【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并实施年度市场销售计划与预算，确保营收指标达成； 2、统筹市场调研与竞争分析，定位目标客群，制定有效的价格策略与推广方案； 3、全面负责酒店客房、宴会、餐饮及其他产品的销售推广，拓展新客户并维护既有合作关系； 4、领导销售团队，设定团队及个人业绩目标，开展培训与绩效管理，提升整体销售战斗力； 5、建立并优化客户管理体系，重点维护大客户、商务公司及OTA等渠道关系，提升客户满意度与复购率； 6、与运营、前厅、餐饮等部门密切协同，确保服务交付与客户承诺一致，提升酒店口碑； 7、监督销售数据与市场动态，定期提交分析报告，及时调整销售策略，防控经营风险。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与商业判断力，能独立制定销售策略并推动落地； 2、拥有优秀的团队领导能力，能有效激励、培训并管理销售队伍； 3、具备出色的客户资源整合能力与商务谈判技巧，善于建立长期合作关系； 4、熟悉酒店行业销售运作流程，了解济南及周边市场环境者优先； 5、具备较强的抗压能力与目标意识，能适应高强度工作节奏。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、熟悉高星级酒店运营标准，对酒店营收负责，带领销售团队，制订市场营销推广方案，管理渠道与大客户、做好收益与品牌，向总经理汇报。 2、具备分析市场、竞品、客群的能力，确定价格体系、渠道组合、市场定位，动态调整策略。 3、根据市场动向设立经营目标，制定年度/季度/月度销售战略、营收计划与预算，拆解客房、餐饮、会议、宴会等指标。 4、牵头MICE（会议/奖励/会展/活动）、高端商务、政务、长包房等重点市场开发；统筹线上、线下、旅行社等渠道，优化结构与转化率，提升复购率。 5、搭建销售团队（销售经理、客户经理、OTA专员等），协助招聘，负责培训、考核、激励。 6、制定部门制度、流程与KPI，主持例会，跟进重点项目，解决业务难点。 7、策划节假日及淡旺季主题套餐、活动等促销方案，统筹线上线下推广，负责酒店品牌形象、公关活动、媒体关系、展会参会，提升知名度与美誉度。 8、拜访客户，亲自谈判重大合同，维护客户关系，处理VIP需求，主导核心客户开发与维护，签订年度协议。 9、监控出租率、ADR（平均房价）、RevPAR（每间可售房收入）、GOP等核心指标。 10、实施动态定价、房态管控、收益优化，定期输出销售分析、市场报告、竞品对标，为决策提供依据。 11、与酒店各部门良好协作，保障销售承诺落地、服务体验一致；处理重大客户投诉与危机公关，维护酒店声誉。 12、配合财务做好预算执行、回款管控、成本优化。 13、覆行酒店总值工作，完成上级分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象良好，大专以上文化程度，有英文基础；3年以上同岗位工作经验，有品牌酒店工作经验者优先； 2、具备良好思考、沟通与表达能力，能按照公司要求，制定和实施市场策划、销售管理、客户服务规划。 3、负责日常的市场调研、客户开发、营销推广方案设计，对营收负责。 4、负责监督和考核销售部营销推广、销售进度及情况、销售回款和客户服务等工作。

岗位职责： 1、制定并组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划 2、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施 3、对酒店销售人员进行销售任务分配与培训，执行集团相关促销活动 4、依据价格策策略，执行灵活有效的收益管理策略 5、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化事实调整 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估 任职要求： 1、有同岗位及南山区四钻以上酒店营销经验者优先 2、熟悉深圳酒店行业市场、具备中高端客群资源及市场推广路径 3、熟悉酒店定价策略、具备优秀的客户开发、商务谈判能力，能独立完成销售闭环 4、具备市场洞察与竞品分析能力，目标导向，工作细致严谨，执行力佳 5、具备3星级以上，新酒店筹建开业经验

