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客服

行李员|礼宾员

3千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 中专

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- 五险一金
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
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- 一专多能
- 领导好
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河南中州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-03
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您负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。我们希望您具备以下技能或资历：身体健康，仪表端庄普通话标准、良好的英语口头表达能力工作态度端正，工作认真踏实，能适应倒班良好的沟通能力，责任心强有前台礼宾工作经验者优先
礼宾员

2.5千-4千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 员工生日礼物
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- 人性化管理
- 提供食宿
宇通客车股份有限公司铂笙酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-29
- 收藏
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岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有2年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
宾客关系主任

4千-6千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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河南雅旅酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 03-28
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1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
前台接待员 Front Desk Agent

3千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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郑州航空港万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。
酒店前台

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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- 午餐补贴
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- 五险
河南珀悦酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-24
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1、高中及以上学历； 2、nv身高163cm以上，nan身高175cm以上，形象气质佳； 3、普通话标准 4、有经验，酒店管理专业优先 5、具有良好的服务意识，沟通协调能力强，应变能力好。酒店前台的工作内容是： 1、负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务； 2、负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私； 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题； 4、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象； 5、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决； 6、负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。
前台接待

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 五险一金
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河南大河酒店投资管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
发布于 03-22
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岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2、年龄22-30岁，男身高170cm以上，女身高165cm以上，形象好，气质佳； 3、一年以上酒店工作经验优先； 4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
前台接待

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 领导好
- 午餐补贴
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- 人性化管理
河南大河酒店投资管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
发布于 03-22
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2、年龄22-30岁，男身高170cm以上，女身高165cm以上，形象好，气质佳； 3、一年以上酒店工作经验优先； 4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
礼宾员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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河南大河酒店投资管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
发布于 03-22
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岗位职责： 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务； 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务； 3、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方； 4、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求： 1、高中以上学历或同等文化程度； 2、年龄18-35岁，身高170cm以上，形象好，气质佳； 3、一年以上酒店工作经验优先； 4、性格开朗、反应灵活、有较强的服务意识； 5、具备较强的亲和力、沟通能力。
前厅部主管 Shift Leader - Front Office

3.5千-6千

郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 品牌文化
郑州建业艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-21
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Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
礼宾员/行李员 Concierge/Bellman

2.6千-4千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州建业艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-21
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1. Currently available vacancy: Bellman 目前空缺职位为：行李员。 2.Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
宾客服务接待员

2.8千-3.4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 双休日
- 生日礼物
郑州滨河假日酒店-IHG旗下

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-20
- 收藏
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岗位职责 1.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续任职要求 1.有一定的英文听说能力 2.掌握Opera操作系统优先 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
前台主管

4千-6千

郑州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 五险
河南珀悦酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-11
- 收藏
- 投递简历
工作内容： 1、清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。(包括商务中心) 2、监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 3、处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 4、依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 5、时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。(包括酒店大堂) 6、时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。 7、维护客人的资料信息及礼物(品)。 8、协同当班经理处理解决超员预订的状况。 9、任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。 10、对常规的职责议题保持小心谨慎的态度，当有不清楚时及时与经理核查。 11、为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。岗位要求： 1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3、有两年以上的前厅管理经验，熟悉前厅各项流程
前厅部接待/资深接待 GSA / Senior GSA - Front Office

2.6千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
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- 人性化管理
- 包吃包住
- 员工活动
- 品牌文化
郑州建业艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-23
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Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
Trainee各部门实习生

2千-2.5千

郑州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 人性化管理
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- 每周双休
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郑州航空港万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-23
- 收藏
- 投递简历
欢迎各院校实习生加入万豪集团，开启您的人生之旅！
房务管培生

5千-6千

全国 | 经验不限 | 本科

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- 五险一金
- 带薪年假
- 人性化管理
- 年度体检
- 员工活动丰富
- 职业规划清晰
- 发展迅速
- 管理规范
- 节日礼物
- 技能培训
深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 02-02
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- 投递简历
工作职责：综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力任职资格：综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力