• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 巴州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section 确保每天各部分的有效工作 Answer departmental and guest telephone calls. Pass on telephone messages as soon as received to department / section and persons concerned for immediateaction. 接听部门间以及客人的电话;将电话的相关消息快速有效的传递到相应的部门。 2) Prepare / print room status report when required. 及时预备、打印房间状态报告。 3) Prepare lists of out of order rooms, in house VIP and expected arrivals / departure, event and group lists. 准备不可出售房的清单,住店贵宾、预期达到/退房团队的详单。 4) Responsible for the communication between reception, and floor regarding guest room status. 对于客房状态,负责于前台、楼层之间很好的沟通。 ① Notify floor supervisor of arriving VIP’s, and group allocations. 对楼层主管通报达到的贵宾、团队情况。 ② Notify floor supervisor of any changes in room status and allocations. 及时通报楼层主管有关任何客房状态更改。 ③ Inform floor supervisor of late departure and urgently needed rooms. 通知楼层主管推迟退房以及紧急用房的情况。 5) Handle Lost and Found properties. Ensure all surrendered Lost and Found items are properly labeled, recorded and stored as soon as received. Prepare weekly summary of Lost and Found items and submit report to Director of Services. 处理客人遗留物品,确保所有的遗留物品都贴有标签,一旦收到客人遗留物品马上登记并保存,准备遗留物品的每周详单,并将报告发给服务总监。 6) Prepare repair and maintenance work orders as soon as received. 及时准备维修、保养工作单。
  • 巴州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section 确保每天各部分的有效工作 Answer departmental and guest telephone calls. Pass on telephone messages as soon as received to department / section and persons concerned for immediateaction. 接听部门间以及客人的电话;将电话的相关消息快速有效的传递到相应的部门。 2) Prepare / print room status report when required. 及时预备、打印房间状态报告。 3) Prepare lists of out of order rooms, in house VIP and expected arrivals / departure, event and group lists. 准备不可出售房的清单,住店贵宾、预期达到/退房团队的详单。 4) Responsible for the communication between reception, and floor regarding guest room status. 对于客房状态,负责于前台、楼层之间很好的沟通。 ① Notify floor supervisor of arriving VIP’s, and group allocations. 对楼层主管通报达到的贵宾、团队情况。 ② Notify floor supervisor of any changes in room status and allocations. 及时通报楼层主管有关任何客房状态更改。 ③ Inform floor supervisor of late departure and urgently needed rooms. 通知楼层主管推迟退房以及紧急用房的情况。 5) Handle Lost and Found properties. Ensure all surrendered Lost and Found items are properly labeled, recorded and stored as soon as received. Prepare weekly summary of Lost and Found items and submit report to Director of Services. 处理客人遗留物品,确保所有的遗留物品都贴有标签,一旦收到客人遗留物品马上登记并保存,准备遗留物品的每周详单,并将报告发给服务总监。 6) Prepare repair and maintenance work orders as soon as received. 及时准备维修、保养工作单。
  • 喀什 | 1年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定并执行客房服务标准和工作流程,监督员工操作规范 3、安排和分配客房服务员的工作任务,合理排班并做好考勤记录 4、检查客房清洁质量及设施状况,及时处理客户投诉和特殊需求 5、负责客房用品库存管理,控制成本并定期盘点 6、培训新员工并定期组织部门技能培训 7、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、1年以上客房部工作经验,有主管或领班经验者优先 3、熟悉客房部工作流程和清洁标准,掌握酒店管理系统操作 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 5、工作细致认真,能承受一定工作压力 6、良好的服务意识和沟通能力