1. 遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，全面负责酒店市场销售部的战略规划、年度预算制定及销售目标分解，确保部门业绩指标的达成； 2. 领导和管理市场销售团队，制定并执行销售策略，开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3. 分析市场趋势及竞争对手动态，优化酒店定价策略、渠道管理和促销方案，提升酒店市场份额及收益； 4. 统筹酒店品牌推广及市场活动，包括线上线下营销、公关活动及媒体合作，提升酒店品牌影响力； 5. 与酒店其他部门（如房务、餐饮等）紧密协作，确保销售策略与运营需求落地； 6. 定期向总经理汇报销售业绩、市场反馈及战略调整建议，确保酒店整体经营目标的实现。 7.发挥员工的工作能力，通过使用多种技能, 多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财政的目标和客人的期待。 8. 以相互支持与灵活的方式与其他行政委员会成员保持紧密合作关系，以酒店成功的运营赢得所有的客人满意。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及市场推广计划； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，确保稳定的业务来源； 4、统筹管理销售团队，设定销售目标并监督执行，确保业绩达成； 5、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店入住率及营收； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮等）的合作，确保客户需求得到高效响应； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场销售相关工作经验，熟悉酒店运营及市场推广流程； 2、出色的市场分析能力及商业敏感度，能独立制定并落地销售策略； 3、优秀的客户开发与维护能力，拥有丰富的客户资源者优先； 4、较强的团队管理能力，能有效激励并带领团队完成业绩目标； 5、良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应高强度工作节奏； 6、对数据敏感，熟练使用办公软件及酒店管理系统； 7、具备创新思维及执行力，能快速应对市场变化。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队 管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作，确保销售政策有效落地 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和商业敏感度 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉市场运作模式 5、具备出色的谈判技巧和客户关系维护能力

·Reporting to the General Manager and VP Sales & Marketing, lead and direct the consolidated sales, reservation, marketing and communications departments to effectively achieve set goals for Sales and Marketing with regards to maximization of yields and adequate positioning as well as exposure for the hotels. 直接向总经理报告并且管理市场销售部,领导销售部,预订部,和市场宣传部完成销售目标.为酒店争取收益,树立酒店形象。 ·Responsible for developing a marketing plan of the hotel. 为酒店制定市场计划。 ·Responsible for implementing and managing the strategies required to achieve the marketing plan objectives and meet agreed sales revenue targets. 为达成酒店销售计划目标和酒店销售收益总额,制定并实施相关策略。 ·Provide leadership in the yield positioning strategy for the hotel. 为酒店提供市场主导地位策略。 ·Perform human resources functions to ensure that staff are selected, trained, counseled and rewarded to maintain performance standards. 协助人力资源对员工进行筛选,培训及对表现良好的员工进行嘉奖。 ·Maintain a positive community image for self and hotels and remain current on local business trends. Participate in voluntary organizations which are business related. 维护酒店及自身良好的公众形象,紧跟当地经济趋势.积极参加与业务相关的自愿组织活动。 ·Direct the development and implementation of the hotel’s annual sales and marketing plan. 指导酒店年度市场销售计划的执行和发展。 ·Direct the Sales, Marketing, Reservations and Public Relations Departments within the Consolidated Marketing Office to achieve the objectives laid down in the annual sales & marketing plans in the timeframe specified. 领导销售部,市场部,预订部以及公关部在既定时间内完成每年市场销售计划规定目标。 ·Undertake ad hoc duties and special projects as required from time to time by General Manager and Area Director. 按照区域总监及总经理的要求完成各项特殊任务。 ·Direct, lead and control the Sales Operation. 引导并管理销售运营。 ·Direct, lead and control the Reservations Department. 引导并管理预订部运营。 ·Direct, lead and control the Marketing Communications Department. 引导并管理市场传媒部运营。 ·Direct and control the Appraisal Procedure. 监督指导人事评估制度。 ·Ensure the product be effectively published in all Distribution Channels. 确保酒店产品信息及时有效的通过各种渠道发布。 ·Provides frequent and relevant market research on clients, products, distribution and markets. 制定一个市场调查系统能及时反映客户,产品,发布渠道和市场情况。 ·Plan meetings frequently that allows discussion and timely action where necessary. 频繁组织会议,使员工能够及时有效讨论相关活动。 ·Ensure adequate coverage at the major trade shows. 确保重大商贸活动的覆盖率。 ·Ensure sales trip or Road show are effectively planned & to meet hotel and WHM objectives. 有效规划和调整海外销售拜访,使其与既定目标相协调。 ·Maintain and improve both awareness and image of the hotel in their respective markets. 在酒店市场内维护和提高酒店在行业内的知名度及形象。 ·Assist the F&B Manager of the hotel to improve overall marketing. 协助酒店餐饮部经理提升酒店整体经营状况。 ·Ensure relevant good information flows both down and upwards with subordinates, colleagues and peers alike. 确保酒店正面相关信息在上下级同事间分享交流。 ·Ensure reports are compiled in a timely and concise manner. 确保及时简洁的编写报告。 ·Ensure Sales & Marketing revenues and costs are effectively managed. 有效管理市场销售收入及支出。 ·Ensure that all advertising material, direct mail, promotional items or press material are compatible with the desired image of the hotels in the marketplace. 确保所有的宣传材料,广告直邮,附送赠品或新闻资料与酒店市场理想的形象相适宜。 ·Ensure that all associates, at all times conduct themselves in a professional manner to both internal as well as external contacts. 确保所有的同事在对内或对外接人待物时都能以专业的行为标准要求自己。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划，完成酒店经营目标。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

