以人事背景为主。 Personnel Background. 协助人力资源总监保证人力资源部工作的高效运行，确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 Assists the Director of Human Resources in the smooth and efficient running of the Human Resources Division, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 协助确保酒店的政策符合集团/酒店的人力资源政策和程序。 Assists in making sure that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 Assists in making sure that government-stipulated employee legislation is strictly followed and implemented. 协助年度工资和福利的调查，协助制定商业计划及人员编制。 Assists with Annual Salary and Benefits Survey, and Business Plans, Manning Guide. 协助保证有效的员工配置和工资体系，帮助部门总监 / 部门经理实现高效生产率和合理的工资支出。 Helps to maintain efficient staffing levels and payroll systems, helping Division/Department Heads to maximize productivity and reasonable payroll costs. 负责酒店的招聘和挑选程序，为部门总监和部门经理提供有效迅速的招聘方案。 In charge of the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 与其他酒店代表、生意伙伴和其他组织，包括本地学校、旅游学校和大学保持良好及专业的关系。 Maintains strong, professional relationships with relevant representatives from hotels, business partners and other organizations, including local schools, hotel schools and universities. 熟悉生产率知识（以及其他关于员工表现的信息），作出每月人员流动率的报告、员工病假统计报告以及员工休假统计报告。 Be conversant with productivity ratios (and other key performance indicators) and to produce the monthly turnover report, employee sick leave report, vacation reports. 确保所有员工信息及记录得到及时更新（包括员工年假记录，出差和病假情况）。 Ensures that all employee records are kept up to date (including employee annual leave, business trips, medical leave). 负责员工福利和薪酬的管理，确保员工福利在本地市场的相关性和竞争力。 Responsible for the administration of employee benefits and salaries, ensuring that the benefits supplied are relevant and competitive in the local market place. 通过合理的培训、辅导，以及/或顾问，提高人力资源部所有员工的工作技巧和效率。 Develops the skills and effectiveness of all HR associate through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递工作。 2、负责酒店新入职员工的入职签订、续签、变更、解除/终止合同，合同台账维护，管控合同到期预警。 3、负责入离职手续办理：入职材料审核、用工备案；离职证明开局、退工备案，处理自离、辞退、协商解除的流程。 5、协助人事总监或人事经理对接劳动纠纷处理。 6、工伤管理：工伤事故上报、就医跟进、工伤认定、劳动能力鉴定、工伤理赔，工伤停工留薪期薪资核算。 7、薪资辅助核算：收集考勤、绩效、奖惩、扣款数据，配合薪酬专员核算工资，核对薪资明细。 8、完成上级领导安排的其他工作事项。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、细心严谨，男士优先考虑。

保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 职位要求： 1. 大学本科学历，人力资源或管理类专业为佳。 2. 五年以上相关人力资源管理岗位，同星级酒店相关工作经验。

工作职责： 1. 负责员工薪酬福利的日常核算与发放，包括工资、奖金、社保及公积金等数据的准确录入、核对与处理。 2. 协助管理员工关系事务，处理入职、离职、转正等手续，维护员工档案并解答相关咨询，确保劳动关系合规有序。 3. 支持考勤数据收集与分析，协助制定排班计划，协调员工活动组织与内部沟通，保障酒店运营顺畅。 4. 完成薪酬福利报表编制及数据统计，配合上级优化人力资源流程，提升工作效率与员工满意度。 任职资格： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理或相关专业背景。 2. 1年以上人力资源相关工作经验，具备薪酬核算、员工关系处理或酒店行业经验者优先。 3. 熟练掌握Office办公软件（如Excel、Word），具备数据处理、报表制作及基础分析能力。 4. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，工作细致严谨，能高效处理多任务并适应酒店快节奏环境。 5. 熟悉国家劳动法律法规及人力资源管理流程，具备基本英语沟通能力以支持国际联号酒店业务需求。