  • 喀什 | 1年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准,监督服务质量 3、管理客房部员工,包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门预算及成本,合理管理物资库存 5、处理客户投诉及特殊需求,提升宾客满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房设施,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备万豪集团酒店相关工作经验者优先 2、熟悉酒店客房部运营流程及管理规范 3、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,具备较强的问题解决能力 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹房务部日常运营,制定并执行部门年度、月度工作计划,确保客房、公共区域及洗衣房服务达到星级酒店标准; 2、建立并完善房务部各项规章制度、操作流程与服务质量标准,监督各岗位规范执行,定期开展质量检查与整改; 3、负责客房物资、布草、清洁用品及设备的预算编制、采购申报与库存管控,合理控制运营成本,提高物资使用效率; 4、组织并参与重要宾客、VIP客房的接待布置,处理宾客投诉及突发事件,持续提升客户满意度与品牌口碑; 5、负责房务部团队建设,包括人员排班、培训考核、绩效评估与激励,营造高效协作的工作氛围; 6、协调房务部与前厅、工程、餐饮、安保等部门的工作衔接,确保信息畅通、服务联动顺畅; 7、关注行业动态与客户需求,定期分析运营数据,提出服务改进与创新方案,推动部门服务品质持续升级。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景,或具有同等岗位实战经验者优先,学历不限; 2、熟悉高端酒店房务运营流程、客房服务标准及卫生安全规范,掌握布草管理、成本控制等专业技能; 3、具备较强的团队领导力与组织协调能力,能有效激励并管理20人以上团队; 4、拥有优秀的服务意识、沟通表达能力与突发事件处理能力,客户导向思维强; 5、工作严谨细致,责任心强,能承受较高工作压力,适应酒店行业弹性工作时间; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等)者优先。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房楼层经理统筹管理楼层日常运营,督导员工按标准完成客房清洁、布置及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况,及时纠正操作不规范问题,确保服务质量符合酒店标准。 3、负责楼层员工排班、考勤及工作任务分配,协调处理突发情况,保障对客服务高效有序。 4、跟进客房设施设备报修与维护进度,检查保养记录,发现异常及时上报并跟踪解决。 5、培训新进员工及在岗人员技能提升,组织服务流程演练,强化团队服务意识与操作规范。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,采取补救措施并反馈至相关部门,提升客户满意度。 7、配合客房经理控制物料消耗,盘点布草及客用品库存,合理控制运营成本。 8、完成上级交办的其他相关工作,并协助其他部门开展协同服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范,有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排员工工作并调动团队积极性。 4、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业轮班工作节奏,具备较强抗压能力。 5、服务意识突出,善于沟通,能妥善处理宾客诉求及员工日常问题。 6、身体健康,品行端正,无不良嗜好,认同酒店企业文化,服从工作安排。
  • 喀什 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁,舒适,符合酒店卫生标准; 2,及时补充客房内的各类用品(如毛巾,洗漱用品,茶包等),并检查设施设备是否完好; 3,按要求更换床单,被套,枕套,并进行床铺整理: 4,发现客房内设施故障或损坏时,及时上报维修; 5,协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6,遵守酒店的安全及卫生管理制度,确保工作区域的安全与整洁; 7,完成上级安排的其他临时性工作任务。
  • 楼层领班

    6千-7千
    博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责客房部楼层的日常运营管理。 2. 管理团队排班、培训、考核,提升服务效率。 4. 控制客用品、布草及清洁成本,定期盘点。 5. 处理客房相关客诉,提升OTA及宾客满意度。 6. 与前厅、工程、餐饮等部门协调房间状态及维修事宜。 7. 落实消防、卫生及安全规范,培训应急处理能力。 8.工作地址: 赛里木湖景区酒店。
  • 客房主管

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 月休4天
    • 五险
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    客房楼层主管的核心职责是‌在房务总监领导下,全面负责楼层区域的现场管理、服务督导和卫生品质‌,核心目标是保证客房接待顺畅、卫生达标、设施完好,并处理好客诉和突发情况。‌ 领导楼层领班做好查房分配,并亲自查房 管控客用品使用,每月盘存、对布草仓库、办公室及楼层管理较为熟悉。
  • 客房主管

    7千-1万
    阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调配合,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成客房管理工作; 2、良好的沟通与团队管理能力,能有效协调员工工作; 3、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发问题; 5、有酒店客房管理经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应倒班工作制,服从工作安排。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、停车场等)的日常清洁与维护,确保环境卫生达到酒店标准。 2、合理排班并督导保洁员完成当日清洁任务,检查工作质量,及时纠正不合规操作。 3、负责公共区域清洁设备、工具及物料的领用、保管与盘点,控制耗材成本,做好使用记录。 4、处理公共区域突发的污渍、垃圾、异味等问题,接到客人或部门反馈后迅速响应并妥善解决。 5、协助上级制定保洁计划及周期性深度清洁方案(如地毯清洗、石材养护等),并监督执行。 6、对新入职保洁员进行岗位技能培训和日常指导,提升团队作业规范与服务意识。 7、配合其他部门完成大型活动、重要接待前的区域清洁布置与检查工作。 8、定期巡检公共区域设施设备状况,发现损坏或隐患及时报修并跟进处理结果。 9、填写每日工作记录与交接班日志,汇总异常情况并向直属主管汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理或相关专业优先。 2、身体健康,能适应酒店保洁岗位的体力要求及排班安排。 3、具备基本的组织协调与沟通能力,能有效带领保洁团队完成工作任务。 4、工作认真细致,责任心强,注重卫生细节,有服务意识和团队合作精神。 5、熟悉常用清洁工具、药剂及设备的安全操作规范(无经验者入职后可培训)。 6、能吃苦耐劳,服从管理,具备一定的抗压能力和应变处理能力。 7、有酒店或大型公共场所保洁领班经验者优先考虑。
  • 喀什 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、部门统筹管理:全面负责客房部日常运营管理,制定部门工作计划、预算、工作标准及流程,统筹客房、公区、布草、洗衣房等板块工作,保障客房服务有序开展。 2、客房服务管控:监督客房清扫、查房、布草更换、卫生消杀、物品摆放等标准执行,把控客房卫生质量、服务效率,处理客房服务投诉与突发问题,提升宾客入住体验。 3、人员团队管理:负责客房部员工招聘、排班、培训、绩效考核、奖惩及日常管理,搭建服务团队,提升员工服务技能与职业素养,稳定员工队伍。 4、物资与成本管控:管控客房易耗品、布草、清洁用品、工具的采购、领用、盘点,控制物资损耗与部门运营成本;管理布草洗涤、收发、盘点,确保布草干净完好。 5、安全与卫生管理:落实消防安全、客房防盗、防滑、消杀防疫等安全制度,定期检查客房设施、电器、消防器材;监督公区、客房卫生标准,符合酒店及行业卫生规范。 6、跨部门协同:对接前厅、工程、餐饮、安保等部门,及时沟通客房状态、维修报修、宾客需求,保障入住、退房、接待流程顺畅。 7、报表与数据分析:每日/每周/每月统计客房清扫量、入住率、物资消耗、投诉情况等数据,制作工作报表,优化管理方案。 8、宾客关系维护:处理宾客关于客房卫生、服务、设施等方面的投诉与建议,主动提升服务品质,维护酒店口碑。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯厅、休息区等公共区域的日常清洁与维护,确保地面、墙面、玻璃、扶手等设施整洁无水渍、无灰尘; 2、按标准流程对公共卫生间进行定时清洁、消毒及耗品补充,保障洗手台、镜面、便器、垃圾桶等设施干净卫生、无异味; 3、及时清理公共区域垃圾,更换垃圾袋,并按规定分类处理废弃物; 4、定期对地毯、沙发、石材地面等进行吸尘、去渍及保养作业,配合完成周期性的深度清洁任务; 5、巡视公共区域,发现设备损坏、漏水、安全隐患等问题及时上报相关部门跟进处理; 6、正确使用和保管清洁工具、设备及清洁剂,做好领用登记与日常维护,控制物料消耗; 7、遵守酒店卫生标准与操作规范,执行防疫及消毒要求,确保清洁质量符合品质检查标准; 8、配合完成上级指派的其他临时性清洁工作,协助应对突发卫生状况。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有保洁或酒店从业经验者优先考虑; 2、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,可长时间站立或走动工作; 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和卫生习惯; 4、服从工作安排,能接受轮班制工作(含早班、中班、夜班及节假日排班); 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人进行礼貌、简单的交流; 6、熟悉各类清洁工具及清洁剂的基本使用方法,无经验者可提供岗前培训; 7、诚实守信,注重个人仪容仪表,自觉维护酒店形象。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,管理督导客房部所有楼层、PA 及工程维护的各项工作。 2、确保客房服务工作的高效率和高水准,并检查员工的仪容仪表。 3、合理调配好人员使用,以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并组织和推动 5、各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 6、主持召开客房例会,传达,布置,执行上级指令,检查上级指令完成情况。 7、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 8、发现客房或公共区域设施设备有故障,及时上报工程维修,检查维修质量。 9、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 10、做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 11、督导部门人员按操作标准实施卫生工作,检查质量,开展在岗培训和新进人员的岗位操作培训。 12、负责楼层房卡和对讲机的收发及保管。 13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导正确稀释和安全使用。 14、对三方单位实施质量管控和考评,对接三方安排消杀、绿植维护、石材保养等外包工作。 15、关心部门员工心态,与员工保持对话沟通,激励员工。 16、完成每日各项工作报表。   17、每月完成本部门考勤、计件、排班工作。 18、负责仓库管理工作。
  • PA岗

    5千-8千