Produces the Annual Revenue Plan in conjunctionwith Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 与行政委员会一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 Produces, implements and monitors action plans toensure Revenue Plan objectives are achieved制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 Analyses current and potential markets/trends,coordinates all activities to maintain and increase revenue through addedbusiness volume and increased rate对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 Creates and implements special programmes toachieve greater productivity through:设计和实施特别项目，以通过如下手段取得更高的效率：Increasing average rate 提高平均房价 Increasing occupancy 提高入住率 Increasing business volume during difficultperiods 增加淡季业务量 Increasing local food and beverage banquetingsales 增加当地餐饮和宴会的销售 Oversees the selling and servicing of groupbusiness监管团组业务的销售和服务 Co-ordinates the development of all promotionalmaterial协调所有促销材料的制作 Provides direction on and conducts market research进行市场调研并提供指导 Monitors competitor activities监测竞争对手的活动 Plans and executes sales trips to major marketareas计划并实施前往主要市场进行销售活动。 Directs all sales activities for Sales Managers toensure they meet the goals of the Revenue Plan为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 Produces monthly Sales reports and forecasts制作每月销售报告及预测 Works with Director of Finance in the preparationand management of the Department’s budget和财务总监一起编制和管理部门预算。 Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 Coordinates sales and promotes business for other InterContinental Hotels within the region. Interacts with worldwide regional sales offices with particular attention to local office为区域内的其它洲际酒店集团成员促进和协调销售业务。以当地的区域销售办公室为重点，与世界范围内的区域销售办公室进行合作。 Conducts weekly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 Works with Human Resources on manpower planning and management needs和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Manages key accounts管理大客户 Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 Establishes and continuously updates mailing lists建立邮寄名单并进行更新 Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications 与当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员 Attends major travel functions to promote sales for the hotel参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. 4 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience具有营销，市场或相关领域的学士学位。4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责： 1. 根据门店销售部年度工作计划，完成销售指标。 2. 维护公司形象，积极提高服务意识。 3. 积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。 4. 负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。 5. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6. 协助门店销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。 7. 协助门店销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。 8. 做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。 9．积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。 10. 按时完成上级交办的其他工作。 任职资格： ◆ 市场营销等相关专业，大专以上学历。 ◆ 1年以上以上同岗位工作经验。 ◆ 熟悉酒店业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 ◆ 熟悉酒店全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。 ◆ 认同企业文化，融入企业。 ◆ 熟练使用办公软件； ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

岗位职责/职位描述 工作职责： 1. 根据酒店的战略规划，结合市场和本酒店的实际情况，拟定科学的市场销售计划，报上级审批后组织实施，并定期向主管领导汇报销售成果。 2. 计划与调整市场销售策略。掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。 3. 根据市场动态，策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。 4. 建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场；积极参加旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 5. 其他市场销售部门的管理事宜。 任职资格： 1． 自然条件：性别不限，28－40岁，五官端正。 2． 文化程度：大专以上学历。 3． 工作经验：3年以上高星级酒店相关岗位工作经验。 4． 语言能力：普通话流利。 5． 业务素质：熟悉市场运作规律及营销管理规范，具有良好的职业道德和服务意识，具有良好的组织协调能力和公关技巧。 6． 思想素质：忠诚；热情，有较强的亲和力；富有朝气，进取，事业心强；有全局观，善于倾听意见；有敏锐的洞察力和准确的判断力。