1、负责各类文件的传递工作； 2、负责办理员工入职、离职等手续； 3、负责员工档案管理、合同管理工作； 4、接待求职者、来访员工，做好员工服务工作； 5、协助员工生日会及其他员工活动的工作； 6、定期更换员工宣传栏的内容； 7、完成上级安排的其他工作。 任职资格： 1、电脑操作熟练，能较熟练地进行中英文打字； 2、英语良好，有一定的中英文写作能力和应变处理问题的能力； 3、责任心强、做事认真负责、活泼、热情； 4、有奢华酒店实习/工作经验优先； 5、接受优秀实习生/应届毕业生。

To assist the Director of People & Culture in achieving People & Culture goals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personnel administration/records, and talent relations etc. 协助人才与文化总监完成人才与文化部的各项目标和任务，特别是人员招聘、人事管理和人才关系等方面。 Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. 协助负责制订，完善并执行酒店的规章制度，工作程序和其它人才活动。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹规划与执行； 2、根据酒店业务发展需求，制定并实施年度人力资源规划，确保人才梯队建设与业务目标相匹配； 3、主导招聘全流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用决策，确保岗位需求及时满足； 4、建立并优化酒店人力资源管理制度与流程，提升管理效率与员工满意度； 5、负责员工培训体系的搭建与实施，组织内外部培训活动，提升员工专业技能与综合素质； 6、处理员工关系问题，包括劳动争议调解、员工沟通及团队文化建设，营造和谐的工作氛围； 7、定期分析人力资源数据，提交相关报表，为管理层决策提供数据支持； 8、配合酒店管理层完成其他人力资源相关专项工作。 【岗位要求】 1、对人力资源管理工作有热情，具备较强的学习能力和适应能力，愿意在酒店行业长期发展； 2、熟悉人力资源管理六大模块，至少对其中2-3个模块有实际操作经验； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题； 4、逻辑清晰，具备较强的分析能力和解决问题的能力； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、熟练使用Office办公软件及常见人力资源管理软件； 7、有酒店行业相关工作经验者优先，但不作硬性要求。

【岗位职责】 1．全面主持行政人事部管理工作，管辖行政专员、招聘专员、人事专员，制定部门制度、工作标准与年度计划，督导团队开展日常工作，把控工作质量与效率。 2．负责各部门之间的沟通与事务对接，协调内部各项工作，保障整体运营顺畅。 3．统筹酒店人员架构、薪资体系的优化与动态调整，主导绩效考核体系搭建、落地执行与持续改进。 4．主抓劳资管理工作，精通薪酬、社保、考勤管理，熟知劳动法律法规；监督人事专员规范完成入离职、合同签订、人员异动等工作，处理劳资纠纷与员工诉求，规避用工风险。 5．全面负责质检工作：制定各岗位服务、行政、内务等质检标准，开展日常巡检、抽查，跟踪问题整改，持续提升全员工作与服务质量。 6．全面负责培训工作：搭建酒店整体培训体系，统筹新员工入职培训、岗位技能、服务礼仪、综合素质等各类培训，组织课程落地与效果复盘。 7．统筹员工活动组织与员工慰问工作：策划并执行团建、节日、文体等各类员工活动；落实节日慰问、困难员工关怀、伤病探望等慰问工作，增强员工归属感与团队凝聚力。 8．统筹办公物资管理、档案管理、内部会务等行政后勤工作；对接人社等外部单位，完成相关对接与报备事宜。 【岗位要求】 1．大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 2．拥有 3 年以上高端酒店或大中型企业行政人事管理经验，有团队管理经验，熟悉行政、人事全流程。 3．具备人员架构、薪酬体系、绩效考核体系搭建与优化的实操能力。 4．熟悉酒店质检管理与培训体系搭建流程，能独立制定质检标准、策划并落地各类培训项目。 5．擅长员工活动策划、现场执行及员工慰问关怀工作，统筹组织能力突出。 6．精通劳动法律法规，具备风险把控、劳资纠纷处理能力，沟通协调能力优秀。 7．工作严谨负责，有同理心与服务意识，抗压能力强，熟练使用各类办公软件。 8．年龄 45 周岁以下，有高端会务型酒店从业经验者优先。