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、卫生间、电梯、会议室等)的日常清洁与保养,确保环境整洁、无异味、无杂物堆积; 2、按照标准化流程定期对地面、墙面、玻璃、家具、金属装饰等进行清洁、抛光、打蜡及消毒处理; 3、熟练操作各类清洁设备(如洗地机、吸尘器、高压水枪等),并做好日常维护与报修工作; 4、及时清理公共区域垃圾,按规定分类处理,并定期检查卫生死角及易污染区域; 5、协助处理客人的临时清洁需求及突发事件(如液体泼洒、污渍清除等),保证服务响应速度; 6、配合部门主管完成周期性深度清洁计划及专项清洁任务(如地毯清洗、大理石结晶等)。 【岗位要求】 1、学历不限,具备3年以上酒店或大型公共场所PA岗位工作经验,熟悉清洁流程及作业标准; 2、熟练掌握各类清洁剂、保养剂的配比与使用方法,能独立完成清洁设备的基础操作及简易故障排查; 3、身体健康,能适应体力劳动强度,无传染性疾病及色盲色弱; 4、工作细致踏实,具备良好的服务意识与团队协作能力,能适应排班制(含夜班、节假日); 5、熟悉酒店服务礼仪,对客沟通礼貌大方,能快速响应并妥善处理现场问题; 6、持有相关清洁技能证书或具备石材护理经验者优先录用。
  • 博州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位目前招聘楼层主管 【楼层主管岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作;分配楼层员工工作,制定工作计划; 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验; 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    7千-9千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店客房经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理,服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保符合卫生及服务标准; 2、及时补充客房内客用品、布草及迷你吧消耗品,并做好详细记录; 3、检查客房设施设备运行状态,发现损坏或故障及时上报维修,并跟进处理结果; 4、严格执行交接班制度,核对房态信息,妥善保管楼层钥匙及工作日志; 5、快速响应宾客的临时服务需求,如加送物品、清洁跟进等,确保宾客满意度; 6、配合完成周期性大扫除、布草盘点及上级指派的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,入职后由资深领班带教培训; 2、年龄不限,身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运布草等工作强度; 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识; 4、吃苦耐劳,服从管理,能接受酒店排班制度(含周末及节假日轮岗); 5、具备基础沟通能力,能与同事及宾客进行简单有效的交流; 6、有酒店客房服务或家政保洁经验者优先,无经验但态度积极者同样欢迎。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    高铁酒店招聘服务员,客房服务员) 1. 前厅接待,年龄20-30周岁,五官端正,普通话流利! 薪资 3800(底薪 提成 2. 客房服务员,学历不限(高中/中专及以上优先),有酒店工作经验者优先! 薪资范围:3600(底薪)+200全勤 客房底房 12 间,退 10续 8 具体可面议每月大概3800-6000
  • 博州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    薪酬待遇: 底薪4000-4500元+房间提成。 工作地址:新疆赛里木湖。 岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 阿勒泰 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理工作,合理调配楼层服务员排班及工作分配,确保客房清洁整理工作高效有序开展; 2、每日巡查所辖区域客房、走廊、电梯间及公共区域的卫生状况,严格对照酒店清洁标准进行验收,及时指正并记录不规范操作; 3、掌握所辖楼层的房态信息,及时跟进退房、续住、请勿打扰等特殊房态的处理进度,与前台保持高效沟通,确保房间在最短时间内达到可售状态; 4、督导楼层服务员严格按照标准流程完成布草更换、易耗品补充及设施设备检查,发现损坏或故障及时报修并跟进维修结果; 5、负责楼层物资的领取、保管与盘点,合理控制清洁用品及客用消耗品的用量,杜绝浪费,保证库存满足日常运营需求; 6、处理宾客关于客房服务的即时需求与投诉,配合前台做好宾客意见反馈的收集与整改,提升住客满意度; 7、负责新入职楼层服务员的岗位操作培训与带教,定期组织技能演练,提升团队整体业务水平; 8、协助部门经理完成其他临时性工作安排,配合完成各项卫生、安全及消防检查任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房从业经验或团队管理经验者优先考虑; 2、熟悉客房清洁流程、布草更换规范及各类清洁剂、工具的正确使用方法; 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能够有效指导并监督下属员工完成工作任务; 4、工作认真负责,执行力强,注重细节,具备较强的服务意识和责任心; 5、能适应酒店行业排班制工作节奏,身体健康,可承担一定强度的体力工作; 6、具备一定的突发事件应变处理能力,能够妥善解决宾客投诉及楼层日常事务。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 保洁员

    3.5千-6.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1. 布草清理:撤换脏布草,清点分类,领取并铺换干净布草。 2. 客房打扫:清洁房间、卫生间,擦拭除尘,吸尘拖地,通风除味。 3. 物品更换:补充更换一次性用品、洗漱用品、纸巾、饮用水等。 4. 检查上报:检查设施、遗留物、损坏缺失,及时上报。 5. 配合工作:完成退房保洁、续住保洁及临时安排。
  • 阿勒泰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上; 2、有1年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区