岗位职责： 1. 制定酒店年度/季度营销战略与销售计划，按月度拆解至各销售板块，确保营收目标达成。 2. 统筹市场调研与竞品动态监测，每季度出具市场分析报告，指导定价与产品优化策略。 3. 主导大客户开发与政企协议维护，每月完成不少于4家重点客户拜访，签约合同金额不低于年度目标值的15%。 4. 协同收益经理制定动态定价方案，根据OCC及预订进度及时调整销售策略，确保淡旺季收益。 5. 建立销售过程管理台账，每周复盘拜访量、转化率、回款率三项指标，低于目标值须提出整改方案。 6. 督导市场推广活动ROI分析，每项活动结束后72小时内出具效果评估报告，投入产出比低于1:3的活动立即叫停。 7. 联动前厅、餐饮等部门设计“商散+餐饮+会议”打包产品，每季度推出不少于1个创新组合方案，提升客户复购与单客贡献。 8. 践行“闸口思维”：合同审批须核查付款条款、违约责任、服务边界三项内容，缺项不签字、不流转。 任职资格： 1. 专科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理专业，985/211及硕士学历优先。 2. 5年以上酒店或相关行业销售经验，其中3年以上四星级及以上酒店市场销售负责人经验。 3. 过往3年所辖酒店年度营收目标达成率不低于90%，须提供业绩证明。 4. 精通收益管理逻辑，能协调销售与收益策略落地，具备复杂项目推进能力。 5. 具备出色的大客户资源与跨部门协同能力，适应阶段性高强度工作节奏。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的营销板块市场开发和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业以上学历，酒店管理、旅游、等相关专业优先 2、工作经验及年限：三年以上企业市场管理工作经验，2年以上市场部高级销售经理工作经验 3、培训：渠道开发、市场营销、业务拓展、应收款及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、协助市场销售部总监制定并实施酒店年度营销计划、预算及销售策略，确保完成营收目标； 2、负责统筹会议、宴会、客房及餐饮等产品的市场推广与销售工作，重点开拓企业协议客户、旅行社及OTA渠道； 3、组建并管理销售团队，分配销售任务，监督日常客户拜访、合同签订及应收账款回收进度； 4、分析市场动态与竞争对手情况，定期提交市场分析报告，及时调整销售策略； 5、维护并深化与重要客户、合作伙伴及政府单位的关系，处理重大客户投诉与特殊需求； 6、协同运营、前厅、餐饮等部门，确保客户服务体验与承诺一致，提升客户满意度与复购率； 7、参与酒店品牌推广及大型营销活动策划，协助完成各类线上线下促销方案的设计与执行。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场营销或销售管理相关从业经验，有高星级酒店或文旅项目同岗位工作经历者优先； 2、熟悉本地及周边市场，拥有丰富的企业客户、渠道商或会议会展资源者优先； 3、具备较强的团队领导能力、沟通谈判能力及市场开拓精神，能承受一定工作压力； 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能根据市场变化快速调整销售打法； 5、热爱酒店行业，职业素养良好，认同公司文化，具备高度的责任心与执行力； 6、学历、年龄不限，唯能力与业绩导向，特别优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 5、拥有江浙沪周边相关资源

Main Responsibilities 工作职责 1· Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 2· Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，财务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3· Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4· Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5· Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6· Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7· Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8· Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 9· Ensure the availability of post-sales services and, in particular, concerns with clients who have registered complaints. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 10· Organize and attend trade shows when requested especially for M.I.C.E., Weddings. 按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 11· Concern himself / herself with the welcoming and orientation of new talents. 对新人才进行欢迎和入职培训。 12· Develop and foster good rapport with the public, clients and members of the trade in an effort to ensure and promote a good image of the hotel. 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 13· Ensure all sales advertising and public relations efforts provide optimum profit returns. 确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 14· Keep good rapport with potential Medias and support Marcom to ensure good and proper marketing exposure. 与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 15· Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 16· Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 17· Evaluate each heartiest at least once a year and make flash evaluations twice a year. 每年对人才至少评估一次，每年至少对人才简易评估两次。 18· Convene meetings with his personnel at regular intervals for information purposes. 在部门内部定期开展会议沟通信息。 19· Ensure that internal training courses be organized within the devision. 确保在任期间开展内部培训课程。 20· Administer career development for Sales & Marketing heartiest. 管理市场销售部人员的职业发展。 21· Oversee the administration of his/her team 监督市场销售团队的管理： - Internal communications (hotels/sales) 内部沟通（酒店/销售） - Filing system 归档制度 - Office flow system 办公室流程 - Inventory control 库存控制 - Personnel control in his/her department 部门人员控制 - To define job responsibilities for the sales and administrative talent 定义销售和行政人才的工作职责 - To assist his/her team and ensure effectiveness 协助团队提高工作效率 - Daily correspondence with clients 与客户的日常联系 - Daily follow ups 每日跟进事项 - Sales reports 销售报表 - Record of sales statistics (sales objectives) 纪录销售统计数据（销售目标） - Promotion package 推广包价 - Competitors updated 更新竞争对手信息 - Market analyze of the new business 对新生意的市场分析 - To encourage existing accounts to be our productive account 促使现有客户成为多产客户 22· Conduct monthly accounts reviews with the Sales team. 与销售人员每月评估所属客户的业绩。 23· Ensure a good atmosphere and efficient co-operation in his/her department. 在部门内确保良好的氛围和有效的合作。 24· Functional liaison: Maintain good contact with departments of the hotel and may have contact with sales talent at the regional level. 联络职责：与酒店各部门和地区销售人员保持良好关系。 Knowledge and Experience知识和经验 1· Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese 流利地英语口语及书写能力，并有良好的中文表达能力。 2· 5 to 10 years‘ professional experience and perfect knowledge of sales professions. Familiar with Sanya local market 5至10年工作经验及优秀销售专业知识,熟悉三亚本地市场。 3· Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market dynamics, market direction, and close media cooperation. Good knowledge of revenue management. 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。良好的收益管理知识。