【工作职责】 1.协助经理制订、完善、执行酒店人力资源规章制度、工作程序。 2.负责经理级以下的员工招聘，以满足酒店运营的人力支持。 3.负责薪资核算、社保公积金申报，管理酒店薪资福利，确保与薪资福利体系的一致性。 4.管理和更新员工的档案、人力规章制度与工作程序，以及其它人事文件。 5.定期准备并提交人事报告，汇报如人员的流动，员工人数，招聘新员工和员工事故情况 6.负责员工入、离职管理，跟踪员工试用期、合同的到期期限，跟进相关手续办理。 7.协助经理编制人力资源所需预算、数据分析报告。 8.协助组织、开展酒店员工文娱活动、培训活动。 9.协助行政及后勤保障管理。 10.完成经理交办的其他工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历，人力资源管理专业优先。 2.至少3年人力资源相关岗位工作经验，有酒店直接经验优先。 3.亲和力强，良好的组织沟通协调能力。 4.熟悉国家及地方有关劳动人事方面的方针政策和法规。 5.熟练使用办公软件。 6.良好的英文听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责公司学习与发展体系的规划、搭建与实施，制定年度培训计划并推动落地 2、主导关键岗位人才发展项目设计，包括领导力发展、专业能力提升等专项培养方案 3、统筹内训师队伍建设，开发内部课程体系，组织培训资源开发与知识管理 4、评估培训效果并持续优化，建立科学的培训评估体系与数据追踪机制 5、对接业务部门需求，针对性地设计业务赋能方案，支持战略目标达成 【岗位要求】 1、具备3年以上企业培训体系搭建或人才发展项目实施经验 2、熟练掌握ADDIE、柯氏四级评估等培训方法论及工具 3、优秀的课程开发与教学设计能力，能独立完成课件开发与授课 4、数据敏感度高，擅长通过培训数据分析提出改进方案 5、出色的跨部门协调能力与项目推动力，具备业务视角

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理及办公用品采购 2、协助组织酒店内部会议，做好会议记录及纪要整理工作 3、酒店劳务人员安排对接工作 4、配合各部门完成行政支持工作，包括但不限于接待、文书起草等 5、维护办公区域秩序及设备管理，确保行政工作高效运转 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先 2、1年以上行政或文职工作经验，酒店行业背景者优先考虑 3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识 5、工作细致耐心，能适应酒店行业弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责酒店服务质量标准的制定与完善，建立质检体系及培训体系 2、组织实施日常质量检查工作，对各部门服务流程进行监督评估 3、定期编制质检分析报告，提出改进建议并跟踪整改落实情况 4、开发并实施员工服务技能培训课程，提升全员服务质量意识 5、统筹新员工入职培训及岗位技能认证考核工作 6、建立服务质量档案，定期向管理层汇报质量管控情况 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营管理流程，具有3年以上星级酒店质检或培训经验 2、擅长数据分析，能独立完成质量评估报告及改进方案 3、具备优秀的课程开发能力及现场培训技巧 4、持有酒店管理或质量管理相关职业资格证书者优先 5、具备较强的跨部门协调能力及问题解决能力

主要负责薪酬板块兼总秘 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、员工工资调整、审核及核算发放； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、负责社保公积金工作； 6、填报工资报表，并报上级审核； 7、监督、检查人事档案，以及劳动合同的管理工作； 8、协助员工入离职、调动手续办理，更衣室管理，宿舍管理，以及相关培训活动的开展； 9、酒店员工相关费用的审核、呈报等； 10、协助领导进行各种人事政策的制定、实施、检查。 11、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 12、按要求参加部门经理会议和行政会议等。 13、正确记录会议并及时传送到相关人员。 任职要求 1、大专以上学历，有相同人力资源工作经验2年及以上； 2、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规； 3、有良好的沟通能力和协调能力，富有团队和奉献精神，有良好的服务意识； 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 5、熟练使用计算机，工作责任心强，有耐心。

