟进项目落地、效果复盘与迭代优化。 4.推动 AIGC 在营销全链路落地应用：消费者洞察、个性化营销、智能图文 / 视频内容生产、广告智能投放、营销自动化、私域社群运营、品牌口碑分析等场景。 5.搭建营销侧 AI 工作流与工具栈，熟练使用 Coze、Dify、n8n、Zapier、Make、影刀 RPA、飞书 / 企微多维表格、API 对接等工具，将 AI 能力嵌入现有业务流程，实现营销规模化提效。 6.搭建企业 AI 资产体系，建设品牌知识库、提示词库、素材库、项目案例库，制定内容审核 SOP，管控版权、数据安全与舆情风险。 7.搭建内部 AI 人才培养梯队，输出数据治理规范，搭建轻量化营销技术中台，提升团队整体智能化运营能力。 8.完成上级交办的其他工作。

工作职责： 主要协助（资深）电子商务经理/市场销售总监发展及执行社交平台及数字营销策略。 协助负责现有线上平台（包括但不局限于OTA平台及社交平台）的运营以及更多线上平台的拓展。 以各大数字营销平台的用户维护和品牌互动为工作重点，并且确保所有计划按时、按质标准化执行。 负责日常社交媒体（如：微博、微信、抖音、小红书等）内容的创意，对接相关美工完成所需的设计支持，并最终落地。 在具体数字营销执行中，对每次营销战役的目标负责，达成相应的品牌流量、互动及转化目标。 推动数字营销日常工作的协作，与内部外部相关部门、供应商建立良好的工作对接及合作关系。 根据酒店及集团规范、品牌传播和营销战役的需要，正确传达和督导资深美工/美工完成相关的视觉物料产出。 开拓和维护当地媒体关系以及线上平台的区域合作资源。 并根据酒店营销策略，协助（资深）电子商务经理/市场销售总监执行与其他品牌的数字化联合营销。 任职要求： 大学本科以上学历，至少3年以上工作经验。 具备酒店销售、OTA等线上平台运营、公共关系等知识储备或经验。 对新媒体以及线上运营富有浓厚的兴趣。 能够及时掌握市场动态并进行市场调研、分析和及时提出相应对策与合理化建议的能力。 有较强的语言表达能力和写作能力，具备组织策划活动的能力。

1.协助准备广告材料，比如菲林片照片光盘等广告材料给广告公司。 Assists with maintaining a comprehensive master slide/photo/CD library for all advertising, collateral and public relations activities. 2.协助拍摄广告，收集相关竞争对手酒店的广告和市场信息，做好互相的公关工作。 Assists and supports the co-ordination of photography for advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the marketing department at corporate office. 3.协助做好酒店邮寄宣传册的工作。 Helps with the publication of hotel’s newsletter(s). 4.收集分发相关竞争对手酒店的信息。 Gathers and distributes to relevant parties information/ad. clippings of competitor hotels. 5.如有需要支持市务传讯活动。 Supports communications duties and functions as deemed necessary. 6.协助做好赞助或捐献礼券的后续落实工作。 Follows up gift certificate requests in support of sponsorship requests/donations. 7.协助做好行政工作，维持办公室良好的工作秩序。 Assists with general office administration duties and maintaining office files/records. 8.完成你上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by your supervisors.

【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系，划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价，针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存，结合酒店历史预订数据，滚动预判未来30天出租率，动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则，降低空房损耗，平衡满房收益与客诉风险；严控低价房源外流，杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收，输出收益分析报表，对标营收目标出具优化整改方案，参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限，按需收紧/释放团队预留房，避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程：订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理，降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训，规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则，抽查订单台账，整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台，协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期；配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分，留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验，度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台，能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力，可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色，能妥善处理预订纠纷；有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标（OCC、ADR、RevPAR），了解度假酒店打包产品设计逻辑。

1、负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2、管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台:洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台(携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等)，确保信息准确并及时更新。 3、策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4、制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5、定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注道质量评分与网评，推动跨部门问题整改， 6、通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7、开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8、优化关键词及数字化营销效果，根据酒店的需求参与数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 9、完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。

岗位概述： 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 9. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10. 在所负责的区域内，与营业总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息 12. 协助计划和配合销售活动和时间。 13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.需要时，承担工作完成市场销售目标。 17. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 18. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 19.分析、评估、不断提高个人表现。 20.随时完成上级交给对其他任务。