岗位职责： 1、全面负责酒店市场营销管理工作，根据公司总体规划，协调房务部、餐饮部编制公司年度营销计划与营销预算，制定具体经营目标； 2、策划线上线下营销活动（如节日促销、主题活动等），增强客户粘性； 3、开发并维护高端客户（企业客户、OTA平台等）； 4、制定客房、宴会、餐饮等产品的定价及销售策略； 5、监控市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，调整营销策略； 6、带领市场销售团队达成业绩目标，培养专业人才； 7、按时完成上级交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2、8年以上市场营销经验，其中3年以上高星级酒店市场管理经验； 3、熟悉酒店行业销售渠道； 4、优秀的谈判技巧和客户关系管理能力。

【岗位职责】 全面统筹酒店市场销售板块工作，是酒店营收策略、客源结构、品牌形象、渠道拓展的首位负责人，直接对总经理负责，主抓收益管理、客户开发、市场推广及销售团队建设。 1、收益管理与经营策略制定：牵头制定酒店年度/月度营收总目标，拆解至客房、宴会、餐饮（与运营协同）、会议及各销售细分市场；主导制定价格体系（BAR/ADR）、客源结构优化方案（协议、OTA、团队、会员比例）及淡旺季动态定价策略；主持收益分析会，监控RevPAR（每间可售房收入）、MPI（市场渗透指数）、渠道贡献率等核心数据，及时调整销售策略，确保酒店市场占有率及营收双达标。 2、市场销售部全盘管理：管辖销售（Sales）、市场传讯（MarCom）、预订（Reservation），部分地区酒店兼管收益管理（Revenue）；审批部门排班、人员编制、销售费用（招待费/差旅费）及市场推广预算；管控获客成本（CAC），优化销售佣金及渠道佣金结构。 3、客户开发与重要客户维护：主导开拓协议公司客户、政府机构、MICE（会议/奖励旅游/会展）、旅行社及高端散客市场；亲自对接及维护酒店Top 20重要客户/集团客户高层关系，主导年度协议续签及重大招投标项目（RFP）；建立客户分级管理系统，指导销售经理深挖客户消费潜力，提升客户复购率及忠诚度。 4、品牌传播与市场推广：统筹酒店品牌形象建设、媒体关系维护、社交媒体运营（小红书/抖音/微信公众号）及公关活动策划（如圣诞点灯、新品发布会、媒体探店）；主导制定年度市场推广计划及预算，评估广告投放、KOL合作、OTA页面优化等推广动作的ROI（投资回报率），提升酒店在目标客群中的知名度与美誉度。 5、预订与渠道管理：监管预订部日常运作，确保各渠道（官网、OTA、GDS、电话）价格一致性及库存分配合理性；定期分析各渠道产出数据，优化渠道组合，降低对单一高佣金渠道的依赖；管控No-show（未到店）率及取消率，提升预订转化率。 6、竞对分析与市场洞察：建立竞对酒店情报监测体系，每周收集竞对价格、促销活动、产品更新、客评动态；结合本地会展信息、节假日流量、城市重大活动，输出市场趋势报告，为总经理决策提供数据支撑。 7、销售团队建设与培训：负责销售部、预订部、市场传讯部经理级人员的任免建议、绩效考核及人才梯队搭建；制定年度销售技能培训计划（如谈判技巧、FAB销售法、客诉应变话术）；设定销售拜访量、签约量、回款率等过程考核指标，打造高执行力、高凝聚力的狼性销售团队。 8、跨部门协同：牵头重大宴会/会议接待方案，与运营总监联动，确保“销售承诺”与“运营交付”无缝衔接；对接财务部监控营收账目、佣金结算及应收账款催收；对接运营部门反馈客户需求，推动产品与服务持续改进。 9、品牌标准与合规：严格落实集团/酒店品牌标准中的销售行为规范及价格合规要求；确保销售合同条款合法合规，规避法律风险。 【岗位要求】 1、学历：本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理、广告传播等相关专业优先。 2、经验： - 8年以上酒店行业市场销售工作经验，其中3年以上国际品牌酒店或国内五星级酒店市场销售总监（DOSM）同岗位经验，或5年以上销售总监（DOS） 晋升经验； - 有成功主导酒店开业筹备期市场推广或大型MICE项目竞标案例者优先。 3、技能： - 精通酒店收益管理（熟悉收益管理系统（RMS） 及PMS系统操作）； - 具备扎实的财务分析能力，能熟练解读P&L（损益表），能够熟练测算渠道ROI及客户LTV（生命周期价值）； - 熟悉主流OTA平台（携程/美团/飞猪）运营规则及社交媒体推广逻辑； - 具备优秀的商务谈判能力及中英文合同撰写能力。 4、能力： - 极强的市场敏锐度与数据洞察力，能迅速捕捉市场变化并果断调整策略； - 出色的领导力与抗压能力，能带领团队完成高挑战性营收指标； - 优秀的跨部门协调与资源整合能力，善于在“销售承诺”与“运营落地”之间找到平衡点； - 高度的客户导向意识，具备高端客户公关及长期关系维护能力。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）