【岗位职责】 1、协助学习与发展经理制定并实施公司年度培训计划，确保培训项目与业务目标一致 2、负责培训需求调研与分析，定期收集各部门培训需求并制定针对性解决方案 3、组织并执行新员工入职培训、岗位技能培训及领导力发展项目 4、开发和管理内部培训课程体系，包括课程设计、教材编写及培训效果评估 5、协调内外部培训资源，筛选优质培训机构及讲师，建立培训资源库 6、负责培训数据统计与分析，定期提交培训效果评估报告及改进建议 7、维护公司学习管理系统（LMS），确保培训档案完整准确 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理及培训发展相关理论和方法，具备培训项目设计能力 2、优秀的沟通协调能力，能够有效对接各部门培训需求 3、具备较强的课程开发能力和演讲呈现技巧 4、熟练使用Office办公软件及学习管理系统 5、工作细致认真，具备良好的逻辑思维和数据分析能力 6、有酒店行业培训经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调动等手续的办理及档案管理； 2、协助完成考勤统计、薪资核算及社保公积金缴纳等事务性工作； 3、维护和更新员工信息数据库，确保数据的准确性和及时性； 4、协助组织员工培训、企业文化活动及会议安排； 5、处理日常人事行政事务，包括文件整理、报表制作及部门协调； 6、配合上级完成人力资源相关报表的统计与分析； 7、解答员工关于人事政策的咨询，协助处理员工关系问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先； 2、年龄23-32岁，具备良好的职业形象和沟通能力； 3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel和Word； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行力和团队协作意识； 5、对人力资源基础工作有热情，愿意在酒店行业长期发展； 6、无经验者可接受，有相关实习或工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责处理门店所有人事事务，有门店3年以上工作经验 2、协助酒店总经理、部门经理完成日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 3、负贵办理员工的入、离职手续，及其他人事变动的审核工作 4、合理调配酒店人力，并提出有效的建议和意见 5、负责各部门人员编制的审核工作 6、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理 7、监督酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策 8、负责各种人事政策的具体实施及检查工作 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上酒店行业相关工作经验 2、熟悉相关法规和条例，熟悉教育学、心理学以及酒店管理理论 3、熟悉员工岗位培训及工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准要求 4、具备良好的沟通能力和协调能力 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 6、有深圳地区开业酒店工作经验优先

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块 2、制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店发展战略一致 3、优化招聘流程，负责关键岗位的人才引进与人才梯队建设 4、完善酒店培训体系，组织员工职业发展培训及管理层能力提升项目 5、建立科学的绩效考核机制，定期组织绩效评估并落实结果应用 6、处理员工投诉与劳动纠纷，维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、具备3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先 2、熟悉劳动法及相关人力资源法律法规 3、擅长招聘渠道开发与人才甄选技术 4、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 5、能够独立设计并推行人力资源各模块工作方案 6、具备较强的数据分析能力，能通过人力资源数据发现问题并提出解决方案

【岗位职责】 1、负责酒店集团品牌标准落地、品质监督检查、问题整改跟踪。 2、搭建与实施集团培训体系，统筹课程开发、内训师管理、人才培养。 3、开展品牌品质调研、培训需求分析，输出改进方案。 4、指导成员酒店品牌品质提升与培训工作落地。 5、完成上级交办的品牌、品质、培训相关专项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源、酒店管理、旅游管理相关专业，45周岁及以下。 2、八年以上酒店行业经验、五年以上培训/品质管理经验，有国际联号、连锁品牌或集团工作经验优先。 3、熟悉酒店品牌标准与品质管控，擅长培训体系搭建、人才培养、活动组织。 4、具有良好的语言表达能力、沟通能力和协调能力。 5、熟练使用办公软件及基本的AI工具，有PS、新媒体经验优先。