岗位职责： 1.根据洲际酒店营销传播标准操作流程，执行酒店的主要营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体； 2.为酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动提供并执行年度营销计划； 3.使营销传播活动与酒店的关键业务部门保持一致，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报率； 4.发展媒体联系，管理媒体关系，组织媒体活动，促进良好的宣传，提高酒店知名度； 5.管理酒店社交媒体系统和流程，以支持策略性活动，吸引酒店客人并建立酒店客户数据库等； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业，本科及以上学历； 2.拥有与客户、员工和第三方互动，并向其展示酒店、公司、品牌和洲际酒店集团的能力; 3.较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务; 4.具备与外部供应商合作达成目标的能力; 5.至少3年相关工作经验;

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责营销团队的建设与管理，全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店营销工作经验，三年以上营销部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、请应聘者看清楚薪资，如果不在您的期望范围内，请勿投递简历，以免浪费各自的时间！感谢配合！

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施市场销售策略与行动计划，确保完成客房、餐饮及宴会等收入指标。 2、全面负责市场调研与竞对分析，精确定位目标客户群，主导价格策略制定及动态收益管理。 3、统筹管理销售团队，包括目标分解、日常督导、技能培训与绩效考核，提升团队整体战斗力。 4、开拓并维护大客户、企业协议客户、旅行社及OTA渠道，建立长期稳定的合作关系，提高市场份额。 5、主导重要客户拜访与商务谈判，处理重大投诉与特殊需求，维护酒店品牌形象与客户满意度。 6、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保销售承诺的有效落地，提升客户体验与复购率。 7、策划并统筹酒店线上线下推广活动，联动品牌公关，提升酒店在区域市场及目标客群中的知名度与美誉度。 8、定期输出销售数据分析报告，评估营销投入产出，及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业敏感度，熟悉酒店行业销售运作模式，尤其对成都及周边市场有深刻理解者优先。 2、拥有优秀的团队管理经验，能有效激励并带领销售团队达成业绩目标，过往有成功案例者加分。 3、具备极强的沟通谈判能力与客户关系经营能力，在高端商务客户、会议会展及旅行渠道方面拥有丰富资源者优先。 4、具备良好的数据分析与收益管理意识，能通过数据驱动决策，优化价格与渠道策略。 5、具备较强的抗压能力与职业韧性，适应快节奏工作环境，能够妥善应对业绩挑战与突发状况。 6、具备创新思维与市场开拓精神，善于利用新媒体及数字化营销工具拓展客源。 7、工作认真负责，职业操守良好，认同酒店企业文化，具备高度的团队协作意识。