岗位职责： 1、负责开业前整体培训体系设计与落地，包括新员工入职培训、岗位技能及服务标准培训 2、制定并执行开业前集中培训（Pre-opening Training），确保员工快速达到运营标准 3、推动酒店品牌服务理念及标准化流程落地，提升整体服务品质与客户体验 4、建立内部培训师体系，推动人才梯队建设与员工成长发展 5、跟踪培训效果，优化课程内容与方式，确保培训成果转化为服务与运营绩效 岗位要求： 1、大专及以上学历，3-5年以上酒店培训或人力资源经验，有高星级酒店筹备开业经验优先 2、具备培训体系搭建及项目推进能力，能独立完成开业培训规划与落地 3、熟悉国际酒店品牌培训体系，有IHG（洲际酒店集团）经验者优先考虑 4、具备优秀的培训授课能力与沟通表达能力，能够有效影响不同层级员工 5、责任心强，执行力高，能适应筹备期开业节奏与多任务环境

工作职责： • 培训计划开发：设计和实施培训计划以解决技能差距、支持职业发展并实现组织目标。确保培训材料符合品牌标准和酒店目标。 • 学习需求评估：与部门主管合作评估培训需求并确定需要改进的领域。根据绩效数据、反馈和行业趋势制定学习解决方案。 • 协助和交付：为各级团队成员举办引人入胜且互动的培训课程、研讨会和在职培训。根据需要与外部培训师和供应商协调专门培训。 • 入职和入职培训：监督入职流程，确保新员工具备成功所需的知识和工具。为新团队成员创造积极而温馨的学习环境。 • 领导力发展：实施计划以培养领导技能并为高潜力团队成员做好未来领导角色的准备。为团队领导和经理提供指导和辅导。 • 绩效监控：通过评估、反馈和绩效指标评估培训计划的有效性。定期向高级管理层提供有关培训结果和改进建议的报告。 • 员工敬业度：在组织内培养持续学习和专业发展的文化。组织员工表彰计划，庆祝员工取得的成就和取得的里程碑。 • 合规与标准：确保所有培训计划均符合公司政策和当地法规。保留培训活动和认证的准确记录。 任职资格： • 具有丰富的学习和发展或培训经验，最好是在酒店业。 • 熟悉培训方法、教学设计和学习管理系统。 • 出色的引导和演示技巧。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，能够吸引不同的受众。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序和培训相关软件。 • 能够分析绩效数据并将见解转化为可行的学习解决方案。 • 能够灵活适应快节奏和动态的工作环境。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

一、岗位职责： 1、负责处理后勤保障事务管理工作。 2、负责处理员工宿舍、员工更衣室等相关工作。 3、负责管理与维护后勤设备。 4、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、有酒店后勤宿舍、食堂工作经验。 2、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。 3、有酒店背景；有国企工作经验背景的优先。

工作职责： 1. 负责企业内训体系搭建与年度培训计划制定，结合业务发展需求开展培训需求调研与效果评估； 2. 独立开发及讲授通用类课程（如职场沟通、时间管理、跨部门协作等），并协同业务部门开发专业类课程； 3. 管理内外部讲师资源，组织新员工入职培训、骨干员工培养项目及管理梯队发展计划的实施； 4. 运营线上学习平台，推动课程上线、学习数据跟踪及学习行为分析； 5. 持续优化培训流程与工具，建立培训档案、评估机制及人才发展追踪台账，支撑组织能力提升。 任职资格： 1. 大专及以上学历，教育学、人力资源管理、心理学、传播学或相关专业优先； 2. 具备2年以上企业培训或学习发展（L&D）相关工作经验，有独立主导培训项目落地经验； 3. 具备课程开发能力，熟练掌握PPT课件制作、基础视频剪辑及线上学习平台操作； 4. 具备良好的表达呈现能力、逻辑思维能力及成人学习引导技巧，能适应高频次授课与跨部门协作； 5. 持有ATD、CSTD、TTT（国际认证内训师）、ISPI等培训相关资质者优先。